Mezcla de mercadotécnia
Desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de nuevos productos
El desarrollo de nuevos productos (DNP) es un proceso esencial para la innovación y el crecimiento de cualquier organización. Abarca desde la concepción de una idea hasta el lanzamiento de un producto o servicio al mercado, ya sea totalmente original, una mejora de uno existente o una nueva marca.
Importancia del desarrollo de nuevos productos
- Mantenerse relevante y competitiva.
- Fortalecer su cartera de productos y servicios.
- Mantener la rentabilidad y la calidad.
- Satisfacer las cambiantes necesidades de los clientes.
- Mejorar la eficiencia y el posicionamiento en el mercado.
Tipos de desarrollo de nuevos productos
Las empresas pueden innovar de varias maneras, incluyendo:
- Innovaciones disruptivas: Productos totalmente originales sin antecedentes comparables.
- Modificaciones y mejoras: Versiones actualizadas de productos existentes con elementos adicionales que los diferencian.
- Nuevas marcas: Productos desarrollados internamente por la empresa.
- Desarrollo centrado en el cliente: Enfocado en resolver problemas de los clientes y crear experiencias más satisfactorias.
Temario
2.5 Diseño de un nuevo producto
2.4 Estrategias de nuevos productos
2.3 Modificación de nuevos productos
2.2 Etapas del proceso de nuevos productos
Conceptualización
Conceptualización
Desarrollo de conceptos: Se refina la idea seleccionada, transformándola en un concepto detallado que define sus características, funciones y beneficios para el cliente. Análisis de negocios: Se realiza un análisis financiero para determinar la rentabilidad potencial del producto y justificar su desarrollo. Estrategia de producto: Se crea una estrategia de producto y una hoja de ruta que guían a los equipos y aseguran que el producto cumpla los objetivos de negocio.
Nuevos productos
Enfocarse principalmente en el cliente. Tradicionalmente, muchas empresas han confiado excesivamente en la investigación técnica que se realiza en sus laboratorios de investigación y desarrollo. Para alcanzar el éxito en el mercado, es indispensable que comience con una comprensión profunda de las necesidades y valores de los consumidores. Este enfoque implica buscar nuevas formas de resolver los problemas de los clientes y crear experiencias que sean más satisfactorias para ellos.
2.2 Etapas del proceso de nuevos productos
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente Los productos nuevos más exitosos son aquellos que logran diferenciarse, resuelven problemas importantes para los clientes y ofrecen propuestas de valor sólidas. Además, se ha comprobado que las empresas que involucran directamente a sus clientes en el proceso de desarrollo de productos nuevos obtienen un doble rendimiento sobre activos y un triple crecimiento en el ingreso de operación, en comparación con aquellas que no lo hacen. La participación activa del cliente tiene un impacto positivo en el proceso y éxito de los productos nuevos.
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente
Ejemplo de P&G: Inmersión y colaboración con el cliente.
En bienes de consumo, la mayoría de lanzamientos fracasan. Procter & Gamble logró una tasa de éxito superior al 50 % gracias a procesos como “Vivirlo”, donde investigadores conviven con consumidores, “Trabajarlo”, visitando tiendas, y el crowdsourcing Connect + Develop para recibir ideas directas de los clientes.
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente
Innovación a partir de la observación y colaboración.
Empresas innovadoras se enfocan en sus clientes. PNC Bank observó jóvenes usuarios durante meses y realizó grupos de discusión. Así nació Virtual Wallet, una app que facilita la gestión del dinero en tiempo real y adapta funciones a las necesidades actuales.
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente
Conclusión: El cliente como eje central de la innovación.
La innovación requiere conocer profundamente al cliente y hacerlo participar activamente. El éxito radica en responder a sus expectativas reales.
El Desarrollo de Nuevos Productos
Es un proceso que consta de 8 fases. Gracias a este planteamiento estructurado, las empresas no solo pueden transformar sus ideas y conceptos innovadores en productos de éxito listos para el mercado, sino que también pueden: Mitigar riesgos. Optimizar la asignación de recursos. Mejorar el rendimiento general de los proyectos.
Las 8 fases para el Desarrollo de Nuevos Productos
Estrategia de comercialización
Selección de ideas
Generación de ideas
Análisis empresarial
Desarrollo del concepto
Desarrollo de producto
Despliegue
Lanzamiento del producto
1. Generación de ideas
Todo nuevo producto nace de una idea. La Generación de Ideas es la primera y más crucial etapa del proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. Consiste en recopilar sistemáticamente ideas de diversas fuentes, tanto internas como externas, para crear un repositorio de conceptos innovadores con el potencial de convertirse en productos exitosos. En esta fase del proceso, se requiere por parte de todas las partes intervinientes en el proceso creatividad, pensamiento crítico y la capacidad de identificar oportunidades donde otros no lo hacen.
1. Generación de ideas
Algunas técnicas para la Generación de Ideas incluyen: Sesiones de brainstorming para fomentar el pensamiento creativo y producir un gran volumen de ideas. Análisis DAFO: este modelo de planificación estratégica ayuda a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que puedan inspirar nuevas ideas de productos.
1. Generación de ideas
Técnica SCAMPER: es una técnica de pensamiento creativo consistente en generar ideas para un determinado reto y que se basa en los conceptos de Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otro uso, Eliminar e Invertir conceptos existentes. Investigación de mercado: mediante el uso de encuestas, entrevistas, grupos focales, y otros métodos de investigación, puede recopilarse información directamente de los clientes para, a partir de ella, generar ideas para el desarrollo de nuevos productos.
2. Selección de ideas
Viene el filtrado de ideas. Un proceso por el que se evalúan y filtran las ideas para determinar cuáles pueden ser viables para su posterior desarrollo. El objetivo de esta fase del proceso es garantizar que las ideas más prometedoras avancen a la siguiente etapa, evitando así el desperdiciar recursos en conceptos inviables o no rentables.
2. Selección de ideas
Clasificación de los Productos de Negocios
¿la idea se alinea con la misión, visión y objetivos estratégicos de la empresa?¿Es coherente con la imagen de marca y los valores de la compañía?
¿Existe un mercado para esta idea?¿Esta idea resuelve una necesidad o problema de los potenciales clientes? ¿El mercado objetivo estaría dispuesto a pagar por este producto o servicio?
