ComunicArte con Proposito
Conversaciones con Valentia
Rompiendo Barreras por el Bienestar
Y ¿QUÉ VEREMOS HOY?
La comunicación es el arte o la habilidad que tomas, para transmitir una idea o una emoción de una forma clara y precisa, su unico fin es el entendimiento mutuo; para las conversaciones valientes requeriras FIRMEZA, DISCIPLINA y DETERMINACIÓN, y este ARTE lo lograras solo si TU estas dispuest@ a arriesgarte para alcanzar aquello que deseas y estas llamado a SER. ¡Asi que si estas list@ comencemos ahora!
acuerdos
Celulares en silencio
Estar presente
Participa
¿Cuáles son mis miedos, mis trampas, mis limitaciones? - Desde el niño interior
- Toda manera de observar el mundo, toda forma de conferir sentido, abre o cierra determinadas posibilidades en la vida, permite o limita nuestras acciones.
- Somos observadores diferentes, dado que cada uno percibe el mundo a su manera, existen tantos mundos como observadores hay.
- El mundo de cada uno está constituido por las cosas que somos capaces de ver y las que no somos capaces de ver, cada uno posee fortalezas y debilidades, de esa manera particular cada uno actúa de una manera o de otra.
- Principio ontológico: No sabemos cómo las cosas son , solo sabemos cómo las observamos o como las interpretamos, “ vivimos en mundos interpretativos”, las cosas son como yo las observo.
https://www.youtube.com/watch?v=V--h4daTtx8
Modelo del Observador - Liderando desde mi Esencia
¿Cuál es mi proposito?
+ info
- Es el principal criterio para evaluarla calidad de una relación.
- Hablamos para ser escuchados.
- La escucha valida el habla.
- Escuchar = percibir + construir una interpretación.
ESCUCHA- Actividad de conclusión
- Indagación para una escucha efectiva - Antes, durante y al cierre de la conversación
- Apertura para escuchar - Presencia plena, posición del cuerpo y respeto desde la diferencia
- Escucho - Interpreto - Observo - Desde la Misericordia (Misión Cordial)
- Apertura a la Transformación - La palabra es acción y movimiento. Cuando escucho al otro me convierte en otra persona.
AFIRMACIONES Y JUICIOS
AFIRMACIONES: Verdaderas o Falsas. Corresponden a la palabra que sigue el mundo y hacen parte de conceptos ya establecidos (Ejm: días de la semana). Permite compartir las observaciones de otros.
JUICIOS:Validas o Invalidas. El mundo sigue a las palabras (no parte del mundo existeste, sino del EGO), crea un nuevo mundo con una realidad diferente (mucho pensamiento en el pasado o en el futuro) y confiere o no autoridad a quien lo declara). Cuando me comporto desde el juicio, cierro la comunicación.
El Liderazgo requiere:1. DIRIGIR desde la armonia y el conocimiento con acompaañamiento. 2. INTEGRAR conociendo las habilidades y talentos 3. CREAR sinergias 4. INSPIRAR conocer el norte - reconocer al otro - convocar (Expresión corporal, soy responsable de la cara que pongo) https://www.youtube.com/watch?v=bbK0KqtuyFM
¿Cuáles son mis arquetipos y mi pensamiento creativo? - Imaginarios y expectativas (Juicios y Afirmaciones)
¿Qué limitación tengo cuando me expongo o me muestro vulnerable?Cuando escucho debo: Presencia - Aceptación (Conexión) - Apertura (Reconozco)
las emociones
Alegria
+ info
- Son momentáneas, surgen después de un acontecimiento y desaparecen cuando lo resolvemos.
- Durante el día podemos pasar por muchas emociones:
- Si las emociones duran mucho tiempo con nosotros pueden convertirse en un estado de ánimo y afectar nuestras decisiones y comportamientos. Ejemplo: muerte de un ser querido
- Determinan lo que podemos lograr en nuestra vida: Trabajo, familia, sociedad, personal.
https://www.youtube.com/watch?v=c5lDVIBXqZg
Ira
+ info
Miedo
+ info
Tristeza
+ info
- Nadie, ni nada es responsable de lo que yo siento
- Las emociones son herramientas evolutivas
- El otro amplifica mi sonbra
- Los lideres debemos habitar la impopularidad
LA PROMESA
1. Nos permite coordinar acciones2. Cuando hay una promesa, nos comprometemos ante el otro y se construye futuro (proposito) 3. Son Clave en la conformación de nuestra identidad pública, en la manera como somos vistos y apreciados por lo demás.
