Actividad 3 Mercadotecnia | Medios de Difusión Flores Aguilar Gabriela

Mercadotecnia y Difusión de los Archivos

Medios de Difusión en Archivonomía

"Medios de Difusión en Archivonomía"

Alumna: Flores Aguilar Gabriela Fecha de entrega: 15 de octubre de 2025.

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ÍNDICE

5. Caso práctico: Prototipo de folleto.

Introducción

1. Medios de Difusión Impresos * Carteles * Folletos * Publicaciones especializadas

6. Comparativa: Ventajas y desventajas de medios impresos vs. digitales.

2. Diseño de Medios Impresos * Principios básicos * Herramientas gratuitas para diseño

7. Entrevista.

8. Encuesta interactiva sobre hábitos de consulta en archivos.

3. Medios Masivos de Comunicación * Radio * Televisión

Conclusiones

Referencias

4. Tecnologías para la Difusión Archivística * Páginas web * Redes sociales * Herramientas digitales

INTRODUCCIÓN

Esta presentación tiene como propósito analizar los distintos medios de difusión aplicados a la archivonomía, desde los tradicionales como los carteles, folletos y boletines hasta las páginas web, redes sociales, blogs o podcasts. Incluyendo los principios del diseño, herramientas digitales, casos prácticos, entrevista y la comparación entre los medios impresos y digitales. De igual forma, se incluye una entrevista simulada con un community manager y una encuesta interactiva sobre hábitos archivísticos, con el propósito de evidenciar la relevancia de la comunicación digital en los archivos contemporáneos. De esta manera, el trabajo busca vincular la teoría con la práctica, ofreciendo una visión integral sobre las posibilidades que brindan los medios de difusión para el fortalecimiento de la cultura archivística y la participación ciudadana. La archivonomía, como disciplina encargada de la organización, conservación y difusión del patrimonio documental, requiere estrategias de comunicación efectivas para acercar sus servicios a la sociedad. En este contexto, los medios de difusión impresos y digitales se convierten en herramientas esenciales para promover el valor de los archivos, fortalecer la transparencia institucional y fomentar el acceso a la información.

1. Medios de Difusión Impresos

Son aquellos que transmiten información y mensajes mediante formatos físicos, como papel, como la prensa escrita, revistas, folletos, carteles, panfletos, boletines y libros. Estos permiten la distribución de información de manera tangible, pudiendo llegar a diferentes públicos y áreas geográficas. Han sido fundamentales en la historia de la comunicación, especialmente antes del auge de los medios electrónicos y su importancia radica en la capacidad de difundir contenidos de forma permanente, accesible y en un formato que puede ser conservado y visualizado en cualquier momento.

¿Cuál será el futuro de los medios de comunicación impresos?

1. Medios de Difusión Impresos

Carteles

Estos son un medio de difusión impresa que consiste en piezas gráficas de gran formato diseñadas para comunicar mensajes específicos de forma visual y llamativa. Su objetivo es captar la atención del público y transmitir información de manera rápida y efectiva, ya sea para promocionar eventos, campañas sociales, anuncios comerciales o alertas públicas.

El cartel impreso, más vivo que nunca gracias a las Pymes

1. Medios de Difusión Impresos

Carteles

En el ámbito de los medios de comunicación impresos, los carteles representan una estrategia eficaz para comunicar en espacios públicos, favoreciendo la difusión rápida y visual de ideas o campañas sociales, políticas o comerciales. Además, su impacto radica en la posibilidad de llegar a una gran cantidad de personas en diferentes contextos.

Características

El cartel impreso, más vivo que nunca gracias a las Pymes.

1. Medios de Difusión Impresos

Carteles

Diseño

Tipografía

Claridad y sencillez

Jerarquía visual

Espacio y equilibrio

Mensaje directo y persuasivo

Uso de imágenes y gráficos

Consistencia con la temática

Colores

1. Medios de Difusión Impresos

Carteles

Ejemplo

Ir al Micrositio de Memórica

Ejemplo: Archivo General de la Nación.

1. Medios de Difusión Impresos

Folletos

Ejemplo

Son piezas gráficas que tienen como objetivo comunicar información relevante o promover productos, servicios o eventos de manera visualmente atractiva.

