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Comunicacion

Maria Alcala Amaya

Created on September 26, 2025

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Transcript

Comunicacion

Atención all cliente

Barreres psicològiques

Cada persona interpreta los mensajes según su personalidad y experiencias. Esto puede causar malentendidos entre el emisor y el receptor.

Barreres fisiológicas

Son problemas físicos que dificultan la comunicación, como defectos en la pronunciación, problemas auditivos o enfermedades temporales (como gripe o tos). También afectan si hay dificultades para leer o escribir.

Barreres físicas

Son fallos técnicos o ambientales que afectan la transmisión del mensaje (como ruidos, fallos eléctricos o exceso de luz). Se pueden evitar eligiendo bien los medios de comunicación.

Barreres sèmantiques

Depende como se expreses te puedes espresar de muchas maneras como: comenos niños o comenos, niños

  • Usar palabras con un significado claro y bien contextualizado.
  • Construir frases que no sean ambiguas para evitar malentendidos.
Ejemplo:"Laura, la empresa ha decidido prescindir de tu puesto de enfermera. ¿Y qué nuevo puesto han pensado para mí?"→ Esta frase puede prestarse a confusión, por eso es importante expresarse con claridad.

Gracias!!!