¿La empresa dispone de las capacidades técnicas y los recursos necesarios para desarrollar esta idea?¿Es factible implementar esta idea con la tecnología disponible actualmente? ¿El desarrollo del producto se ajusta a las competencias técnicas y operativas de la empresa?
Alineación con los objetivos empresariales
Potencial de mercado
Viabilidad técnica
¿Cuál es el coste estimado de desarrollo y producción de la idea? ¿El retorno de inversión proyectado justifica ese coste estimado? ¿Es financieramente viable considerando Marketing, Producción, Distribución y otros gastos operativos?eléctricos para autos?
¿La idea ofrece una propuesta de valor única y diferenciadora de lo que ya existe en el mercado? ¿Se puede proteger la idea con patentes, propiedad intelectual u otras barreras competitivas?¿Cuál es la probabilidad de que otros competidores imiten o superen este producto?
Análisis de viabilidad: técnica con la cual puedes evaluar la practicidad y viabilidad de implementar la idea dentro del merco operativo de la empresa.Puntuación de ideas: puedes usar matrices de puntuación para comparar y priorizar ideas en función de una serie de criterios predefinidos.
Rentabilidad
Ventaja competitiva
Análisis y filtrado de ideas
3. Desarrollo y prueba del concepto
El Desarrollo y la Prueba de Concepto es la etapa en la que, una vez filtradas y seleccionadas las ideas, éstas se transforman en conceptos de productos detallados para ser testeados con clientes potenciales. El objetivo de esta fase es validar la viabilidad y el atractivo del concepto de producto y evaluar si requiere mejoras adicionales antes de realizar inversiones significativas.
Durante el desarrollo del concepto, los equipos de I+D y Producto deben:
Definir claramente las características, beneficios y propuesta de valor del producto. Desarrollar una representación tangible y detallada de la idea mediante maquetas, prototipos o un producto mínimo viable (MVP) para demostrar la proactividad del concepto. Empezar a evaluar factores como el mercado objetivo, la estrategia de precios, los canales de distribución y la estrategia de marketing.
El desarrollo del concepto, los equipos de I+D y Producto deben:
Una vez desarrollado el concepto, a la hora de validarlo debes: Presentar el concepto a una muestra representativa del mercado objetivo para evaluar reacciones, preferencias e intención de compra. Hacer entrevistas a usuarios, encuestas o pruebas online para recopilar feedback cuantitativo y cualitativo e identificar debilidades, fortalezas y áreas de mejora.
Definición de estrategia de comercialización
La estrategia de comercialización es otro paso fundamental en el proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. En esta etapa es cuando se trabaja en coordinar los equipos de Marketing, Ventas y Distribución para planificar el lanzamiento del producto y maximizar su alcance y aceptación en el mercado. Durante esta fase, deben definirse los siguientes aspectos de la estrategia de comercialización:
Definición de estrategia de comercialización
Durante esta fase, deben definirse los siguientes aspectos de la estrategia de comercialización:
Determinar los canales de marketing más efectivos para llegar al público objetivo.Esto incluye canales de marketing digital, relaciones públicas, publicidad tradicional.
Crear propuestas de valor atractivas que diferencien al producto de la competencia. Comunicar de manera efectiva los beneficios únicos del producto.
Bienes que se encuentran en su estado natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del mar. Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el ganado, y productos animales, entre ellos los huevos y la leche cruda
Identificar claramente los segmentos de audiencia específicos a los que se dirige el producto. Incluir aspectos como: demografía, psicografía, puntos de dolor y comportamientos de compra.
Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir).
Definición del mercado objetivo
Accesorios de Equipamiento
Posicionamiento y mensajes clave
Canales de Marketing
Materias Primas
Establecer precios competitivos que reflejen el valor percibido del producto.
Asegurar que la estrategia de precios sea rentable para la empresa.
Se usan directamente en la fabricación de otros productos. Los ejemplos incluyen lámina metálica, materias químicas, aceros especiales, maderas, jarabe de maíz y plásticos. A diferencia de los componentes, los materiales procesados no retienen su identidad en elproducto final.
Definir los procesos logísticos para llevar el producto al mercado.
Considerar métodos como: venta física, plataformas online o modelos directos al consumidor (D2C).
Son artículos ya terminados, listos para su ensamble, o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algún otro producto. Los ejemplos incluyen bujías, llantas y motores.eléctricos para autos
Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por ejemplo, limpieza de cristales, reparación de máquinas de escribir) y servicios de consultoría (por ejemplo, en materia legal, en materia de dirección, en publicidad)
Servicios a la Empresa
Desarrollar una estrategia de Ventas que incluya ventas directas, asociaciones con canales, comercio electrónico o distribución minorista.
Componentes
Materiales Procesados
Plan de distribución
Estrategia de precios
Estrategia de ventas
Análisis del negocio
En paralelo a la estrategia de comercialización del producto, se debe analizar la viabilidad comercial del producto analizando los costos proyectados, los ingresos y el retorno de inversión. El objetivo es determinar si el nuevo producto se alinea con los objetivos financieros y estratégicos de la empresa y, en caso de que así sea, proceder con su desarrollo y lanzamiento.
Análisis del negocio
A la hora de analizar la viabilidad comercial del producto, deben tomarse en cuenta los siguientes aspectos:
Análisis de punto de equilibrio
Análisis de costos
Proyecciones de ingresos
Evaluación de rentabilidad
Evaluación de riesgos
Desarrollo del producto
Tras el análisis del negocio pasamos al Desarrollo del Producto propiamente dicho. Una etapa en la que el concepto evoluciona hasta convertirse en un producto completamente desarrollado, validado y listo para su comercialización.
El proceso de Desarrollo de Nuevos Productos incluye las siguientes actividades:
Prototipado: el proceso comienza con la creación de modelos físicos o digitales del producto para probar su funcionalidad, usabilidad y diseño. Pruebas e iteraciones: se realizan testeos de calidad y pruebas de usabilidad para refinar el producto en función del feedback recibido. Desarrollo técnico: se construye el producto de acuerdo con las especificaciones de diseño, incorporando las tecnologías, características y funcionalidades necesarias. Producto Mínimo Viable (MVP): consiste en el desarrollo de una versión simplificada del producto para probarlo con early adopters y recopilar feedback. Documentación del producto: se deben preparar manuales de usuario, especificaciones técnicas y otros documentos relevantes para el lanzamiento.
