LaComunicación Interna y Externa
Nancy Renata JosselynPalomera Michelena
Ingeniería en administración
10 de octubre del 2025
Rocío Ramírez González
Semana VII. Act. Int.
Comunicación Interna y Externa
Comunicación Organizacional
Tecnológico superior de mascota jal.
Objetivo
Identificar las funciones de la comunicación interna y externa de una organización para lograr una interacción eficiente en su entorno social
Introducción
- Funciones básicas de la comunicación interna
- Tipos de comunicación formal e informal.
- Tipos de redes.
- Flujos de la Comunicación Interna.
Funciones básicas de la comunicación interna.
Control: Motivación: Expresión emocional: Información:
Formal: (reuniones, correos, informes).
Tipos de comunicación formal e informal.
Informal: surge de manera espontánea entre empleados.
Tipos de redes.
Flujos de la Comunicación Interna.
Descendente: de la gerencia a los empleados (instrucciones, avisos). Ascendente: de los empleados a la gerencia (informes, sugerencias). Horizontal: entre empleados o departamentos al mismo nivel (coordinación, intercambio de ideas). Diagonal: entre niveles y áreas distintas (información cruzada).
Conclusión
Yo pienso que la comunicación en el trabajo es súper importante ,sirve para un montón de cosas: ayuda a que todos hagamos lo que debemos, motiva, nos deja sacar nuestras frustraciones o alegrías, y mantiene a todos al tanto de lo que pasa.
Por ejemplo, cuando sabes qué esperan de ti, cómo lo estás haciendo y qué podrías mejorar, te sientes más seguro y con ganas de dar lo mejor. Y si además hay chance de decir “oye, esto me molestó” o “oye, hice algo bueno”, el ambiente se siente más relajado y uno se siente escuchado.
Luego está lo de la comunicación formal e informal. La formal son cosas como juntas, instrucciones o reportes que sirven para que nadie se pierda y todos estén en la misma página. La informal son esas pláticas con los compañeros en el café, en el pasillo o por WhatsApp. Aunque parezca que no cuenta, muchas veces estas conversaciones informales hacen que el equipo funcione mejor y más natural. Esas charlas generan confianza, cercanía y hasta pueden motivar más que la formal. Por ejemplo, que un compañero te diga “bien hecho” o te anime
Referencias Big RiverClick. (2016, enero 8). Funciones de la comunicación. Sistema Recursos Humanos.Lenguaje.com. (s.f.). Comunicación formal e informal (diferencias y ejemplos)Equipo editorial de IONOS. (2019, 9 de junio). Los tipos de redes más conocidos | LAN, MAN, WAN y GAN. IONOS México
gracias por su atención
LaComunicación Interna y Externa
Joselyn Gm
Created on October 10, 2025
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LaComunicación Interna y Externa
Nancy Renata JosselynPalomera Michelena Ingeniería en administración 10 de octubre del 2025 Rocío Ramírez González Semana VII. Act. Int. Comunicación Interna y Externa Comunicación Organizacional Tecnológico superior de mascota jal.
Objetivo Identificar las funciones de la comunicación interna y externa de una organización para lograr una interacción eficiente en su entorno social
Introducción
Funciones básicas de la comunicación interna.
Control: Motivación: Expresión emocional: Información:
Formal: (reuniones, correos, informes).
Tipos de comunicación formal e informal.
Informal: surge de manera espontánea entre empleados.
Tipos de redes.
Flujos de la Comunicación Interna.
Descendente: de la gerencia a los empleados (instrucciones, avisos). Ascendente: de los empleados a la gerencia (informes, sugerencias). Horizontal: entre empleados o departamentos al mismo nivel (coordinación, intercambio de ideas). Diagonal: entre niveles y áreas distintas (información cruzada).
Conclusión
Yo pienso que la comunicación en el trabajo es súper importante ,sirve para un montón de cosas: ayuda a que todos hagamos lo que debemos, motiva, nos deja sacar nuestras frustraciones o alegrías, y mantiene a todos al tanto de lo que pasa. Por ejemplo, cuando sabes qué esperan de ti, cómo lo estás haciendo y qué podrías mejorar, te sientes más seguro y con ganas de dar lo mejor. Y si además hay chance de decir “oye, esto me molestó” o “oye, hice algo bueno”, el ambiente se siente más relajado y uno se siente escuchado. Luego está lo de la comunicación formal e informal. La formal son cosas como juntas, instrucciones o reportes que sirven para que nadie se pierda y todos estén en la misma página. La informal son esas pláticas con los compañeros en el café, en el pasillo o por WhatsApp. Aunque parezca que no cuenta, muchas veces estas conversaciones informales hacen que el equipo funcione mejor y más natural. Esas charlas generan confianza, cercanía y hasta pueden motivar más que la formal. Por ejemplo, que un compañero te diga “bien hecho” o te anime
Referencias Big RiverClick. (2016, enero 8). Funciones de la comunicación. Sistema Recursos Humanos.Lenguaje.com. (s.f.). Comunicación formal e informal (diferencias y ejemplos)Equipo editorial de IONOS. (2019, 9 de junio). Los tipos de redes más conocidos | LAN, MAN, WAN y GAN. IONOS México
gracias por su atención