Tipos de folletos publicitarios según páginas y pliegues.

1. Medios de Difusión Impresos

Folletos

Tipos

Promocional

Díptico

Tríptico

Temático o especial

Cuartilla

Interactivo o digital

1. Medios de Difusión Impresos

Folletos

Uso

Los folletos se usan para difundir servicios archivísticos es fundamental para informar y promover los recursos, beneficios y procedimientos que ofrecen las instituciones archivísticas. Algunas de sus principales funciones son:

Sitio electrónico: Universidad de Guanajuato.

1. Medios de Difusión Impresos

Folletos

Funciones

Fomento a participación

Promoción de los servicios

Difusión de recursos digitales

Sobre procedimientos

Sensibilización

Orientación al usuario

1. Medios de Difusión Impresos

Publicaciones especializadas

Son revistas, boletines o catálogos de archivos que cumplen un papel esencial en la difusión, difusión y valoración de los servicios, recursos y conocimientos en el ámbito archivístico. Su finalidad principal es comunicar información técnica, académica y de gestión archivística a diferentes públicos especializados y a la comunidad en general.

Sitio electrónico: revista Muy Interesante.

1. Medios de Difusión Impresos

Publicaciones especializadas

Funciones

Las publicaciones especializadas tienen las siguientes funciones:

Difusión del conocimiento

Fomento de investigación

Redes profesionales

Promoción y divulgación

Documentación de actividades

Concientización

1. Medios de Difusión Impresos

Publicaciones especializadas

Revistas

En el ámbito archivístico son publicaciones periódicas que se enfocan en temas específicos relacionados con la gestión, conservación, valoración, y difusión de archivos y documentos históricos. Su función principal es divulgar investigaciones, buenas prácticas, avances tecnológicos y debates académicos que contribuyen al desarrollo del campo archivístico.

Sitio electrónico de la Revista del Archivo General de la Nación Perú.

1. Medios de Difusión Impresos

Publicaciones especializadas

Boletines

Los boletines en el ámbito archivístico son publicaciones periódicas, generalmente en formato digital o impreso, que tienen como finalidad comunicar de manera breve y concisa información relevante sobre temas específicos del campo archivístico, institucional o profesional.

Sitio electrónico de la Revista del Archivo General de la Nación México.

1. Medios de Difusión Impresos

Publicaciones especializadas

Catálogos de archivos

Los catálogos de archivos son herramientas esenciales en la gestión y organización de los fondos documentales, ya que permiten describir, localizar y acceder fácilmente a los archivos y sus contenidos así como tener una idea del contenido de los acervos documentales de manera organizada y fidedigna.

Sitio electrónico de Catálogos del Archivo General de la Nación México.

2. Diseño de Medios Impresos

El diseño de medios impresos es un proceso que combina elementos visuales y textuales para comunicar un mensaje de manera efectiva y atractiva en materiales como periódicos, revistas, folletos, carteles, entre otros. Su objetivo principal es captar la atención del lector, facilitar la comprensión y transmitir la información de forma clara y estética.

Sitio electrónico de la Revista del Archivo General de la Nación México.

2. Diseño de Medios Impresos

Principios básicos

Consistencia visual

Estructura y maquetación

Tipografía

Mensajes claros

Uso de colores

Público objetivo

Jerarquía visual

Imágenes y gráficos

2. Diseño de Medios Impresos

Herramientas gratuitas de diseño

Prezi

Canva

Scribus

Genially

3. Medios Masivos de Comunicación

Los medios masivos son canales de comunicación que transmiten mensajes a un público amplio y diverso, generalmente de forma unidireccional. Estos medios pueden ser controlados por el Estado o por empresas privadas y, en muchos casos, sus contenidos están determinados por las posiciones políticas e ideológicas de sus propietarios. Los medios de comunicación tradicionales, como la televisión, la radio y la prensa escrita, constituyen ejemplos clásicos de medios masivos. Su influencia es significativa, ya que son utilizados para formar opinión pública, aunque también existen medios alternativos que promueven una comunicación más democrática y participativa, dando espacio a voces que desafían el orden establecido. Además, el desarrollo tecnológico y digital ha ampliado y transformado el concepto, integrando nuevas formas de comunicación y consumo mediático en la sociedad moderna.