El proceso de Desarrollo de Nuevos Productos
2.3 Modificación de nuevos productos
2.3. Modificación de nuevos productos
- Modificación de características: llamada modificación funcional, hace cambios a los que el producto o servicio hace, casi siempre menores. Puede ser un cambio en el empaque o en el mensaje del producto para rejuvenecer una campaña publicitaria envejecida.
2.3.Modificación de nuevos productos
- Modificaciones funcionales:
- Las modificaciones a la adaptabilidad, eficacia, comodidad o seguridad de un producto. Casi siempre requieren una revisión completa del producto.
Modificar la funcionalidad de un producto puede hacerlo más beneficioso para un público más amplio, expandiendo así su mercado. Este ajuste puede mejorar su posición competitiva al ofrecer ventajas que los productos de la competencia no poseen. Los cambios funcionales también pueden ayudar a una empresa a lograr y mantener una imagen progresista.
2.3. Modificación de nuevos productos
Modificación de calidad: conforme los consumidores se vuelven mas selectivos muchos proveedores han incrementado gradualmente la calidad del producto básico.
Estas mejoras en la fiabilidad y durabilidad de un producto se suelen implementar mediante cambios en los materiales o en el proceso de fabricación.
Reducir la calidad de un producto puede permitir a una empresa bajar el precio y promocionarlo a un público más amplio.
Gracias a la mayor calidad, la calidad del producto de una empresa puede ofrecerle una ventaja sobre las marcas de la competencia y permitirle cobrar un precio más elevado.
2.3.Modificación de nuevos productos
- Modificación de estilo: es quizá la modificación mas frecuente, un producto anticuado puede no venderse en algunos mercados aunque puede encontrar un nicho en otros, tal vez más conservadores.
Alteran el atractivo sensorial de un producto al modificar su sabor, textura, sonido, olor o cualidades visuales.
Dado que estos aspectos influyen en la decisión de compra, un cambio podría tener un impacto significativo en las ventas.
Una empresa puede diferenciar su producto de otras marcas. La principal desventaja de los ajustes de estilo radica en que su utilidad se evalúa caso por caso. Los clientes pueden percibir los productos actualizados como menos atractivos, incluso si la empresa modifica un producto para mejorar su estética.
Para saber qué piensan tus clientes sobre tu producto, debes realizar una investigación de usuario.
2.3.Modificación de nuevos productos
Modificación de imagen: cambiar atributos no directos del producto, para que los consumidores crean que el paquete total ha cambiado.
Se trata de una táctica de marketing que consiste en modificar el empaque del producto. Estas mejoras pueden ser necesarias debido al desarrollo de nuevas técnicas de empaque, a algún defecto en el empaque actual o a sugerencias de los usuarios para realizar revisiones. Se pueden agregar códigos QR al empaque como estrategia para brindar a los clientes información adicional sobre el producto, como ingredientes, información nutricional o instrucciones de uso.
2.3.Modificación de nuevos productos
La modificación del producto se tiene que dar obligadamente debido a que la competencia es fuerte en la mayoría de los mercados. De ahí la necesidad de que la compañía desarrolle productos o los mejore, para atender las necesidades cambiantes de los clientes y afronte la competencia. Carecer de un proceso de desarrollo significa que la empresa ha decidido exprimir sus productos actuales y abandonar la industria.
2.4 Estrategias de nuevos productos
2.4 Estrategias de nuevos productos
IMPULSO DEL MERCADO
- De acuerdo con este enfoque, " se debe fabricar lo que se puede vender". En este caso los nuevos productos quedan determinados por el mercado dando muy poca consideración a la tecnología existente y a los procesos de operaciones. Las necesidades del cliente son la base primordial (o única) para la introducción de nuevos productos. Se puede determinar el tipo de nuevos productos que se necesitan a través de la investigación de mercados o la retroalimentación de los consumidores. Después se producen estos productos.
Estrategias de nuevos productos
IMPULSO DE LA TECNOLOGIAEste enfoque sugiere que "se debe vender lo que se puede hacer". De acuerdo con esto, los nuevos productos deben derivarse de la tecnología de producción, con poca consideración al mercado. La tarea de mercadotecnia es la de crear un mercado y "vender" los productos que se fabrican. Este enfoque queda dominado por el uso vigoroso de la tecnología y la simplicidad en los cambios de operaciones. A través de un enfoque agresivo en investigación y desarrollo y en operaciones, se crean productos de tipo superior que tienen una ventaja "natural" en el mercado.
Estrategias de nuevos productos
INTERFUNCIONAL.-Requiere de la cooperación entre mercadotecnia, operaciones, ingeniería y otras funciones. El proceso de desarrollo de nuevos productos no recibe ni el impulso del mercado ni el de la tecnología, sino que queda determinado por un esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnología. Casi siempre produce los mejores resultados. El enfoque también resulta más difícil de implementar debido a las rivalidades y fricciones interfuncionales. En muchos casos se utilizan mecanismos organizacionales especiales como diseños de matriz o fuerza de apoyo, con el objeto de integrar distintos elementos de la organización. Esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnología.
Estrategias de nuevos productos
En la actualidad, las empresas consideran las siguientes estrategias para el crecimiento: 1. Nuevas estrategias o tácticas de marketing para productos ya existentes con el fin de incrementar su cuota. 2. Nuevas distribuciones para productos ya existentes (nueva distribución geográfica, canales o cuentas). 3. Nuevas líneas de productos o marcas ya existentes. 4. Extender las marcas existentes a nuevas categorías (expansión de la marca con nuevos productos). 5. Desarrollo de productos o plataformas de marcas totalmente nuevos. 6. Fusiones, adquisiciones y/o concesiones (la concesión puede ser de tecnologías o marcas, “hacia dentro” o “hacia fuera”)En cuanto a la estrategia de fusiones, adquisiciones y/o concesiones, podría estar en cualquiera de los cuadrantes anteriores, en función de la naturaleza de la misma.
