tema 6
control
introducción
El proceso de control es el último proceso administrativo el cual esta investigación se realizó con la finalidad de que el lector sepa sobre los diferentes conceptos que difiere este tema es decir, el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional.
6.1 concepto e importancia del control
Concepto
El control se estudia como la última etapa del proceso administrativo, esto no significa que en la práctica suceda de la misma manera; la planeación y el control están relacionados a tal grado, que en muchas ocasiones el administrador dificilmente puede delimitar si está planeando o controlado. El control bien aplicado es dinámco, promueve las potencialidades de los individuos y, más que histórico, su carácter es pronóstico, ya que sirve para medir la temperatura presente y futura de la actuación.
conceptos
A fin de poder emitir una definición formal de este concepto, se revisarán algunas de las definiciones más aceptadas.
Burt K. Scalan
Much Galindo
El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos
Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.
Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet
Henry Fayol
George R. Terry
La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de las empresa sean alcanzados.
Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas.
El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizando y si es necesario, aplicando
6.2 principios de control
Los principios de control administrativo son las reglas generales a cumplir en el proceso de analizar si las acciones se están llevando a cabo según lo planeado y tomar las medidas correctivas necesarias para confirmar la planificación.
Los principios básicos de control administrativo se pueden agrupar en once categorías, que se reflejan por su propósito y naturaleza, estructura y proceso.
equilibrio
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de control correspondiente. De la misma manera la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se están cumpliento con la responabilidad conferida, y que la auotridad delegada está siendo debidamente ejercida..
de los estandares
El control es imposible si no existen estándares de aluna manera prefijados, y se será tanto mejor cuanto más precisos y cuantitativos sean dichos estándares. Pero se podrá decir que se controla algo si lo obtenido no se valoriza y para ello se compara con algo de ahí la regla de definir y perfeccionar los estándares como un medio de preparar el control.
de la oportunidad
El control, necesita ser oportuno, es decir, debe clasificarse antes de que se efectue el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
de los objetivos
Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningún control será válido si no se fundamental en los objetivos y si, a través de él, no se revisa el logro de los mismos.
de las desviaciones
Todas las desviaciones o variaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea posible conocer las causas que lo originaron, a fin de tomar medidas necesarias para evitarlas en futuro. Es inútil detectar desviaciones si no se hace el análisis de las mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.
de la costeabilidad
El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte. Un control sólo deberá implantarse si su costo se justifica en los resultados que se esperen de el; de nada servirá establecer un sistema de control si los beneficios financieros que reditúa resultan menores que el costo y el tiempo que implican su implantación.
de excepción
El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitado adecuadamente que funciones estratégicas requieren el control. Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.
de la función controladora
La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controladora, ya que pierde efectividad de control. Este principio es básico, ya que señala que la personas o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
6.3 proceso de control
Identificación de Estándares
Un estándar puede sea definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control. Los estándares representan el estado de ejecución deseado, de hecho, no son mas que los objetivos definidos de la organización.
rendimiento de beneficios
Es la expresión de los beneficios obtenidos por la empresa, que resulta de la comparación o relación entre las utilidades y el capital empleado en cada una de las funciones.
posición en el mercado
Estándares utilizados para determinar la aceptación de algún producto en el mercado, y la efectividad de las técnicas mercadológicas.
productividad
Este tipo de modelo debe establecerse no solo para el área de producción, si no para todas las áreas de la empresa.
calidad del producto
Este estándar se establece para determinar la primacía en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia.
desarrollo personal
Su objetivo es medir los programas de desarrollo de la gerencia, y su efectividad.
evaluación de la actuación
Establecer las condiciones que deben existir para que el trabajo se desempeñe satisfactoriamente; sirve para determinar, objetivamente, los limite de productividad del personal de la empresa.
Medición de resultados
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser defininas de acuerdo con los estándares. El establecer dichas unidades es uno de los problemas mas difíciles, sobre todo en áreas con aspectos emientemente cualitativos.
Comparación
Se trara principalmente de comparar el grado de variación entre el rendimiento real y estándar. Si el grado de variación es demasiado alto, el gerente tiene la obligación de buscar la forma para que el rendimeinto que se esta dando, llegue a ser parecido o igual al rendimiento deseado y estadarizado.