Medios de comunicación.

3. Medios Masivos de Comunicación

Radio

La radio ha sido un medio fundamental para promover y difundir archivos históricos a través de programas especializados y spots que contextualizan y preservan la memoria cultural y social. Estos programas radiofónicos suelen incluir narraciones, entrevistas, fragmentos de documentos y testimonios que ayudan a difundir la historia a un público amplio, además de fomentar el conocimiento y el interés por el pasado. La utilización de spots publicitarios en la radio también puede servir para promover estos archivos históricos, sensibilizando a la audiencia sobre su valor y generando conciencia sobre la preservación del patrimonio cultural. En este sentido, la radio se convierte en una herramienta didáctica y de promoción para rescatar y difundir archivos históricos, contribuyendo a la construcción de identidad cultural.

Página web de Programas Radiales del Archivo General de la Nación República Dominicana.

3. Medios Masivos de Comunicación

La televisión ha desempeñado un papel importante en la difusión de fondos documentales mediante la producción de documentales y reportajes que abordan temas históricos, culturales, sociales y políticos. Estos programas permiten acercarse a archivos documentales a través de imágenes, testimonios y narrativas que enriquecen la comprensión del pasado y mantienen viva la memoria colectiva. Los documentales televisivos, en particular, se constituyen en herramientas educativas y de divulgación que resaltan la importancia de preservar y difundir fondos documentales, promoviendo un conocimiento más profundo y accesible para el público general.

Televisión

Página web del Canal Once.

3. Medios Masivos de Comunicación

Documentales

Página web del Canal Once: Crónicas y relatos de México - De palacio negro a palacio de la memoria (20/06/2017)

4. Tecnologías para la difusión archivística

Las nuevas tecnologías de la información están permitiendo que los fondos documentales puedan ser accesibles de manera digital y global. Entre estas tecnologías destacan los sistemas de gestión documental digital, las plataformas de archivo en línea y los repositorios digitales, que facilitan la conservación, organización y consulta de archivos desde cualquier lugar. La digitalización de fondos, el uso de bases de datos, y las aplicaciones web son fundamentales para la difusión archivística moderna, ya que permiten ampliar el acceso a los fondos y promover su uso y comprensión en diversos ámbitos sociales y académicos.

Tecnología de la información y archivos. Archivo General del Estado de Oaxaca.

4. Tecnologías para la difusión archivística

Páginas Web

Un sitio web archivístico es aquel que permite acceder, consultar y difundir la información y los documentos de archivo de manera organizada, segura y accesible para el público o los usuarios internos de una institución.

Tipos de Páginas Wed: ¿cómo funcionan?

4. Tecnologías para la difusión archivística

Páginas Web

Carácterísticas

Protección de la información

Estructura organizada

Difusión y transparencia

Motor eficiente

Accesibilidad y usabilidad

Recursos digitales

Interacción con usuario

Contenido actualizado

4. Tecnologías para la difusión archivística

Páginas Web

Ejemplo

Ejemplo: Archivos Generales Nacionales.

4. Tecnologías para la difusión archivística

Redes Sociales

Las redes sociales se han convertido en canales esenciales para la difusión del patrimonio documental y la comunicación archivística, ya que permiten acercar los archivos a la ciudadanía, promover la transparencia institucional y fomentar el interés por la memoria histórica.

Redes sociales más usadas

4. Tecnologías para la difusión archivística

Redes Sociales

Ejemplo

Facebook

Instagram

4. Tecnologías para la difusión archivística

Herramientas digitales: Blogs, podcasts o newsletters especializados

Los blogs son sitios web con publicaciones de texto, imagen o video organizadas en orden cronológico inverso, mientras que los podcasts son series de audio o video disponibles para descargar o reproducir en línea, similares a programas de radio bajo demanda. Ambas son herramientas digitales para compartir información, crear comunidades y entretener, pero el blog se basa en la lectura y el podcast en la escucha, ofreciendo diferentes experiencias de consumo.