Estrategias de nuevos productos
La innovación en las empresas es limitada y se prioriza el control del proceso sobre el riesgo en el lanzamiento de productos realmente novedosos. Esto limita la potencialidad de la innovación creada y, además, provoca la canibalización de los productos existentes. La extensión de productos existentes es una estrategia muy habitual en las empresas. Antes de realizar una extensión de línea la empresa debería analizar: Si cuenta con las habilidades necesarias para desarrollar y lanzar de forma efectiva el producto nuevo. Consecuencias del fracaso / éxito de la innovación sobre la marca actual Idoneidad en el uso de los recursos para esa innovación. Es decir, "¿se obtendrían mejores resultados dedicando esos recursos al producto actual o nuevos desarrollos no relacionados?
2.5 Diseño de un nuevo producto
2.5.Diseño de un nuevo producto
El diseño del producto es un pre-requisito para la producción al igual que el pronóstico de volumen. El resultado de la decisión del diseño del producto se transmite a operaciones en forma de especificaciones del producto. En estas especificaciones se indican las características que se desea tenga el producto y así se permite que se proceda con la producción.
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
Esta etapa del proceso del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del mejor diseño para la idea del nuevo producto. Cuando se aprueba un diseño preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos para someterlos a pruebas adicionales y análisis. En el diseño preliminar se toma en cuenta un gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto. El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el mercado y que se pueda producir operaciones.
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
Como parte del diseño preliminar es probable que se construya un laboratorio para probar la integración y desempeño de los circuitos. Si las pruebas tienen éxito, se harán dibujos de diseño preliminar.
CONSTRUCCION DEL PROTOTIPO
Construcción del prototipo primero, se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final.
En la industria de servicios un prototipo podría ser un solo punto en donde se pueda probar el concepto de servicio en su uso real. Se puede modificar del servicio, si es necesario, para satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Una vez que se ha probado el prototipo con éxito, se puede terminar el diseño definitivo y dar el servicio en franquicia y desarrollarlo a gran escala.
Tipos de desarrollo de nuevos productos
PRUEBAS Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto. Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña. El propósito de una prueba de mercado es obtener cuantitativos sobre la aceptación que tiene el producto entre los consumidores. También se prueba el desempeño Técnico del producto en los prototipos.
4. Estrategia de comercialización
• Finalidad: Crear un plan estratégico para lanzar con éxito el producto al mercado. • Output: Un documento completo de la estrategia Go-to-Market.
8. Lanzamiento del producto
• Finalidad: Introducir el producto en el mercado y supervisar su rendimiento. • Output: Supervisar el rendimiento del producto.
2. Selección de ideas
• Finalidad: Filtrar y evaluar ideas para identificar conceptos viables que merezcan la pena. • Output: Una lista final de ideas prometedor.
Estimar costos de producción, marketing, distribución y operaciones. Incluir costos fijos (por ejemplo, investigación y desarrollo) y costos variables (por ejemplo, fabricación, campañas de marketing).
Diseño de un nuevo producto
Es un proceso iterativo que implica investigar necesidades insatisfechas del mercado, conceptualizar soluciones, crear prototipos, probarlos y perfeccionar el producto final para que sea útil, atractivo y rentable para los usuarios y el negocio. Se enfoca en crear artículos o servicios que resuelvan problemas específicos, abarcando desde la investigación inicial y la innovación hasta la producción y la escalabilidad.
3. Desarrollo del concepto
• Finalidad: Transformar las ideas en conceptos detallados y ponerlos a prueba con los clientes objetivo. • Output: Conceptos de producto validados con potencial para perfeccionarlos.
1. Generación de ideas
Finalidad: Recopilar ideas innovadoras de diversas fuentes, tanto internas como externas. • Output: Un conjunto de ideas listas para su selección.
7. Despliegue
• Finalidad: Preparar el producto para que su lanzamiento sea un éxito. • Output: Un plan bien coordinado para su introducción en el mercado.
5. Análisis empresarial
• Finalidad: Evaluar la viabilidad comercial del producto. • Output: Un business case claro que respalde la decisión.
6. Desarrollo de producto
• Finalidad: Crear y perfeccionar el producto basándose en los conceptos validados. • Output: Un producto totalmente desarrollado y listo para su comercialización.
Identificar posibles riesgos financieros, operativos y cualquiera relacionado con el mercado que puedan afectar el éxito del producto.
Las etapas del desarrollo de nuevos productos incluyen:
Generación de ideas, donde se exploran conceptos; evaluación de ideas, para descartar las menos viables; desarrollo y pruebas de prototipos, para crear una versión inicial del producto y obtener retroalimentación; análisis de negocio para verificar la rentabilidad; diseño y pruebas de mercado, donde se pone a prueba el producto en un entorno real; y comercialización, que implica la producción y el lanzamiento oficial al mercado.
Modificación de nuevos productos
Es el proceso de mejorar o cambiar atributos de un producto nuevo para adaptarlo a las necesidades del mercado, como una alternativa al desarrollo de productos completamente nuevos. Esto implica ajustar características, calidad, estilo o empaque y puede incluir la adición de nuevas funcionalidades, la entrada a nuevos segmentos de mercado o la diferenciación frente a la competencia.
Ejemplos de bienes de compra comparada al menos para la mayoría de los consumidores son la ropa de moda, los muebles, los aparatos electrodomésticos caros y los automoviles.
Estrategias de nuevos productos
Se basan en la planificación para crear o mejorar productos, alineando la visión con las necesidades del cliente y los objetivos de negocio. Algunas estrategias clave incluyen la investigación de mercado, el desarrollo de un producto diferenciado, y tácticas de lanzamiento como la creación de expectativa, el uso de preventas o colaboraciones, y el aprovechamiento de contenidos audiovisuales o eventos de lanzamiento para generar interés y compromiso.
Estimar las ventas potenciales basadas en la demanda del mercado, el tamaño del público objetivo, la estrategia de precios y los planes de distribución.
Conceptualización
Es la fase inicial del proceso integral de llevar una idea al mercado, que incluye la generación de ideas, la evaluación, la definición de un concepto de producto y la creación de una estrategia. Este proceso transforma una idea abstracta en un diseño práctico y viable, preparando el producto para el desarrollo de prototipos, las pruebas y el eventual lanzamiento comercial.
