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Cómo activar tu cuenta educativa de Microsoft Office 365
Antes de empezar...
Para poder activar tu cuenta educativa de Microsoft 365, lo primero es que tengas localizados tu usuario y tu contraseña. Para ello, debes revisar tu bandeja de entrada de correo ya que deberías haber recibido un email desde la cuenta noreply@eae.es con el siguiente "Asunto": ¡Accede a tu Campus Virtual y correo EAE! Si ya los tienes, puedes continuar con la presentación y empezar a activar tu cuenta. En caso de que no puedas localizar dicho email, por favor ponte en contacto con la institución a través del siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
¿Qué necesitas?
Para activar tu cuenta, asegúrate de tener acceso rápido a: - Tu teléfono móvil
- Un dispositivo con conexión a internet diferente a tu móvil (por ejemplo un portátil, PC, Macbook o tablet)
- Las credenciales de tu cuenta de correo electrónico de EAE Business School, que te hemos enviado por email
Ten en cuenta que: - Microsoft Authenticator no está disponible para PC o Mac, ya que las aplicaciones de autenticación están diseñadas principalmente para móviles por motivos de seguridad.
- Microsoft ya no soporta versiones de Authenticator que tengan más de un año. Mantén siempre tu dispositivo actualizado.
Descarga la app Microsoft Authenticator
Para completar esto, necesitas que tu móvil esté conectado a internet. Sigue los siguientes pasos para descargar la aplicación:
DESDE DISPOSITIVOS ANDROID
DESDE DISPOSITIVOS IOS
Abre la App Store de Apple, busca Microsoft Authenticator y descarga la aplicación en tu móvil:
Abre el Google Play Store de Android, busca Microsoft Authenticator y descarga la aplicación en tu móvil:
Activa tu cuenta de EAE Barcelona
Para completar el proceso necesitas: - Tu teléfono móvil
- Un dispositivo con conexión a internet diferente a tu móvil (por ejemplo un portátil, PC, Macbook o tablet)
- Las credenciales de tu cuenta de correo electrónico de EAE Business School, que te hemos enviado por email
Abre la app de Microsoft Authenticator en tu móvil
Ten en cuenta que: En ocasiones, el sitio web puede desconectarte automáticamente, impidiéndote avanzar. Si esto ocurre, cierra la app en tu teléfono, así como la página web en el otro dispositivo, y vuelve a empezar el proceso (recuerda usar la contraseña actualizada).
Ya puedes acceder a tu paquete Microsoft
Ten en cuenta que:
El paquete Microsoft solo está disponible en línea. No podrás acceder a él si instalas las aplicaciones en tu dispositivo, ya sea PC o Mac.
La página web mostrará un número (ver ejemplo abajo). Introduce ese número en tu app Authenticator.
Selecciona ‘Escanear un código QR’. Permite que Authenticator acceda a la cámara y encuadra el código QR que aparece en el navegador del otro dispositivo.
Haz clic en “Siguiente” en el mensaje de ‘Microsoft Authenticator’.
Verás esta página con un código QR. Prepara el dispositivo con la app Authenticator.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Ahora que has completado la configuración de tu cuenta, haz clic en “Siguiente”.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Haz clic en “Finalizar”.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Actualiza la contraseña y apúntala en un lugar seguro. Esta será tu contraseña a partir de ahora.
aeaeb@student.eae.es
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Usando un dispositivo diferente a tu móvil (portátil, PC...) y con acceso a internet:
- Dirígete a https://portal.office.com (se abre en una pestaña nueva)
- Introduce las credenciales de la cuenta de correo electrónico de EAE BS (email y contraseña) que te hemos enviado por email.
aeaeb@student.eae.es
aeaeb@student.eae.es
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Como resultado de este proceso, tu cuenta quedará añadida en la app Authenticator. Necesitarás usarla para generar un código que permita la verificación en dos pasos al iniciar sesión en tu cuenta de correo. Haz clic en “Siguiente”.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Introduce el código de verificación que Microsoft te ha enviado por SMS y, a continuación, haz clic en “Siguiente”. Mira la imagen como ejemplo.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Haz clic en “Siguiente” en el mensaje de ‘Mantén tu cuenta segura’.
Si aún no has descargado la app, por favor, vuelve a la sección anterior y sigue las instrucciones explicadas anteriormente.
Introduce tu número de teléfono para que quede asociado a tu cuenta.
Una vez estés en la app Microsoft Authenticator: añade una cuenta profesional o educativa.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Haz clic en “Siguiente” en el mensaje de ‘Acción requerida’.