Herramientas digitales

4. Tecnologías para la difusión archivística

Herramientas digitales: Blogs, podcasts o newsletters especializados

Página web del Archivo General de la Nación.

4. Tecnologías para la difusión archivística

Herramientas digitales: Blogs, podcasts o newsletters especializados

Ejemplo

Página web del Archivo General de la Nación.

5. Caso Práctico

Prototipo de Folleto

Prototipo de Folleto del Archivo Histórico ficticio del Servicio Oistal Mexicano.

6. Comparativa

Medios impresos vs. digitales

6. Comparativa

Ventajas y desventajas

7. Entrevista

Entrevista simulada a un "community manager" de un archivo:

Entrevistador: Buen día. Gracias por concedernos esta entrevista. Para comenzar, ¿podría explicarnos cuál es la función principal del Archivo de Concentración dentro del SEPOMEX? Community Manager: Con gusto. El Archivo de Concentración tiene como función principal resguardar, organizar y controlar la documentación semiactiva generada por las distintas áreas del SEPOMEX. Aquí se conservan los documentos que ya no se utilizan de manera cotidiana, pero que aún tienen un valor administrativo, legal o fiscal, antes de que sean transferidos al archivo histórico o eliminados conforme a las tablas de valoración documental. Entrevistador: ¿Cuáles son los principales problemas o retos que enfrentan actualmente en la gestión documental? Community Manager: Uno de los principales retos es la falta de actualización en los cuadros de clasificación y las tablas de retención documental, lo que a veces complica el proceso de transferencia. También enfrentamos dificultades relacionadas con el espacio físico limitado y la digitalización incompleta de expedientes. Además, es necesario reforzar la capacitación del personal para mejorar los procesos de descripción y recuperación de información.

Entrevista Proyecto Organización y Transferencia de archivos DIRAF

7. Entrevista

Entrevista simulada a un "community manager" de un archivo:

Entrevistador: Qué estrategias han implementado para mejorar la organización y el acceso a los documentos? Community Manager: Hemos trabajado en la revisión y actualización de los instrumentos archivísticos, como el cuadro general de clasificación, el catálogo de disposición documental y los inventarios de transferencia. También estamos implementando un sistema digital de registro y control de préstamos, lo que nos ha permitido reducir pérdidas de expedientes y optimizar los tiempos de respuesta a las solicitudes. Entrevistador: ¿Cómo se está abordando la modernización y automatización del archivo? Community Manager: Actualmente estamos en un proceso gradual de digitalización de documentos prioritarios y en la implementación de un Sistema de Gestión Documental Electrónica (SGDE) compatible con las normas del AGN (Archivo General de la Nación). Este sistema facilitará la consulta y recuperación de información, además de contribuir a la transparencia institucional y al cumplimiento de las políticas de gobierno abierto.

Entrevista Proyecto Organización y Transferencia de archivos DIRAF

7. Entrevista

Entrevista simulada a un "community manager" de un archivo:

Entrevistador: Finalmente, ¿qué papel considera que juega la difusión archivística dentro del SEPOMEX? Community Manager: Es fundamental. La difusión archivística nos permite dar a conocer los servicios, promover la cultura de conservación documental y sensibilizar al personal sobre la importancia de los archivos. Utilizamos medios internos, como boletines informativos y carteles, y externos, como redes sociales y la página web institucional, para mantener informada a la ciudadanía y fortalecer la imagen del archivo. Entrevistador: Muchas gracias por su tiempo. ¿Desea agregar algo más? Community Manager: Solo reiterar que los archivos son una herramienta clave para la memoria institucional y la transparencia administrativa. Invertir en su gestión y modernización no es un gasto, sino una inversión en eficiencia y confianza pública. Qué estrategias han implementado para mejorar la organización y el acceso a los documentos?

