Entendiendo el
Process Path
Manual
del detective
START
Confidential
Ponte el sombrero de detective: tu misión es mapear la “Ciudad del Process Path” y entenderla. ¿CÓMO?
Paso 1 – Happy Path: explora la ruta ideal. Haz clic en los puntos interactivos para descubrir cada etapa, sus entradas, salidas y responsables. Paso 2 – Mismatch Path: investiga las desviaciones. Cuando aparezca una alerta, abre las pistas, compara con el Happy Path, identifica la causa probable y selecciona la acción correctiva.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
COFFE CENTER
Repodruce el audio para ver detalles de la misión.
¡¿Para que sirve Process Path?
A. Saber que puedo reempacar
B. Eficientar la gestión de capacidad de paquetes h&B
C. Procesar paquetes GM
D. demorar menos en el sorteo
LO CONSEGUISTE
Ahora que tienes tu energia total.CONTINUA CON LA MISIÓN.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
DISTRITO DE INBOUND
Misión: Aquí comienza todo. Los envíos llegan y son registrados. A cada uno se le asigna un Process Path sistémico: su ruta de viaje oficial y más eficiente dentro de la operación.
MOMENTO DE INTERROGAR
Encontraste a un testigo que tal vez tenga una pista muy importante, pero para que pueda confiar en ti, debes de responder lo siguiente..
Cuáles son las medidas de los paquetes Large?
A. >= 200 cm, >25 kg y >450 L
B. <=80 cm, <=20 kg y <= 125 L
C. >80 y <=200 cm, >20 y <=25 kg, >125 L y <=450 L
LO CONSEGUISTE
tines una pista.CONTINUA CON LA MISIÓN.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
Zona de Assembly
Misión: Este es el centro neurálgico. Post-inbound, los envíos son separados según su Process Path (GM, Large, Oversize). Cada paquete es guiado a su posición de armado correcta para continuar su viaje sin demoras.
MOMENTO DE INTERROGAR
Encontraste a un testigo más, que tal vez tenga otra pista importante, pero para que pueda confiar en ti, debes de responder lo siguiente..
Qué debes hacer para configurar en Fos las posiciones de acuerdo a cada categoria?
A. Seguir los pasos de Staging Zones
B. Llenar un sheets y enviarlo a FLow
C. Levantar un ticker en Jira
LO CONSEGUISTE
tines una pista más.CONTINUA CON LA MISIÓN.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
Plataforma de expedición
Misión:El destino final dentro de nuestro centro. Si el paquete siguió la ruta correcta desde Inbound hasta aquí, la operación es un éxito, asegurando la promesa de entrega a nuestros usuarios.
MOMENTO DE INTERROGAR
Encontraste a un testigo que tiene la última pista, pero para que pueda confiar en ti, debes de responder lo siguiente...
Un mismatch ocurre cuando el path sistémico definido de acuerdo con las PYMes del ítem difiere del path operado en el XD?
A. Verdadero
B. Falso.
LO CONSEGUISTE
tines todas las pistas.YA CASI FINALIZAS LA MISIÓN.
MAPA
¡ALERTA AGENTE!
Central Park
Se ha detectado una desviación. El 'path operado' en la vida real no coincide con el 'path sistémico' que tenía el paquete. Tenemos un caso. Tenemos un Mismatch."
Downtown
Coffe Center
Investigar el caso
Industrial zone
Un buen detective no solo encuentra el error, sino que descubre por qué ocurrió. Investiga los expedientes de los 5 'sospechosos' más comunes que causan un Mismatch.
Next
Misión Cumplida
Excelente investigación, Agente. Ahora entiendes la ruta ideal y las causas principales que generan un Mismatch. Este conocimiento es tu principal herramienta para prevenir futuros casos. Prepárate para el siguiente módulo
Expediente #5: Logística Cruzada (Error Staging Zone)
Causa: "El error fue de logística interna. Se asignaron dos o más Process Paths a la misma posición, causando confusión y desvíos en los KPIs.
Ouch!
No te preocupes, tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
¡COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Te quedaste sin energia!
Todo agente tiene que estar alerta.
Expediente #2: Desvío Intencional (Operational Mismatch)
La evidencia es clara: el equipo en campo no respetó lel path sistémico indicado y procesó el paquete por un camino diferente.
Expediente #1: Datos No Certificados (Mismatch PYMes)
Causa: "El sistema asignó un path incorrecto porque los datos de peso y medida del producto eran erróneos desde su origen."
Expediente #3: Paquete Delicado (Frágil, Líquido)
Causa: "Por la naturaleza del producto (frágil, líquido, etc.), la operación decidió desviarlo a un path más seguro, aunque no fuera el instruido por el sistema."
Ouch!
Asustaste al testigo, tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
¡COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Ouch!
No te preocupes.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
TE QUEDASTE SIN ENERGIA!
Todo agente tiene que estar alerta.
Ouch!
Asustaste al testigo, tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
¡COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Ouch!
Asustaste al testigo.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Expediente #4: La super Compra (Mismatch Multi-Item)
Causa: "El caso del 'carrito de compras'. La suma de múltiples productos en una misma caja hizo que sus dimensiones finales excedieran las permitidas para su path original."
Ouch!
Asustaste al testigo.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Ouch!
