introducción
a la negociación
En esta presentación exploraremos los aspectos fundamentales de la negociación, su importancia en distintos contextos y las estrategias clave para alcanzar acuerdos efectivos.
unidad 4
¿Sabes que es la negociación?
"Se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes."
Elementos de la negociación
Las partes pueden ser individuos, grupos u organizaciones; su poder relativo, alternativas a un acuerdo (BATNA) y su percepción del tiempo determinan gran parte del dinamismo del proceso.
Los intereses son el eje sobre el que se construyen soluciones sostenibles; por ello las metodologías basadas en intereses promueven exploración y generación de opciones. Los objetivos son metas concretas y medibles que guían las propuestas; los límites (o ZOPA—zona de posible acuerdo) marcan el espacio dentro del cual la negociación puede resolverse.
Tipos de negociación
Entre negociaciones distributivas (competitivas) y negociaciones integrativas (colaborativas), además de reconocer formas mixtas y variaciones contextuales.
negociaciones distributivas
El foco está en dividir un recurso fijo—es un juego de suma cero en el que las ganancias de una parte implican pérdidas de la otra—y las tácticas suelen incluir anclaje agresivo, concesiones estratégicas y control de información.
negociaciones integrativas
Buscan ampliar el conjunto de beneficios mediante la identificación y el emparejamiento de intereses distintos, generación de múltiples opciones y búsqueda de soluciones creativas que produzcan ganancias mutuas.
Donde elementos competitivos y colaborativos coexisten
También se reconoce la negociación mixta
los negociadores hábiles alternan enfoques según la evaluación del contexto, la relación a largo plazo y la estructura de intereses.
Etapas del proceso de negociación
El proceso negociador suele conceptualizarse en etapas reconocibles
- La preparación y planificación
- Intercambio de información
- Propuestas y consesiones
- Cierre del acuerdo
- Seguimiento y cumplimiento
Etapas del proceso de negociación
El cierre requiere formalizar compromisos y, cuando corresponde, negociar cláusulas de verificación; finalmente, el seguimiento asegura que las obligaciones se cumplan y protege la relación entre las partes.
El intercambio de información es crítico para identificar intereses y clarificar malentendidos; una comunicación eficaz aquí facilita soluciones integrativas. La fase de propuestas y concesiones es donde se negocian términos concretos
La preparación incluye diagnóstico del contexto, identificación de objetivos, análisis de alternativas (BATNA) y diseño de estrategias; investigaciones señalan que una buena preparación se correlaciona positivamente con mejores resultados.
Las estrategias y técnicas recomendadas son:
- Habilidades comunicativas
Estrategias y técnicas de negociación
Entre las prácticas comunicativas destacan la escucha activa, la formulación de preguntas abiertas, el parafraseo y la gestión de concesiones de forma que preserven la reciprocidad.
Interactividad
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
Info
Plantea una pregunta dramática.
Escribe untítulo aquí
Es el ingrediente esencial para mantener la atención del público.
Info
Para intrigar a la audiencia y se resuelve al final.
Se suele plantear de forma subyacente al inicio de la historia.
Escribe un titular genial
20XX
20XX
20XX
20XX
20XX
Los iconos siempre son buenos aliados.
Y que dejes a tu audiencia boquiabierta.
Lo importante es que todo se adecúe al tema.
También animaciones para hacerlo divertido.
Puedes añadir interactividad a tu timeline.
Subraya una cifra o dato relevante en este espacio
75%
de la información que procesamos nos llega a través de la vista
Presentación aburrida
Genera bostezos en tu audiencia
PresentaciónWOW
Genera bostezos en tu audiencia
Info
Info
Motiva ala audiencia
Sorprende a tu audiencia
Comunica de forma concisa
Planifica el contenido
Ten presente un valor clave
Haz un seguimiento de su evolución
Favorece el aprendizaje
Diseña cómo visualizarlo
Info
Texto + iconos
Logra que tu público recuerde el mensaje
Activa y sorprende a tu audiencia
Genera experiencias con tu contenido
Mide resultados y experimenta
Una presentación genial…
Mejora la comunicación sobre cualquier tema
Hace 'match' contu audiencia...