Entrevista Proyecto Organización y Transferencia de archivos DIRAF

8. Encuesta interactiva

Hábitos de consulta en el Archivo de Concentración del SEPOMEX

8. Encuesta interactiva

Hábitos de consulta en el Archivo de Concentración del SEPOMEX

8. Encuesta interactiva

Hábitos de consulta en el Archivo de Concentración del SEPOMEX

8. Encuesta interactiva

Hábitos de consulta en el Archivo de Concentración del SEPOMEX

CONCLUSIONES

Los medios de difusión son herramientas clave para fortalecer la cultura archivística, ya que permiten comunicar la importancia del patrimonio documental, promover el acceso a la información y sensibilizar a la sociedad sobre la función de los archivos en la transparencia institucional. La combinación de medios impresos y digitales amplía el alcance y la efectividad de la comunicación archivística. Mientras los medios impresos —como carteles, boletines o folletos— resultan útiles en contextos locales o institucionales, los medios digitales —como redes sociales, sitios web o blogs— permiten llegar a públicos más amplios, diversos y en tiempo real. El uso de herramientas digitales gratuitas, como Canva, Genially o Scribus, ha democratizado la comunicación archivística, al permitir que los profesionales del archivo diseñen materiales visuales atractivos sin requerir grandes recursos económicos.

CONCLUSIONES

La archivonomía contemporánea requiere incorporar estrategias de comunicación digital, adaptadas a las nuevas tecnologías y plataformas interactivas. Esto no solo mejora la difusión del acervo documental, sino que también contribuye a la educación y participación ciudadana. La difusión archivística no debe entenderse como una tarea secundaria, sino como parte integral de la gestión documental. Comunicar, educar y visibilizar los archivos contribuye directamente a su preservación, valoración y legitimidad dentro de la administración pública y la sociedad.

REFERENCIAS

• B. E. (et al.) (2019) Fundamentos de Mercadotecnia, Universidad Autónoma de Chiapas.

• Kotler, P., y Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing, Pearson.

• Rossini Corzo, D. (2001) "La aplicación del marketing en la Archivística: Por qué, Cómo y Para qué", Seminario Virtual de Información para Archivos, Bibliotecas y Museos. Molina Figueroa,

Es importante mantener un estilo armonioso en toda la pieza, respetando líneas, bordes, márgenes y estilos gráficos para lograr una presentación profesional y coherente.

La simplificación del contenido y el uso de titulares llamativos facilitan que la audiencia comprenda rápidamente el mensaje principal.

El diseño debe considerar características del lector, como edad, intereses, cultura y nivel educativo, para lograr una comunicación efectiva.

Un díptico es un documento u obra que consta de dos partes o se compone de una hoja doblada en dos secciones, como un folleto informativo o publicitario.

Un folleto interactivo o digital es una publicación en línea que reemplaza al folleto impreso, permitiendo la inclusión de elementos como videos, animaciones y enlaces para crear una experiencia de lectura dinámica y atractiva en cualquier dispositivo.

Facilitan explicar los pasos necesarios para acceder a los servicios, requisitos, horarios, costos y canales de atención, ayudando a que los usuarios comprendan cómo solicitar o utilizar los servicios archivísticos.

• Debe garantizar la integridad y confidencialidad de los documentos.
• Usar medidas de seguridad como copias de respaldo, contraseñas y protocolos HTTPS.
• Respetar las normas de protección de datos personales.

Motivan investigaciones académicas, tesis, publicaciones científicas y proyectos que involucran archivos y documentos históricos, promoviendo el valor cultural e histórico del patrimonio documental.

La jerarquía visual organiza los elementos en una comunicación para captar la atención y guiar al lector. Se basa en tamaño, color, contraste, ubicación y espacio en blanco, resaltando lo más importante y facilitando la comprensión rápida del mensaje.

• El diseño debe ser intuitivo, fácil de navegar y compatible con cualquier dispositivo (computadora, tablet o celular).
• Cumplir con estándares de accesibilidad (personas con discapacidad visual o auditiva).
• Incluir menús, íconos y botones comprensibles para todo tipo de usuario.

Implica organizar los contenidos en un orden lógico y visualmente armonioso, mediante la distribución de textos, imágenes, titulares, subtítulos y espacios en blanco. La maquetación ayuda a guiar la mirada del lector y resaltar información clave.

La paleta cromática debe ser coherente con la identidad del medio y el mensaje, facilitando la lectura y generando impacto emocional. Los colores también ayudan a diferenciar secciones o resaltar elementos importantes.

