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Inteligencia Emocional Integral: Dominio y Aplicación Profesional
rene obele
Created on September 25, 2025
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Inteligencia Emocional Integral: Dominio y Aplicación Profesional
“Un curso para potenciar tu bienestar y tus relaciones”
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Descubrir, Aprender y Crecer
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Inteligencia Emocional Integral: Dominio y Aplicación Profesional es un programa práctico y basado en evidencia que te guía desde la autoconciencia hasta el liderazgo. Aprenderás a identificar y regular emociones, sostener la motivación, comunicarte con impacto y trabajar en equipos con confianza psicológica. El curso combina marcos claros, ejercicios guiados, microprácticas y casos reales en contextos académicos y laborales. Pondrás en práctica técnicas como respiración consciente, etiquetado emocional, reencuadre cognitivo, escucha activa, comunicación asertiva y negociación colaborativa. Diseñarás tu Plan Maestro Personal de IE, con objetivos, indicadores y rituales de seguimiento, y cerrarás con evaluaciones y retroalimentación para tu mejora continua. Transforma tu manera de decidir, relacionarte y liderar con herramientas aplicables desde el primer día.
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¿Para quién es este curso?
- Ideal para personas que buscan aplicar la IE en estudio, trabajo y liderazgo.
- Estudiantes universitarios/as que desean mejorar su autogestión y rendimiento.
- Profesionales que buscan reducir el estrés, comunicar con asertividad y tomar mejores decisiones.
- Líderes y mandos medios interesados en construir equipos con confianza psicológica.
- Personas en transición de carrera que requieren foco, resiliencia y claridad de propósito.
Conoce a tu Instructor
Licenciado en Pedagogía René Obele Ruiz Universidad Tecnológica Latinoamericana en Línea Apasionado por el aprendizaje continuo, con más de 90 cursos de especialización en distintas áreas del desarrollo personal, profesional y académico.
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Lo que aprenderás
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Resultados concretos alineados con el temario y prácticas del curso.
- Definir y aplicar un marco integrado de inteligencia emocional (IE) a situaciones reales.
- Reconocer emociones, disparadores y sesgos; usar un diario emocional en 3 pasos.
- Regular estados intensos con respiración, etiquetado y reencuadre; diseñar un plan de autocuidado.
- Construir hábitos de sueño, movimiento y atención plena; establecer límites saludables.
- Establecer metas con significado, métricas claras y mentalidad de crecimiento.
- Gestionar la atención y prevenir el agotamiento con micro-recuperaciones y microhábitos.
- Practicar escucha activa, validación emocional y límites empáticos.
- Comunicar en primera persona, dar y recibir feedback que impulsa mejora.
- Negociar colaborativamente y manejar conflictos preservando relaciones.
- Fomentar confianza psicológica y liderar situacionalmente con servicio.
- Aplicar IE a decisiones complejas combinando datos, emociones y valores.
- Crear un Plan Maestro Personal de IE con indicadores y seguimiento trimestral.
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Comienza Tu viaje hacia la inteligencia emocional
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Explora el contenido, sumérgete en nuevas ideas y amplía tus conocimientos a tu propio ritmo.
- Bienvenida e inspiración: Tu viaje hacia la inteligenciaemocional
- Autoconciencia: conocerte para elegir mejor
- Autorregulación: del impulso a la elección consciente
- Motivación:encender y mantener la llama
- Empatía: comprender para conectar
- Habilidades sociales: relaciones que impulsan tu crecimiento
- Integración práctica: IE en estudio, trabajo y vida Evaluaciones
- Examen: pon a prueba tu aprendizaje
- Encuesta de satisfacción
- Recursos y Referencias
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Inicio
Bienvenida e inspiración: Tu viaje hacia la inteligencia emocional
Modulo 1
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Sentido y energía: de la meta al compromiso sostenible
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Despierta tu potencial emocional
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, comprender y gestionar tus emociones, así como las de los demás. No es un rasgo fijo; es una habilidad entrenable que amplifica tu bienestar, tus relaciones y tu rendimiento académico y profesional. Autoconciencia para identificar lo que sientes, autorregulación para responder con calma, motivación para sostener el esfuerzo, empatía para conectar con sentido, y habilidades sociales para influir con integridad. Cuando dominas tus emociones, expandes tu libertad de elegir. Dejas de reaccionar en automático y comienzas a responder con intención. Esa diferencia transforma conversaciones, decisiones y oportunidades.
Video de apoyo: ¿Qué es la inteligencia emocional?
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Impacto real en tu vida
- Reduce el estrés y la ansiedad ante exámenes, entregas y desafíos laborales.
- Mejora la comunicación, el liderazgo y la colaboración en equipos diversos.
- Impulsa la creatividad, el enfoque sostenido y la resolución de conflictos.
- Fortalece tu sentido de propósito y resiliencia ante la incertidumbre.
Desarrollarla es un acto de valentía: mirar dentro, nombrar lo que ocurre y convertir la energía emocional en claridad, compromiso y acción efectiva.
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Claves que impulsan tu crecimiento
Hábitos emocionales sostenibles
Empatía que crea confianza
Calma activa ante la presión
Autoconciencia que ilumina decisiones
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Componentes esenciales
Da en cada cuadro
Detectar y nombrar emociones con precisión.
Elegir respuestas alineadas con tus valores.
Energía interna para metas significativas.
Título
Autoconciencia
Título
Autorregulación
Título
Motivación
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Subtítulo
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Comunicar, colaborar y liderar con respeto.
Recuperarte aprendiendo de la adversidad.
Percibir y comprender emociones ajenas.
Título
Habilidades sociales
Título
Resiliencia
Título
Empatía
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Brújula interna: comprendiendo el marco de la IE
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Descubre tu brújula interna
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer, comprender y gestionar emociones propias y ajenas para tomar decisiones más sabias. No es un rasgo fijo: se entrena, se afina y se expande con práctica deliberada. Tu brújula interna integra autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Estos componentes funcionan como un sistema: cuando uno mejora, potencia a los demás. En contextos académicos, profesionales y personales, esta integración impulsa claridad mental, relaciones nutritivas y desempeño sostenible.