1. Somos seres Espirituales
2. Somos seres emocionales
Petición + declaración de aceptación
Oferta + declaración de aceptación
3. Somos seres financieros
4. Somos seres socieales
como afrontar conversaciones dificiles
Paso 1
El conflicto
El hecho de que una persona no esté de acuerdo con usted no significa que esté desinformada. Tendemos a buscar información que apoye nuestras creencias, por lo que nos cuesta comprender
Prepararse para una conversación dificil
Paso 2
Piense en la última conversación difícil
o incómoda que haya mantenido. ¿Qué esperaba conseguir? ¿Logró alcanzar su objetivo?
Paso 3
Resolver un desacuerdo
Establezca conexiones Pruebe sus habilidades Pase a la acción
Paso 4
Resolver un conflicto con exito
¿Qué hará la próxima vez que tenga un conflicto con alguien en el trabajo para resolverlo con éxito y fortalecer su relación?
Paso 5
Ayudar a su equipo a resolver conflictos
Haz que los números sean historias con gráficos.
La percepción que tenemos sobre los conflictos se basan en nuestras experienciasy es posible que sean diferentes a la realidad de la otra parte
palabras que activan el cortizol
Te invito a .... Preguntar ¿? Como - Para qué Voy ha .... EL RECONOCIMIENTO INVITA A LA ACCIÓN
S no fuera por (Excusa) Tengo que (Excusa - imposición) No (Negación a la acción)
Tiene (Imposición) Debe (Juicio) Hubiera (Culpa) Pero (Desvalorización) Tratar (Excusa)
La conducta de las personas puede cambiar para mejorar con retroalimentación frecuente
Fukuhara - Mejoramiento continuo
¡YO SOY! ¿Qué te llevas de este espacio?
es necesario preparar una conversación dificil
- Evalúe lo que sabe de antemano. Identifique el tipo de conflicto, organice sus pensamientos, encuentre puntos en común y anote los puntos de desacuerdo para estructurar la conversación.
- Observe cómo gestiona el conflicto la otra persona y cómo se comunica con los demás. Téngalo en cuenta al planificar la conversación.
- Determine el resultado que desea obtener de la situación. Enfóquese en una meta tangible y realista.
- Prepárese a nivel mental al gestionar sus propias emociones, considerar puntos de vista diferentes y entablar la conversación con una mentalidad empática.
- Prepárese de manera estratégica para esta conversación como lo haría para una presentación a un cliente.
Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
- Comience su conversación de forma correcta al establecer las reglas básicas, señalar las áreas de acuerdo, reconocer las diferencias de opinión y pedir retroalimentación.
- Escuche con atención cuando la otra persona hable. Plantee preguntas reflexivas para entender su perspectiva y ofrezca señales no verbales para mostrar que escucha.
- Al compartir su perspectiva, reconozca el papel que desempeñó en la interacción, ofrezca hechos sin juzgar y use un tono colaborativo.
- Las frases que muestran que hace suposiciones, exagera la situación o cuestiona a otros en lo personal sabotearán la conversación.
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente.Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Una resolución exitosa de un conflicto debe satisfacer tantos intereses como sea posible, ser justa y mantener su relación laboral. Comience por revisar los puntos en los que ambos están de acuerdo e identifique dónde se superponen sus intereses, puntos de vista y objetivos. Exploren soluciones juntos. Llegar a una resolución requiere que sea creativo, colabore de manera adecuada y se enfoque en una buena comunicación. Elaboren un plan para avanzar. Acuerden una línea de acción y documenten su solución. Reconstruya su relación al restablecer la normalidad, disculparse por su aportación y enfocarse en los puntos en común.
Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
¿Sabías que Genially te permite compartir tu creación directamente, sin necesidad de descargas? Listo para que tu público pueda visualizarlo en cualquier dispositivo y darle difusión en cualquier lugar.
El conflicto
- El conflicto es inevitable, pero bien gestionado puede dar lugar a oportunidades de mejora, a mejores relaciones y a una mayor satisfacción en el trabajo.
