Instrumentos de comunicação online
Ariana Rodrigues nº1 Professor:Armando Machado
Técnico de comunicação e serviços digitais Nome do modúlo:9216-meios de comunicação
Site:
Definição: Um site (ou website) é um conjunto de páginas e conteúdos digitais acessíveis por meio de um endereço na internet (URL), que estão organizados em um domínio. Ele pode conter textos, imagens, vídeos, links e outros recursos interativos..
Função A função de um site é transmitir informações, oferecer serviços, vender produtos ou promover a interação entre pessoas ou instituições por meio da internet. Ele serve como um canal de comunicação acessível a qualquer pessoa conectada à rede.
Ready to stand out!
Banners:
Definição: Um banner é um elemento visual gráfico, geralmente em formato de imagem ou animação, usado em sites, redes sociais ou plataformas digitais para divulgar uma mensagem, promoção, produto, serviço ou campanha. Pode conter textos, imagens e botões que chamam a atenção do público.
Função: A principal função do banner é atrair a atenção do usuário e comunicar uma informação de forma rápida e visual, incentivando uma ação, como clicar, comprar, conhecer um produto ou participar de algo.
Pop-ups:
Definição: Um pop-up é uma janela ou caixa de diálogo que aparece automaticamente sobre a página que você está visitando na internet. Geralmente é usada para mostrar mensagens, avisos, ofertas ou solicitações sem que o usuário precise procurar.
Função: A principal função do pop-up é capturar a atenção imediata do usuário para transmitir uma informação importante, promover uma oferta, solicitar um cadastro ou incentivar alguma ação, como assinar uma newsletter ou participar de uma promoção.
CRM:
Definição: CRM (Customer Relationship Management) é um sistema ou estratégia usada por empresas para gerenciar o relacionamento com seus clientes. Ele envolve o uso de tecnologias e práticas para organizar, automatizar e sincronizar vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte.
Função: A principal função do CRM é melhorar o relacionamento da empresa com os clientes, facilitando o acompanhamento das interações, personalizando o atendimento, aumentando a satisfação do cliente e, consequentemente, impulsionando as vendas e a fidelização.
Emails:
Definição: E-mail é um serviço de comunicação online que permite o envio e recebimento de mensagens digitais entre pessoas ou empresas, usando a internet. Essas mensagens podem conter textos, arquivos, imagens, vídeos e links.
Função: A principal função do e-mail é facilitar a troca de informações rápidas e formais, permitindo a comunicação escrita entre pessoas ou organizações, tanto para assuntos pessoais quanto profissionais. Também é usado para enviar notificações, documentos, convites, promoções e outras informações importantes.
MSM – Chat de conversação
Definição: MSM – Chat de conversação é uma ferramenta ou serviço online que permite a troca rápida e direta de mensagens de texto entre usuários conectados à internet, possibilitando a comunicação em tempo real. Esses chats podem incluir também recursos como envio de imagens, áudios, vídeos e emojis.
Função: A principal função do MSM – Chat de conversação é facilitar a comunicação instantânea entre pessoas, permitindo conversas simultâneas, seja para fins pessoais, profissionais ou sociais. Ele promove a interação rápida, troca de informações e a construção de relacionamentos a distância.
Foruns:
Definição: Fóruns são espaços virtuais na internet destinados à discussão de temas específicos, onde os usuários podem publicar mensagens, fazer perguntas, responder a outras pessoas e compartilhar conhecimentos ou opiniões. As conversas ficam organizadas por tópicos e são visíveis para todos os participantes.
Função: A principal função dos fóruns é promover a troca de informações e experiências entre os usuários, permitindo que pessoas com interesses em comum discutam, tirem dúvidas e colaborem entre si. Eles funcionam como comunidades online voltadas para o diálogo e o aprendizado coletivo.
Comércio eletrónico:
Definição: Comércio eletrónico, também chamado de e-commerce, é a prática de comprar e vender produtos ou serviços pela internet. Ele envolve transações comerciais feitas por meio de sites, aplicativos, redes sociais ou plataformas digitais.
Função: vA principal função do comércio eletrónico é facilitar as transações comerciais de forma rápida, prática e acessível, permitindo que empresas vendam para clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, sem necessidade de uma loja física.
design
Tips for
Professional color palette
Clear and elegant typography
Use iconsin skills and networks
Spacingand visual organization
checklist
Final
Does your CV have a CTA?
Is it tailored to your industry?
Well done!
Are you highlighting what you do best?
Do you have a custom URL?
Test what you've learned!