Video de apoyo
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Un marco práctico y humano
- Autoconciencia: detectar señales internas, necesidades y sesgos en tiempo real.
- Autorregulación: transformar impulsos en elecciones alineadas con tus valores.
- Motivación: sostener el esfuerzo con sentido, propósito y metas claras.
- Empatía: leer contextos, comprender perspectivas y responder con cuidado.
- Habilidades sociales: influir con integridad, colaborar y resolver conflictos con respeto.
Cuando tu brújula está calibrada, tu energía se orienta a lo esencial: aprender más rápido, comunicar con impacto y crear confianza. Cada interacción se convierte en una oportunidad para crecer y liderar con autenticidad.
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Claves para iniciar con claridad
Observa antes de reaccionar
Nombra lo que sientes
Respira para decidir mejor
¿Escucha para comprender
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Conceptos esenciales del marco
Da en cada cuadro
Comprender estados ajenos y el contexto relacional.
Percibir emociones y patrones internos con honestidad.
Impulso interno sostenido por propósito y valores.
Título
Autoconciencia
Título
Motivación
Título
Empatía
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Subtítulo
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Subtítulo
Comunicar, influir y colaborar con integridad.
Dirigir impulsos hacia respuestas conscientes y útiles.
Leer dinámicas del entorno para decidir con prudencia.
Título
Autorregulación
Título
Habilidades sociales
Título
Conciencia situacional
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Primeros pasos para calibrar tu brújula
01 Detén el piloto automático: realiza una pausa consciente de 30 segundos antes de responder.
02 Etiqueta emociones con precisión: usa una palabra específica, no generalidades.
04 Verifica perspectivas: pregunta, escucha, y reformula para confirmar comprensión.
03 Alinea con valores: pregúntate qué acción honra lo que te importa.
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Autoconciencia: conocerte para elegir mejor
Modulo 2
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Ver con claridad: autopercepción y diálogo interno
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Ver con claridad: autopercepción y diálogo interno
La autoconciencia comienza cuando distingues hechos de interpretaciones. Lo que sientes, piensas y haces revela mapas internos: creencias, valores, necesidades y miedos. Verlos con nitidez te permite elegir respuestas más sabias, no reacciones automáticas. La autopercepción se entrena observando tres planos: cuerpo (sensaciones y energía), emoción (tono afectivo y su mensaje), y pensamiento (narrativas y sesgos). El diálogo interno actúa como un lente: puede ser aliado que orienta o juez que limita. Cuando lo haces consciente, puedes reencuadrarlo para que impulse aprendizaje, coraje y compasión.
Video de apoyo
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Mapa práctico de observación
- Situación: describe hechos verificables.
- Resonancia corporal: ¿dónde se siente y con qué intensidad?
- Emoción dominante: nómbrala sin justificar.
- Pensamiento automático: ¿qué historia aparece?
- Necesidad o valor implicado: ¿qué está protegiendo tu mente?
- Elección consciente: una acción breve alineada con tus valores.
La claridad no elimina la vulnerabilidad: la transforma en dirección. Cada microobservación crea un milímetro de libertad psicológica; mil milímetros hacen un hábito nuevo.
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Puntos clave para entrenar claridad
Nombra antes de cambiar
Separa hechos de historias
Escucha el cuerpo primero
Reencuadra con compasión
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Conceptos esenciales
Da en cada cuadro
Observación precisa de cuerpo, emoción y pensamiento.
Narrativa mental que interpreta la experiencia.
Cambiar perspectiva sin negar los hechos.
Título
Diálogo interno
Título
Reencuadre
Título
Autopercepción
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Trato amable que sostiene responsabilidad y cambio.
Señales corporales que guían decisiones rápidas.
Buscamos datos que validen creencias previas.
Sesgo de confirmación
Marcadores somáticos
Título
Título
Título
Autocompasión
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Secuencia breve para alinear mente y acción
02 Describe la situación en una frase sin adjetivos ni interpretaciones.
03 Localiza la emoción y su intensidad del 1 al 10; nómbrala en voz baja.
04 Escribe el pensamiento automático y un pensamiento alternativo más útil.
01 Detente y respira 60 segundos. Lleva la atención al diafragma; exhala más largo que inhalas.
05 Identifica el valor implicado (p. ej., honestidad, aprendizaje, respeto) y elige una microacción alineada.
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Errores comunes y cómo corregirlos
Ignorar el cuerpo
Confundir emoción con identidad
Buscar certezas inmediatas
Autoexigencia sin límites
La mente miente, el cuerpo susurra. Agenda microchequeos somáticos cada tres horas; ajusta postura y respiración.
Decir “soy ansioso” fija tu yo. Cambia a “siento ansiedad ahora”. Nombrar el estado como transitorio reduce fusión y amplía opciones.
La prisa cognitiva empeora decisiones. Tolera la incomodidad de no saber y pide un dato más antes de actuar.
El crítico interno pretende protegerte, pero agota. Establece estándares amables y feedback medible orientado a progreso.
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Valores y propósito: el norte que orienta tus emociones
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Valores y propósito: brújula interna para decidir con calma
Cuando tus decisiones se alinean con lo que valoras, la emoción deja de empujarte y empieza a orientarte. Tus valores son criterios elegidos, no impulsos del momento. Tu propósito es la dirección que da coherencia a tus esfuerzos y sentido a tus emociones, incluso en la incertidumbre.
Cómo se conectan emoción, valor y propósito
- La emoción señala: te informa de necesidades, límites y oportunidades.
- El valor filtra: define qué importa más cuando todo compite por tu atención.
- El propósito integra: convierte acciones aisladas en trayectoria significativa.
Con esta alineación, la autoconciencia deja de ser mirada interna abstracta y se vuelve criterio práctico para elegir mejor: menos reactividad, más dirección.
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Ruta práctica para clarificar valores y propósito
01 Detecta picos emocionales recientes. Anota qué te entusiasmó o molestó y por qué. Las reacciones intensas suelen revelar valores en juego.
