División de gastronomía
Comunicaión y habilidades digitales
lacomunicación
David Pérez Galeote 1 "G"
índice
6- Técnicas de Comunicación
1- Definición de Comunicación
2- Elementos de la Comunicación
3- Procesos de la Comunicación
4- Funciones de la Comunicación
5- Tipos de Comunicación
Siguiente
definición de comunicación
Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.
Es el proceso de intercambiar información, ideas, sentimientos entre dos o mas personas usando un codigo común como el lenguaje o el habla para transmitirlos. La comunicación es un proceso fundamental en nuestra vida cotidiana, pues a tráves de ella aprendemos a relacionarnos con los demas, sin embargo muchas veces ignoramos la importancia de como se coforma este proceso, asi que vamos a conoce paso a paso todas las partes imprtantes de este proceso.
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Morales, A. (2021, enero 20). Proceso de comunicación. Enciclopedia Significados. https://www.significados.com/proceso-de-comunicacion/
elementos de la comunicaión
El emisor es la persona o entidad que genera y se encarga de transmitir el mensaje, puede ser un individuo, empresa, institución entre otros.
Emisor del mensaje:
Este elemento de la comunicación es el encargado de recibir e interpretar el mensaje enviado por el emisor.
Receptordel mensaje:
El mensaje es el elemento de la comunicación que contiene la información que el emisor desea transmitir al receptor.
Mensaje:
Si vas a presentar en directo, te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!.
Es un conjunto de signos que permiten al receptor descifrar y entender el mensaje enviado, el código del mensaje debe ser conocido por el emisor y el receptor para facilitar el proceso de comunicación.
Código:
Este es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Los canales de comunicación pueden ser muy variados, como el teléfono, el correo electrónico, las redes sociales, la televisión, el canal más conocido es el aire.
Canal:
Son las circunstancias en las que se produce el proceso de comunicación. Este elemento de la comunicación integra factores emocionales y sociales.
Contexto:
Claves y elementos de la comunicación. (2023, marzo 8). Universidad a Distancia de Madrid en Colombia | UDIMA | Maestrías Virtuales. https://r.search.yahoo.com/_ylt=AwrFFUhNyOpoYgIALXnD8Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzIEdnRpZAMEc2VjA3Ny/RV=2/RE=1761426766/RO=10/RU=https%3a%2f%2fudima.co%2felementos-de-la-comunicacion/RK=2/RS=o1AYnfZYpDHnvAfC2aMkSI54xio-
procesos de la comunicación
El proceso de comunicación, proceso comunicativo o acto comunicativo es la transmisión efectiva de un mensaje desde un emisor hasta un receptor a través de un canal de comunicación. Es decir, es el circuito completo en el que se intercambia algún tipo de información, y consta de cuatro etapas:
1.- Codificación
2.- Transmisión
3.- Decodificación
4.- Retroalimentación
La transmisión es la etapa en la que el emisor envía un mensaje al receptor mediante un canal, es decir, un medio físico que se usa para intercambiar información. Por ejemplo, cuando una persona habla, los sonidos se transmiten por el aire y le llegan a otra.
La codificación consiste en convertir una idea en signos que conforman un mensaje coherente. Por ejemplo, cuando una persona quiere decir algo, elige determinadas palabras de un idioma (es decir, signos de un código específico) para codificar y expresar sus ideas.
La decodificación es la etapa en la que el receptor utiliza un código para comprender el mensaje que envía el emisor. Cuando el receptor conoce el código del mensaje, puede entender el significado de los signos e interpretar la información que se transmite.
La retroalimentación es una etapa que solo tiene lugar en algunos casos, puesto que consiste en que el receptor produce y envía una respuesta al emisor. En este paso, los roles de emisor y receptor se invierten. Por ejemplo, cuando una persona contesta una pregunta.
Claves y elementos de la comunicación. (2023, marzo 8). Universidad a Distancia de Madrid en Colombia | UDIMA | Maestrías Virtuales. https://r.search.yahoo.com/_ylt=AwrFFUhNyOpoYgIALXnD8Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzIEdnRpZAMEc2VjA3Ny/RV=2/RE=1761426766/RO=10/RU=https%3a%2f%2fudima.co%2felementos-de-la-comunicacion/RK=2/RS=o1AYnfZYpDHnvAfC2aMkSI54xio-
- Planificar la estructura de tus contenidos.
