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Tecnicas de ventas
Vender de manera efectiva es una habilidad escencial en todo negocio para alcanzar el exito
Tecnica AIDA
Esta tecnica fue creada a finales del siglo XIX en el área de la publicidad y el marketing, tiene un gran poder de persuasión y venta. Proporciona una estrategia definida para influirn en las decisiones de compra en los clientes.
ATENCION Aqui se trata de atraer la atención del producto y asi el cliente nonoce la marca, la intención en esta etapa es identificar al cliente y conocer a tu competencia con la finalidad de que tu producto o servicio sobresalga del los competifortes y dar al cliente lo que en verdad busca.
INTERES Aqui el cliente potencial debe ser guiado para estar mejor convencido de su compra, aqui es donde el vendedor da a conocer todas las caracteristicas y beneficios del producto y como puede cubrir las necesidadess del cliente.
Tecnica AIDA
DESEO Aqui el vendedor muestra al cliente los beneficios de su producto o servicio, haciendo notar que son unicos y diferenciados crando asi el deseo por adquirir la compra.
ACCIÖN Aqui es la etapa final de la venta donde se cierra el negocio con el cliente al darle estimulos para finalizar la compra, como mencionando que son los ultimos o que solo quedan pocos articulos.
Tecnica SPIN
Es una tecnica desarrollada por el psicólogo Inglés Neil Rackham en 1980, que consiste en uina serie de preguntas al momento de querer cerrar una venta o en su caso un trato comercial. Su acrnimo representa las 4 etapas que conforman este método: SITUACIÓN PROBLEMA IMPLICACIÖN NECESIDAD
3.Implicación
1.Situación
En esta etapa el vendedor muestra al cliente el problema que tiene y sobre todo la consecuencia que representa, el vendedor establece una relación de causa y consecuencia mostrando al cliente la problematica y las posibles consecuencias.
En esta parte el vendedor hace preguntas abiertas para tener un acercamiento con el cliente y asi conocer su situación actual, se trata de generar empatia y obtener información importante sobre el cliente.
2.Problema
4.Necesidad
Aqui se trata de conocer el problema del cliente y sus necesidades ocultas, el vendedor debe diferenciar la problematica y priorizar en lo que es urgente cubrir en la necesidad del cliente.
Aqui se busca hacer preguntas que generen promoción de ventas para mostrar al cliente que el producto o servicio que se ofrece solucionara su problema y generara un incentivo importante.
Sistema Zelev Noel
En este proceso se abarca el proceso completo que lleva el vendedor mucho antes de inetractuar con el posible cliente o comprador y lo mismo sucede ya al realizar el analisis que se realiza despues de que se ha efectuado la compra del producto o servicio. En si son los preparativos para interactuar con los clientes.
Tecnica Zeleb Noel
Necesidades establecidas previamente
Verificar preparativos
Entrevista efectiva y vendedora
Aqui se realiza la entrevista con el cliente, se aplican habilidades de escucha activa y obtención de información importante con la intención de conocer las necesidades y deseos del cliente creando confianza con el.
Para los preparativos se tiene lista la información de los clientes, los materiales de ventas y estar familiarizados con el producto o servicio que se va a ofrecer.
Previamenye el vendedor obtiene información del cliente mediante investigaciones y analisis previos y asi puede ofrecer soluciones personalizadas y relevantes.
En esta etapa el vendedor muestra las caracteristicas y beneficios del producto, responde a preguntas del cliente de como la propuesta dara solución a sus necesidades.
Tarea de demostración
Satisfacción total y atención postventa
El vendedor brinda un servicio postventa de calidad para verificar que el cliente esta satisfecho por su compra y ofrece asistencia de ser necesario, esto garantiza la satisfacción total del cliente.
Otras tecnicas
Venta adaptativa
Venta consultiva
Venta enlatada
Aqui el vendedor actua como un asesor haciendo preguntas para entender las necesidades del cliente y asi ofrecer la mejor propuesta acorde a las necesidades del cliente, estableciendo una relación a largo plazo, con un alto nivel de atención.