02 Nombra los valores detrás. Elige palabras concretas: honestidad, aprendizaje, contribución, libertad, cuidado, excelencia, comunidad.
06 Revisa mensualmente: ¿qué emoción predominó? ¿Qué aprendiste? Ajusta lenguaje, hábitos y prioridades.
04 Formula tu propósito en una frase activa: quién ayudas, con qué fortaleza y para qué impacto.
05 Diseña microdecisiones alineadas: una acción diaria, una semanal y un límite no negociable.
03 Prioriza en conflicto. Si dos valores chocan, decide cuál lidera y cuál apoya. Define condiciones para no traicionar ninguno.
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Señales de que vas en tu norte
Coherencia entre decir y hacer
Calma al decidir bajo presión
Resiliencia ante contratiempos
Energía que se regenera
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Da en cada cuadro
Conceptos clave
Coherencia emocional
El que guía en conflicto entre valores.
Dirección elegida que da sentido sostenido.
Sentir, pensar y actuar en la misma dirección.
Título
Valor rector
Título
Título
Propósito
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Reglas que protegen tus valores en práctica.
Elección pequeña repetida que construye rumbo.
Tensión persistente entre emoción y acción.
Título
Límites
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Título
Microdecisión
Título
Desalineación
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Ejemplos de alineación en la vida diaria
Trabajo y límites
Relaciones auténticas
Uso del tiempo
Estudio con sentido
Si valoras libertad y progreso, agenda primero lo importante y luego lo urgente. Tu calendario muestra tus valores reales.
Si valoras aprendizaje y contribución, estudia 45 minutos enfocados y comparte un resumen útil. Emoción: satisfacción sostenible, no solo urgencia por aprobar.
Si valoras excelencia y bienestar, fija hora de cierre. Mejores resultados llegan cuando protege tu energía diaria.
Si valoras honestidad y cuidado, da feedback claro y empático. La sinceridad sin desprecio fortalece confianza.
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Mapa rápido: emoción, mensaje y acción alineada
Emoción Posible mensaje Valor implicado Acción alineada
Enojo
Se cruzó un límite
Respeto / justicia
Nombrar el límite y proponer acuerdo
Riesgo percibido
Miedo
Seguridad / responsabilidad
Preparar plan y pedir apoyo
Alegría
Dirección acertada
Crecimiento / conexión
Repetir patrón y compartir
Honrar lo perdido y redefinir pasos
Tristeza
Pérdida o cierre
Amor / significado
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Autorregulación: del impulso a la elección consciente
Modulo 3
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Pausa poderosa: técnicas para gestionar el momento emocional
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Pausa poderosa: detenerse para elegir mejor
La pausa no es un freno, es un puente entre el impulso y la elección consciente. Cuando el cuerpo se activa y la mente acelera, detenerse unos segundos cambia el rumbo de una conversación, una decisión o un día entero.
Fundamento
El sistema nervioso responde primero; la pausa devuelve agencia a la corteza prefrontal. Respirar, nombrar y observar reduce reactividad, amplía perspectiva y restituye valores a la acción.
Cuándo aplicarla
- Ante correos, mensajes o comentarios que disparan enojo o ansiedad.
- Antes de tomar decisiones con consecuencias académicas, laborales o relacionales.
- En negociaciones, evaluaciones, presentaciones o exámenes.
Principios clave
- Brevedad efectiva: 10–90 segundos bien usados reconfiguran el estado interno.
- Curiosidad sobre juicio: observar sensaciones y pensamientos sin pelear con ellos.
- Elección alineada: actuar según valores, no según el pico emocional.
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Técnicas para gestionar el momento emocional
01 Respira 4-6: inhala 4, exhala 6 por nariz. Repite 6 veces. La exhalación más larga activa el sistema parasimpático y reduce la urgencia.
02 Nombra para domar: identifica en voz baja emoción y sensación corporal. “Siento enojo; calor en el pecho”. Nombrar organiza y baja intensidad.
04 Regla del minuto: espera 60 segundos antes de responder. Si es escrito, redacta, guarda borrador y revisa con respiración 4-6.
05 Pregunta pivote: “¿Qué acción honra mis valores en 10 minutos y en 10 días?”. Esto integra impacto inmediato y perspectiva futura.
03 Ancla corporal: presiona suavemente pulgar e índice, siente plantas de los pies. Lleva atención a tres puntos del cuerpo para estabilizar presencia.
07 Aterrizaje sensorial 5-4-3-2-1: nombra 5 cosas que ves, 4 que sientes, 3 que oyes, 2 que hueles, 1 que saboreas. Enraíza la atención en el presente.
06 Microvisualización: imagina la respuesta serena durante 15 segundos. Observa tono, postura y palabras clave antes de actuar.
08 Reencuadre rápido: cambia “Esto es una amenaza” por “Esto es un desafío entrenable”. El lenguaje dirige fisiología y conducta.
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Beneficios inmediatos de la pausa
Protege vínculos y reputación profesional
Mejora claridad y toma de decisiones
Disminuye reactividad y errores impulsivos
Refuerza autocontrol y seguridad personal
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Aplicaciones prácticas en estudio y trabajo
Reuniones difíciles
Conflictos interpersonales
Exámenes y presentaciones
Correos sensibles
Escribe, guarda borrador, respira y edita. Cambia adjetivos por datos. Revisa tono, intención y próximo paso concreto.
Usa 3 ciclos 4-6 antes de comenzar. Define una frase ancla: “Voy paso a paso”. Mejora memoria de trabajo y reduce bloqueos.
Practica la regla del minuto. Reformula: “Si entiendo bien, te preocupa…”. Ganas tiempo, validas y alineas soluciones.
Nombra emoción y necesidad: “Estoy frustrado; necesito claridad”. Propón opción: agenda, límites y criterios observables.
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Da en cada cuadro
Conceptos clave
Ventana de tolerancia
Activación simpática
Parasimpático vagal
Rango óptimo de activación para pensar y elegir.
Aceleración corporal ante amenaza o desafío.
Sistema de calma y recuperación fisiológica.