• Madurez: El crecimiento de ventas disminuye, ya que la mayoría de quienes consumen el producto potencialmente ya lo conocen o lo han adquirido. Las utilidades tienden a estancarse o incluso a reducirse, pues se requiere mayor inversión en marketing para mantener la participación frente a la competencia.
Calcular el punto en el que los ingresos del producto cubren sus costos totales, proporcionando un marco temporal para que sea rentable.
Mezcla de mercadotécnia
Mario Espinal
Created on October 9, 2025
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Mezcla de mercadotécnia
Desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de nuevos productos
El desarrollo de nuevos productos (DNP) es un proceso esencial para la innovación y el crecimiento de cualquier organización. Abarca desde la concepción de una idea hasta el lanzamiento de un producto o servicio al mercado, ya sea totalmente original, una mejora de uno existente o una nueva marca.
Importancia del desarrollo de nuevos productos
Tipos de desarrollo de nuevos productos
Las empresas pueden innovar de varias maneras, incluyendo:
Temario
2.5 Diseño de un nuevo producto
2.4 Estrategias de nuevos productos
2.3 Modificación de nuevos productos
2.2 Etapas del proceso de nuevos productos
Conceptualización
Conceptualización
Desarrollo de conceptos: Se refina la idea seleccionada, transformándola en un concepto detallado que define sus características, funciones y beneficios para el cliente. Análisis de negocios: Se realiza un análisis financiero para determinar la rentabilidad potencial del producto y justificar su desarrollo. Estrategia de producto: Se crea una estrategia de producto y una hoja de ruta que guían a los equipos y aseguran que el producto cumpla los objetivos de negocio.
Nuevos productos
Enfocarse principalmente en el cliente. Tradicionalmente, muchas empresas han confiado excesivamente en la investigación técnica que se realiza en sus laboratorios de investigación y desarrollo. Para alcanzar el éxito en el mercado, es indispensable que comience con una comprensión profunda de las necesidades y valores de los consumidores. Este enfoque implica buscar nuevas formas de resolver los problemas de los clientes y crear experiencias que sean más satisfactorias para ellos.
2.2 Etapas del proceso de nuevos productos
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente Los productos nuevos más exitosos son aquellos que logran diferenciarse, resuelven problemas importantes para los clientes y ofrecen propuestas de valor sólidas. Además, se ha comprobado que las empresas que involucran directamente a sus clientes en el proceso de desarrollo de productos nuevos obtienen un doble rendimiento sobre activos y un triple crecimiento en el ingreso de operación, en comparación con aquellas que no lo hacen. La participación activa del cliente tiene un impacto positivo en el proceso y éxito de los productos nuevos.
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente
Ejemplo de P&G: Inmersión y colaboración con el cliente.
En bienes de consumo, la mayoría de lanzamientos fracasan. Procter & Gamble logró una tasa de éxito superior al 50 % gracias a procesos como “Vivirlo”, donde investigadores conviven con consumidores, “Trabajarlo”, visitando tiendas, y el crowdsourcing Connect + Develop para recibir ideas directas de los clientes.
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente
Innovación a partir de la observación y colaboración.
Empresas innovadoras se enfocan en sus clientes. PNC Bank observó jóvenes usuarios durante meses y realizó grupos de discusión. Así nació Virtual Wallet, una app que facilita la gestión del dinero en tiempo real y adapta funciones a las necesidades actuales.
Importancia de la diferenciación y la participación del cliente
Conclusión: El cliente como eje central de la innovación.
La innovación requiere conocer profundamente al cliente y hacerlo participar activamente. El éxito radica en responder a sus expectativas reales.
El Desarrollo de Nuevos Productos
Es un proceso que consta de 8 fases. Gracias a este planteamiento estructurado, las empresas no solo pueden transformar sus ideas y conceptos innovadores en productos de éxito listos para el mercado, sino que también pueden: Mitigar riesgos. Optimizar la asignación de recursos. Mejorar el rendimiento general de los proyectos.
Las 8 fases para el Desarrollo de Nuevos Productos
Estrategia de comercialización
Selección de ideas
Generación de ideas
Análisis empresarial
Desarrollo del concepto
Desarrollo de producto
Despliegue
Lanzamiento del producto
1. Generación de ideas
Todo nuevo producto nace de una idea. La Generación de Ideas es la primera y más crucial etapa del proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. Consiste en recopilar sistemáticamente ideas de diversas fuentes, tanto internas como externas, para crear un repositorio de conceptos innovadores con el potencial de convertirse en productos exitosos. En esta fase del proceso, se requiere por parte de todas las partes intervinientes en el proceso creatividad, pensamiento crítico y la capacidad de identificar oportunidades donde otros no lo hacen.
1. Generación de ideas
Algunas técnicas para la Generación de Ideas incluyen: Sesiones de brainstorming para fomentar el pensamiento creativo y producir un gran volumen de ideas. Análisis DAFO: este modelo de planificación estratégica ayuda a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que puedan inspirar nuevas ideas de productos.
1. Generación de ideas
Técnica SCAMPER: es una técnica de pensamiento creativo consistente en generar ideas para un determinado reto y que se basa en los conceptos de Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner en otro uso, Eliminar e Invertir conceptos existentes. Investigación de mercado: mediante el uso de encuestas, entrevistas, grupos focales, y otros métodos de investigación, puede recopilarse información directamente de los clientes para, a partir de ella, generar ideas para el desarrollo de nuevos productos.
2. Selección de ideas
Viene el filtrado de ideas. Un proceso por el que se evalúan y filtran las ideas para determinar cuáles pueden ser viables para su posterior desarrollo. El objetivo de esta fase del proceso es garantizar que las ideas más prometedoras avancen a la siguiente etapa, evitando así el desperdiciar recursos en conceptos inviables o no rentables.
2. Selección de ideas
Clasificación de los Productos de Negocios
¿la idea se alinea con la misión, visión y objetivos estratégicos de la empresa?¿Es coherente con la imagen de marca y los valores de la compañía?
¿Existe un mercado para esta idea?¿Esta idea resuelve una necesidad o problema de los potenciales clientes? ¿El mercado objetivo estaría dispuesto a pagar por este producto o servicio?