- Darle peso visual a los puntos clave y más principales.
- Definir mensajes secundarios con interactividad.
- Establecer un flujo a través del contenido.
- Medir los resultados.
Seres sociales. Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
Funciones de la comunicación
Somos seres visuales.Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
Seres narrativos.Enseñamos a través de las historias. Nos entretienen y ayudan a mantenerla atención.
Función informativa: La función informativa de la comunicación es aquella que permite la transmisión de datos o experiencias de un individuo a otro, lo cual puede tener diferentes propósitos, como emprender una acción conjunta, preservar un aprendizaje importante o alertar sobre un evento de interés.
Función persuasiva: La función persuasiva de la comunicación es aquella que permite a un individuo incidir en la conducta de los demás. Esto puede hacerse con el fin de fomentar la cooperación, establecer límites, proteger al otro de un peligro inminente o convencerlo de que haga algo en particular.
Función afectiva o emocional: La función afectiva o emocional de la comunicación es aquella que permite a un individuo expresarle a otro su vida interior, o sea, su subjetividad y sus sentimientos. Este aspecto de la comunicación es vital para la construcción de vínculos emocionales y sociales, que juegan un rol imprescindible en la construcción de una comunidad.
Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
Seres narrativos.Enseñamos a través de las historias. Nos entretienen y ayudan a mantenerla atención.
Somos seres visuales.Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
Función informativa
La función informativa de la comunicación es aquella que permite la transmisión de datos o experiencias de un individuo a otro, lo cual puede tener diferentes propósitos, como emprender una acción conjunta, preservar un aprendizaje importante o alertar sobre un evento de interés.
Función motivadora: La función motivadora de la comunicación es aquella que le permite a un individuo alentar, recompensar o incentivar una conducta determinada. Se trata, en este sentido, de una función similar a la persuasiva, ya que actúa sobre la conducta del otro.
Función lúdica: La función lúdica de la comunicación es aquella que le permite a un individuo entretenerse con otro, a través de una información compartida que no tiene fines útiles, sino que estimula la creatividad o fomenta el esparcimiento.
Siguiente
tipos de comunicación
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para enganchar a la clase desde el minuto 1. También destacar contenidos clave para facilitar su asimilación e incluso embeber contenido externo que sorprenda y dé más contexto al tema: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
- Listado de puntos
- Listado de puntos
1.- Según la relación entre emisor y receptor
1.- No Verbal
Gestual: movimientos, expresiones faciales. Corporal: postura, forma de caminar o sentarse. Icónica o visual: imágenes, colores, símbolos, señales.
1. Intrapersonal: contigo mismo (pensamientos, reflexiones). 2. Interpersonal: entre dos o más personas. 3. Grupal: dentro de un grupo pequeño. 4. Organizacional: dentro de empresas o instituciones. 5. Masiva: dirigida a muchas personas (TV, radio, redes sociales.
Título
Título
1.- Verbal
Título
Oral: conversaciones, discursos, llamadas, clases.
Escrita: cartas, mensajes, correos, libros.
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
- Planificar la estructura de tus contenidos.
- Darle peso visual a los puntos clave y más principales.
- Definir mensajes secundarios con interactividad.
- Establecer un flujo a través del contenido.
- Medir los resultados.
El contenido visual es un lenguaje transversal y universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
tipos de comunicación
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para enganchar a la clase desde el minuto 1. También destacar contenidos clave para facilitar su asimilación e incluso embeber contenido externo que sorprenda y dé más contexto al tema: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
Según la intención
- Listado de puntos
- Listado de puntos
1. Informativa: transmite datos o hechos. 2. Persuasiva: busca convencer. 3. Afectiva o expresiva: muestra emociones o sentimientos. 4. Formativa: enseña o educa. 5. Recreativa: entretiene o divierte.
Según la dirección del mensaje
Título
Título
1. Unidireccional: solo va en una dirección (sin respuesta). 2. Bidireccional: hay intercambio (diálogo).
Escribe aquí una descripción breve
Escribe aquí una descripción breve
- Planificar la estructura de tus contenidos.
