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3.3 Segunda presentación de estrategias Caso de estudio: Traumamed

MARIA DE LOS ANGELES GUTIERREZ ZARAGOZA

Created on September 25, 2025

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3.3 Segunda presentación de estrategias Caso de estudio: Traumamed

Gestión del conocimiento en las organizaciones Asesor: Carlos Benjamin Flores Briseño Maria de los Angeles Gutierrez Zaragoza. Código: 211403689 Universidad de Guadalajara. Sistema de Universidad Virtual Guadalajara, Jalisco a 25 de septiembre de 2025

EMPEZAR

Datos de la organización

Misión Proveer servicios especializados de rehabilitación física que integren y complementen la atención brindada en el núcleo Homeostasis, con un enfoque centrado en la excelencia profesional, la accesibilidad y el cuidado humano.

Visión Consolidarse como el principal referente de rehabilitación física dentro del núcleo Homeostasis y en la comunidad local, liderando en innovación tecnológica, sostenibilidad y accesibilidad.

Estrategia en Recursos Humanos

OBJETIVOS

Plan de acción

Duración total estimada: 1 año.

Estrategia en Finanzas

OBJETIVOS

Plan de acción

Duración total estimada: 10 - 12 meses

Conclusión

Las estrategias propuestas en Recursos Humanos y Finanzas pueden fortalecer de manera integral la gestión de la información en Traumamed, por un lado, el área de Recursos Humanos garantizará la retención del talento mediante evaluaciones objetivas, planes de capacitación y desarrollo profesional; por otro, el área de Finanzas asegura estabilidad económica con procesos confiables, diversificación de ingresos y aprovechamiento de tecnologías digitales. En conjunto, ambas propuestas generan sinergia: mientras se consolida el capital humano, se robustece la base financiera, creando así condiciones para un crecimiento sostenible y una mayor calidad en los servicios de la clínica.

Referencias

Martins, J. (2025, 1 febrero). Objetivos SMART: qué son y cómo crearlos con ejemplos y plantilla [2025] • Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/smart-goals Nagles G., N., (2007). LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO FUENTE DE INNOVACIÓN. Revista Escuela de Administración de Negocios, (61), 77-87.

Objetivos Específicos

  • Diseñar indicadores de desempeño objetivos y medibles.
  • Implementar una plataforma digital para sistematizar resultados de evaluaciones.
  • Establecer programas de capacitación vinculados a áreas de mejora.
  • Desarrollar planes de carrera y mentoría para empleados clave.

Objetivo General

Formalizar la evaluación del desempeño y estructurar un plan de capacitación continua que permita aprovechar el conocimiento del personal para mejorar la calidad del servicio.

Objetivos Específicos

  • Centralizar los procesos financieros con software especializado.
  • Elaborar manuales digitales que estandaricen procedimientos.
  • Capacitar al personal en nuevas tecnologías financieras (ERP).
  • Ampliar convenios con aseguradoras y empresas privadas para diversificar ingresos.

Obetivo general

Brindar atención médica especializada en traumatología, ortopedia y rehabilitación con altos estándares de calidad, garantizando procesos administrativos y clínicos eficientes que aseguren la satisfacción de pacientes, clientes y aseguradoras.

Objetivo General

Mejorar la confiabilidad de los procesos financieros y reducir la dependencia de una sola aseguradora mediante el uso de herramientas tecnológicas y la diversificación de ingresos.