SISTEMA DE INFORMACION
AMAZON
Rafael EDuardo maestre 2904081 nixon manuel guerra 6201673
Clientes
Proveedores
Amazon Order Fulfillment System
(Sistema de cumplimiento de pedidos de Amazon)
Salidas
Procesos
Entradas
Competidores
Agencias Regulatorias
Retroalimentacion
Accionistas
Agencias regulatorias
Son entidades externas, legalmente constituidas en cada país que representan, y establecen las normativas que Amazon debe cumplir. Su relación con la empresa puede implicar la presentación de informes, auditorías periódicas y la aplicación de sanciones en caso de incumplimiento de los estándares establecidos
Referencias
E-Commerce
regulaciones
Agencias globales
Entrada (Input)
Son los datos, recursos e instrucciones que ingresan al sistema para que el pedido pueda ser procesado.
+MATERIALES
+ mANO DE OBRA
+ METODO
+ MAQUINARIA/ TECNOLOGIA
+ MEDIO AMBIENTE
+ METRICA
Proceso (Processing)
Aquí ocurre la transformación de datos y acciones físicas que convierten un pedido en una entrega.
Verificación y validación del pedido
Picking (selección del producto)
Actualización del sistema
Asignación del centro de distribución
Envío y despacho
Packing (empaque y etiquetado)
Competidores
Los principales competidores de Amazon a nivel global son Walmart y Azure. Walmart compite en comercio electrónico y logístioca, mientras que que Azure es el principal rival de Amazon Web Services (AWS) en el mercado global de computación en la nube.
Especificaciones
referencias
walmart
Azure
Salida (Output)
Son los resultados visibles y tangibles del proceso del sistema.
+ Entrega física del producto
+ Datos de desempeño
+ Actualización de inventario
+ Confirmación al cliente
Clientes
Los clientes son quienes reciben los productos/servicios finales, ya sea consumidores individuales o empresas. Tipos y características:
+Consumidores finales individuales
+Empresas / compradores corporativos
+Vendedores asociados al marketplace
MacKenzie Scott, Vanguard y BlackRock: los pilares financieros de Amazon
Entre los principales accionistas de Amazon se encuentran MacKenzie Scott, exesposa de Jeff Bezos, así como las grandes gestoras de fondos Vanguard Group y BlackRock. Estas entidades tienen un papel importante en las decisiones estratégicas de la empresa debido a su considerable participación accionaria..
Los otros accionistas
los principales accionistas
Referencias
Proveedores
Los proveedores son entidades externas que suministran productos, servicios o insumos que Amazon necesita.
+ vendedores terceros
+ Fabricantes de productos
+ Proveedores de tecnología
+ Proveedores de servicios logísticos
+ Proveedores de materias primas
Retroalimentación (Feedback)
Es la información que regresa al sistema para mejorar su funcionamiento y tomar decisiones futuras.
Fuente de retroalimentación
Calificaciones y reseñas del cliente
Indicadores de desempeño interno
Monitoreo ambiental y social
Encuestas de satisfacción
Tasas de devolución
SISTEMA DE INFORMACION
Rafael Eduardo Maestre Garavito
Created on October 13, 2025
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SISTEMA DE INFORMACION
AMAZON
Rafael EDuardo maestre 2904081 nixon manuel guerra 6201673
Clientes
Proveedores
Amazon Order Fulfillment System
(Sistema de cumplimiento de pedidos de Amazon)
Salidas
Procesos
Entradas
Competidores
Agencias Regulatorias
Retroalimentacion
Accionistas
Agencias regulatorias
Son entidades externas, legalmente constituidas en cada país que representan, y establecen las normativas que Amazon debe cumplir. Su relación con la empresa puede implicar la presentación de informes, auditorías periódicas y la aplicación de sanciones en caso de incumplimiento de los estándares establecidos
Referencias
E-Commerce
regulaciones
Agencias globales
Entrada (Input)
Son los datos, recursos e instrucciones que ingresan al sistema para que el pedido pueda ser procesado.
+MATERIALES
+ mANO DE OBRA
+ METODO
+ MAQUINARIA/ TECNOLOGIA
+ MEDIO AMBIENTE
+ METRICA
Proceso (Processing)
Aquí ocurre la transformación de datos y acciones físicas que convierten un pedido en una entrega.
Verificación y validación del pedido
Picking (selección del producto)
Actualización del sistema
Asignación del centro de distribución
Envío y despacho
Packing (empaque y etiquetado)
Competidores
Los principales competidores de Amazon a nivel global son Walmart y Azure. Walmart compite en comercio electrónico y logístioca, mientras que que Azure es el principal rival de Amazon Web Services (AWS) en el mercado global de computación en la nube.
Especificaciones
referencias
walmart
Azure
Salida (Output)
Son los resultados visibles y tangibles del proceso del sistema.
+ Entrega física del producto
+ Datos de desempeño
+ Actualización de inventario
+ Confirmación al cliente
Clientes
Los clientes son quienes reciben los productos/servicios finales, ya sea consumidores individuales o empresas. Tipos y características:
+Consumidores finales individuales
+Empresas / compradores corporativos
+Vendedores asociados al marketplace
MacKenzie Scott, Vanguard y BlackRock: los pilares financieros de Amazon
Entre los principales accionistas de Amazon se encuentran MacKenzie Scott, exesposa de Jeff Bezos, así como las grandes gestoras de fondos Vanguard Group y BlackRock. Estas entidades tienen un papel importante en las decisiones estratégicas de la empresa debido a su considerable participación accionaria..
Los otros accionistas
los principales accionistas
Referencias
Proveedores
Los proveedores son entidades externas que suministran productos, servicios o insumos que Amazon necesita.
+ vendedores terceros
+ Fabricantes de productos
+ Proveedores de tecnología
+ Proveedores de servicios logísticos
+ Proveedores de materias primas
Retroalimentación (Feedback)
Es la información que regresa al sistema para mejorar su funcionamiento y tomar decisiones futuras.
Fuente de retroalimentación
Calificaciones y reseñas del cliente
Indicadores de desempeño interno
Monitoreo ambiental y social
Encuestas de satisfacción
Tasas de devolución