- Darle peso visual a los puntos clave y más principales.
- Definir mensajes secundarios con interactividad.
- Establecer un flujo a través del contenido.
- Medir los resultados.
Usa esta cara de la tarjeta para dar más información sobre un tema. Focalízate en un concepto. Haz que el aprendizaje y la comunicación sean más eficientes.
1.- Según la relación entre emisor y receptor
El contenido visual es un lenguaje transversal y universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
1. Intrapersonal: contigo mismo (pensamientos, reflexiones). 2. Interpersonal: entre dos o más personas. 3. Grupal: dentro de un grupo pequeño. 4. Organizacional: dentro de empresas o instituciones. 5. Masiva: dirigida a muchas personas (TV, radio, redes sociales.
Título
Escribe aquí una descripción breve
técnicas de comunicación
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1.- Escucha Activa
3. Empatía
2.-Asertividad
4. Retroalimentación
7. Control emocional
8. Tono y ritmo de voz
6. Lenguaje corporal
5. Claridad y coherencia
5. Claridad y coherencia
Hablar o escribir con orden, usando palabras adecuadas y ejemplos simples para que el mensaje sea fácil de entender.
6. Lenguaje corporal
Acompañar las palabras con gestos, postura, mirada y tono de voz que coincidan con lo que se dice.
90%
de la información visual se asimila mejor.
+12k
Y los datos quedarán grabados en su cerebro
+45k
…Aunque luego lo expliques oralmente
+190
Puedes plasmar cifras de esta forma.
50%
de nuestro cerebro está involucrado en el procesamiento de estímulos visuales.
4. Retroalimentación
Responder para confirmar que entendiste, aclarar dudas o dar tu opinión. Puede ser verbal (“te entiendo”) o no verbal (asentir con la cabeza).
2. Asertividad
Expresar lo que piensas y sientes de forma clara, respetuosa y directa, sin agredir ni dejarte manipular.
Escucha Activa
Prestar atención total al otro, sin interrumpir, mostrando interés con gestos o palabras (“sí”, “entiendo”). Ayuda a comprender mejor el mensaje.
+85k
Así mantendrás la atención de tu clase.
3. Empatía
Ponerse en el lugar del otro para entender sus emociones y puntos de vista. Mejora las relaciones y evita conflictos.
7. Control emocional
Saber manejar tus emociones al comunicarte para no reaccionar con enojo, nervios o tristeza de forma impulsiva.
8. Tono y ritmo de voz
Usar un tono amable, variar el ritmo para mantener el interés y adecuarlo al contexto (no hablar igual en clase que con amigos).
la comunicación
DAVID PEREZ GALEOTE
Created on October 11, 2025
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División de gastronomía
Comunicaión y habilidades digitales
lacomunicación
David Pérez Galeote 1 "G"
índice
6- Técnicas de Comunicación
1- Definición de Comunicación
2- Elementos de la Comunicación
3- Procesos de la Comunicación
4- Funciones de la Comunicación
5- Tipos de Comunicación
Siguiente
definición de comunicación
Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.
Es el proceso de intercambiar información, ideas, sentimientos entre dos o mas personas usando un codigo común como el lenguaje o el habla para transmitirlos. La comunicación es un proceso fundamental en nuestra vida cotidiana, pues a tráves de ella aprendemos a relacionarnos con los demas, sin embargo muchas veces ignoramos la importancia de como se coforma este proceso, asi que vamos a conoce paso a paso todas las partes imprtantes de este proceso.
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Morales, A. (2021, enero 20). Proceso de comunicación. Enciclopedia Significados. https://www.significados.com/proceso-de-comunicacion/
elementos de la comunicaión
El emisor es la persona o entidad que genera y se encarga de transmitir el mensaje, puede ser un individuo, empresa, institución entre otros.
Emisor del mensaje:
Este elemento de la comunicación es el encargado de recibir e interpretar el mensaje enviado por el emisor.
Receptordel mensaje:
El mensaje es el elemento de la comunicación que contiene la información que el emisor desea transmitir al receptor.
Mensaje:
Si vas a presentar en directo, te recomendamos que entrenes tu voz y ensayes: ¡la mejor improvisación siempre es la más trabajada!.