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You have completedyour mini-tutorial
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Now you know how to create an interactive CV, visual and unique with Genially. You have learned to structure it, customize it, and share it to stand out in the professional world.
Instrumentos de comunicação online
Ariana Quaresma Rodrigues de Jesus
Created on October 6, 2025
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Instrumentos de comunicação online
Ariana Rodrigues nº1 Professor:Armando Machado
Técnico de comunicação e serviços digitais Nome do modúlo:9216-meios de comunicação
Site:
Definição: Um site (ou website) é um conjunto de páginas e conteúdos digitais acessíveis por meio de um endereço na internet (URL), que estão organizados em um domínio. Ele pode conter textos, imagens, vídeos, links e outros recursos interativos..
Função A função de um site é transmitir informações, oferecer serviços, vender produtos ou promover a interação entre pessoas ou instituições por meio da internet. Ele serve como um canal de comunicação acessível a qualquer pessoa conectada à rede.
Ready to stand out!
Banners:
Definição: Um banner é um elemento visual gráfico, geralmente em formato de imagem ou animação, usado em sites, redes sociais ou plataformas digitais para divulgar uma mensagem, promoção, produto, serviço ou campanha. Pode conter textos, imagens e botões que chamam a atenção do público.
Função: A principal função do banner é atrair a atenção do usuário e comunicar uma informação de forma rápida e visual, incentivando uma ação, como clicar, comprar, conhecer um produto ou participar de algo.
Pop-ups:
Definição: Um pop-up é uma janela ou caixa de diálogo que aparece automaticamente sobre a página que você está visitando na internet. Geralmente é usada para mostrar mensagens, avisos, ofertas ou solicitações sem que o usuário precise procurar.
Função: A principal função do pop-up é capturar a atenção imediata do usuário para transmitir uma informação importante, promover uma oferta, solicitar um cadastro ou incentivar alguma ação, como assinar uma newsletter ou participar de uma promoção.
CRM:
Definição: CRM (Customer Relationship Management) é um sistema ou estratégia usada por empresas para gerenciar o relacionamento com seus clientes. Ele envolve o uso de tecnologias e práticas para organizar, automatizar e sincronizar vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte.
Função: A principal função do CRM é melhorar o relacionamento da empresa com os clientes, facilitando o acompanhamento das interações, personalizando o atendimento, aumentando a satisfação do cliente e, consequentemente, impulsionando as vendas e a fidelização.
Emails:
Definição: E-mail é um serviço de comunicação online que permite o envio e recebimento de mensagens digitais entre pessoas ou empresas, usando a internet. Essas mensagens podem conter textos, arquivos, imagens, vídeos e links.
Função: A principal função do e-mail é facilitar a troca de informações rápidas e formais, permitindo a comunicação escrita entre pessoas ou organizações, tanto para assuntos pessoais quanto profissionais. Também é usado para enviar notificações, documentos, convites, promoções e outras informações importantes.
MSM – Chat de conversação
Definição: MSM – Chat de conversação é uma ferramenta ou serviço online que permite a troca rápida e direta de mensagens de texto entre usuários conectados à internet, possibilitando a comunicação em tempo real. Esses chats podem incluir também recursos como envio de imagens, áudios, vídeos e emojis.
Função: A principal função do MSM – Chat de conversação é facilitar a comunicação instantânea entre pessoas, permitindo conversas simultâneas, seja para fins pessoais, profissionais ou sociais. Ele promove a interação rápida, troca de informações e a construção de relacionamentos a distância.
Foruns:
Definição: Fóruns são espaços virtuais na internet destinados à discussão de temas específicos, onde os usuários podem publicar mensagens, fazer perguntas, responder a outras pessoas e compartilhar conhecimentos ou opiniões. As conversas ficam organizadas por tópicos e são visíveis para todos os participantes.
Função: A principal função dos fóruns é promover a troca de informações e experiências entre os usuários, permitindo que pessoas com interesses em comum discutam, tirem dúvidas e colaborem entre si. Eles funcionam como comunidades online voltadas para o diálogo e o aprendizado coletivo.
Comércio eletrónico:
Definição: Comércio eletrónico, também chamado de e-commerce, é a prática de comprar e vender produtos ou serviços pela internet. Ele envolve transações comerciais feitas por meio de sites, aplicativos, redes sociais ou plataformas digitais.
Função: vA principal função do comércio eletrónico é facilitar as transações comerciais de forma rápida, prática e acessível, permitindo que empresas vendam para clientes em qualquer lugar, a qualquer hora, sem necessidade de uma loja física.
design
Tips for
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Final
Does your CV have a CTA?
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