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Objection surprise
DOURS Stéphanie
Created on September 25, 2025
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Transcript
Objection surprise
En équipe ou en binôme, vous allez relever un défi
- Répondre aux objections les plus fréquentes que vous pouvez rencontrer.- Pour chaque objection, vous devrez choisir parmi trois réponses proposées celle qui est la plus pertinente, la plus convaincante, et la plus alignée avec les fonctionnalités de Solocal Manager.
L’objectif : affiner votre argumentaire, gagner en impact, et être prêt à transformer chaque objection en opportunité commerciale.
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Question 1/6
Correct !
La centralisation multi-canal permet au client de modifier ses infos une seule fois, et de les diffuser automatiquement sur Google, Facebook, Pages Jaunes, etc.
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🔗 Fonctionnalité liée : Gestion des contenus + Synchronisation multi-canal
No Correct !
Try Again
Question 2/6
No Correct !
Try Again
Correct !
Le tableau de bord personnalisé permet de suivre les performances en temps réel et de mesurer le RSI.
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🔗 Fonctionnalité liée : Tableau de bord personnalisé
Question 3/6
Correct !
SLM ne remplace pas Google, il optimise et étend la présence du client sur plusieurs canaux avec une seule action.
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🔗 Fonctionnalité liée : Synchronisation multi-canal
No Correct !
Try Again
Question 4/6
Correct !
SLM est pensé pour les non-experts, avec une interface intuitive et un support client dédié.
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🔗 Fonctionnalité liée : Interface simplifiée + Support & tutoriels
No Correct !
Try Again
Question 5/6
Correct !
La centralisation des avis permet de gagner du temps et de renforcer la relation client sans effort.
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🔗 Fonctionnalité liée : Gestion des avis clients
No Correct !
Try Again
Question 6/6
Correct !
SLM renforce l’autonomie du client en lui donnant les moyens de gérer sa communication sans intermédiaire.
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🔗 Fonctionnalité liée : Gestion des contenus + Programmation des publications
No Correct !
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