Detección de desviaciones
Consiste en comparar los resultados medidos con las metas o criterios establecidos con anterioridad.
Corrección
La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares. El tomar acción correctiva es función de carácter netamente ejecutivo; no obstante, antes de iniciarla, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa.
Retroalimentación
Es básica en el proceso de control, ya que a tráves de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Supervisar y observar el trabajo que los empleados producen
6.4 técnicas de control
Supervisar
Los negocios se basan en el principio de pérdidas y ganancias, estados financieros de una organización al final de un período de tiempo.
Las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y utilizan información para evaluar el desempeño de los diferentes recursos organizativos, como los humanos, físicos, financieros y también la organización en su conjunto, a la luz de las estrategias organizativas perseguidas.
Estados Financieros
En empresas significa invertir y gastar dinero, control presupuestario dentro de una empresa como los ingresos, gastos, producción, capital y los ingresos.
Presupuestos Control
6.4.1 generales y específicas
Técnicas de control general se utilizan en negocios hoy puede dividirse de forma segura en dos tipos: * Control de la organización * Control operacional
técnicas tradicionales
Sonn las técnicas que han sido utilizadas en el ámbito de la organización empresarial durante un largo período de tiempo y que todavía están en uso.
Observación personal
Análisis de punto de equilibrio
Informes estadísticos
Control presupuestario
técnicas modernas
Estas técnicas proporcnionan una nueva forma de pensar y otorgar nuevas maneras de poder controlar los diversos aspectos de una organización
Tetorno de la inversión
Indicadores de rentabilidad
Indicadores de solvencia
Analisis de indicadores
Indicadores de solvencia
Indicadores de rotación
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Tema 6 Control
OLGA MARIA CORDERO FLORES
Created on September 27, 2025
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tema 6
control
introducción
El proceso de control es el último proceso administrativo el cual esta investigación se realizó con la finalidad de que el lector sepa sobre los diferentes conceptos que difiere este tema es decir, el control es un mecanismo que permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos dentro de un contexto social amplio, a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos claves para el éxito organizacional.
6.1 concepto e importancia del control
Concepto
El control se estudia como la última etapa del proceso administrativo, esto no significa que en la práctica suceda de la misma manera; la planeación y el control están relacionados a tal grado, que en muchas ocasiones el administrador dificilmente puede delimitar si está planeando o controlado. El control bien aplicado es dinámco, promueve las potencialidades de los individuos y, más que histórico, su carácter es pronóstico, ya que sirve para medir la temperatura presente y futura de la actuación.
conceptos
A fin de poder emitir una definición formal de este concepto, se revisarán algunas de las definiciones más aceptadas.
Burt K. Scalan
Much Galindo
El control tiene como objetivo cerciorarse de que los hechos vayan de acuerdo con los planes establecidos
Es la regulación de las actividades, de conformidad con un plan creado para alcanzar ciertos objetivos.
Robert Eckles, Ronald Carmichael y Bernard Sarchet
Henry Fayol
George R. Terry
La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de las empresa sean alcanzados.
Consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas.
El proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizando y si es necesario, aplicando
6.2 principios de control
Los principios de control administrativo son las reglas generales a cumplir en el proceso de analizar si las acciones se están llevando a cabo según lo planeado y tomar las medidas correctivas necesarias para confirmar la planificación.
Los principios básicos de control administrativo se pueden agrupar en once categorías, que se reflejan por su propósito y naturaleza, estructura y proceso.
equilibrio
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarle el grado de control correspondiente. De la misma manera la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos suficientes para verificar que se están cumpliento con la responabilidad conferida, y que la auotridad delegada está siendo debidamente ejercida..
de los estandares
El control es imposible si no existen estándares de aluna manera prefijados, y se será tanto mejor cuanto más precisos y cuantitativos sean dichos estándares. Pero se podrá decir que se controla algo si lo obtenido no se valoriza y para ello se compara con algo de ahí la regla de definir y perfeccionar los estándares como un medio de preparar el control.
de la oportunidad
El control, necesita ser oportuno, es decir, debe clasificarse antes de que se efectue el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
de los objetivos
Se refiere a que el control existe en función de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningún control será válido si no se fundamental en los objetivos y si, a través de él, no se revisa el logro de los mismos.