- Ser consciente de su tendencia natural a evitar o buscar el conflicto (y la de la persona con la que tiene el conflicto) lo ayudará a entender cómo abordar las conversaciones difíciles.
- Existen cuatro fuentes comunes de conflicto: relación, tarea, proceso y estatus. Reconocer si el conflicto se debe a una o a varias de ellas puede ayudarlo a averiguar cuál es la mejor manera de abordar el problema.
- La mejor opción para responder a un conflicto suele ser abordarlo de forma directa, pero no es la única. También se puede actuar de manera indirecta, no hacer nada o elegir cómo salir de la situación.
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente.Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Oriente a su equipo para que tenga una mentalidad abierta. Anímelos a considerar el punto de vista de la otra persona, a escuchar bien y a aprender de los demás. Promueva una cultura de respeto en su equipo para evitar que los problemas pequeños se conviertan en otros mayores. Aborde las microagresiones para promover la inclusión, restablecer la confianza del equipo y evitar los conflictos. Sirva de modelo de cómo resolver de forma eficaz los conflictos al ser transparente, invitar a los demás a discrepar de usted, utilizar el conflicto como una oportunidad para aprender y escuchar más de lo que habla. Intervenga en los conflictos del equipo cuando afecten a la productividad, se conviertan en un ataque personal o se extiendan e impliquen a más personas.
Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.
ComunicArte con Proposito
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ComunicArte con Proposito
Conversaciones con Valentia
Rompiendo Barreras por el Bienestar
Y ¿QUÉ VEREMOS HOY?
La comunicación es el arte o la habilidad que tomas, para transmitir una idea o una emoción de una forma clara y precisa, su unico fin es el entendimiento mutuo; para las conversaciones valientes requeriras FIRMEZA, DISCIPLINA y DETERMINACIÓN, y este ARTE lo lograras solo si TU estas dispuest@ a arriesgarte para alcanzar aquello que deseas y estas llamado a SER. ¡Asi que si estas list@ comencemos ahora!
acuerdos
Celulares en silencio
Estar presente
Participa
¿Cuáles son mis miedos, mis trampas, mis limitaciones? - Desde el niño interior
- Toda manera de observar el mundo, toda forma de conferir sentido, abre o cierra determinadas posibilidades en la vida, permite o limita nuestras acciones.
- Somos observadores diferentes, dado que cada uno percibe el mundo a su manera, existen tantos mundos como observadores hay.
- El mundo de cada uno está constituido por las cosas que somos capaces de ver y las que no somos capaces de ver, cada uno posee fortalezas y debilidades, de esa manera particular cada uno actúa de una manera o de otra.
- Principio ontológico: No sabemos cómo las cosas son , solo sabemos cómo las observamos o como las interpretamos, “ vivimos en mundos interpretativos”, las cosas son como yo las observo.
https://www.youtube.com/watch?v=V--h4daTtx8Modelo del Observador - Liderando desde mi Esencia
¿Cuál es mi proposito?
+ info
ESCUCHA- Actividad de conclusión
AFIRMACIONES Y JUICIOS
AFIRMACIONES: Verdaderas o Falsas. Corresponden a la palabra que sigue el mundo y hacen parte de conceptos ya establecidos (Ejm: días de la semana). Permite compartir las observaciones de otros.
JUICIOS:Validas o Invalidas. El mundo sigue a las palabras (no parte del mundo existeste, sino del EGO), crea un nuevo mundo con una realidad diferente (mucho pensamiento en el pasado o en el futuro) y confiere o no autoridad a quien lo declara). Cuando me comporto desde el juicio, cierro la comunicación.
El Liderazgo requiere:1. DIRIGIR desde la armonia y el conocimiento con acompaañamiento. 2. INTEGRAR conociendo las habilidades y talentos 3. CREAR sinergias 4. INSPIRAR conocer el norte - reconocer al otro - convocar (Expresión corporal, soy responsable de la cara que pongo) https://www.youtube.com/watch?v=bbK0KqtuyFM
¿Cuáles son mis arquetipos y mi pensamiento creativo? - Imaginarios y expectativas (Juicios y Afirmaciones)
¿Qué limitación tengo cuando me expongo o me muestro vulnerable?Cuando escucho debo: Presencia - Aceptación (Conexión) - Apertura (Reconozco)
las emociones
Alegria
+ info
https://www.youtube.com/watch?v=c5lDVIBXqZg
Ira
+ info
Miedo
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Tristeza
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LA PROMESA
1. Nos permite coordinar acciones2. Cuando hay una promesa, nos comprometemos ante el otro y se construye futuro (proposito) 3. Son Clave en la conformación de nuestra identidad pública, en la manera como somos vistos y apreciados por lo demás.
