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UNIDAD 3: Medición de los recursos y capacidades competitivas de la empresa

Esteban

Created on October 1, 2025

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UNIDAD 3: Medición de los recursos y capacidades competitivas de la empresa

identificar, clasificar y analizar los recursos y capacidades de una empresa, aplicando herramientas de diagnóstico interno como el benchmarking y el análisis FODA, para evaluar su competitividad y sostenibilidad en el tiempo.

3.1 Recursos tangibles e intangibles: clasificación y análisis

Todo activo, capacidad, proceso, atributo organizacional, información o conocimiento controlado por la empresa que le permite implementar estrategias que mejoran su eficiencia y eficacia. Clasificación: a) Recursos Tangibles Son físicos y financieros, fáciles de identificar y cuantificar. b) Recursos Intangibles Difíciles de imitar o transferir; fuente principal de ventajas sostenibles.

Análisis (El Enfoque VRIO)El marco VRIO (siglas en inglés de Valioso, Raro, Inimitable, Organizado) es una herramienta clave para analizar si un recurso o capacidad puede ser una fuente de ventaja competitiva sostenible.

  • Valioso (V): ¿Permite a la empresa explotar oportunidades o neutralizar amenazas?
  • Raro (R): ¿Es un recurso que poseen pocas o ninguna empresa competidora?
  • Inimitable (I): ¿Es difícil y costoso de imitar por otras empresas? Esto ocurre por:
Unicidad histórica: Se desarrolló en un momento único.Ambigüedad causal: Los competidores no saben cómo crearlo.Complejidad social: Depende de la cultura o relaciones internas.
  • Organizado (O): ¿Están la estructura, los sistemas y los procesos de la empresa preparados para explotar el recurso?
Conclusión VRIO: Solo los recursos y capacidades que cumplen las cuatro condiciones (V, R, I, O) otorgan una Ventaja Competitiva Sostenible.

3.2 Capacidades Dinámicas y su Impacto Competitivo

Una capacidad es la habilidad de la empresa para realizar una tarea o actividad específica, usando y combinando recursos. Son rutinas organizacionales desarrolladas.

El Impacto Competitivo de las Capacidades Dinámicas

En un entorno de cambio rápido (hipercompetencia), una empresa no puede depender solo de sus recursos y capacidades actuales. Las capacidades dinámicas (por ejemplo, la capacidad de innovar rápidamente, de reestructurar la cadena de suministro o de ingresar a nuevos mercados) son la verdadera fuente de la ventaja sostenible, ya que permiten a la empresa:

  • Sentir (Detección de oportunidades/amenazas).
  • Aprender (Desarrollo de conocimiento).
  • Transformar (Implementación de nuevas estrategias).

3.3 Métodos de diagnóstico interno: benchmarking,análisis FODA

Benchmarking Es el proceso de identificar y estudiar a las "mejores prácticas" de otras empresas (competidoras o no) para mejorar el desempeño de la propia organización.

Tipos:

  • Competitivo: Comparar productos, servicios y procesos con los competidores directos.
  • Funcional/Genérico: Comparar procesos específicos (ej. gestión de inventarios, call center) con líderes de cualquier industria.
  • Interno: Comparar prácticas entre diferentes departamentos o unidades de negocio de la misma empresa.
Propósito: Establecer metas de mejora ambiciosas pero realistas y descubrir cómo otras empresas logran una eficiencia o calidad superior (una capacidad superior).

Análisis FODA (o DAFO) El Análisis FODA es una herramienta estratégica que resume el diagnóstico interno y externo.

Uso Estratégico: El FODA no termina con la lista. Se deben formular Estrategias para: FO: Usar Fortalezas para aprovechar Oportunidades. DA: Minimizar Debilidades para evitar Amenazas.

3.4 Casos prácticos de análisis de recursos y capacidades

Describe el problema que vas a resolver y, sobre todo, el motivo por el cual tu idea es interesante

Q3

Lo importante es que todo se adecúe al tema.

Aquí puedes poner un título destacado, algo que cautive a tu audiencia

Q4

Y que dejes a tu audiencia boquiabierta.

Puedes describir brevemente en qué consiste la línea temporal de tu presentación y exponer los hitos alcanzados oralmente para que nadie se duerma.

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