Es un conjunto de signos que permiten al receptor descifrar y entender el mensaje enviado, el código del mensaje debe ser conocido por el emisor y el receptor para facilitar el proceso de comunicación.
Código:
Este es el medio a través del cual se transmite el mensaje. Los canales de comunicación pueden ser muy variados, como el teléfono, el correo electrónico, las redes sociales, la televisión, el canal más conocido es el aire.
Canal:
Son las circunstancias en las que se produce el proceso de comunicación. Este elemento de la comunicación integra factores emocionales y sociales.
Contexto:
Claves y elementos de la comunicación. (2023, marzo 8). Universidad a Distancia de Madrid en Colombia | UDIMA | Maestrías Virtuales. https://r.search.yahoo.com/_ylt=AwrFFUhNyOpoYgIALXnD8Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzIEdnRpZAMEc2VjA3Ny/RV=2/RE=1761426766/RO=10/RU=https%3a%2f%2fudima.co%2felementos-de-la-comunicacion/RK=2/RS=o1AYnfZYpDHnvAfC2aMkSI54xio-
procesos de la comunicación
El proceso de comunicación, proceso comunicativo o acto comunicativo es la transmisión efectiva de un mensaje desde un emisor hasta un receptor a través de un canal de comunicación. Es decir, es el circuito completo en el que se intercambia algún tipo de información, y consta de cuatro etapas:
1.- Codificación
2.- Transmisión
3.- Decodificación
4.- Retroalimentación
La transmisión es la etapa en la que el emisor envía un mensaje al receptor mediante un canal, es decir, un medio físico que se usa para intercambiar información. Por ejemplo, cuando una persona habla, los sonidos se transmiten por el aire y le llegan a otra.
La codificación consiste en convertir una idea en signos que conforman un mensaje coherente. Por ejemplo, cuando una persona quiere decir algo, elige determinadas palabras de un idioma (es decir, signos de un código específico) para codificar y expresar sus ideas.
La decodificación es la etapa en la que el receptor utiliza un código para comprender el mensaje que envía el emisor. Cuando el receptor conoce el código del mensaje, puede entender el significado de los signos e interpretar la información que se transmite.
La retroalimentación es una etapa que solo tiene lugar en algunos casos, puesto que consiste en que el receptor produce y envía una respuesta al emisor. En este paso, los roles de emisor y receptor se invierten. Por ejemplo, cuando una persona contesta una pregunta.
Claves y elementos de la comunicación. (2023, marzo 8). Universidad a Distancia de Madrid en Colombia | UDIMA | Maestrías Virtuales. https://r.search.yahoo.com/_ylt=AwrFFUhNyOpoYgIALXnD8Qt.;_ylu=Y29sbwNiZjEEcG9zAzIEdnRpZAMEc2VjA3Ny/RV=2/RE=1761426766/RO=10/RU=https%3a%2f%2fudima.co%2felementos-de-la-comunicacion/RK=2/RS=o1AYnfZYpDHnvAfC2aMkSI54xio-
Seres sociales. Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
Funciones de la comunicación
Somos seres visuales.Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
Seres narrativos.Enseñamos a través de las historias. Nos entretienen y ayudan a mantenerla atención.
Función informativa: La función informativa de la comunicación es aquella que permite la transmisión de datos o experiencias de un individuo a otro, lo cual puede tener diferentes propósitos, como emprender una acción conjunta, preservar un aprendizaje importante o alertar sobre un evento de interés.
Función persuasiva: La función persuasiva de la comunicación es aquella que permite a un individuo incidir en la conducta de los demás. Esto puede hacerse con el fin de fomentar la cooperación, establecer límites, proteger al otro de un peligro inminente o convencerlo de que haga algo en particular.
Función afectiva o emocional: La función afectiva o emocional de la comunicación es aquella que permite a un individuo expresarle a otro su vida interior, o sea, su subjetividad y sus sentimientos. Este aspecto de la comunicación es vital para la construcción de vínculos emocionales y sociales, que juegan un rol imprescindible en la construcción de una comunidad.
Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
Seres narrativos.Enseñamos a través de las historias. Nos entretienen y ayudan a mantenerla atención.
