ESTRUCTURA CORPORATIVA

COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA

ESTRUCTURA CORPORATIVA

américa novelocarolina caballero katherine palacios pedro ollosa valeria gómez

Visión

Rompecabezas Corporativo

Para que una organización pueda demostrar una esencia única y original tiene que definir su identidad corporativa, la cuál se enfoca en diversos puntos como son el logotipo, la tipografia, el nombre, pero también hay conceptos más amplios que explican y representan la percepción de la empresa hacia si msma.

Misión

Valores

Filosofía

Plan de mercadotecnia básico

La marca Crocs busca consolidar su posicionamiento en el mercado mexicano a través de una estrategia combinada de producto (personalización avanzada) y mercadotecnia internaciona de posicionamiento.

La primera se enfoca en reforzar la conexión emocional con el consumidor mediante experiencias de personalización únicas, la segunda asegura coherencia global manteniendo el valor central del producto comodidad y diseño exclusivo mientras adapta la comunicación al contexto cultural y económico local.

Se busca fortalecer la propuesta de valor de Crocs a través de experiencias de personalización únicas. La idea es integrar estaciones digitales en las tiendas físicas para que cada cliente pueda diseñar sus propios Jibbitz (los accesorios decorativos característicos de la marca) de manera sencilla y divertida.

Estrategia de producto

Las personas podrán elegir íconos, formas, colores, iniciales o incluso subir sus propias imágenes, para después imprimirlas en 3D o recogerlas directamente en tienda en caso de haberlo hecho desde la web o la app. Esta iniciativa no solo refuerza la diferenciación de la marca frente a la competencia, sino que también genera un vínculo emocional más profundo con el consumidor, fomenta la recompra y convierte el proceso de compra en una experiencia memorable y personalizada.

Al mismo tiempo, se implementará una estrategia de mercadotecnia internacional que permita mantener la coherencia global de la marca, sin perder de vista las particularidades culturales del mercado mexicano. Esto implica conservar los atributos centrales del producto: comodidad, diseño versátil y exclusividad, Mientras se adapta la comunicación digital a la realidad local.

Estrategia de Posicionamiento internacional

Se pondrá atención en revertir la percepción negativa que existe en ciertos segmentos del público, a través de campañas creativas y colaboraciones con figuras o marcas relevantes en México. Además, se considerarán factores macroeconómicos como el tipo de cambio y las regulaciones internacionales, ajustando la oferta y el discurso comercial para que las líneas sostenibles y las ediciones limitadas puedan integrarse de manera competitiva en el entorno nacional.

Para Crocs lo más importante es establecer una relación con sus clientes, ofrecerles una experiencia que va más allá de una simple compra de un par de calzado. Es por eso que se busca implementar en redes sociales como Tik Tok e Instagram las siguientes acciones:

Estrategia INTERACTIVA

• Posts por parte de los consumidores donde enseñen cómo stylean sus crocs de acuerdo a sus outfits o en momentos de su vida cotidiana.
• Dinámicas: "Vota por tu outfit favorito con Crocs". Cajas de pregunta y respuesta con qué marca o celebridad deberían colaborar o que idea nueva se debería implementar en un próximo calzado.

De igual forma se busca implementar realidad aumentada en su página web que le permita a los consumidores “probarse” sus crocs antes de adquirirlos. Y diseñar un juego virtual donde los usuarios puedan crear y diseñar su calzado desde cero.

• “Pisa firme por un mundo más cómodo” promueve la unión entre estilo, sostenibilidad e inclusión. Por cada par de la línea Eco Crocs, se donará un porcentaje a programas de reforestación y limpieza de playas.

Estrategia social

Nuestro objetivo es reforzar el compromiso de Crocs con el medio ambiente y la comunidad, mostrando que crear un mundo más cómodo también significa hacerlo más responsable y sostenible.

Acciones:

• Colaborar con asociaciones ambientales.

• Impulsar la campaña digital #PisaFirme, invitando a compartir acciones ecológicas.

• Lanzar una edición especial con materiales reciclados.

Las nuevas generaciones buscan marcas auténticas y con propósito. Crocs, fiel a su misión de brindar comodidad a todos, puede conectar mejor con sus consumidores al demostrar que también se preocupa por el planeta y las personas.

FODA

OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

AMENZAS

DEBILIDADES

BIBLIOGRAFÍA

Los zapatos más cómodos del mundo. (2025). Crocs México. https://crocs.com.mx/pages/nosotros?srsltid=AfmBOopM9kAXOCBaVUn-BwLkbD6RIN2PW5yC2k73QjP_7e28bb3sQ1ub ‌

FILOSOFÍA: La filosofía de Crocs se basa en su lema "Come As You Are", que refleja la búsqueda de individualidad y diversidad. La marca promueve la autenticidad sin miedo al juicio. De igual manera, esta gira en tres pilares: comodidad, comunidades y medio ambiente.

VALORES: Adaptación, simplicidad, diferenciación y empatía.

VISIÓN: Hacer que todos nuestros fans estén cómodos en sus propios zapatos.

MISIÓN: Creemos que la comodidad es la clave de la felicidad, y la legendaria comodidad de nuestros Crocs hace del mundo un lugar más feliz y más acogedor. Estamos en la búsqueda de nuevas tecnologías de confort, desarrollando materiales revolucionarios que sean más ligeros, más suaves y más flexibles de lo que jamás imaginaste. Trabajamos duro para que te sientas cómodo en tus propios zapatos.