GESTIÓN DE VIAJES ( ITURRI)

GESTIÓN DE VIAJES

VIAJA CON CONFIANZA, ACTÚA CON PREVISIÓN

EMPEZAR

Introducción

Haz clic para reprducir el vídeo

Puedes consultar la Política de Viajes completa aquí

Índice

Si es tu primera vez realizando el curso, sigue los módulos en orden.

Antes del viaje

Durante el viaje

Después del viaje

Quiz

Si solo buscas información puntual, puedes acceder directamente al módulo que necesites desde el itinerario

Antes de despegar… lo esencial

Algunas cosas que debes tener muy claras para que tu viaje empiece con buen pie.

¿De verdad necesitas viajar?

Solo viaja si es imprescindible y tu responsable lo aprueba.

Si lo puedes resolver con una videollamada… mejor para tí, para ITURRI y para el planeta. Evitar viajes innecesarios no solo ahorra tiempo y dinero, sino que también reduce nuestra huella de carbono y refuerza nuestro compromiso con la sostenibilidad.

Antes de despegar… lo esencial

Algunas cosas que debes tener muy claras para que tu viaje empiece con buen pie.

Planifica con tiempo

Haz la solicitud con antelación:

1 2

semana mínimo si no hay vuelos. semanas si el viaje incluye vuelos.

Antes de despegar… lo esencial

Algunas cosas que debes tener muy claras para que tu viaje empiece con buen pie.

Nada de reservas por libre

Usa siempre la herramienta oficial de reserva del TRAVEL PORTAL

No se admiten gestiones por tu cuenta. Por tu seguridad necesitamos saber dónde estás y cómo estás durante el viaje. Además, ITURRI se hace responsable de tí mientras te desplazas, y centralizar las reservas nos permite ayudarte en caso de cualquier incidencia o emergencia.

Antes de despegar… lo esencial

Algunas cosas que debes tener muy claras para que tu viaje empiece con buen pie.

¿Quieres alargar el viaje por ocio?

Sin problema, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

La modificación no debe incrementar el coste del billete. Debe contar con la aprobación de tu responsable. En caso de que el coste aumente más de un 10%, la diferencia deberá ser asumida por ti.

Antes de despegar… lo esencial

Algunas cosas que debes tener muy claras para que tu viaje empiece con buen pie.

Y por último… los papeles

Revisa tu documentación:

Tu Documento Nacional de Identidad y/o Pasaporte.

DNIPasaporte

Si aplica, los visados se pueden gestionar de tres formas:

• Directamente por parte de los usuarios con las embajadas/consulados.
• Solicitando a la agencia de viajes BCD TRAVEL vía offline.
• Por la web de gestión de visados CAP 270 (acuerdo con ITURRI y pago directo con tarjeta).

Visado

Para saber si hay vacunas necesarias para tu viaje:

Vacunas

• Consulta el sitio web del Ministerio de Sanidad.
• Contacta con un Centro de Vacunación Internacional.

Consulta aquí las recomendaciones del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación de España

Durante el viaje… representas mucho más que a ti

Cuando estás fuera, llevas el nombre de ITURRI contigo. Por eso, durante el viaje:

Tu actitud habla por la empresa. Sé respetuoso, discreto y sigue nuestras normas internas sobre ética, consumo, eventos, etc. Todo cuenta.

Actúa con profesionalidad

Vuelos en clase turista. Coches de alquiler (sólo modelos autorizados).Reserva los hoteles que aparecen en la herramienta oficial de ITURRI (para excepciones siempre pide autorización de tu responsable).Habitación compartida para viajes en grupo (salvo excepciones aprobadas).

Viaja como marca la norma

Gasta con cabeza ¡y con Captio!

Guarda todos los tickets.Solo se reembolsa lo que esté dentro de la política.No minibar, souvenirs o “caprichos” a cargo de la empresa.

info Gastos no reembolsables

Durante el viaje… representas mucho más que a ti

¿Una emergencia? No estás solo/a

Si surge un problema con tu viaje: Contacta de inmediato con el servicio de asistencia 24/7 de BCD Travel.

Asistencia +34 913 916 326

Si se trata de una emergencia médica: Recuerda que todo el personal de ITURRI está cubierto por el seguro de CHUBB European Group SE. Luego, informa a tu responsable directo.

Emergencias +34 910 848 633 Nº Póliza XC41000121 asistenciaBTA@chubb.com

Guarda estos datos antes de continuar

Después del viaje

¡Has vuelto! Ahora… toca cerrar el viaje como un profesional.

Tu viaje no termina al llegar a casa. Aún queda una última parada: justificar tus gastos correctamente.

Tienes un plazo de 30 días para subir todos tus gastos.No lo dejes pasar.

Sube tus gastos

¡Revisa bien antes de enviar!

Solo se reembolsa lo que está aprobado

Pueden rechazarte el gasto e incluso aplicarse una sanción interna.

¡Ojo! Si no justificas correctamente…

• Adjunta facturas o tickets.
• Indica el motivo del gasto.
• Usa siempre las categorías correctas.

info Videotutoriales

Captio es tu mejor aliado

Quiz

Objetivo

Completar las ocho etapas o preguntas del viaje ITURRI.

Puntuación

Cada pregunta correcta te hace avanzar.

Superación

Supera el Quiz y consigue tu Pasaporte ITURRI sellado.

EMPEZAR QUIZ

Quiz

Etapa 1 de 8

Quiz

Etapa 2 de 8

Quiz

Etapa 3 de 8

Quiz

Etapa 4 de 8

Quiz

Etapa 5 de 8

Quiz

Etapa 6 de 8

Quiz

Etapa 7 de 8

Quiz

Etapa 8 de 8

¡Felicidades por completar el viaje ITURRI!

Vuelve a realizar este curso si necesitas afianzar o refrescar conocimientos.

Política de Viajes ITURRI

Haz clic para abrir o descargar

Videotutoriales

Supervisar informes con Captio

Cómo liquidar gastos con Captio

Haz clic para verlo a pantalla completa

Gastos no reembolsables

• Entretenimiento personal (cines, bares, clubes).
• Compras personales y souvenirs.
• Compras a bordo de un vuelo.
• Cargo por exceso de equipaje sin haber sido justificado previamente .
• Cuidado de niños, cuidado y/o alojamiento de mascotas.
• Ropa o artículos de aseo.
• Membresía de clubes de aerolíneas.
• Compras de minibar o facturas de bar.
• Servicio de lavandería o tintorería excepto en los casos especificados.
• Multas de estacionamiento o infracciones de tráfico (ver Política de Sanciones de Tráfico establecida en el ANEXO VII).
• Tarifas de cambio de billete de avión sin aprobación del responsable.
• Transporte ferroviario de primera clase sin aprobación del responsable.
• Alquiler de vehículos Premium, Lujo o Élite sin aprobación del responsable.
• Películas, entretenimiento en línea o periódicos.
• Uso de spa y club de salud Flores, dulces y pastelería.
• Servicio de habitaciones Camas o ropa de cama adicionales.
• Pérdida o robo de bienes.
• Daños a vehículos personales.
• Seguro adicional de agencias de alquiler de automóviles.