Somos seres visuales.Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
Función informativa La función informativa de la comunicación es aquella que permite la transmisión de datos o experiencias de un individuo a otro, lo cual puede tener diferentes propósitos, como emprender una acción conjunta, preservar un aprendizaje importante o alertar sobre un evento de interés.
Función motivadora: La función motivadora de la comunicación es aquella que le permite a un individuo alentar, recompensar o incentivar una conducta determinada. Se trata, en este sentido, de una función similar a la persuasiva, ya que actúa sobre la conducta del otro.
Función lúdica: La función lúdica de la comunicación es aquella que le permite a un individuo entretenerse con otro, a través de una información compartida que no tiene fines útiles, sino que estimula la creatividad o fomenta el esparcimiento.
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tipos de comunicación
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para enganchar a la clase desde el minuto 1. También destacar contenidos clave para facilitar su asimilación e incluso embeber contenido externo que sorprenda y dé más contexto al tema: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
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1.- Según la relación entre emisor y receptor
1.- No Verbal
Gestual: movimientos, expresiones faciales. Corporal: postura, forma de caminar o sentarse. Icónica o visual: imágenes, colores, símbolos, señales.
1. Intrapersonal: contigo mismo (pensamientos, reflexiones). 2. Interpersonal: entre dos o más personas. 3. Grupal: dentro de un grupo pequeño. 4. Organizacional: dentro de empresas o instituciones. 5. Masiva: dirigida a muchas personas (TV, radio, redes sociales.
Título
Título
1.- Verbal
Título
Oral: conversaciones, discursos, llamadas, clases. Escrita: cartas, mensajes, correos, libros.
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El contenido visual es un lenguaje transversal y universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
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Según la intención
1. Informativa: transmite datos o hechos. 2. Persuasiva: busca convencer. 3. Afectiva o expresiva: muestra emociones o sentimientos. 4. Formativa: enseña o educa. 5. Recreativa: entretiene o divierte.
Según la dirección del mensaje
Título
Título
1. Unidireccional: solo va en una dirección (sin respuesta). 2. Bidireccional: hay intercambio (diálogo).
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1.- Según la relación entre emisor y receptor
El contenido visual es un lenguaje transversal y universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
1. Intrapersonal: contigo mismo (pensamientos, reflexiones). 2. Interpersonal: entre dos o más personas. 3. Grupal: dentro de un grupo pequeño. 4. Organizacional: dentro de empresas o instituciones. 5. Masiva: dirigida a muchas personas (TV, radio, redes sociales.
Título
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1.- Escucha Activa
3. Empatía
2.-Asertividad
4. Retroalimentación
7. Control emocional
8. Tono y ritmo de voz
6. Lenguaje corporal
5. Claridad y coherencia
5. Claridad y coherencia
Hablar o escribir con orden, usando palabras adecuadas y ejemplos simples para que el mensaje sea fácil de entender.
6. Lenguaje corporal
Acompañar las palabras con gestos, postura, mirada y tono de voz que coincidan con lo que se dice.
90%
de la información visual se asimila mejor.
+12k
Y los datos quedarán grabados en su cerebro
+45k
…Aunque luego lo expliques oralmente
+190
Puedes plasmar cifras de esta forma.
50%
de nuestro cerebro está involucrado en el procesamiento de estímulos visuales.
4. Retroalimentación
Responder para confirmar que entendiste, aclarar dudas o dar tu opinión. Puede ser verbal (“te entiendo”) o no verbal (asentir con la cabeza).
2. Asertividad
Expresar lo que piensas y sientes de forma clara, respetuosa y directa, sin agredir ni dejarte manipular.
Escucha Activa
Prestar atención total al otro, sin interrumpir, mostrando interés con gestos o palabras (“sí”, “entiendo”). Ayuda a comprender mejor el mensaje.
+85k
Así mantendrás la atención de tu clase.
3. Empatía
Ponerse en el lugar del otro para entender sus emociones y puntos de vista. Mejora las relaciones y evita conflictos.
7. Control emocional
Saber manejar tus emociones al comunicarte para no reaccionar con enojo, nervios o tristeza de forma impulsiva.
8. Tono y ritmo de voz
Usar un tono amable, variar el ritmo para mantener el interés y adecuarlo al contexto (no hablar igual en clase que con amigos).