Maria Victoria Belisario Arias 27.927.920 Lic. Contaduría
La Comunicación
y sus elementos
Es un proceso de transmisión de información
Feedback
Canal
Emisor
Mensaje
La respuesta que el receptor da al emisor
El medio físico a través del cual se transmite el mensaje.
La persona o entidad que origina y transmite el mensaje.
La información o contenido que se desea transmitir.
Ruido
Entorno
Receptor
Codigo
Cualquier tipo de interferencia u obstáculo que dificulta el mensaje.
La persona que recibe e interpreta el mensaje.
El entorno y las circunstancias en las que se produce la comunicación
El sistema de signos y reglas que se utiliza para construir el mensaje.
Emisor
Es quien origina y envía un mensaje, ya sea una persona, grupo o aparato, en un proceso de comunicación.
Persona o grupo: Quien codifica y envía el mensaje. Puede ser un locutor de radio, un profesor dando una clase o una persona enviando un mensaje de texto.
Función: Inicia el acto comunicativo con una intención clara, como informar o entretener
Receptor
Es quien recibe algo, ya sea un mensaje en la comunicación, una señal en tecnología, o una sustancia en biología
Persona u organización: Es el destinatario que recibe y, a menudo, interpreta un mensaje, ya sea un correo electrónico, una llamada telefónica o una señal de tránsito.
Elemento clave: Junto con el emisor y el mensaje, el receptor es un componente fundamental de todo acto comunicativo.
Mensaje
Es la información o el conjunto de signos que un emisor transmite a un receptor a través de un canal de comunicación
Tipos de mensaje
Verbal: Puede ser un mensaje de voz o un texto escrito.
No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal.
Técnico: En telecomunicaciones, un mensaje puede referirse a un SMS (Short Message Service), que es un mensaje de texto corto, o a otros tipos de datos transmitidos por redes móviles.
Código
Es el sistema de signos y reglas que deben ser comprendidos tanto por el emisor como por el receptor para que el mensaje sea interpretado correctamente.
Un puente entre comunicadores: Actúa como un puente entre el emisor y el receptor, asegurando que el mensaje sea claro y entendible para ambos.
Compartido por ambos: Para que la comunicación sea exitosa, el emisor y el receptor deben conocer y compartir el mismo código. Si el receptor no entiende el código, el mensaje no podrá ser descifrado.
Puede ser verbal o no verbal:
1. Verbal: Incluye el lenguaje hablado (oral) y escrito, es decir, las palabras y la gramática de un idioma.
2. No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura, sonidos, imágenes, señales de tráfico, etc.
Canal
Es el medio físico o virtual a través del cual se transmite información de un emisor a un receptor.
Tipos de canales de comunicación
Verbales: Comunicación oral o escrita.
Oral: Conversaciones cara a cara, llamadas telefónicas.
Escrita: Cartas, correos electrónicos, mensajes de texto.
No verbales: Se apoyan en gestos, imágenes, sonidos o señales.
Visuales: Gestos, señas, señales de tráfico, ceño fruncido.
Auditivos: Timbre escolar, señales de sonido.
Físicos: Medios tangibles para la transmisión de información.
Cable de telecomunicaciones (fibra óptica, coaxial).
Aire (en comunicaciones orales).
Digitales: Canales que utilizan tecnologías digitales para la transmisión de datos.
Internet: redes sociales internas o externas, plataformas de mensajería instantánea.
Entorno
es el conjunto de circunstancias (físicas, sociales, culturales, emocionales) que rodean un acto comunicativo y que influyen en su interpretación. Afecta el significado de un mensaje, ya que sin un contexto claro, el mensaje puede ser malinterpretado o quedar incompleto. El entorno puede incluir factores como el lugar físico, las normas del grupo, el ruido, el idioma y hasta la historia del grupo o la relación entre los interlocutores.