Y les hace formarparte del mensaje
¡Muchas gracias!
tuemail@genially.com tupáginaweb.com
Con las plantillas de Genially podrás incluir recursos visuales para dejar a tu audiencia con la boca abierta. También destacar alguna frase o dato concreto que se quede grabado a fuego en la memoria de tu público e incluso embeber contenido externo que sorprenda: vídeos, fotos, audios... ¡Lo que tú quieras!
a la negociación
LOURDES ELIZABETH OCAMPO MARTINEZ
Created on September 27, 2025
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introducción
a la negociación
En esta presentación exploraremos los aspectos fundamentales de la negociación, su importancia en distintos contextos y las estrategias clave para alcanzar acuerdos efectivos.
unidad 4
¿Sabes que es la negociación?
"Se puede definir como un proceso de comunicación entre al menos dos partes dirigido a alcanzar un acuerdo sobre intereses que se perciben como divergentes."
Elementos de la negociación
Las partes pueden ser individuos, grupos u organizaciones; su poder relativo, alternativas a un acuerdo (BATNA) y su percepción del tiempo determinan gran parte del dinamismo del proceso.
Los intereses son el eje sobre el que se construyen soluciones sostenibles; por ello las metodologías basadas en intereses promueven exploración y generación de opciones. Los objetivos son metas concretas y medibles que guían las propuestas; los límites (o ZOPA—zona de posible acuerdo) marcan el espacio dentro del cual la negociación puede resolverse.
Tipos de negociación
Entre negociaciones distributivas (competitivas) y negociaciones integrativas (colaborativas), además de reconocer formas mixtas y variaciones contextuales.
negociaciones distributivas
El foco está en dividir un recurso fijo—es un juego de suma cero en el que las ganancias de una parte implican pérdidas de la otra—y las tácticas suelen incluir anclaje agresivo, concesiones estratégicas y control de información.
negociaciones integrativas
Buscan ampliar el conjunto de beneficios mediante la identificación y el emparejamiento de intereses distintos, generación de múltiples opciones y búsqueda de soluciones creativas que produzcan ganancias mutuas.
Donde elementos competitivos y colaborativos coexisten
También se reconoce la negociación mixta
los negociadores hábiles alternan enfoques según la evaluación del contexto, la relación a largo plazo y la estructura de intereses.
Etapas del proceso de negociación
El proceso negociador suele conceptualizarse en etapas reconocibles
Etapas del proceso de negociación
El cierre requiere formalizar compromisos y, cuando corresponde, negociar cláusulas de verificación; finalmente, el seguimiento asegura que las obligaciones se cumplan y protege la relación entre las partes.
El intercambio de información es crítico para identificar intereses y clarificar malentendidos; una comunicación eficaz aquí facilita soluciones integrativas. La fase de propuestas y concesiones es donde se negocian términos concretos
La preparación incluye diagnóstico del contexto, identificación de objetivos, análisis de alternativas (BATNA) y diseño de estrategias; investigaciones señalan que una buena preparación se correlaciona positivamente con mejores resultados.
Las estrategias y técnicas recomendadas son:
Estrategias y técnicas de negociación
Entre las prácticas comunicativas destacan la escucha activa, la formulación de preguntas abiertas, el parafraseo y la gestión de concesiones de forma que preserven la reciprocidad.
Interactividad
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Se suele plantear de forma subyacente al inicio de la historia.
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Y que dejes a tu audiencia boquiabierta.
Lo importante es que todo se adecúe al tema.
También animaciones para hacerlo divertido.
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Presentación aburrida
Genera bostezos en tu audiencia
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