Evalúan el cumplimiento y la conformidad con estándares definidos de los procesos.
Permiten identificar y corregir variaciones o desviaciones en los procesos. Estas pueden provenir de los procesos del cliente, ya sea interno o externo.
Miden la eficacia y eficiencia de los procesos.
Herramientas visuales que muestran el estado de los procesos en tiempo real.
Indicadores de desempeño
Auditorías de procesos
Ciclos de retroalimentación
Tableros de control BSC
Miden la eficacia y eficiencia de los procesos.
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Created on October 7, 2025
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Permiten identificar y corregir variaciones o desviaciones en los procesos. Estas pueden provenir de los procesos del cliente, ya sea interno o externo.
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