La elección de tipos de letra y su tamaño son esenciales para mejorar la legibilidad y crear jerarquías visuales que destaquen títulos, cuerpos de texto y notas aclaratorias.

Un folleto temático o especial es un documento impreso diseñado para informar, publicitar o educar sobre un tema específico, como un evento cultural, un destino turístico, un producto o una campaña de concientización. Se diferencia de los folletos más generales porque su contenido se enfoca en un único asunto de interés para un público particular.

Los folletos son herramientas para promover portales, plataformas digitales, bases de datos y archivos virtuales, facilitando el acceso remoto y la consulta de materiales.

"Ante tanta competencia es necesario realizar publicidad efectiva para nuevos clientes."Los carteles utilizan elementos visuales como imágenes, colores y tipografía destacada para reforzar el mensaje y facilitar su comprensión, por lo que se colocan en lugares públicos, como paredes, ventanas, postes o en eventos masivos, para alcanzar a diferentes audiencias.

Los folletos dan a conocer los servicios que brinda una oficina o institución archivística, tales como consulta de archivos, digitalización, asesoría, capacitación o conservación de documentos, de manera clara y atractiva para el público.

El uso de fotografías, ilustraciones y gráficos enriquece el contenido visualmente, complementa la información textual y atrae la atención del público.

Scribus es un programa gratuito de maquetación y diseño editorial, utilizado para crear documentos listos para impresión, como revistas, libros, boletines o folletos. Es una alternativa libre a programas profesionales como Adobe InDesign.

• Diseñar revistas, catálogos, boletines y periódicos
• Crear folletos, carteles o trípticos con control profesional del diseño
• Preparar documentos para impresión en alta calidad (CMYK, PDF profesional)
• Trabajar con márgenes, guías, tipografía y estilos de texto avanzados

Exhiben los fondos documentales disponibles, servicios ofrecidos, eventos, convocatorias y programas, facilitando su conocimiento y uso por parte de investigadores, académicos y otros usuarios especializados.

Prezi es una plataforma en línea para crear presentaciones dinámicas e interactivas. A diferencia de las presentaciones tradicionales (como PowerPoint), Prezi utiliza un lienzo infinito donde el contenido se organiza mediante movimientos de zoom y desplazamientos que permiten visualizar ideas de forma no lineal y más visual, lo siguiente:

• Crear presentaciones dinámicas con transiciones visuales y efectos de zoom.
• Diseñar mapas conceptuales o recorridos visuales para explicar ideas complejas.
• Integrar imágenes, videos, audios y enlaces dentro de la presentación.

Canva es una plataforma en línea de diseño gráfico que permite crear fácilmente contenidos visuales sin necesidad de tener conocimientos técnicos. Ofrece plantillas prediseñadas y una interfaz muy sencilla para arrastrar y soltar elementos, y :

• Diseñar publicaciones para redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.)
• Crear presentaciones, carteles, trípticos, folletos, currículums o invitaciones
• Elaborar videos cortos, animaciones y presentaciones con música
• Diseñar logos, tarjetas de presentación o material publicitario.

• Permite localizar documentos por título, fecha, tipo o palabras clave.
• Mejora la accesibilidad y ahorra tiempo al usuario.
• Es importante que los resultados sean relevantes y bien descritos.

Una cuartilla era la cuarta parte de un pliego, la mitad de un folio (o plieguecillo), el doble de una octavilla (octava parte del pliego). Es decir soporte, no contenido.

Un tríptico es una obra o impreso compuesto por tres secciones o paneles, generalmente plegados de manera que los laterales cubren la parte central.

Genially es una herramienta web interactiva que permite crear presentaciones, infografías, juegos y otros contenidos dinámicos. Su principal característica es la interactividad, ya que puedes agregar botones, animaciones y enlaces dentro de tus creaciones.

• Elaborar presentaciones animadas e interactivas
• Crear infografías, mapas conceptuales o líneas del tiempo
• Diseñar material educativo y didáctico con videos, audios y enlaces
• Realizar cuestionarios o juegos (gamificación educativa)

Son invitaciones a participar en programas de conservación, donaciones, consultas especializadas o talleres de formación, promoviendo la interacción con la comunidad y actores interesados.