Asustaste al testigo.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Process Path
Ricardo Carrión
Created on October 2, 2025
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Entendiendo el
Process Path
Manual
del detective
START
Confidential
Ponte el sombrero de detective: tu misión es mapear la “Ciudad del Process Path” y entenderla. ¿CÓMO? Paso 1 – Happy Path: explora la ruta ideal. Haz clic en los puntos interactivos para descubrir cada etapa, sus entradas, salidas y responsables. Paso 2 – Mismatch Path: investiga las desviaciones. Cuando aparezca una alerta, abre las pistas, compara con el Happy Path, identifica la causa probable y selecciona la acción correctiva.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
COFFE CENTER
Repodruce el audio para ver detalles de la misión.
¡¿Para que sirve Process Path?
A. Saber que puedo reempacar
B. Eficientar la gestión de capacidad de paquetes h&B
C. Procesar paquetes GM
D. demorar menos en el sorteo
LO CONSEGUISTE
Ahora que tienes tu energia total.CONTINUA CON LA MISIÓN.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
DISTRITO DE INBOUND
Misión: Aquí comienza todo. Los envíos llegan y son registrados. A cada uno se le asigna un Process Path sistémico: su ruta de viaje oficial y más eficiente dentro de la operación.
MOMENTO DE INTERROGAR
Encontraste a un testigo que tal vez tenga una pista muy importante, pero para que pueda confiar en ti, debes de responder lo siguiente..
Cuáles son las medidas de los paquetes Large?
A. >= 200 cm, >25 kg y >450 L
B. <=80 cm, <=20 kg y <= 125 L
C. >80 y <=200 cm, >20 y <=25 kg, >125 L y <=450 L
LO CONSEGUISTE
tines una pista.CONTINUA CON LA MISIÓN.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
Zona de Assembly
Misión: Este es el centro neurálgico. Post-inbound, los envíos son separados según su Process Path (GM, Large, Oversize). Cada paquete es guiado a su posición de armado correcta para continuar su viaje sin demoras.
MOMENTO DE INTERROGAR
Encontraste a un testigo más, que tal vez tenga otra pista importante, pero para que pueda confiar en ti, debes de responder lo siguiente..
Qué debes hacer para configurar en Fos las posiciones de acuerdo a cada categoria?
A. Seguir los pasos de Staging Zones
B. Llenar un sheets y enviarlo a FLow
C. Levantar un ticker en Jira
LO CONSEGUISTE
tines una pista más.CONTINUA CON LA MISIÓN.
MAPA
Central Park
Downtown
Coffe Center
Industrial zone
Plataforma de expedición
Misión:El destino final dentro de nuestro centro. Si el paquete siguió la ruta correcta desde Inbound hasta aquí, la operación es un éxito, asegurando la promesa de entrega a nuestros usuarios.
MOMENTO DE INTERROGAR
Encontraste a un testigo que tiene la última pista, pero para que pueda confiar en ti, debes de responder lo siguiente...
Un mismatch ocurre cuando el path sistémico definido de acuerdo con las PYMes del ítem difiere del path operado en el XD?
A. Verdadero
B. Falso.
LO CONSEGUISTE
tines todas las pistas.YA CASI FINALIZAS LA MISIÓN.
MAPA
¡ALERTA AGENTE!
Central Park
Se ha detectado una desviación. El 'path operado' en la vida real no coincide con el 'path sistémico' que tenía el paquete. Tenemos un caso. Tenemos un Mismatch."
Downtown
Coffe Center
Investigar el caso
Industrial zone
Un buen detective no solo encuentra el error, sino que descubre por qué ocurrió. Investiga los expedientes de los 5 'sospechosos' más comunes que causan un Mismatch.
Next
Misión Cumplida
Excelente investigación, Agente. Ahora entiendes la ruta ideal y las causas principales que generan un Mismatch. Este conocimiento es tu principal herramienta para prevenir futuros casos. Prepárate para el siguiente módulo
Expediente #5: Logística Cruzada (Error Staging Zone)
Causa: "El error fue de logística interna. Se asignaron dos o más Process Paths a la misma posición, causando confusión y desvíos en los KPIs.
Ouch!
No te preocupes, tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
¡COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Te quedaste sin energia!
Todo agente tiene que estar alerta.
Expediente #2: Desvío Intencional (Operational Mismatch)
La evidencia es clara: el equipo en campo no respetó lel path sistémico indicado y procesó el paquete por un camino diferente.
Expediente #1: Datos No Certificados (Mismatch PYMes)
Causa: "El sistema asignó un path incorrecto porque los datos de peso y medida del producto eran erróneos desde su origen."
Expediente #3: Paquete Delicado (Frágil, Líquido)
Causa: "Por la naturaleza del producto (frágil, líquido, etc.), la operación decidió desviarlo a un path más seguro, aunque no fuera el instruido por el sistema."
Ouch!
Asustaste al testigo, tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
¡COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Ouch!
No te preocupes.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
TE QUEDASTE SIN ENERGIA!
Todo agente tiene que estar alerta.
Ouch!
Asustaste al testigo, tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
¡COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Ouch!
Asustaste al testigo.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Expediente #4: La super Compra (Mismatch Multi-Item)
Causa: "El caso del 'carrito de compras'. La suma de múltiples productos en una misma caja hizo que sus dimensiones finales excedieran las permitidas para su path original."
Ouch!
Asustaste al testigo.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!
Ouch!
Asustaste al testigo.Tu puedes lograrlo, vuelve a intertarlo.
COMPLETA TU MISIÓN, AGENTE!