1. Somos seres Espirituales
2. Somos seres emocionales
Petición + declaración de aceptación
Oferta + declaración de aceptación
3. Somos seres financieros
4. Somos seres socieales
como afrontar conversaciones dificiles
Paso 1
El conflicto
El hecho de que una persona no esté de acuerdo con usted no significa que esté desinformada. Tendemos a buscar información que apoye nuestras creencias, por lo que nos cuesta comprender
Prepararse para una conversación dificil
Paso 2
Piense en la última conversación difícil o incómoda que haya mantenido. ¿Qué esperaba conseguir? ¿Logró alcanzar su objetivo?
Paso 3
Resolver un desacuerdo
Establezca conexiones Pruebe sus habilidades Pase a la acción
Paso 4
Resolver un conflicto con exito
¿Qué hará la próxima vez que tenga un conflicto con alguien en el trabajo para resolverlo con éxito y fortalecer su relación?
Paso 5
Ayudar a su equipo a resolver conflictos
Haz que los números sean historias con gráficos.
La percepción que tenemos sobre los conflictos se basan en nuestras experienciasy es posible que sean diferentes a la realidad de la otra parte
palabras que activan el cortizol
Te invito a .... Preguntar ¿? Como - Para qué Voy ha .... EL RECONOCIMIENTO INVITA A LA ACCIÓN
S no fuera por (Excusa) Tengo que (Excusa - imposición) No (Negación a la acción)
Tiene (Imposición) Debe (Juicio) Hubiera (Culpa) Pero (Desvalorización) Tratar (Excusa)
La conducta de las personas puede cambiar para mejorar con retroalimentación frecuente
Fukuhara - Mejoramiento continuo
¡YO SOY! ¿Qué te llevas de este espacio?
es necesario preparar una conversación dificil
Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente.Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Una resolución exitosa de un conflicto debe satisfacer tantos intereses como sea posible, ser justa y mantener su relación laboral. Comience por revisar los puntos en los que ambos están de acuerdo e identifique dónde se superponen sus intereses, puntos de vista y objetivos. Exploren soluciones juntos. Llegar a una resolución requiere que sea creativo, colabore de manera adecuada y se enfoque en una buena comunicación. Elaboren un plan para avanzar. Acuerden una línea de acción y documenten su solución. Reconstruya su relación al restablecer la normalidad, disculparse por su aportación y enfocarse en los puntos en común.
Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
¿Sabías que Genially te permite compartir tu creación directamente, sin necesidad de descargas? Listo para que tu público pueda visualizarlo en cualquier dispositivo y darle difusión en cualquier lugar.
El conflicto
¿Necesitas más motivos para crear contenidos dinámicos? Bien: el 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista y, además, retenemos un 42% más de información cuando el contenido se mueve.
No nos gusta aburrir. No queremos ser repetitivos. Comunicar como siempre aburre y no engancha. Lo hacemos diferente.Hacemos sabotaje al aburrimiento. Creamos lo que al cerebro le gusta consumir porque le estimula.
Oriente a su equipo para que tenga una mentalidad abierta. Anímelos a considerar el punto de vista de la otra persona, a escuchar bien y a aprender de los demás. Promueva una cultura de respeto en su equipo para evitar que los problemas pequeños se conviertan en otros mayores. Aborde las microagresiones para promover la inclusión, restablecer la confianza del equipo y evitar los conflictos. Sirva de modelo de cómo resolver de forma eficaz los conflictos al ser transparente, invitar a los demás a discrepar de usted, utilizar el conflicto como una oportunidad para aprender y escuchar más de lo que habla. Intervenga en los conflictos del equipo cuando afecten a la productividad, se conviertan en un ataque personal o se extiendan e impliquen a más personas.
Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.