Título
Título
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Reactividad
Elección consciente
Anclaje atencional
Respuesta automática guiada por el impulso.
Acción alineada con valores y propósito.
Foco sensorial que estabiliza presencia.
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Hábitos que sostienen tu equilibrio
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Hábitos que sostienen tu equilibrio
El equilibrio emocional no aparece por azar: se cultiva con prácticas sencillas, consistentes y conscientes. Cuando entrenas tu sistema nervioso y tu atención, conviertes el impulso en elección, y la reacción en respuesta. Estos hábitos te ofrecen anclas para días intensos y claridad para decisiones complejas.
Principios para sostenerlos
- Pequeño y diario: la constancia vence a la intensidad esporádica.
- Medible y visible: registra avances para reforzar la motivación.
- Amable y firme: ajusta sin excusas, sin castigarte.
- Contexto aliado: diseña entornos que faciliten el hábito.
Integra estos hábitos con curiosidad: observa qué te regula, qué te activa y cómo se transforma tu energía cuando los practicas con intención.
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Rutina esencial de autorregulación (10–15 minutos)
02 Chequeo corporal: 2 minutos. Desde la frente a los pies, escanea tensiones. Suelta hombros, mandíbula y abdomen; ajusta microtensiones con la exhalación.
01 Respiración coherente: 5 minutos. Inhala 5s, exhala 5s. Postura estable, ojos suaves. Lleva la atención al corazón y siente el ritmo calmarse.
03 Etiquetado emocional: 2 minutos. Nombra en voz baja: “Estoy sintiendo…”. Puntúa intensidad 1–10. Al nombrar, el impulso pierde fuerza.
04 Intención del día: 1 minuto. Frase clara y observable: “Hoy escucho antes de responder”. Escríbela para consolidarla.
05 Micro-acción ancla: 1–5 minutos. Elige una acción breve que te alinee: ordenar escritorio, un vaso de agua, estiramiento de espalda.
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Hábitos clave para el equilibrio sostenido
Higiene del sueño consciente
Pausas conscientes programadas
Ritual nocturno de 30–45 minutos, luz cálida y sin pantallas. Horario estable y respiración lenta. Dormir bien regula impulsos y mejora decisiones.
Cada 90 minutos, 2–3 minutos de respirar, estirar y mirar lejos. Microrresets previenen acumulación de tensión y respuestas impulsivas.
Journaling de claridad
Nutrición que estabiliza
Comidas regulares con proteína y fibra. Hidrátate temprano. Evita picos de azúcar que disparan reactividad y fatiga emocional.
Escribe tres líneas: qué siento, qué necesito, cuál es mi siguiente mejor paso. Ordena la mente y orienta la acción.
Movimiento regulador diario
Límites digitales
Caminatas rápidas, movilidad o fuerza breve. El cuerpo procesa estrés mejor en movimiento; 20 minutos superan la inercia emocional.
Bloques sin notificaciones, apps silenciadas y revisión por franjas. Menos interrupciones, más autocontrol y foco profundo.
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Señales de que el hábito funciona
Recuperas calma más rápido
Respondes en vez de reaccionar
Energía estable durante el día
Claridad para priorizar
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Herramientas rápidas ante el impulso
Da en cada cuadro
Exhala más largo
Mira 3 cosas, toca 3, respira 3 veces.
Nombra emoción y necesidad en 10 segundos.
Activa calma: exhala el doble de la inhalación.
Pausa del nombre
Título
Ancla 3–3–3
Título
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Pregunta: ¿Qué depende de mí ahora?
Planta pies, baja hombros, mira al horizonte.
Haz la versión de 2 minutos del hábito.
Anclaje corporal
Compromiso mínimo
Título
Reencuadre útil
Título
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Motivación: encender y mantener la llama
Modulo 4
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Sentido y energía: de la meta al compromiso sostenible
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Motivación que perdura: propósito, energía y foco
La motivación sostenible nace cuando conectas metas claras con un sentido personal potente. No basta con desear un resultado; necesitas alinear propósito, energía y foco. Esta tríada convierte la inspiración en hábitos y los hábitos en progreso tangible.
Del deseo al compromiso
Transforma aspiraciones en compromisos medibles: define qué harás, cuándo y cómo lo evaluarás. El compromiso crece cuando percibes avance y control. Pequeñas victorias alimentan la autoeficacia y mantienen la llama encendida.
Combustible emocional y gestión de energía
La motivación fluctúa; gestiona tus ciclos. Alterna tareas de alta y baja demanda, integra micro‑pausas y protege el sueño. Usa rituales de inicio (primer paso claro) y cierre (registro breve) para sostener el impulso diario.
- Claridad de valor: ¿por qué importa para ti y para otros?
- Proximidad: acerca la meta con hitos semanales visibles.
- Retroalimentación: mide proceso, no solo resultados.
- Identidad: actúa como la persona que ya cumple ese estándar.
Del valor a la acción
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De la meta al compromiso sostenible: pasos prácticos
02 Fragmenta en hitos semanales y tareas de 15–30 minutos. Reduce la fricción con materiales listos, recordatorios y entorno preparado.
03 Establece un gatillo diario y un ritual de inicio de un minuto. Comienza por la parte más sencilla para ganar inercia.
01 Define una meta significativa en términos de comportamiento observable. Reescribe el objetivo como acciones específicas situadas en tiempo y contexto.
04 Crea un tablero de progreso visible. Registra evidencias breves y celebra micro‑logros vinculándolos con tu porqué.
07 Gestiona energía: sueño regular, pausas activas, nutrición y límites digitales. Protege bloques de alta concentración.
08 Revisa semanalmente: conserva lo que funciona, ajusta lo que frena y renueva el sentido conectándolo con tus valores.
06 Anticipa barreras y planifica si‑entonces: si aparece X obstáculo, entonces ejecutaré Y respuesta concreta.
05 Diseña recompensas saludables y aplázalas al completar el bloque de trabajo. Evita premios que compitan con tu objetivo.
