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Caso #1

Universidad Posadas

Created on October 4, 2025

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Transcript

Caso #1

Elije la opción correcta de acuerdo al siguiente caso.
Caso 1:
Eres de recién ingreso y has estado recibiendo insinuaciones sexuales no deseadas por parte de un compañero del mismo equipo. Esta persona te ha pedido salir repetidamente, te escribe mensajes al celular a todas horas, y a pesar de haberle pedido que se detenga, el comportamiento persiste.
¿Cómo debes actuar?
¿Cómo debes actuar?
Identificas que se trata de un caso de acoso sexual, por lo cual sigues el proceso de denuncia establecido:
  1. Denunciar con tu líder inmediato, en caso de no tener alguna solución, escalar al siguiente nivel.
  2. Acercarse con Capital Humano y/o Director o Gerente de tu Unidad de Negocio y, si aún así no se da seguimiento, escalar al siguiente nivel.
  3. Comité de Ética.
OPCIÓN A:
Empiezas a descalificar a esta persona enfrente de los demás para ver si así te deja de molestar.
OPCIÓN B:
Piensas renunciar lo antes posible para no complicar la situación.
OPCIÓN C:

Caso #2

Elije la opción correcta de acuerdo al siguiente caso.
Caso 2:
Un colaborador que pertenece a la comunidad LGBTIQ+ se integró al equipo, su desempeño ha sido excelente y la integración con el equipo muy positiva. Sin embargo, has notado que el Supervisor directo de este compañero hace comentarios repetidos y ofensivos hacia él, cuestionando su forma de vestir y sugiriendo que debería cambiar su apariencia para “parecerse más a los demás”. Además, hace comentarios inapropiados sobre su vida personal y relaciones.
¿Cómo debes actuar?
¿Cómo debes actuar?
Te acercas con tu compañero y le dices que haga caso omiso a los comentarios de su Supervisor por que "él es así" y no tiene caso prestarle atención.
OPCIÓN A:
Debes mantenerte al margen pues nadie ha pedido tu ayuda, así que para qué meterte en un problema que no es tuyo.
OPCIÓN B:
Identificas que se trata de un caso de discriminación que se debe denunciar siguiendo el proceso establecido, -como en este caso el líder directo está involucrado-, vas directo al nivel 2, acercarse con Capital Humano y/o Director o Gerente de tu Unidad de Negocio, en caso de no tener ninguna solución, escalar al nivel 3, Comité de Ética.
OPCIÓN C:

Caso #3

Elije la opción correcta de acuerdo al siguiente caso.
Caso 3:
Trabajas en el área de marketing y estás a cargo de contratar una agencia para una nueva campaña. Uno de tus primos tiene una empresa que ofrece ese servicio y está interesado en participar en el proceso.
¿Cómo debes actuar?
¿Cómo debes actuar?
Le das preferencia a la agencia de tu primo puesto que tienes buena relación con él y es parte de tu familia.
OPCIÓN A:
Lo tomas en cuenta para contratarlo pero le pides que no mencione que es familiar tuyo para no levantar sospechas.
OPCIÓN B:
Le informas a tu líder directo que tienes un familiar que es proveedor y que quiere participar. También le pides que otra persona se encargue de la decisión de contratar o no ese servicio, para evitar que su relación afecte la decisión.
OPCIÓN C:

Caso #4

Elije la opción correcta de acuerdo al siguiente caso.
Caso 4:
Últimamente te has sentido incómodo con el trato de tu Supervisor, quién se burla de tu apariencia, te excluye de convivencias del equipo, te calla enfrente de otras personas y sientes que te vigila de manera excesiva. Esta situación te genera estrés y afecta tu desempeño.
¿Cómo debes actuar?
¿Cómo debes actuar?
Tomas la misma actitud hostil ya que no vas a dejarte, tarde o temprano alguien va a ceder.
OPCIÓN A:
Identificas que se trata de un caso de hostigamiento que se debe denunciar siguiendo el proceso establecido, -como en este caso el líder directo está involucrado-, vas directo al nivel 2, acercarse con Capital Humano y/o Director o Gerente de tu Unidad de Negocio, en caso de no tener ninguna solución, escalar al nivel 3, Comité de Ética.
OPCIÓN B:
Comienzas a buscar trabajo en una nueva Unidad de Negocio pues no piensas seguir soportando la situación
OPCIÓN C:

Caso #5

Elije la opción correcta de acuerdo al siguiente caso.
Caso 5:
Notaste que algunos miembros del equipo regresaron de su horario de comida en estado de ebriedad e incluso con bebidas alcohólicas para consumirlas dentro del centro del trabajo, argumentando que “hay que celebrar los logros”.
¿Cómo debes actuar?
¿Cómo debes actuar?
No es tu asunto, si el líder no les llamó la atención no hay nada más que puedas hacer.
OPCIÓN A:
Identificas que se trata de un incumplimiento a la sección "Bebidas alcohólicas y sustancias ilícitas" del Código de Ética y Conducta Posadas, por lo cual sigues el proceso de denuncia establecido:
  1. Denunciar con tu líder inmediato, en caso de no tener alguna solución, escalar al siguiente nivel.
  2. Acercarse con Capital Humano y/o Director o Gerente de tu Unidad de Negocio y, si aún así no se da seguimiento, escalar al siguiente nivel.
  3. Comité de Ética.
OPCIÓN B:
Cada quién es responsable de sí mismo por lo que no te metes en problemas y mejor decides alejarte de ellos.
OPCIÓN C:
Tú eres una pieza clave para poner nuestro Código de Ética y Conducta en acción. Lleva a cabo lo aprendido y actúa siempre con respeto, responsabilidad y congruencia.

¡Bien hecho!

En Posadas, cualquier acto de hostigamiento está prohibido y se clasifica como "muy grave" ya que afecta la dignidad y el bienestar de los colaboradores.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación de discriminación y debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación donde existe un conflicto de interés, por lo cual debes informarle a tu líder. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación donde existe un conflicto de interés, por lo cual debes informarle a tu líder. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación de hostigamiento y debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Bien hecho!

En Posadas siempre ponemos primero los intereses de la empresa, por lo cual debemos evitar situaciones donde nuestros intereses personales puedan afectar a los de Posadas.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación de hostigamiento y debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Bien hecho!

La empresa prohíbe categóricamente toda conducta discriminatoria basada en raza, color, edad, sexo, orientación sexual, entre otros. La diversidad es una fortaleza que enriquece a nuestros equipos y mejora la calidad del servicio.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación de discriminación y debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación que incumple lo establecido en la sección "Bebidas alcohólicas y sustancias ilícitas" del Código de Ética y Conducta Posadas, por lo cual debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Bien hecho!

En Posadas, está totalmente prohibido ingresar, poseer, consumir, usar, vender, suministrar o entregar bebidas alcohólicas o sustancias ilícitas en las instalaciones o en los vehículos de Posadas, ya sea durante o fuera de las horas de trabajo, salvo las áreas destinadas para venta de bebidas alcohólicas dentro de los centros de consumo como parte de las operaciones ordinarias de la empresa.

¡Bien hecho!

El acoso sexual está estrictamente prohibido dentro de nuestro entorno laboral. Estas conductas no solo afectan el bienestar de la persona afectada, sino también la dinámica del equipo y la integridad de la organización.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación que incumple lo establecido en la sección "Bebidas alcohólicas y sustancias ilícitas", del Código de Ética y Conducta Posadas, por lo cual debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación de acoso sexual y debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.

¡Intenta otra vez!

Esta es una situación de acoso sexual y debe denunciarse. Analiza las respuestas y selecciona la opción correcta.