J'enregistre une demande Question 2

Petite question

Analyse les commentaires et indique s'ils sont bons ou mauvais.

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Lorsque je saisis un commentaire, il doit être clair et complet, que ce soit pour clôturer une demande ou la transmettre dans un autre service. Je décris la demande du client ainsi que la réponse apportée. J'évite les abréviations, car mon collègue n'utilise peut-être pas les mêmes. Je retiens que quel que soit la personne qui reprend le dossier, elle doit être capable de comprendre mon échange avec le client ou bien les actions effectuées sur le dossier. Je n'émets pas de jugement personnel et je ne note pas de données de santé sur mon client.L'historique d'un dossier, c'est un travail d'équipe !