Te recordamos que este paso es obligatorio.
aeaeb@student.eae.es
Cómo configurar tu cuenta de Microsoft
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Created on October 8, 2025
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Cómo activar tu cuenta educativa de Microsoft Office 365
Antes de empezar...
Para poder activar tu cuenta educativa de Microsoft 365, lo primero es que tengas localizados tu usuario y tu contraseña. Para ello, debes revisar tu bandeja de entrada de correo ya que deberías haber recibido un email desde la cuenta noreply@eae.es con el siguiente "Asunto": ¡Accede a tu Campus Virtual y correo EAE! Si ya los tienes, puedes continuar con la presentación y empezar a activar tu cuenta. En caso de que no puedas localizar dicho email, por favor ponte en contacto con la institución a través del siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
¿Qué necesitas?
Para activar tu cuenta, asegúrate de tener acceso rápido a:- Tu teléfono móvil
- Un dispositivo con conexión a internet diferente a tu móvil (por ejemplo un portátil, PC, Macbook o tablet)
- Las credenciales de tu cuenta de correo electrónico de EAE Business School, que te hemos enviado por email
Ten en cuenta que:- Microsoft Authenticator no está disponible para PC o Mac, ya que las aplicaciones de autenticación están diseñadas principalmente para móviles por motivos de seguridad.
- Microsoft ya no soporta versiones de Authenticator que tengan más de un año. Mantén siempre tu dispositivo actualizado.
Descarga la app Microsoft Authenticator
Para completar esto, necesitas que tu móvil esté conectado a internet. Sigue los siguientes pasos para descargar la aplicación:
DESDE DISPOSITIVOS ANDROID
DESDE DISPOSITIVOS IOS
Abre la App Store de Apple, busca Microsoft Authenticator y descarga la aplicación en tu móvil:
Abre el Google Play Store de Android, busca Microsoft Authenticator y descarga la aplicación en tu móvil:
Activa tu cuenta de EAE Barcelona
Para completar el proceso necesitas:- Tu teléfono móvil
- Un dispositivo con conexión a internet diferente a tu móvil (por ejemplo un portátil, PC, Macbook o tablet)
- Las credenciales de tu cuenta de correo electrónico de EAE Business School, que te hemos enviado por email
Abre la app de Microsoft Authenticator en tu móvil
Ten en cuenta que: En ocasiones, el sitio web puede desconectarte automáticamente, impidiéndote avanzar. Si esto ocurre, cierra la app en tu teléfono, así como la página web en el otro dispositivo, y vuelve a empezar el proceso (recuerda usar la contraseña actualizada).
Ya puedes acceder a tu paquete Microsoft
Ten en cuenta que: El paquete Microsoft solo está disponible en línea. No podrás acceder a él si instalas las aplicaciones en tu dispositivo, ya sea PC o Mac.
La página web mostrará un número (ver ejemplo abajo). Introduce ese número en tu app Authenticator.
Selecciona ‘Escanear un código QR’. Permite que Authenticator acceda a la cámara y encuadra el código QR que aparece en el navegador del otro dispositivo.
Haz clic en “Siguiente” en el mensaje de ‘Microsoft Authenticator’.
Verás esta página con un código QR. Prepara el dispositivo con la app Authenticator.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Ahora que has completado la configuración de tu cuenta, haz clic en “Siguiente”.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Haz clic en “Finalizar”.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Actualiza la contraseña y apúntala en un lugar seguro. Esta será tu contraseña a partir de ahora.
aeaeb@student.eae.es
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Usando un dispositivo diferente a tu móvil (portátil, PC...) y con acceso a internet:
aeaeb@student.eae.es
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En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Como resultado de este proceso, tu cuenta quedará añadida en la app Authenticator. Necesitarás usarla para generar un código que permita la verificación en dos pasos al iniciar sesión en tu cuenta de correo. Haz clic en “Siguiente”.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Introduce el código de verificación que Microsoft te ha enviado por SMS y, a continuación, haz clic en “Siguiente”. Mira la imagen como ejemplo.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Haz clic en “Siguiente” en el mensaje de ‘Mantén tu cuenta segura’. Si aún no has descargado la app, por favor, vuelve a la sección anterior y sigue las instrucciones explicadas anteriormente.
Introduce tu número de teléfono para que quede asociado a tu cuenta.
Una vez estés en la app Microsoft Authenticator: añade una cuenta profesional o educativa.
En caso de tener alguna duda, puedes contactarnos al siguiente email: ssosupport@planetaformacion.com
Haz clic en “Siguiente” en el mensaje de ‘Acción requerida’. Te recordamos que este paso es obligatorio.
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