• Permitir la descarga de documentos digitalizados o la consulta en línea.
• Ofrecer catálogos, bases de datos o inventarios electrónicos.
• Incorporar formatos accesibles (PDF, imágenes, metadatos, etc.).

Contribuyen a sensibilizar a la comunidad sobre la relevancia de los servicios archivísticos para la preservación de la memoria y la historia, fortaleciendo la valoración social de estos recursos.

Publicaciones que presentan avances en técnicas archivísticas, estudios históricos, metodologías y buenas prácticas, contribuyendo a la actualización y formación continua del personal archivístico y del público interesado.

• Promover la consulta pública de documentos históricos o administrativos.
• Facilitar el acceso a normas archivísticas, guías, manuales y servicios.
• Fomentar la transparencia institucional y la rendición de cuentas.

Facilitan la comunicación entre profesionales del sector, promoviendo intercambios de experiencias, asesorías y colaboraciones en proyectos conjuntos.

Actúan como guías rápidas para que los usuarios puedan entender fácilmente las funcionalidades y ventajas de los servicios, fomentando un uso más eficaz y responsable de los archivos.

• Contar con formularios de contacto, correo electrónico o chat institucional.
• Ofrecer orientación sobre trámites, consultas o solicitudes de información.
• Fomentar la comunicación entre el archivo y sus usuarios.

Son un medio de archivo de las actividades, proyectos, adquisiciones y eventos realizados por las instituciones, fortaleciendo la gestión documental y la transparencia institucional.

Los promocionales pueden referirse a artículos de merchandising (como bolígrafos o camisetas con un logo) o a acciones de marketing (como descuentos o concursos). En el caso de los artículos, son productos distribuidos por empresas para promocionar una marca, evento o servicio, y a menudo se entregan sin costo o a bajo precio para aumentar el conocimiento y la fidelización de marca.

• El sitio debe tener una arquitectura de información lógica, con menús bien definidos (por ejemplo: Inicio, Servicios, Fondos Documentales, Normatividad, Contacto).
• Facilita la búsqueda rápida de documentos, guías o catálogos.
• Debe mostrar con claridad qué tipo de archivos contiene (históricos, administrativos, digitales, etcétera).

• Los documentos, avisos y datos deben estar al día.
• Reflejar las actividades recientes del archivo, como exposiciones, adquisiciones o proyectos.
• La información debe ser verificable, oficial y confiable.

Sensibilizan a la comunidad sobre la relevancia de conservar, custodiar y difundir los fondos documentales, contribuyendo a la preservación de la memoria institucional y social.

El Instagram da visibilidad visual y atractiva al trabajo archivístico mediante imágenes, infografías y videos breves.

• Publicar fotografías de documentos históricos, instalaciones o procesos de conservación.
• Utilizar infografías para explicar conceptos archivísticos (ciclo vital del documento, clasificación, descripción, etc.).
• Compartir videos cortos (Reels) mostrando actividades, exposiciones o entrevistas con archivistas.
• Diseñar series temáticas (“Documento del mes”, “Sabías que…”, “Archivo en imágenes”).

"X" difunde información breve, actual y de interés sobre las actividades del archivo, así como fomentar el diálogo con la comunidad archivística.

• Usar hashtags temáticos (#ArchivoHistórico, #MemoriaColectiva, #GestiónDocumental).
• Compartir avisos institucionales (horarios, servicios, convocatorias, exposiciones).
• Retuitear y comentar publicaciones de otras instituciones archivísticas.
• Crear hilos informativos explicando procesos como la digitalización o conservación de documentos.

Fortalecer la comunicación institucional y la participación ciudadana mediante publicaciones más extensas y accesibles.

• Publicar artículos, notas informativas y álbumes fotográficos sobre proyectos archivísticos.
• Promocionar talleres, conferencias, exposiciones y actividades culturales.
• Fomentar la interacción con los usuarios a través de comentarios o encuestas.
• Compartir enlaces a documentos digitalizados o catálogos en línea.
• Crear eventos en Facebook para actividades del archivo.