design thinking
Design Thinking. La metodología más potente de innovación al servicio de las empresas
¿ Qué es design thinking?
El Design Thinking es una metodología orientada a la generación de soluciones a partir de un reto. Se divide en cinco fases: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Validación. Una vez terminado el proceso, puedes volver a cualquiera de ellas para comenzar una nueva iteración. En ella el usuario es el centro del proceso y las decisiones tomadas en el mismo dependen de manera directa de sus deseos y necesidades. La creatividad es clave para generar soluciones originales.
las 5 fases del design thinking
1.EMPATÍA2.DEFINICIÓN 3.IDEACIÓN 4.PROTOTIPADO 5. VALIDACIÓN/ TEST
FASE 1: EMPATÍA
En la fase de Empatizar, definimos el arquetipo de usuario al que vamos a dirigirnos, establecemos nuestros objetivos de investigación y, a partir de ellos, decidimos qué técnicas de recopilación de información utilizaremos. El objetivo de esta fase es identificar deseos y necesidades relevantes para el usuario.
FASE 1: EMPATÍA.ejemplo
Imagina que una empresa de cines quiere crear una sala específica para jóvenes. Y parte de este reto: ¿Cómo podríamos mejorar la experiencia de jóvenes de entre 18 y 25 años en los cines? 1º.Definimos el arquetipo, características de las personas a las que nos dirigimos. 2º.Elegimos técnica de investigación: entrevista cualitativa y definimos muestra de ususarios, por ejemplo 8. 3º. Llevamos a cabo las entrevistas sobre la experiencia que los jóvenes tienen ahora en el cine y la que les gustaría tener.
FASE 2: definición
Definición es la segunda de las fases dentro de un proceso de Design Thinking. Consiste en organizar, procesar y sintetizar la información obtenida en la etapa anterior.
HERRAMIENTA RECOPILAR INFORMACIÓN: SATURAR Y AGRUPAR
Titular los grupos de post it a partir de la síntesis de su contenido. Obteniendo hallazgos significativos sobre sus usuarios.
Cada post it solo puede contener una frase, con sujeto y predicado
Organizar los post it por afinidad, formando grupos.
FASE 2: definición.ejemplo
Volvamos al ejemplo anterior. Imagina que del reto inicial “Cómo podríamos mejorar la experiencia de los jóvenes de entre 18 y 25 años en los cines? Has obtenido varios sub-retos, como los siguientes:¿Cómo podríamos hacer del cine para los jóvenes una experiencia más interactiva? ¿Cómo podríamos hacer que los jóvenes tuviesen un percepción más moderna de los cines? ¿Cómo podríamos hacer para que el cine no fuese considerado como “caro” por los jóvenes? De todos ellos, tú y tu equipo elegís el primero,
¿Cómo podríamos hacer del cine para los jóvenes una experiencia más interactiva?
FASE 3: ideación
La divergencia consiste en dar todas las ideas posibles sin filtro. La de convergencia implica el análisis de las ideas y su posterior selección.
FASE 3: ideación.ejemplo
En esta fase, se trata de dar ideas para el siguiente reto: ¿Cómo podríamos hacer del cine para los jóvenes una experiencia más interactiva? A través de la divergencia, se generarían muchas ideas, treinta, por ejemplo. Y, a partir de la convergencia, se elegirían entre una y tres para incorporarlas a la solución.
El resultado final es el “sillón cinema”. Una butaca especial que incluye distintas posibilidades de audio, con versión comentada o no por streamer, cargador de móvil y efectos y movimientos que se producen a partir de lo que va sucediendo en la película.
FASE 4: prototipado
El primer prototipo debe ser muy sencillo.Irá mejorando conforme avance esta fase y cada vez que se le muestre a los usuarios para recibir su "feedback"
FASE 4: prototipado.ejemplo
Siguiendo con el ejemplo de la “sillón cinema” podría ser un dibujo o diseño en el que se expliquen las modalidades de uso del sillón, sus medidas y posibilidades.
FASE 5: VALIDACIÓN
suele llevarse a cabo a través de una entrevista cualitativa, o exposición en grupo. Los usuarios explican qué es aquello que les gusta y no les gusta de la solución que se les ha presentado. Oportunidad de diseñar una nueva versión de la solución, incorporando mejoras que has descubierto gracias a la interacción con tus usuarios.
FASE 5: VALIDACIÓN.ejemplo
Los usuarios han probado el sillón interactivo y nos dan su opinión y los aspectos que son susceptibles de ser mejorados. Volvemos a la fase de Prototipado para mejorarlos.
Fuente consultada para realizar esta presentación: "design thinking españa.".
MÁS ejemplos de design thinking
Línea Nike By YOUAplicó Design thinking para descubrir que los clientes querían añadir un toque personal a sus zapatillas favoritas. -Clientes diseñan sus propias zapatillas, eligiendo colores y materiales de cada una de sus partes.
