La e-réputation

La e-réputation

La e-réputation est devenue un enjeu majeur dans notre vie quotidienne.

AITER Nasma

Définition

• Image d’une personne, d’une marque ou d’une organisation sur Internet

• Elle se construit à la fois à partir de ce que nous publions nous-mêmes et de ce que les autres publient ou disent sur nous

D’où vient la e-réputation ?

• Réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…)

• Avis en ligne (Google, TripAdvisor, Trustpilot…)

• Médias, blogs, forums

• Contenu personnel (photos, posts, commentaires)

👉Chaque action en ligne contribue à notre image

Son importance

Elle est très importante car elle influence la confiance des autres.

👉Une bonne réputation ouvre des opportunités, une mauvaise les détruit

Exemple positif

Une bonne e-réputation apporte des avantages.

👉Plus l’image est positive, plus la réussite est facilitée

Exemple négatif

À l’inverse, une mauvaise e-réputation peut nuire fortement.

👉Une erreur peut coûter cher en quelques heures seulement.

Comment gérer sa e-réputation ?

• Surveiller (veille, alertes)ce qui se dit

• Répondre avec respect

• Publier du contenu positif

👉Gérer son image, c’est protéger sa crédibilité

Bonnes pratiques personnelles

Il est important de protéger ses informations, de bien régler ses paramètres de confidentialité et surtout de réfléchir avant de publier

• Confidentialité
• Éviter le contenu compromettant
• Construire une image pro

👉Sur Internet, chaque publication laisse une trace

L’avenir

La e-réputation devient de plus en plus importante avec les réseaux sociaux et l’IA. C’est pourquoi les entreprises engagent des personnes spécialisées, comme les community managers pour la gérer

👉L’e-réputation sera un enjeu majeur dans le futur

Conclusion

• Carte d’identité numérique

• Atout ou danger selon la façon dont elle est gérée

👉Chacun doit faire attention à son image sur Internet.