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Claves para encender y mantener la llama
Feedback frecuente que refuerza
Rituales que disparan la acción
Propósito claro y personal
Metas pequeñas, visibles y medibles
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Conceptos que sostienen la motivación
Da en cada cuadro
Razón personal que da sentido y dirección.
Creencia de poder lograr pasos concretos.
Empezar fácil para seguir avanzando.
Inercia de acción
Título
Propósito
Título
Autoeficacia
Título
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Usa esta cara para dar más información sobre un tema.
Subtítulo
Subtítulo
Subtítulo
Diseño que reduce fricción y tentaciones.
Premio tras la acción, no antes.
Ajuste continuo para mejorar el sistema.
Arquitectura del entorno
Recompensa diferida
Revisión semanal
Título
Título
Título
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Subtítulo
Subtítulo
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Productividad humana: foco sin agotarte
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Productividad humana: foco sin agotarte
Trabajar con enfoque no es apretar más el acelerador, es alinear energía, atención y propósito. La motivación sostenida surge cuando lo importante guía la agenda y el cuerpo tiene margen para recuperarse.
Principios de alto rendimiento sostenible
- Claridad intencional: define una meta concreta y un porqué convincente; convierte tareas en compromisos significativos.
- Ritmos naturales: alterna bloques de concentración profunda con microdescansos para mantener la calidad del pensamiento.
- Gestión de energía: protege sueño, nutrición e hidratación; tu cerebro es biología, no solo voluntad.
- Entorno que favorece: reduce fricción: notificaciones, desorden y multitarea degradan el desempeño.
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Prácticas clave
- Planificación deliberada: elige 1–3 resultados críticos por día y anticipa obstáculos.
- Enfoque por bloques: trabaja 50–90 minutos, descansa 5–10; registra distracciones para resolverlas después.
- Revisión breve: cierra con 3 preguntas: ¿qué avancé?, ¿qué aprendí?, ¿qué ajusto mañana?
- Autocompasión estratégica: reemplaza la culpa por datos; ajusta, no te castigues.
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Secuencia para foco sin agotarte
01 Elige una meta relevante y define el resultado observable de hoy en una frase accionable.
02 Divide el trabajo en bloques concentrados con un disparador claro: temporizador, lista visual o ritual de inicio.
03 Protege el entorno: modo no molestar, mesa limpia, una pestaña, teléfono fuera de alcance.
04 Aplica microdescansos activos: respiración, estiramiento, agua; evita redes sociales durante el descanso.
05 Monitorea energía y atención con una escala del 1 al 5; ajusta duración de bloques según el dato.
06 Cierra el día con una nota de progreso y la primera acción definida para mañana.
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Claves para rendimiento sostenible
Propósito claro, tareas concretas
Mide y ajusta, no te culpes
Bloques de foco con descansos
Energía primero, fuerza de voluntad después
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Estrategias prácticas que elevan tu enfoque
Regla del único compromiso
Revisión semanal ligera
Gestión de interrupciones
Listas por contexto
Elige la tarea que hace que todo lo demás sea más fácil o innecesario. Escríbela visible y trabaja en ella primero, sin excepciones.
Agrupa tareas por escenario (profundo, ligero, llamadas). Minimiza cambios de contexto y encadena acciones similares para ganar inercia.
Evalúa avances, simplifica listas, elimina compromisos de bajo impacto y planifica los tres grandes de la semana.
Define ventanas para mensajes y correo. Usa respuestas tipo y acuerdos de equipo para proteger tramos de concentración.
Ritual de arranque
Energía en tres anclas
Mismo orden cada vez: despejar mesa, agua, objetivo en una línea, temporizador. Condiciona al cerebro a entrar en modo trabajo.
Sueño constante, alimentación sencilla y movimiento breve cada 90 minutos. Sin energía, el enfoque colapsa.
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Empatía: comprender para conectar
Modulo 5
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Escucha que transforma: del oír al comprender profundo
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Escucha que transforma: del oír al comprender profundo
Escuchar va más allá de recibir sonidos: es un acto de presencia que permite percibir emociones, significados y necesidades. Cuando escuchas con plena atención, el otro se siente visto, respetado y seguro para profundizar. Esa seguridad relacional despierta confianza y abre caminos a cambios reales.
La escucha transformadora integra mente y corazón. Implica atender palabras, tono, silencios y lenguaje corporal, reconociendo el contexto y las emociones subyacentes. Requiere curiosidad genuina, humildad para no suponer y valentía para sostener lo incómodo sin apresurarse a resolver.
Video de apoyo
La Escucha Activa
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Claves esenciales:
- Presencia regulada: respira, desacelera y enfoca. Tu calma se convierte en ancla emocional.
- Validación emocional: nombra y legitima lo que el otro siente sin juzgar ni minimizar.
- Preguntas abiertas: invitan a explorar significados y motivaciones, no a defender posiciones.
- Silencio fértil: permite que emerja lo importante; no lo llenes con consejos prematuros.
Escuchar así transforma conversaciones en puentes. Deja de ser un intercambio de datos y se convierte en un espacio de comprensión donde se revelan necesidades, se reparan quiebres y se co-crean decisiones con sentido.
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Puntos clave para escuchar con impacto
Para escuchar con impacto, practica la escucha activa: presta atención plena, elimina distracciones, mantén contacto visual y un lenguaje corporal positivo, evita juzgar, haz preguntas para aclarar, reflexiona y resume lo que escuchas, y hazlo con empatía para entender las emociones del otro, no solo las palabra
Deja espacio al silencio
Presencia antes de responder
Pregunta para comprender, no para ganar
Valida la emoción primero
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Práctica guiada de escucha en 5 pasos
01 Prepárate con una respiración lenta. Suelta prisa y prejuicios. Define la intención: comprender antes que responder.
05 Cierra con acuerdos claros: resume hallazgos, verifica comprensión mutua y define el siguiente paso concreto.
04 Explora con preguntas abiertas: qué, cómo, cuándo. Indaga necesidades y significados, evita el por qué acusatorio.
02 Sintoniza con señales no verbales: postura, mirada, tono y pausas. Observa congruencias e incongruencias sin etiquetar.