¿La empresa dispone de las capacidades técnicas y los recursos necesarios para desarrollar esta idea?¿Es factible implementar esta idea con la tecnología disponible actualmente? ¿El desarrollo del producto se ajusta a las competencias técnicas y operativas de la empresa?
Alineación con los objetivos empresariales
Potencial de mercado
Viabilidad técnica
¿Cuál es el coste estimado de desarrollo y producción de la idea? ¿El retorno de inversión proyectado justifica ese coste estimado? ¿Es financieramente viable considerando Marketing, Producción, Distribución y otros gastos operativos?eléctricos para autos?
¿La idea ofrece una propuesta de valor única y diferenciadora de lo que ya existe en el mercado? ¿Se puede proteger la idea con patentes, propiedad intelectual u otras barreras competitivas?¿Cuál es la probabilidad de que otros competidores imiten o superen este producto?
Análisis de viabilidad: técnica con la cual puedes evaluar la practicidad y viabilidad de implementar la idea dentro del merco operativo de la empresa.Puntuación de ideas: puedes usar matrices de puntuación para comparar y priorizar ideas en función de una serie de criterios predefinidos.
Rentabilidad
Ventaja competitiva
Análisis y filtrado de ideas
3. Desarrollo y prueba del concepto
El Desarrollo y la Prueba de Concepto es la etapa en la que, una vez filtradas y seleccionadas las ideas, éstas se transforman en conceptos de productos detallados para ser testeados con clientes potenciales. El objetivo de esta fase es validar la viabilidad y el atractivo del concepto de producto y evaluar si requiere mejoras adicionales antes de realizar inversiones significativas.
Durante el desarrollo del concepto, los equipos de I+D y Producto deben:
Definir claramente las características, beneficios y propuesta de valor del producto. Desarrollar una representación tangible y detallada de la idea mediante maquetas, prototipos o un producto mínimo viable (MVP) para demostrar la proactividad del concepto. Empezar a evaluar factores como el mercado objetivo, la estrategia de precios, los canales de distribución y la estrategia de marketing.
El desarrollo del concepto, los equipos de I+D y Producto deben:
Una vez desarrollado el concepto, a la hora de validarlo debes: Presentar el concepto a una muestra representativa del mercado objetivo para evaluar reacciones, preferencias e intención de compra. Hacer entrevistas a usuarios, encuestas o pruebas online para recopilar feedback cuantitativo y cualitativo e identificar debilidades, fortalezas y áreas de mejora.
Definición de estrategia de comercialización
La estrategia de comercialización es otro paso fundamental en el proceso de Desarrollo de Nuevos Productos. En esta etapa es cuando se trabaja en coordinar los equipos de Marketing, Ventas y Distribución para planificar el lanzamiento del producto y maximizar su alcance y aceptación en el mercado. Durante esta fase, deben definirse los siguientes aspectos de la estrategia de comercialización:
Definición de estrategia de comercialización
Durante esta fase, deben definirse los siguientes aspectos de la estrategia de comercialización:
Determinar los canales de marketing más efectivos para llegar al público objetivo.Esto incluye canales de marketing digital, relaciones públicas, publicidad tradicional.
Crear propuestas de valor atractivas que diferencien al producto de la competencia. Comunicar de manera efectiva los beneficios únicos del producto.
Bienes que se encuentran en su estado natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del mar. Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el ganado, y productos animales, entre ellos los huevos y la leche cruda
Identificar claramente los segmentos de audiencia específicos a los que se dirige el producto. Incluir aspectos como: demografía, psicografía, puntos de dolor y comportamientos de compra.
Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir).
Definición del mercado objetivo
Accesorios de Equipamiento
Posicionamiento y mensajes clave
Canales de Marketing
Materias Primas
Establecer precios competitivos que reflejen el valor percibido del producto. Asegurar que la estrategia de precios sea rentable para la empresa.
Se usan directamente en la fabricación de otros productos. Los ejemplos incluyen lámina metálica, materias químicas, aceros especiales, maderas, jarabe de maíz y plásticos. A diferencia de los componentes, los materiales procesados no retienen su identidad en elproducto final.
Definir los procesos logísticos para llevar el producto al mercado. Considerar métodos como: venta física, plataformas online o modelos directos al consumidor (D2C).
Son artículos ya terminados, listos para su ensamble, o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algún otro producto. Los ejemplos incluyen bujías, llantas y motores.eléctricos para autos
Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por ejemplo, limpieza de cristales, reparación de máquinas de escribir) y servicios de consultoría (por ejemplo, en materia legal, en materia de dirección, en publicidad)
Servicios a la Empresa
Desarrollar una estrategia de Ventas que incluya ventas directas, asociaciones con canales, comercio electrónico o distribución minorista.
Componentes
Materiales Procesados
Plan de distribución
Estrategia de precios
Estrategia de ventas
Análisis del negocio
En paralelo a la estrategia de comercialización del producto, se debe analizar la viabilidad comercial del producto analizando los costos proyectados, los ingresos y el retorno de inversión. El objetivo es determinar si el nuevo producto se alinea con los objetivos financieros y estratégicos de la empresa y, en caso de que así sea, proceder con su desarrollo y lanzamiento.
Análisis del negocio
A la hora de analizar la viabilidad comercial del producto, deben tomarse en cuenta los siguientes aspectos:
Análisis de punto de equilibrio
Análisis de costos
Proyecciones de ingresos
Evaluación de rentabilidad
Evaluación de riesgos
Desarrollo del producto
Tras el análisis del negocio pasamos al Desarrollo del Producto propiamente dicho. Una etapa en la que el concepto evoluciona hasta convertirse en un producto completamente desarrollado, validado y listo para su comercialización.
El proceso de Desarrollo de Nuevos Productos incluye las siguientes actividades:
Prototipado: el proceso comienza con la creación de modelos físicos o digitales del producto para probar su funcionalidad, usabilidad y diseño. Pruebas e iteraciones: se realizan testeos de calidad y pruebas de usabilidad para refinar el producto en función del feedback recibido. Desarrollo técnico: se construye el producto de acuerdo con las especificaciones de diseño, incorporando las tecnologías, características y funcionalidades necesarias. Producto Mínimo Viable (MVP): consiste en el desarrollo de una versión simplificada del producto para probarlo con early adopters y recopilar feedback. Documentación del producto: se deben preparar manuales de usuario, especificaciones técnicas y otros documentos relevantes para el lanzamiento.