de las desviaciones
Todas las desviaciones o variaciones que se presenten en relación con los planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea posible conocer las causas que lo originaron, a fin de tomar medidas necesarias para evitarlas en futuro. Es inútil detectar desviaciones si no se hace el análisis de las mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.
de la costeabilidad
El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que este reporte. Un control sólo deberá implantarse si su costo se justifica en los resultados que se esperen de el; de nada servirá establecer un sistema de control si los beneficios financieros que reditúa resultan menores que el costo y el tiempo que implican su implantación.
de excepción
El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitado adecuadamente que funciones estratégicas requieren el control. Este principio se auxilia de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.
de la función controladora
La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controladora, ya que pierde efectividad de control. Este principio es básico, ya que señala que la personas o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
6.3 proceso de control
Identificación de Estándares
Un estándar puede sea definido como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control. Los estándares representan el estado de ejecución deseado, de hecho, no son mas que los objetivos definidos de la organización.
rendimiento de beneficios
Es la expresión de los beneficios obtenidos por la empresa, que resulta de la comparación o relación entre las utilidades y el capital empleado en cada una de las funciones.
posición en el mercado
Estándares utilizados para determinar la aceptación de algún producto en el mercado, y la efectividad de las técnicas mercadológicas.
productividad
Este tipo de modelo debe establecerse no solo para el área de producción, si no para todas las áreas de la empresa.
calidad del producto
Este estándar se establece para determinar la primacía en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia.
desarrollo personal
Su objetivo es medir los programas de desarrollo de la gerencia, y su efectividad.
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Establecer las condiciones que deben existir para que el trabajo se desempeñe satisfactoriamente; sirve para determinar, objetivamente, los limite de productividad del personal de la empresa.
Medición de resultados
Consiste en medir la ejecución y los resultados, mediante la aplicación de unidades de medida, que deben ser defininas de acuerdo con los estándares. El establecer dichas unidades es uno de los problemas mas difíciles, sobre todo en áreas con aspectos emientemente cualitativos.
Comparación
Se trara principalmente de comparar el grado de variación entre el rendimiento real y estándar. Si el grado de variación es demasiado alto, el gerente tiene la obligación de buscar la forma para que el rendimeinto que se esta dando, llegue a ser parecido o igual al rendimiento deseado y estadarizado.
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Corrección
La utilidad concreta y tangible del control está en la acción correctiva para integrar las desviaciones en relación con los estándares. El tomar acción correctiva es función de carácter netamente ejecutivo; no obstante, antes de iniciarla, es de vital importancia reconocer si la desviación es un síntoma o una causa.
Retroalimentación
Es básica en el proceso de control, ya que a tráves de la retroalimentación, la información obtenida se ajusta al sistema administrativo al correr del tiempo.
Supervisar y observar el trabajo que los empleados producen
6.4 técnicas de control
Supervisar
Los negocios se basan en el principio de pérdidas y ganancias, estados financieros de una organización al final de un período de tiempo.
Las técnicas de control administrativo son metodologías que recopilan y utilizan información para evaluar el desempeño de los diferentes recursos organizativos, como los humanos, físicos, financieros y también la organización en su conjunto, a la luz de las estrategias organizativas perseguidas.
Estados Financieros
En empresas significa invertir y gastar dinero, control presupuestario dentro de una empresa como los ingresos, gastos, producción, capital y los ingresos.
Presupuestos Control
6.4.1 generales y específicas
Técnicas de control general se utilizan en negocios hoy puede dividirse de forma segura en dos tipos: * Control de la organización * Control operacional
técnicas tradicionales
Sonn las técnicas que han sido utilizadas en el ámbito de la organización empresarial durante un largo período de tiempo y que todavía están en uso.
Observación personal
Análisis de punto de equilibrio
Informes estadísticos
Control presupuestario
técnicas modernas
Estas técnicas proporcnionan una nueva forma de pensar y otorgar nuevas maneras de poder controlar los diversos aspectos de una organización
Tetorno de la inversión
Indicadores de rentabilidad
Indicadores de solvencia
Analisis de indicadores
Indicadores de solvencia
Indicadores de rotación
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