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Avellaneda Olivier
Created on September 25, 2025
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LA FRÉQUENCED'ACHAT
la natureéconomique
la durée d'utilisation
la compléxité d'achat pour le consommateur
la durée d'utilisation
➡️ Produits durables : Utilisés sur une longue période.Exemple : Une voiture. ➡️ Produits semi-durables : Utilisés sur une période moyennement longue. Exemple : Un vêtement. ➡️ Produits non durables (ou fongibles, qui se consomment par l'usage et peuvent être remplacés par une chose analogue) : Utilisés sur une courte période. Exemple : Un produit alimentaire.
LA NATURE ÉCONOMIQUE
➡️ Produits et services marchands : vendus à un prix supérieur au coût de revient. Exemple : un smartphone ➡️ Produits et services non marchands : gratuits ou vendus a un prix inferieur au cout de revient Exemple : Pass Navigo (permet de se déplacer sur tous les modes de transports d'Ile-de -France pour les personnes y travaillant ou y résidant)
la fréquence d'achat
➡️ Produits et services banals : produits d'achat courant. Exemple : un abonnement téléphonique, une épicerie. ➡️ Produits et services anormaux : produits d'achat moins fréquent, qui requiert comparaison et assistance éventuelle d'un vendeur pour connaître les caractéristiques. Exemple : équipement de la maison, billet d'avion.
la complexité d'achat pour le consommateur
➡️ Produit de « tous les jours » : Il ne nécessite pas de démarche de recherche d'information. Exemple : Du café ➡️ Produits de comparaison : Ils impliquent une démarche de recherche d'information. Exemple : Un ordinateur ➡️ Produits à forte image : L'acheteur se sent fortement impliqué. Exemple : Une voiture, une vêtement haute couture