03 Refleja y valida: parafrasea el contenido y nombra la emoción probable. Confirma: “¿Es así como lo vives?”
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Diferencias esenciales en la escucha
Da en cada cuadro
Responder reacciona; comprender integra emoción y contexto.
Aconsejar dirige; acompañar facilita descubrimiento propio.
Oír es fisiológico; escuchar es intencional y empático.
Título
Oír vs. Escuchar
Título
Aconsejar vs. Acompañar
Título
Responder vs. Comprender
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Errores frecuentes y cómo corregirlos
Interrumpir con soluciones rápidas
Escuchar para debatir
Asumir intenciones ajenas
Minimizar o justificar emociones
No restes importancia ni expliques de inmediato. Valida la vivencia y reconoce el impacto antes de analizar.
Cambia el objetivo: de ganar razón a ganar comprensión. Busca puntos de encuentro y necesidades compartidas.
Resiste la urgencia de arreglar. Primero comprende la emoción y el contexto; después co-diseña opciones con el otro.
Evita leer la mente. Contrasta con preguntas neutrales y verifica significados antes de sacar conclusiones.
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Diversidad y compasión en acción
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Indice
Empatía en contextos diversos
La empatía florece cuando reconocemos la dignidad de cada persona. En entornos heterogéneos, escuchar activamente, cuestionar sesgos y ajustar nuestra comunicación abre puertas a vínculos genuinos y decisiones más justas.
Video Empatia
Video de apoyo
Claves para integrar la diversidad
- Curiosidad respetuosa: indaga historias, pronombres, rituales y marcos culturales sin presuponer.
- Humildad cultural: acepta no saber, pide retroalimentación y corrige con gratitud.
- Perspectiva múltiple: contrasta tu interpretación con la de otros para ampliar contexto.
- Lenguaje inclusivo: elige palabras que representen sin excluir ni homogenizar.
La compasión en acción transforma la empatía en comportamientos tangibles: intervenir ante microagresiones, ajustar procesos para equidad y sostener el bienestar propio para poder sostener a otros.
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Puntos esenciales para conectar mejor
Escucha activa con validación emocional
Suspende juicios y verifica supuestos
Convierte la empatía en conducta concreta
Lenguaje inclusivo y preciso
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De la empatía a la compasión efectiva
02 Refleja y valida: parafrasea con respeto y legitima la experiencia sin apropiarte de ella
05 Evalúa impacto: solicita retroalimentación y ajusta conductas para mayor equidad y respeto.
04 Actúa con límites: ofrece ayuda concreta, define alcances y cuida tu energía emocional.
01 Observa sin prisa: identifica emociones, necesidades y contexto cultural antes de responder.
03 Explora opciones: pregunta qué apoyo es útil, evita soluciones impuestas o paternalistas.
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Título
desliza
Escribe aquí una descripción breve
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Conceptos clave para practicar
Da en cada cuadro
Impulso a aliviar el sufrimiento con acción.
Comprender la perspectiva ajena.
Sentir con otra persona, sin desbordarse.
Empatía cognitiva
Empatía emocional
Compasión
Título
Título
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Subtítulo
Subtítulo
Subtítulo
Reconocer límites y aprender activamente.
Comentario o acto sutil que hiere.
Proteger tu capacidad de acompañar.
Microagresión
Cuidado de límites
Humildad cultural
Título
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Prácticas aplicadas en entornos diversos
Preguntas que abren
Escucha con señales mínimas
Aliado en la práctica
Chequeo de supuestos
Usa tu voz y privilegio para asegurar equidad: redistribuye turnos, cita fuentes diversas, frena interrupciones.
Usa preguntas breves y no invasivas: ¿Qué sería útil ahora? ¿Cómo te gustaría que avancemos?
Mantén contacto visual amable, asiente, resume en pocas frases y confirma si comprendiste con precisión.
Antes de interpretar, pregunta: ¿qué estoy dando por hecho? Contrasta con la propia narración de la persona para evitar sesgos.
Reconocer y reparar
Si cometes un error, nómbralo, pide disculpas específicas y pregunta cómo reparar el impacto, no solo la intención.
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Habilidades sociales: relaciones que impulsan tu crecimiento
Modulo 6
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Indice
Comunica con impacto y cuidado
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Comunica con impacto y cuidado
La comunicación que transforma combina claridad, empatía y dirección. Impulsa vínculos de confianza, reduce fricciones y abre espacio para decisiones conscientes. Hablar con impacto no es hablar más fuerte: es alinear intención, lenguaje y escucha para que el mensaje inspire acción sin herir.
Claves esenciales
- Claridad: ideas simples, propósito explícito y ejemplos concretos.
- Empatía: reconocer emociones propias y ajenas antes de responder.
- Presencia: atención plena, lenguaje corporal congruente y pausas estratégicas.
- Responsabilidad: pedir, ofrecer y acordar con límites sanos.
Cuando cuidas el cómo, tu mensaje gana credibilidad. Cuando cuidas al otro, tu mensaje gana impacto.
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Principios para elevar cada conversación
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Secuencia para conversaciones difíciles
03 Explora: escucha activa, preguntas abiertas y parafraseo. Nombra intereses comunes y puntos de acuerdo.
02 Abre con contexto y propósito. Describe hechos observables sin juicios y valida la perspectiva de la otra parte.
01 Prepárate: define objetivo, emociones presentes y necesidades. Escribe una frase de apertura breve y respetuosa.
04 Propón opciones concretas. Negocia límites y responsabilidades. Asegura próximos pasos, criterios y tiempos de revisión.
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Técnicas que amplifican tu mensaje
Mensajes en primera persona
Parafraseo empático
Preguntas poderosas
Sandwich de feedback
Usa “yo” para expresar impacto y necesidad sin culpar. Ejemplo: “Yo necesito claridad sobre plazos para organizar entregas”. Reduce defensividad y abre colaboración.
Resume lo escuchado resaltando emoción y contenido: “Entiendo que te preocupa el tiempo”. Aumenta confianza y corrige malentendidos a tiempo.