MÁS ejemplos de design thinking
Oral B da un paso más en el mundo de los cepillos eléctricos.Aplicó design thinking para descubrir que los clientes tenían la preocupación de si estaban cepillándose los dientes de manera correcta. Decidieron llamar a su solución Genius 8000. Tiene 5 modos de limpieza, cuenta con Bluetooth, se conecta a la app Oral-B y tiene inteligencia artificial que analiza el cepillado diario.
4ºESO_ECONOM_Design Thinking
Paz CD
Created on September 25, 2025
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design thinking
Design Thinking. La metodología más potente de innovación al servicio de las empresas
¿ Qué es design thinking?
El Design Thinking es una metodología orientada a la generación de soluciones a partir de un reto. Se divide en cinco fases: Empatía, Definición, Ideación, Prototipado y Validación. Una vez terminado el proceso, puedes volver a cualquiera de ellas para comenzar una nueva iteración. En ella el usuario es el centro del proceso y las decisiones tomadas en el mismo dependen de manera directa de sus deseos y necesidades. La creatividad es clave para generar soluciones originales.
las 5 fases del design thinking
1.EMPATÍA2.DEFINICIÓN 3.IDEACIÓN 4.PROTOTIPADO 5. VALIDACIÓN/ TEST
FASE 1: EMPATÍA
En la fase de Empatizar, definimos el arquetipo de usuario al que vamos a dirigirnos, establecemos nuestros objetivos de investigación y, a partir de ellos, decidimos qué técnicas de recopilación de información utilizaremos. El objetivo de esta fase es identificar deseos y necesidades relevantes para el usuario.
FASE 1: EMPATÍA.ejemplo
Imagina que una empresa de cines quiere crear una sala específica para jóvenes. Y parte de este reto: ¿Cómo podríamos mejorar la experiencia de jóvenes de entre 18 y 25 años en los cines? 1º.Definimos el arquetipo, características de las personas a las que nos dirigimos. 2º.Elegimos técnica de investigación: entrevista cualitativa y definimos muestra de ususarios, por ejemplo 8. 3º. Llevamos a cabo las entrevistas sobre la experiencia que los jóvenes tienen ahora en el cine y la que les gustaría tener.
FASE 2: definición
Definición es la segunda de las fases dentro de un proceso de Design Thinking. Consiste en organizar, procesar y sintetizar la información obtenida en la etapa anterior.
HERRAMIENTA RECOPILAR INFORMACIÓN: SATURAR Y AGRUPAR
Titular los grupos de post it a partir de la síntesis de su contenido. Obteniendo hallazgos significativos sobre sus usuarios.
Cada post it solo puede contener una frase, con sujeto y predicado
Organizar los post it por afinidad, formando grupos.
FASE 2: definición.ejemplo
Volvamos al ejemplo anterior. Imagina que del reto inicial “Cómo podríamos mejorar la experiencia de los jóvenes de entre 18 y 25 años en los cines? Has obtenido varios sub-retos, como los siguientes:¿Cómo podríamos hacer del cine para los jóvenes una experiencia más interactiva? ¿Cómo podríamos hacer que los jóvenes tuviesen un percepción más moderna de los cines? ¿Cómo podríamos hacer para que el cine no fuese considerado como “caro” por los jóvenes? De todos ellos, tú y tu equipo elegís el primero,
¿Cómo podríamos hacer del cine para los jóvenes una experiencia más interactiva?
FASE 3: ideación
La divergencia consiste en dar todas las ideas posibles sin filtro. La de convergencia implica el análisis de las ideas y su posterior selección.
FASE 3: ideación.ejemplo
En esta fase, se trata de dar ideas para el siguiente reto: ¿Cómo podríamos hacer del cine para los jóvenes una experiencia más interactiva? A través de la divergencia, se generarían muchas ideas, treinta, por ejemplo. Y, a partir de la convergencia, se elegirían entre una y tres para incorporarlas a la solución.
El resultado final es el “sillón cinema”. Una butaca especial que incluye distintas posibilidades de audio, con versión comentada o no por streamer, cargador de móvil y efectos y movimientos que se producen a partir de lo que va sucediendo en la película.
FASE 4: prototipado
El primer prototipo debe ser muy sencillo.Irá mejorando conforme avance esta fase y cada vez que se le muestre a los usuarios para recibir su "feedback"
FASE 4: prototipado.ejemplo
Siguiendo con el ejemplo de la “sillón cinema” podría ser un dibujo o diseño en el que se expliquen las modalidades de uso del sillón, sus medidas y posibilidades.
FASE 5: VALIDACIÓN
suele llevarse a cabo a través de una entrevista cualitativa, o exposición en grupo. Los usuarios explican qué es aquello que les gusta y no les gusta de la solución que se les ha presentado. Oportunidad de diseñar una nueva versión de la solución, incorporando mejoras que has descubierto gracias a la interacción con tus usuarios.
FASE 5: VALIDACIÓN.ejemplo
Los usuarios han probado el sillón interactivo y nos dan su opinión y los aspectos que son susceptibles de ser mejorados. Volvemos a la fase de Prototipado para mejorarlos.
Fuente consultada para realizar esta presentación: "design thinking españa.".
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