Contexto físico, Contexto social y cultural, Contexto emocional
Da sentido al mensaje: El significado de un mensaje no depende solo de las palabras, sino también del contexto que lo rodea.
Facilita la comprensión: Permite al emisor y al receptor interpretar el mensaje de manera efectiva.
Afecta la calidad de la comunicación: Factores como el "ruido" (cualquier cosa que dificulte la transmisión del mensaje) pueden ser parte del entorno y afectar la comunicación.
Feedback
Es la retroalimentación (respuesta o reacción) que el receptor del mensaje envía al emisor, permitiéndole saber si su mensaje fue comprendido y con qué impacto.
Cómo funciona el feedback en la comunicación
Inicio de la comunicación: El emisor envía un mensaje.
Recepción y procesamiento: El receptor recibe y comprende el mensaje.
Generación de feedback: El receptor produce una respuesta, que puede ser verbal o no verbal.
Retorno al emisor: Esta respuesta, el feedback, vuelve al emisor.
Ajuste y mejora: El emisor utiliza el feedback para confirmar si el mensaje fue efectivo o si necesita modificarlo y así mejorar la comunicación posterior.
Ruido
Es cualquier interferencia que distorsiona o impide el intercambio claro de mensajes entre un emisor y un receptor.
Tipos de ruido
Ruido físico: Interferencia del entorno físico, como un sonido alto (tráfico, música) o una mala conexión a internet.
Ruido psicológico: Obstáculos internos como el estrés, la ansiedad, la fatiga, los prejuicios o la distracción mental.
Ruido fisiológico: Impedimentos corporales, como tener hambre, estar enfermo o tener una lesión.
Ruido semántico: Dificultades causadas por diferencias en la interpretación de las palabras. Esto puede suceder por el uso de jerga, tecnicismos o por diferencias culturales.
Ruido cultural/ideológico: Malentendidos debidos a diferencias en valores, creencias y experiencias culturales o ideológicas.
La Comunicación
Maria Victoria Belisario
Created on October 13, 2025
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Maria Victoria Belisario Arias 27.927.920 Lic. Contaduría
La Comunicación
y sus elementos
Es un proceso de transmisión de información
Feedback
Canal
Emisor
Mensaje
La respuesta que el receptor da al emisor
El medio físico a través del cual se transmite el mensaje.
La persona o entidad que origina y transmite el mensaje.
La información o contenido que se desea transmitir.
Ruido
Entorno
Receptor
Codigo
Cualquier tipo de interferencia u obstáculo que dificulta el mensaje.
La persona que recibe e interpreta el mensaje.
El entorno y las circunstancias en las que se produce la comunicación
El sistema de signos y reglas que se utiliza para construir el mensaje.
Emisor
Es quien origina y envía un mensaje, ya sea una persona, grupo o aparato, en un proceso de comunicación.
Persona o grupo: Quien codifica y envía el mensaje. Puede ser un locutor de radio, un profesor dando una clase o una persona enviando un mensaje de texto. Función: Inicia el acto comunicativo con una intención clara, como informar o entretener
Receptor
Es quien recibe algo, ya sea un mensaje en la comunicación, una señal en tecnología, o una sustancia en biología
Persona u organización: Es el destinatario que recibe y, a menudo, interpreta un mensaje, ya sea un correo electrónico, una llamada telefónica o una señal de tránsito. Elemento clave: Junto con el emisor y el mensaje, el receptor es un componente fundamental de todo acto comunicativo.
Mensaje
Es la información o el conjunto de signos que un emisor transmite a un receptor a través de un canal de comunicación
Tipos de mensaje Verbal: Puede ser un mensaje de voz o un texto escrito. No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales y lenguaje corporal. Técnico: En telecomunicaciones, un mensaje puede referirse a un SMS (Short Message Service), que es un mensaje de texto corto, o a otros tipos de datos transmitidos por redes móviles.