Aqui el vendedor nuestra gran capacidad de adaptación con el cliente siendo receptivo y sin perder enfoque en las necesidades cambiantes del cliente durante el proceso de venta.
El objetivo es lograr una venta rapida y eficiente a travez de dar a conocer de manera general los beneficios del servicio o producto apoyandose el vendedor de un guión preestablecido.
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Tecnicas de ventas
jose silva
Created on September 27, 2025
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Vender de manera efectiva es una habilidad escencial en todo negocio para alcanzar el exito
Tecnica AIDA
Esta tecnica fue creada a finales del siglo XIX en el área de la publicidad y el marketing, tiene un gran poder de persuasión y venta. Proporciona una estrategia definida para influirn en las decisiones de compra en los clientes.
ATENCION Aqui se trata de atraer la atención del producto y asi el cliente nonoce la marca, la intención en esta etapa es identificar al cliente y conocer a tu competencia con la finalidad de que tu producto o servicio sobresalga del los competifortes y dar al cliente lo que en verdad busca.
INTERES Aqui el cliente potencial debe ser guiado para estar mejor convencido de su compra, aqui es donde el vendedor da a conocer todas las caracteristicas y beneficios del producto y como puede cubrir las necesidadess del cliente.
Tecnica AIDA
DESEO Aqui el vendedor muestra al cliente los beneficios de su producto o servicio, haciendo notar que son unicos y diferenciados crando asi el deseo por adquirir la compra.
ACCIÖN Aqui es la etapa final de la venta donde se cierra el negocio con el cliente al darle estimulos para finalizar la compra, como mencionando que son los ultimos o que solo quedan pocos articulos.
Tecnica SPIN
Es una tecnica desarrollada por el psicólogo Inglés Neil Rackham en 1980, que consiste en uina serie de preguntas al momento de querer cerrar una venta o en su caso un trato comercial. Su acrnimo representa las 4 etapas que conforman este método: SITUACIÓN PROBLEMA IMPLICACIÖN NECESIDAD
3.Implicación
1.Situación
En esta etapa el vendedor muestra al cliente el problema que tiene y sobre todo la consecuencia que representa, el vendedor establece una relación de causa y consecuencia mostrando al cliente la problematica y las posibles consecuencias.
En esta parte el vendedor hace preguntas abiertas para tener un acercamiento con el cliente y asi conocer su situación actual, se trata de generar empatia y obtener información importante sobre el cliente.
2.Problema
4.Necesidad
Aqui se trata de conocer el problema del cliente y sus necesidades ocultas, el vendedor debe diferenciar la problematica y priorizar en lo que es urgente cubrir en la necesidad del cliente.
Aqui se busca hacer preguntas que generen promoción de ventas para mostrar al cliente que el producto o servicio que se ofrece solucionara su problema y generara un incentivo importante.
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Necesidades establecidas previamente
Verificar preparativos
Entrevista efectiva y vendedora
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En esta etapa el vendedor muestra las caracteristicas y beneficios del producto, responde a preguntas del cliente de como la propuesta dara solución a sus necesidades.
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Satisfacción total y atención postventa
El vendedor brinda un servicio postventa de calidad para verificar que el cliente esta satisfecho por su compra y ofrece asistencia de ser necesario, esto garantiza la satisfacción total del cliente.
Otras tecnicas
Venta adaptativa
Venta consultiva
Venta enlatada
Aqui el vendedor actua como un asesor haciendo preguntas para entender las necesidades del cliente y asi ofrecer la mejor propuesta acorde a las necesidades del cliente, estableciendo una relación a largo plazo, con un alto nivel de atención.
Aqui el vendedor nuestra gran capacidad de adaptación con el cliente siendo receptivo y sin perder enfoque en las necesidades cambiantes del cliente durante el proceso de venta.
El objetivo es lograr una venta rapida y eficiente a travez de dar a conocer de manera general los beneficios del servicio o producto apoyandose el vendedor de un guión preestablecido.
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