El proceso de Desarrollo de Nuevos Productos
2.3 Modificación de nuevos productos
2.3. Modificación de nuevos productos
2.3.Modificación de nuevos productos
- Modificaciones funcionales:
- Las modificaciones a la adaptabilidad, eficacia, comodidad o seguridad de un producto. Casi siempre requieren una revisión completa del producto.
Modificar la funcionalidad de un producto puede hacerlo más beneficioso para un público más amplio, expandiendo así su mercado. Este ajuste puede mejorar su posición competitiva al ofrecer ventajas que los productos de la competencia no poseen. Los cambios funcionales también pueden ayudar a una empresa a lograr y mantener una imagen progresista.2.3. Modificación de nuevos productos
Modificación de calidad: conforme los consumidores se vuelven mas selectivos muchos proveedores han incrementado gradualmente la calidad del producto básico.
Estas mejoras en la fiabilidad y durabilidad de un producto se suelen implementar mediante cambios en los materiales o en el proceso de fabricación. Reducir la calidad de un producto puede permitir a una empresa bajar el precio y promocionarlo a un público más amplio. Gracias a la mayor calidad, la calidad del producto de una empresa puede ofrecerle una ventaja sobre las marcas de la competencia y permitirle cobrar un precio más elevado.
2.3.Modificación de nuevos productos
Alteran el atractivo sensorial de un producto al modificar su sabor, textura, sonido, olor o cualidades visuales. Dado que estos aspectos influyen en la decisión de compra, un cambio podría tener un impacto significativo en las ventas. Una empresa puede diferenciar su producto de otras marcas. La principal desventaja de los ajustes de estilo radica en que su utilidad se evalúa caso por caso. Los clientes pueden percibir los productos actualizados como menos atractivos, incluso si la empresa modifica un producto para mejorar su estética. Para saber qué piensan tus clientes sobre tu producto, debes realizar una investigación de usuario.
2.3.Modificación de nuevos productos
Modificación de imagen: cambiar atributos no directos del producto, para que los consumidores crean que el paquete total ha cambiado.
Se trata de una táctica de marketing que consiste en modificar el empaque del producto. Estas mejoras pueden ser necesarias debido al desarrollo de nuevas técnicas de empaque, a algún defecto en el empaque actual o a sugerencias de los usuarios para realizar revisiones. Se pueden agregar códigos QR al empaque como estrategia para brindar a los clientes información adicional sobre el producto, como ingredientes, información nutricional o instrucciones de uso.
2.3.Modificación de nuevos productos
La modificación del producto se tiene que dar obligadamente debido a que la competencia es fuerte en la mayoría de los mercados. De ahí la necesidad de que la compañía desarrolle productos o los mejore, para atender las necesidades cambiantes de los clientes y afronte la competencia. Carecer de un proceso de desarrollo significa que la empresa ha decidido exprimir sus productos actuales y abandonar la industria.
2.4 Estrategias de nuevos productos
2.4 Estrategias de nuevos productos
IMPULSO DEL MERCADO
Estrategias de nuevos productos
IMPULSO DE LA TECNOLOGIAEste enfoque sugiere que "se debe vender lo que se puede hacer". De acuerdo con esto, los nuevos productos deben derivarse de la tecnología de producción, con poca consideración al mercado. La tarea de mercadotecnia es la de crear un mercado y "vender" los productos que se fabrican. Este enfoque queda dominado por el uso vigoroso de la tecnología y la simplicidad en los cambios de operaciones. A través de un enfoque agresivo en investigación y desarrollo y en operaciones, se crean productos de tipo superior que tienen una ventaja "natural" en el mercado.
Estrategias de nuevos productos
INTERFUNCIONAL.-Requiere de la cooperación entre mercadotecnia, operaciones, ingeniería y otras funciones. El proceso de desarrollo de nuevos productos no recibe ni el impulso del mercado ni el de la tecnología, sino que queda determinado por un esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnología. Casi siempre produce los mejores resultados. El enfoque también resulta más difícil de implementar debido a las rivalidades y fricciones interfuncionales. En muchos casos se utilizan mecanismos organizacionales especiales como diseños de matriz o fuerza de apoyo, con el objeto de integrar distintos elementos de la organización. Esfuerzo coordinado entre funciones. El resultado debe ser los productos que satisfacen las necesidades del consumidor mientras que se utilizan las mayores ventajas posibles en la tecnología.
Estrategias de nuevos productos
En la actualidad, las empresas consideran las siguientes estrategias para el crecimiento: 1. Nuevas estrategias o tácticas de marketing para productos ya existentes con el fin de incrementar su cuota. 2. Nuevas distribuciones para productos ya existentes (nueva distribución geográfica, canales o cuentas). 3. Nuevas líneas de productos o marcas ya existentes. 4. Extender las marcas existentes a nuevas categorías (expansión de la marca con nuevos productos). 5. Desarrollo de productos o plataformas de marcas totalmente nuevos. 6. Fusiones, adquisiciones y/o concesiones (la concesión puede ser de tecnologías o marcas, “hacia dentro” o “hacia fuera”)En cuanto a la estrategia de fusiones, adquisiciones y/o concesiones, podría estar en cualquiera de los cuadrantes anteriores, en función de la naturaleza de la misma.
Estrategias de nuevos productos
La innovación en las empresas es limitada y se prioriza el control del proceso sobre el riesgo en el lanzamiento de productos realmente novedosos. Esto limita la potencialidad de la innovación creada y, además, provoca la canibalización de los productos existentes. La extensión de productos existentes es una estrategia muy habitual en las empresas. Antes de realizar una extensión de línea la empresa debería analizar: Si cuenta con las habilidades necesarias para desarrollar y lanzar de forma efectiva el producto nuevo. Consecuencias del fracaso / éxito de la innovación sobre la marca actual Idoneidad en el uso de los recursos para esa innovación. Es decir, "¿se obtendrían mejores resultados dedicando esos recursos al producto actual o nuevos desarrollos no relacionados?
2.5 Diseño de un nuevo producto
2.5.Diseño de un nuevo producto
El diseño del producto es un pre-requisito para la producción al igual que el pronóstico de volumen. El resultado de la decisión del diseño del producto se transmite a operaciones en forma de especificaciones del producto. En estas especificaciones se indican las características que se desea tenga el producto y así se permite que se proceda con la producción.
