Divam

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Divam

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Divam

c'est quoi ?

Entreprise française spécialisée dans la chocolaterie et le textile 🍫👕 Chocolats artisanaux et solidaires – Coffrets gourmands pour cadeaux 🎁 Textile personnalisable et durable – Produits de qualité ♻️ Valeur ajoutée : allier plaisir et solidarité ❤️

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1.Presentation de l'entreprise

sommaire

2.Analyse du marché

3.Swot

4.Le contexte du projet

5.Les demarches ( avant pendant après)

6.Les resultats.

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projet de vente direct

J’ai organisé une réunion de vente directe au lycée Jean-Monnet, en partenariat avec Divam, une entreprise spécialisée dans la commercialisation des chocolats Papille et Papillote. La vente directe permet d’instaurer une relation privilégiée avec les clients grâce à une présentation personnalisée des produits, des échanges conviviaux et des séances de dégustation. Cette approche favorise l’acte d’achat en créant un cadre à la fois professionnel et chaleureux.

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Analyse Swot

|Forces - large gamme de chocolats adaptée à différents goûts et occasions - Bon rapportqualité/prix -Relation de proximité avec lesclients grâce auxVDI l Faiblesses •Dépendance au réseau VDI pour les ventes •Notoriété de la marque encore limitée face aux grandes marques de chocolat •Temps de réunion court`

Opportunités Forte consommation de chocolat en France • Développement des ventes en ligne • Développement du réseau de VDI

Menaces • Concurrence très forte sur le marché du chocolat • Hausse du prix des matières premières • Concurrence des grandes surfaces et marques premium

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Contexte, Rôle et Objectifs

Cette action pédagogique a été organisée avec les étudiants de 2e année deBTS NDRC, en collaboration avec une employée de Divam venue présenter l'entreprise, les produits et les consignes le 24 septembre 2025.

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Posture VDIAdopter la posture d'un vendeur à domicile indépendant représentant Divam Expertise Produits Maîtriser parfaitement les caractéristiques, composition et avantages des produits Argumentaire Présenter, argumenter et répondre aux questions des clients avec professionnalisme Relation Client Instaurer une relation de confiance pour convaincre et conclure des ventes

Mission principale : Organiser une réunion de vente dans un cadre professionnel avec un objectif minimum de 200 € de chiffre d'affaires par réunion.

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Phase de Préparation

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Avant la réunion

01Prospection de l'hôte Contact avec M. Carpineta pour obtenir son accord et valider la date de l'animation

02 Communication Diffusion de flyers dans le lycée, envoi d'un mail d'invitation et d'un mail de relance aux invités potentiels

03 Préparation matérielle Ordinateur pour les commandes, catalogues, diaporama, dégustation de chocolats, boissons et apéritifs

04Mise en place Installation du buffet pour créer une ambiance conviviale et professionnelle

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Au coeur de la réunion

Pendant la reunion

Accueil Accueil chaleureux des participants afin de les mettre à l’aise dans un cadre convivial. Présentation Pitch de présentation de Divam et du déroulement de la réunion, avec une question d’accroche autour du chocolat.

Échanges Réponses aux questions avec une attitude professionnelle et souriante, favorisant la création de liens. Dégustation Moment clé de la réunion : dégustation de chocolats et d’apéritifs pour convaincre et valoriser les produits.

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Fin de la reunion

Après la reunion

Remerciements Envoi d'un mail de remerciement personnalisé à l'hôte et à tous les participants pour maintenir le lien

Préparation et livraison Préparation soignée des commandes et livraison en main propre pourgarantir la qualité du service

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les resultats

42,9%

90€

Taux de conversion Proportion de participants ayant commandé

Chiffre d'affairesMontant total des ventes

CommandesNombre total de ventes réalisées

ParticipantsProfesseurs présents lors de la réunion.

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Analyse

Bien que l'objectif de 200 € n'ait pas été atteint, cetteréunion a permis d'atteindre un taux de 42,9 %, démontrant l'efficacité de la dégustation et de l'approche commerciale adoptée.

Préconisation

axe d'amélioration

Adapter le créneau Proposer un horaire mieux adapté à l'emploi du temps des professeurs, par exemple pendant la pause méridienne ou en fin de journée.

Organisation !!!

Clarifier l’objectif et les décisions attendues avant la réunion afin de gagner en efficacité.

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