Habilidades de la Mediacion

Habilidades de la Mediacion

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By: Lopez Tique Ana Victoria

¿Qué efecto tiene la empatía en una mediación? ¿Qué se debe evitar en la comunicación no verbal durante la mediación? ¿Qué caracteriza a un proceso de resolución de conflictos en mediación? ¿Qué tipo de liderazgo debe tener un mediador? ¿Qué debe evitar el mediador en su comunicación verbal y no verbal? ¿Cómo se llama la técnica que consiste en escuchar sin interrumpir, mostrando interés genuino? ¿Qué implica el manejo de emociones en la mediación? ¿Cuál es uno de los principales beneficios de la mediación frente a otros métodos de resolución de conflictos? ¿Qué significa que el mediador debe ser imparcial? ¿Qué debe hacer un mediador para mantener la neutralidad? ¿Por qué es importante el lenguaje corporal en la mediación? ¿Cuál es uno de los principales retos del mediador al escuchar a las partes? ¿Qué rol cumple el liderazgo en la mediación? ¿Qué es un comportamiento asertivo en la mediación?¿Qué puede hacer un mediador si detecta tensión emocional en una parte mediante su tono de voz o postura?