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
Esta etapa del proceso del diseño de un producto se relaciona con el desarrollo del mejor diseño para la idea del nuevo producto. Cuando se aprueba un diseño preliminar, se puede construir un prototipo o prototipos para someterlos a pruebas adicionales y análisis. En el diseño preliminar se toma en cuenta un gran número de compensaciones entre costo, calidad y rendimiento del producto. El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el mercado y que se pueda producir operaciones.
DISEÑO PRELIMINAR DEL PRODUCTO
Como parte del diseño preliminar es probable que se construya un laboratorio para probar la integración y desempeño de los circuitos. Si las pruebas tienen éxito, se harán dibujos de diseño preliminar.
CONSTRUCCION DEL PROTOTIPO
Construcción del prototipo primero, se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final. En la industria de servicios un prototipo podría ser un solo punto en donde se pueda probar el concepto de servicio en su uso real. Se puede modificar del servicio, si es necesario, para satisfacer mejor las necesidades del consumidor. Una vez que se ha probado el prototipo con éxito, se puede terminar el diseño definitivo y dar el servicio en franquicia y desarrollarlo a gran escala.
Tipos de desarrollo de nuevos productos
PRUEBAS Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial. Una manera de apreciar el desempeño comercial es construir suficientes prototipos como para apoyar una prueba de mercado para el nuevo producto. Las pruebas de mercado casi siempre duran entre seis meses y dos años y se limitan a una región geográfica pequeña. El propósito de una prueba de mercado es obtener cuantitativos sobre la aceptación que tiene el producto entre los consumidores. También se prueba el desempeño Técnico del producto en los prototipos.
4. Estrategia de comercialización
• Finalidad: Crear un plan estratégico para lanzar con éxito el producto al mercado. • Output: Un documento completo de la estrategia Go-to-Market.
8. Lanzamiento del producto
• Finalidad: Introducir el producto en el mercado y supervisar su rendimiento. • Output: Supervisar el rendimiento del producto.
2. Selección de ideas
• Finalidad: Filtrar y evaluar ideas para identificar conceptos viables que merezcan la pena. • Output: Una lista final de ideas prometedor.
Estimar costos de producción, marketing, distribución y operaciones. Incluir costos fijos (por ejemplo, investigación y desarrollo) y costos variables (por ejemplo, fabricación, campañas de marketing).
Diseño de un nuevo producto
Es un proceso iterativo que implica investigar necesidades insatisfechas del mercado, conceptualizar soluciones, crear prototipos, probarlos y perfeccionar el producto final para que sea útil, atractivo y rentable para los usuarios y el negocio. Se enfoca en crear artículos o servicios que resuelvan problemas específicos, abarcando desde la investigación inicial y la innovación hasta la producción y la escalabilidad.
3. Desarrollo del concepto
• Finalidad: Transformar las ideas en conceptos detallados y ponerlos a prueba con los clientes objetivo. • Output: Conceptos de producto validados con potencial para perfeccionarlos.
1. Generación de ideas
Finalidad: Recopilar ideas innovadoras de diversas fuentes, tanto internas como externas. • Output: Un conjunto de ideas listas para su selección.
7. Despliegue
• Finalidad: Preparar el producto para que su lanzamiento sea un éxito. • Output: Un plan bien coordinado para su introducción en el mercado.
5. Análisis empresarial
• Finalidad: Evaluar la viabilidad comercial del producto. • Output: Un business case claro que respalde la decisión.
6. Desarrollo de producto
• Finalidad: Crear y perfeccionar el producto basándose en los conceptos validados. • Output: Un producto totalmente desarrollado y listo para su comercialización.
Identificar posibles riesgos financieros, operativos y cualquiera relacionado con el mercado que puedan afectar el éxito del producto.
Las etapas del desarrollo de nuevos productos incluyen:
Generación de ideas, donde se exploran conceptos; evaluación de ideas, para descartar las menos viables; desarrollo y pruebas de prototipos, para crear una versión inicial del producto y obtener retroalimentación; análisis de negocio para verificar la rentabilidad; diseño y pruebas de mercado, donde se pone a prueba el producto en un entorno real; y comercialización, que implica la producción y el lanzamiento oficial al mercado.
Modificación de nuevos productos
Es el proceso de mejorar o cambiar atributos de un producto nuevo para adaptarlo a las necesidades del mercado, como una alternativa al desarrollo de productos completamente nuevos. Esto implica ajustar características, calidad, estilo o empaque y puede incluir la adición de nuevas funcionalidades, la entrada a nuevos segmentos de mercado o la diferenciación frente a la competencia.
Ejemplos de bienes de compra comparada al menos para la mayoría de los consumidores son la ropa de moda, los muebles, los aparatos electrodomésticos caros y los automoviles.
Estrategias de nuevos productos
Se basan en la planificación para crear o mejorar productos, alineando la visión con las necesidades del cliente y los objetivos de negocio. Algunas estrategias clave incluyen la investigación de mercado, el desarrollo de un producto diferenciado, y tácticas de lanzamiento como la creación de expectativa, el uso de preventas o colaboraciones, y el aprovechamiento de contenidos audiovisuales o eventos de lanzamiento para generar interés y compromiso.
Estimar las ventas potenciales basadas en la demanda del mercado, el tamaño del público objetivo, la estrategia de precios y los planes de distribución.
Conceptualización
Es la fase inicial del proceso integral de llevar una idea al mercado, que incluye la generación de ideas, la evaluación, la definición de un concepto de producto y la creación de una estrategia. Este proceso transforma una idea abstracta en un diseño práctico y viable, preparando el producto para el desarrollo de prototipos, las pruebas y el eventual lanzamiento comercial.
• Madurez: El crecimiento de ventas disminuye, ya que la mayoría de quienes consumen el producto potencialmente ya lo conocen o lo han adquirido. Las utilidades tienden a estancarse o incluso a reducirse, pues se requiere mayor inversión en marketing para mantener la participación frente a la competencia.
Calcular el punto en el que los ingresos del producto cubren sus costos totales, proporcionando un marco temporal para que sea rentable.