Formulaciones abiertas y breves que invitan a profundizar: “¿Qué sería un buen resultado hoy?”. Orientan sin imponer y revelan intereses.
Reconoce valor, ofrece observación específica y cierra con apoyo. Centra la conducta, no la persona, y define expectativa futura medible.
Pausas conscientes
Respira y cuenta tres antes de responder. La pausa regula la emoción, mejora la elección de palabras y evita escaladas innecesarias.
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Microhabilidades clave
Da en cada cuadro
Menos palabras, más sentido.
Palabras, tono y cuerpo alineados.
Atiende, parafrasea, valida y pregunta.
Título
Título
Título
Brevedad útil
Congruencia
Escucha activa
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Colaboración y liderazgo con IE
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Colaborar y liderar con inteligencia emocional
El liderazgo efectivo nace del autoconocimiento, la empatía y la gestión hábil de relaciones. Cuando la inteligencia emocional guía la colaboración, los equipos se sienten vistos, confiados y capaces de superar retos complejos con foco compartido.
Claves para crear relaciones que impulsan resultados
- Autogestión en momentos críticos: regula impulsos, desacelera, luego decide.
- Empatía activa: comprende contextos, emociones y motivaciones antes de proponer soluciones.
- Comunicación transparente: claridad, intención positiva y escucha que valida.
- Confianza y responsabilidad: compromisos explícitos, retroalimentación oportuna, aprendizaje continuo.
Un liderazgo consciente convierte la diversidad en ventaja, facilita acuerdos y canaliza el conflicto hacia la innovación, elevando tanto el rendimiento como el sentido de propósito compartido.
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Puntos esenciales para colaborar y liderar
Escucha para comprender, no para responder
Convierte el conflicto en aprendizaje aplicable
Reconoce avances con feedback específico
Define acuerdos claros y visibles
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Prácticas de colaboración con IE
03
02
01
03 Gestiona desacuerdos en tres pasos: valida emociones, define el problema común, diseña criterios de solución y elige la opción que mejor los cumpla.
02 Usa preguntas empáticas antes de opinar: ¿Qué ves tú?, ¿qué te preocupa?, ¿qué resultado ideal imaginas? Abre opciones antes de cerrar decisiones.
Establece normas emocionales del equipo: cómo pedimos ayuda, cómo discrepamos y cómo celebramos. Escríbelas y revísalas mensualmente.
05
04
05 Distribuye liderazgo según fortalezas: asigna roles por talento y energía, no por jerarquía. Revisa carga y rotación regularmente.
04 Da retroalimentación SBI+: situación, conducta, impacto y un paso accionable. Mantén foco en el futuro y ofrece apoyo concret
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Lenguaje clave de liderazgo emocional
Da en cada cuadro
Regulación emocional
Asertividad
Escucha empática
Asertividad
Atiende emoción, contenido y contexto.
Pausa, respira, elige la respuesta.
Título
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Subtítulo
Subtítulo
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Confianza psicológica
Feedback SBI+
Acuerdos operativos
Seguridad para hablar sin temor.
Situación, conducta, impacto y acción.
Reglas explícitas de colaboración.
Título
Título
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Aplicaciones en escenarios clave
Gestión de conflictos
Mentoría y desarrollo
Reuniones de alto impacto
Proyectos interfuncionales
Separa personas de problemas, clarifica hechos y necesidades, co-crea opciones. Documenta decisiones y seguimiento para sostener la confianza.
Mapea intereses y restricciones, define criterios comunes de éxito y canal de decisiones. Establece rituales de sincronía y tableros visibles de avance.
Explora metas, fortalezas y brechas. Diseña experimentos de aprendizaje, medidas claras y revisiones periódicas con feedback bidireccional.
Inicia con objetivos y tiempos, recoge perspectivas en ronda breve, sintetiza acuerdos, dueños y plazos. Cierra con un check emocional de energía y riesgos.
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Integración práctica: IE en estudio, trabajo y vida
Modulo 7
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Laboratorio de casos: decisiones difíciles con serenidad y claridad
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Decisiones difíciles con serenidad y claridad
Tomar decisiones bajo presión exige regular el impulso, ampliar la perspectiva y armonizar datos con valores. Esta práctica integra autoconciencia, autogestión, empatía y comunicación efectiva para responder con firmeza sin perder humanidad.
Marco de acción emocional-cognitivo
- Pausa consciente: interrumpe la reactividad, estabiliza fisiología y pensamiento.
- Claridad de intención: define qué valor guía el resultado aceptable.
- Mapeo de partes interesadas: identifica emociones, necesidades y riesgos.
- Opciones y consecuencias: contrasta escenarios con criterios medibles y éticos.
- Comunica con presencia: explica decisión, razones y apoyos de transición.
Este laboratorio propone casos realistas para entrenar serenidad, criterio y coraje responsable.
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Secuencia aplicada para casos complejos
04 Genera tres opciones. Para cada una, valora impacto, reversibilidad, costos emocionales y alineación con valores.
03 Identifica actores clave. Anota su emoción probable, necesidad central y riesgo si la ignoras.
01 Respira 90 segundos y nombra la emoción dominante. Registra intensidad (1-10) y qué necesidad intenta proteger.
02 Formula la intención rectora en una frase: “Priorizaré X respetando Y”. Úsala como brújula de evaluación.
05 Elige con umbral claro: si no cumple dos criterios esenciales, descártala. Define salvaguardas y próximos pasos.
06 Comunica con empatía: motivo, decisión, efectos y apoyos. Acordar revisión en fecha concreta para ajustar.
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Principios que sostienen la serenidad
Revisión pactada y medible
Respira antes de decidir
Valores por encima del impulso
Empatía sin perder límites
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Casos de práctica y focal points
Cliente exige descuento injustificado
Feedback difícil a colega cercano
Decidir entre dos oportunidades
Entrega académica con conflicto de equipo
Prepara ejemplos observables, impacto y expectativa clara. Equilibra calidez con franqueza y acuerda micro-métricas de mejora.
