Mercadotecnia Internacional 1

Mtra. Cristina Díaz Pérez / Septiembre de 2025

¿Por qué estudiar la mercadotecnia desde la perspectiva internacional?

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1. Mercado

Repasemos conceptos fundamentales sobre el mercado, necesarios de tener en cuenta al pensar en mercados internacionales

Estructuras de mercado en cuanto a competencia

Monopolio

Oligopolio

Competencia perfecta

Un sólo oferente y muchos compradores/ Varios oferentes y muchos compradores, pero un solo oferente es el que cuenta con el poder de decisión de precios debido al poder que tiene en el mercado. Ejemplo: Telmex, CFE.

Unos cuantos oferentes y muchos compradores / Varios oferentes y muchos compradores, pero solo unos pocos oferentes cuentan con el poder de decisión de precios. Ejemplo: Coca-Cola Company y Pepsico; Walmart, Soriana y Chedraui.

Varios oferentes y muchos compradores. Todos los oferentes tienen la oportunidad de incidir en el comportamiento del mercado para el producto en específico.

"Conjunto de compradores reales y potenciales de un producto. Estos compradores comparten una necesidad o un deseo particular que puede satisfacerse mediante una relación de intercambio" (Kotler et. al.,, 2019).

Mercado

Tipos de mercado

Mercado

Segmento

Target

Segmentación

2. Algunos casos

La internacionalización de las marcas no es un tema nuevo

Estrategias según el contexto específico

¿Lays?

Maestro limpio

Olay

Sólo en algunos países se llaman así

Diferenciación necesaria

¿Por qué cambia su nombre y logotipo en algunos países?

Sabritas

Holanda

Un buen ejemplo de modificaciones de imagen

Marca ¿Mundial?

3. Las megatendencias

En lo económico, social y tecnológico, las tendencias impactan a las decisiones de marketing

• Sustentabilidad y transición energética

• Economía circular

• Desglobalización en producción y logística

• Tensiones geopolíticas

• Digitalización y tecnologización permanente

• Envejecimiento poblacional

• Envejecimiento activo y mayor esperanza de vida

• Sociedad digital

• Migración y movilidad humana

• Privacidad y ética en lo digital

• Globalización cultural Vs Nacionalismo

4. Mezcla de mercadotecnia

¿Qué aspectos impactan en las decisiones sobre la mezcla de mercadotecnia cuando se visualizan mercados internacionales?

Precio

Producto

Costos básicos y añadidos, punto de equilibrio, precios de productos y servicios complementarios y añadidos.

Productos, servicios, inmuebles, ideas... y también productos y servicios complementarios.

Plaza

Promoción

Distribución, logística y punto de venta del producto base y de los productos y servicios complementarios y añadidos.

Comunicación local, regional y global: medios, mensajes y públicos.

¡Gracias!

Promoción

Algunos aspectos a considerar

• Idioma.
• Medios globales y locales.
• Contexto cultural en la comunicación.
• Aspectos legales sobre publicidad en los entornos locales e internacionales.
• Líderes de opinión locales.

Precio

Algunos aspectos a considerar

• Costos de producción local e internacional.
• Aranceles e impuestos diversos.
• Costos de productos/servicios complementarios y añadidos en los mercados locales.
• Precios de la competencia en los mercados locales.
• Costos de distribución internacional y local.

Producto

Algunos aspectos a considerar

• Tropicalización Vs Estandarización.
• Proveedores locales o internacionales.
• Aspectos culturales que impacten el diseño del producto/servicio.
• Aspectos legales que impacten el diseño y/o provisión del producto/servicio.
• Análisis de productos de la competencia local y global.

Plaza

Algunos aspectos a considerar

• ¿Cómo hacer llegar el producto/servicio?
• ¿Cómo embalar el producto para garantizar su integridad?
• ¿Subcontratar distribución o crear una solución de distribución propia?
• ¿Vender directamente y/o por alguna marketplace?