Código
Es el sistema de signos y reglas que deben ser comprendidos tanto por el emisor como por el receptor para que el mensaje sea interpretado correctamente.
Un puente entre comunicadores: Actúa como un puente entre el emisor y el receptor, asegurando que el mensaje sea claro y entendible para ambos. Compartido por ambos: Para que la comunicación sea exitosa, el emisor y el receptor deben conocer y compartir el mismo código. Si el receptor no entiende el código, el mensaje no podrá ser descifrado. Puede ser verbal o no verbal: 1. Verbal: Incluye el lenguaje hablado (oral) y escrito, es decir, las palabras y la gramática de un idioma. 2. No verbal: Incluye gestos, expresiones faciales, postura, sonidos, imágenes, señales de tráfico, etc.
Canal
Es el medio físico o virtual a través del cual se transmite información de un emisor a un receptor.
Tipos de canales de comunicación Verbales: Comunicación oral o escrita. Oral: Conversaciones cara a cara, llamadas telefónicas. Escrita: Cartas, correos electrónicos, mensajes de texto. No verbales: Se apoyan en gestos, imágenes, sonidos o señales. Visuales: Gestos, señas, señales de tráfico, ceño fruncido. Auditivos: Timbre escolar, señales de sonido. Físicos: Medios tangibles para la transmisión de información. Cable de telecomunicaciones (fibra óptica, coaxial). Aire (en comunicaciones orales). Digitales: Canales que utilizan tecnologías digitales para la transmisión de datos. Internet: redes sociales internas o externas, plataformas de mensajería instantánea.
Entorno
es el conjunto de circunstancias (físicas, sociales, culturales, emocionales) que rodean un acto comunicativo y que influyen en su interpretación. Afecta el significado de un mensaje, ya que sin un contexto claro, el mensaje puede ser malinterpretado o quedar incompleto. El entorno puede incluir factores como el lugar físico, las normas del grupo, el ruido, el idioma y hasta la historia del grupo o la relación entre los interlocutores.
Contexto físico, Contexto social y cultural, Contexto emocional
Da sentido al mensaje: El significado de un mensaje no depende solo de las palabras, sino también del contexto que lo rodea. Facilita la comprensión: Permite al emisor y al receptor interpretar el mensaje de manera efectiva. Afecta la calidad de la comunicación: Factores como el "ruido" (cualquier cosa que dificulte la transmisión del mensaje) pueden ser parte del entorno y afectar la comunicación.
Feedback
Es la retroalimentación (respuesta o reacción) que el receptor del mensaje envía al emisor, permitiéndole saber si su mensaje fue comprendido y con qué impacto.
Cómo funciona el feedback en la comunicación- Inicio de la comunicación: El emisor envía un mensaje.
- Recepción y procesamiento: El receptor recibe y comprende el mensaje.
- Generación de feedback: El receptor produce una respuesta, que puede ser verbal o no verbal.
- Retorno al emisor: Esta respuesta, el feedback, vuelve al emisor.
- Ajuste y mejora: El emisor utiliza el feedback para confirmar si el mensaje fue efectivo o si necesita modificarlo y así mejorar la comunicación posterior.
Ruido
Es cualquier interferencia que distorsiona o impide el intercambio claro de mensajes entre un emisor y un receptor.
Tipos de ruido- Ruido físico: Interferencia del entorno físico, como un sonido alto (tráfico, música) o una mala conexión a internet.
- Ruido psicológico: Obstáculos internos como el estrés, la ansiedad, la fatiga, los prejuicios o la distracción mental.
- Ruido fisiológico: Impedimentos corporales, como tener hambre, estar enfermo o tener una lesión.
- Ruido semántico: Dificultades causadas por diferencias en la interpretación de las palabras. Esto puede suceder por el uso de jerga, tecnicismos o por diferencias culturales.
- Ruido cultural/ideológico: Malentendidos debidos a diferencias en valores, creencias y experiencias culturales o ideológicas.