El Conflicto

Universidad Fermín Toro Vicerrectorado Académico Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas Sistema de Aprendizaje Interactivo

El Conflicto

+ Importancia

Diannys Aranguren C.I. 32.397.984 Facilitadora: Prof. Zorcioret Nieto Catedra: Medios de Negociacin y Resolucion de Conflictos

Sobre el Conflicto

Características del conflicto

• Número de participantes: pueden involucrar a dos o más partes.
• Duración o permanencia: algunos son momentáneos y otros prolongados.
• Cantidad de cuestiones a negociar: simples o complejos.
• Relación entre las partes: pueden implicar vínculos temporales o permanentes.
• Necesidad de alcanzar acuerdos: algunos requieren negociación obligatoria.
• Intervención de terceros: pueden resolverse de forma directa o con mediación externa.

En general, el conflicto se caracteriza por la oposición de intereses, percepciones distintas y la existencia de objetivos incompatibles entre las partes.

El Conflicto

El conflicto social explica cómo la sociedad organiza su convivencia, ya sea mediante el consenso o la coacción. Constituye un elemento necesario para el cambio social. El término conflicto proviene del latín conflictus, que significa lucha o enfrentamiento. Desde el punto de vista jurídico, hace referencia a posiciones opuestas o intereses incompatibles entre personas o grupos. Diversos autores, como Oscar Peña (1999), lo definen como la incompatibilidad de conductas, cogniciones o metas, mientras que William Ury destaca que el conflicto es inherente a la vida humana, producto de las relaciones e interacciones sociales.

• El conflicto no siempre es negativo.
• Aunque comúnmente se asocia con pelea o caos, en realidad puede ser una fuente de crecimiento y cambio. Muchos avances sociales y legales surgieron gracias a conflictos bien manejados.
• Los conflictos aparecen incluso en la naturaleza.
• Los animales también tienen conflictos, pero la mayoría no terminan en peleas físicas. Muchos se resuelven con rituales de dominancia o señales de advertencia (por ejemplo, los lobos que se muestran los dientes, pero rara vez se muerden).
• El cerebro humano “lee” el conflicto como una amenaza.

Importancia en el ámbito jurídico y en las relaciones humanas

Desde la existencia del ser humano han surgido desacuerdos y disputas, lo que ha impulsado la creación de mecanismos para resolverlos. En el ámbito jurídico, los conflictos dieron origen a los juicios como medios formales de solución, aunque muchas veces resultaban largos y perjudiciales. Actualmente, las leyes venezolanas incorporan los métodos alternativos de resolución de conflictos (como la mediación o el arbitraje), los cuales alivian la carga de los tribunales y promueven soluciones más rápidas y justas.

En las relaciones humanas, estos medios resultan aún más valiosos, pues permiten que las propias partes sean quienes solucionen sus diferencias, fortaleciendo el respeto y la convivencia.

Fuentes del Conflicto

Antecedentes del Conflicto

El conflicto se origina como resultado de la interacción humana. Es producto de diferencias personales, sociales o estructurales que requieren ser atendidas y resueltas. Desde que el hombre apareció: • Un producto social. • Un proceso interactivo particular. • Consecuencias de la integración humana. La necesidad de solucionar el conflicto.

Desde sus orígenes, el conflicto ha sido un fenómeno social inseparable de la convivencia humana. El ser humano, por naturaleza social, tiende tanto a la cooperación como a la competencia, lo que genera inevitables tensiones. El conflicto no puede entenderse fuera del contexto social, ya que surge precisamente de las interacciones entre personas y grupos.

Para muchos autores, un conflicto será social cuando transciende lo individual y proceda de la propia estructura de la sociedad. Un aspecto central de los estudios del conflicto social son aquellos acerca del origen y función social de tales conflictos. Así, el conflicto es un hecho social universal y necesario que se resuelve en el cambio social.

Fuentes y Detonantes del Conflicto

• Percepciones: Las percepciones influyen directamente en la aparición del conflicto, ya que una interpretación errónea de las acciones o intenciones de otros puede generar tensiones o malentendidos.
• Emociones: Las emociones juegan un papel fundamental. Plutchik identificó ocho emociones básicas (miedo, sorpresa, tristeza, disgusto, ira, esperanza, alegría y aceptación), las cuales, al intensificarse, motivan conductas que pueden fomentar o agravar el conflicto.
• Comunicación: La comunicación es un factor decisivo tanto en el surgimiento como en la resolución de los conflictos. Cuando es ineficaz o confusa, puede provocar enfrentamientos; cuando es clara, facilita el entendimiento y el diálogo.

Robert Plutchik, quien identificó y clasificó las emociones en el 1980, propuso que los animales y los seres humanos experimentan 8 categorías básicas de emociones que motivan varias clases de conducta adoptiva.

Detonantes Generadores de Conflicto

Los detonantes son situaciones o condiciones que activan el conflicto. Entre los más comunes se encuentran las diferencias económicas, políticas, sociales y culturales, así como las distintas formas de vida y las necesidades no satisfechas. Son detonantes:

• Actividad.
• Necesidad económica.

• Necesidades sociales.
• Necesidades Políticas.
• Diferencias de culturas.
• Diferentes tipo de modos de vida.

Ciclo de vida del conflicto

El conflicto atraviesa tres etapas principales:

• Antes de la violencia: momento de prevención, en el que se busca evitar la confrontación.
• Durante la violencia: fase activa donde el conflicto se manifiesta abiertamente y debe controlarse para impedir su agravamiento.
• Después de la violencia: etapa de reconciliación, restauración de las relaciones y búsqueda de justicia y reparación.

Este proceso muestra que el conflicto puede evolucionar y transformarse según cómo se gestione.

La Pirámide de Maslow y su enfoque de las necesidades humanas

Según Abraham Maslow, un psicólogo humanista, nuestras acciones nacen de la motivación dirigida hacia el objetivo de cubrir ciertas necesidades, las cuales pueden ser ordenadas según la importancia que tienen para nuestro bienestar. Es decir, que Maslow proponía una teoría según la cual existe una jerarquía de las necesidades humanas, y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollamos necesidades y deseos más elevados. A partir de esta jerarquización se establece lo que se conoce como Pirámide de Maslow.

Abraham Maslow introdujo por primera vez el concepto de la jerarquía de necesidades en su artículo “A Theory of Human Motivation” en 1943 y en su libro “Motivation and Personality”. Más tarde, el hecho de que esta jerarquía soliese ser representada gráficamente en forma de pirámide hizo que el núcleo de la teoría pasase a ser conocido como pirámide de Maslow, cuya popularidad es notable incluso hoy en día, décadas después de que fuese propuesta por primera vez.

La Pirámide de Maslow y su enfoque de las necesidades humanas

Los niveles de la pirámide son:

• Necesidades fisiológicas: alimentación, descanso, respiración.
• Seguridad: estabilidad económica, salud, protección.
• Sociales, afiliación o pertenencia: amistad, amor, aceptación social.
• Estima: reconocimiento, respeto y valoración personal.
• Autorrealización: desarrollo del potencial individual y búsqueda de sentido vital.

Maslow observó que las personas autorrealizadas tienden a ser creativas, seguras, realistas y con una visión positiva de sí mismas y del entorno.

Referencias Bibliográficas

• Material Suministrado en la Plataforma SAIA
• Boeree, George. (2003). Teorías de la personalidad, de Abraham Maslow. Traducción: Rafael Gautier.
• Maslow, A. H. (1982). La Personalidad Creadora. Barcelona: Kairós.

Representacion de caricatura de lo que puede ser un conflicto