Contrasta opciones con tu intención rectora, aprendizaje potencial y riesgo reversible. Usa experimento de bajo costo si hay alta incertidumbre.
Escucha la preocupación raíz, ofrece alternativas de valor y límites transparentes. Evalúa costo reputacional versus precedentes peligrosos.
Plazo inminente y un integrante no cumple. Define mínimo viable, redistribuye tareas y comunica consecuencias acordadas preservando la relación futura.
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Plan maestro personal de inteligencia emocional
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Plan maestro personal de inteligencia emocional
Diseña una hoja de ruta viva para estudiar, trabajar y vivir con claridad emocional. Define tu visión, tradúcela en hábitos observables, establece métricas compasivas y crea sistemas que sostengan tu progreso incluso en días difíciles.
Componentes esenciales
- Visión y valores: enuncia quién quieres ser bajo presión, en colaboración y en soledad.
- Hábitos emocionales: microacciones diarias que entrenan atención, regulación y empatía.
- Métricas personales: señales conductuales simples que indiquen avance real.
- Apoyos y límites: personas, espacios y reglas que protegen tu energía.
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Ámbitos de aplicación
- Estudio: foco sostenido, gestión de ansiedad ante evaluaciones, colaboración académica.
- Trabajo: comunicación asertiva, resiliencia ante feedback, liderazgo servicial.
- Vida cotidiana: autocuidado realista, vínculos nutritivos, decisiones alineadas.
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Secuencia de implementación en 7 semanas
01 Declara tu propósito emocional. Escribe tres valores guía y una frase identidad: “Me relaciono con presión desde calma y curiosidad”.
02 Mapa de detonantes. Identifica situaciones que activan reactividad en estudio, trabajo y vida; define señales tempranas corporales.
03 Regulación base diaria. Diseña rutinas de 10 minutos: respiración 4-6, pausas somáticas, journaling de emociones.
07 Revisión y ajuste. Mide semanalmente con indicadores simples; celebra microavances y ajusta una variable por semana.
04 Hábitos puente. Elige tres microacciones: pedir claridad antes de responder, revisar expectativas, nombrar la emoción en voz baja.
05 Protocolos para momentos críticos. Crea guiones: “Pausa—Nombra—Pregunta”—y un checklist de tres pasos antes de decidir.
06 Red de apoyo y límites. Define dos aliados, un espacio de recuperación y tres límites comunicados de forma asertiva.
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Indicadores simples de progreso
Recuperación emocional más rápida
Peticiones y límites más claros
Coherencia entre valores y decisiones
Menos reactividad ante detonantes
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Aplicaciones concretas por contexto
Recarga semanal
Trabajo: reunión difícil
Estudio: antes del examen
Vida: conflicto personal
Bloque no negociable de recuperación: sueño, movimiento ligero, encuentro nutritivo y revisión del plan con un ajuste mínimo.
Ensayo de respiración 5 minutos, guion de autodiálogo compasivo, plan de tres bloques de foco con pausas conscientes y cierre con revisión amable.
Pausa somática breve, nombrar emoción y necesidad, propuesta concreta con límite respetuoso y espacio para escucha recíproca.
Preparar objetivo emocional, preguntas de clarificación, regla de pausa de 10 segundos y acuerdo de próximos pasos por escrito al final.
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La inteligencia emocional no termina aquí: es una práctica diaria. Ahora cuentas con herramientas para reconocer, regular y dirigir tus emociones con intención, motivación y empatía. Cada decisión y cada interacción es una oportunidad para aplicar lo aprendido y crecer en lo personal y lo profesional. Este final es, en realidad, tu punto de partida.
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Lecturas recomendadas
- Goleman, D. La inteligencia emocional. Kairós.
- Mayer, J. D., & Salovey, P. La inteligencia emocional. Paidós.
- Duhigg, C. El poder de los hábitos. Random House.
Prácticas continuas
- Diario emocional: escribe cada día cómo te sientes y qué aprendiste de ello.
- Chequeos de autoconciencia: pausa 2–3 veces al día para identificar tus emociones.
- Feedback consciente: pide a un colega o amigo que te dé retroalimentación sobre tu forma de comunicar y conectar.
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Evaluaciones formativas: pon a prueba tu aprendizaje
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fundamentos y beneficios de la IE
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Autoconciencia en acción
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Motivación y metas con sentido
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Escucha y empatía
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Comunicación asertiva
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Trabajo en equipo con IE
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Encuesta de satisfacción
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Referencias
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Referencias
- Duhigg, C. (2012). The power of habit: Why we do what we do in life and business. Random House.
- Fogg, B. J. (2019). Tiny habits: The small changes that change everything. Houghton Mifflin Harcourt.
- Frankl, V. E. (2004). El hombre en busca de sentido (17ª ed.). Herder. (Obra original publicada en 1946).
- Goleman, D. (1995). Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ. Bantam Books.
- Goleman, D. (1998). Working with emotional intelligence. Bantam Books.
- Goleman, D. (2013). Focus: The hidden driver of excellence. HarperCollins.
- Gross, J. J. (1998). The emerging field of emotion regulation: An integrative review. Review of General Psychology, 2(3), 271–299. https://doi.org/10.1037/1089-2680.2.3.271
- Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In P. Salovey & D. Sluyter (Eds.), Emotional development and emotional intelligence: Educational implications (pp. 3–31). Basic Books.
- Neff, K. (2011). Self-compassion: The proven power of being kind to yourself. William Morrow.
- Porges, S. W. (2011). The polyvagal theory: Neurophysiological foundations of emotions, attachment, communication, and self-regulation. W. W. Norton & Company.
- Rosenberg, M. B. (2003). Nonviolent communication: A language of life. PuddleDancer Press.
- Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68–78. https://doi.org/10.1037/0003-066X.55.1.68
- Siegel, D. J. (2010). Mindsight: The new science of personal transformation. Bantam Books.
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“La inteligencia emocional no es un rasgo fijo, es una habilidad que puedes cultivar cada día. Con práctica consciente, transformarás tus emociones en claridad, tus decisiones en coherencia y tus relaciones en puentes de confianza.” (Goleman, 1996)
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