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Análisis de mercado

Diana Garatachia

Created on September 24, 2025

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Transcript

Análisis de mercado

Importancia y componentes

5 fuerzas de Porter

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5 C de la mercadotecnia

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Relación entre modelos

Análisis pestel

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Factores

Dimensiones

Importancia

Usos estratégicos

Fuerzas

OBjetivo

Toma de decisiones

Compañia

  • Identifica Amenazas y las fuentes de poder.

Rivalidad entre competidores existentes

Político

En conjunto, las 5 C sintetizan conceptos clave de autores clásicos de la estrategia y el marketing (Kotler, Porter, Wernerfelt, entre otros)

  • Detección de riesgos y oportunidades globales
  • Planificación de escenarios
  • expansión internacional
  • innovación de productos/servicios

Económico

Amenaza de nuevos entrantes

Clientes

social

Poder de negociación de los proveedores

Competidores

Tecnológico

colaboradores

Poder de negociación de los consumidores

Contexto

Ecológico

Amenaza de productos sustitutos

Legal

Elaborado por: Diana Garatachia Velázquez Referencias:
  • Armstrong, G., & Kotler, P. (2020). Principios de marketing (17ª ed.). Pearson.
  • Dess, G. G., Lumpkin, G. T., & Eisner, A. B. (2014). Strategic Management: Creating Competitive Advantages
  • (7ª ed.). McGraw-Hill.
  • Johnson, G., Scholes, K., & Whittington, R. (2017). Dirección estratégica: conceptos (9ª ed.). Pearson.
  • Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Dirección de marketing (15ª ed.). Pearson Educación.
  • Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2014). Marketing (12ª ed.). Cengage Learning.
  • Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press.
  • Aguilar, F. J. (1967). Scanning the Business Environment. Macmillan.
  • Grant, R. M. (2016). Contemporary Strategy Analysis: Text and Cases (9ª ed.). Wiley
  • Porter, M. E. (2008). Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia. Harvard Business Review. Recuperado de [https://utecno.wordpress.com/wp-content/uploads/2014/05/las\_5\_fuerzas\_competitivas-\_michael\_porter-libre.pdf]
  • Poot, H. C. (s. f.). Capítulo 9. Modelo de las cinco fuerzas de Porter y ventajas competitivas. Recuperado de [https://relayn.redesla.la/biblioteca/22.003/T1-C09.pdf](https://relayn.redesla.la/biblioteca/22.003/T1-C09.pdf)
  • Amador-Mercado, C. Y. (2022). El análisis PESTEL. Uno Sapiens Boletín Científico de la Escuela Preparatoria No. 1. [https://repository.uaeh.edu.mx/revistas/index.php/prepa1/article/view/8263]
  • Susano García, J. L. (2022). Modelos y estrategias de mercadotecnia (1.ª ed.). La Biblioteca. Recuperado de [https://www.researchgate.net/profile/Jose-Susano-Garcia/publication/361498821\_MODELOS\_Y\_ESTRATEGIAS\_DE\_MERCADOTECNIA.pdf]

Descripción 5 C

Es un modelo que examina cinco dimensiones: Compañía, Clientes, Competidores, Colaboradores y Contexto (Kotler & Keller,2016). Este marco se usa para diagnosticar el entorno interno y externo de la empresa. En conjunto, el objetivo es entender la posición de la empresa en el mercado y guiar la formulación de sus objetivos y estrategias (Armstrong & Kotler, 2020).

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descripción

El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter se define como una herramienta para evaluar la estructura de una industria y su atractivo competitivo (Porter, 1980). Las cinco fuerzas determinan la intensidad de la competencia y la rentabilidad potencial de un sector.

Importancia

Es fundamental porque brinda una visión integral de las variables internas y externas que afectan el éxito de la empresa. Las 5 C garantizan que la estrategia de marketing se base en un diagnóstico riguroso y no en suposiciones aisladas. Al integrar estos cinco elementos, la empresa reduce la incertidumbre y alinea sus objetivos con el panorama real del mercado.

1. La orientación al cliente: la comprensión de los clientes objetivo para identificar sus necesidades, deseos y percepciones actuales y potenciales;2. La orientación a la competencia: la necesidad de conocer y comprender las alternativas de valor con las que compite la organización para poder alcanzar ventajas competitivas que le garanticen la permanencia en el mercado a largo plazo; 3. La coordinación interfuncional: necesaria para que la información obtenida fluya adecuadamente, de modo formal o informal, y llegue a losresponsables pertinentes.

Definición

Es un marco o herramienta utilizada por los profesionales de marketing para analizar y monitorizar los factores macroambientales que tienen un impacto en una organización. Los factores de influencia son seis: politicos, economicos, sociales, tecnologicos, ecologicos y legales.

OBJETIVO

Porter diseñó este modelo para analizar estratégicamente la posición competitiva de las empresas dentro de su industria. El objetivo central es determinar la rentabilidad potencial de un sector: al comprender la fuerza de cada factor, una empresa sabe dónde se generan costos o presiones y puede buscar formas de mejorar su posición.

AUTOR

Este modelo fue desarrollado por Michael E. Porter (1980) en su libro Competitive Strategy. Porter continuó explorando temas de ventaja competitiva y estrategia en publicaciones posteriores. Otros autores complementan o critican su enfoque (por ejemplo, Grant (2016) reflexiona sobre sus aplicaciones modernas), pero la referencia principal sigue siendo Porter.

Objetivos y usos estrategicos

El objetivo principal del PESTEL es apoyar la toma de decisiones a largo plazo. Permite planificar escenarios y formular estrategias que sean resilientes ante el futuro. En el ámbito estratégico, PESTEL se usa para: -Prever cambios políticos o tecnológicos que afecten la industria. - Modelar futuros posibles ante variaciones en factores clave. -Comparar mercados potenciales mediante sus perfiles PESTEL. - Adaptar la oferta a tendencias sociales o ecológicas emergentes

Relación

En conjunto, 5C, Porter y PESTEL se complementan para proporcionar un diagnóstico exhaustivo del entorno: las 5C mapean los recursos propios y relaciones clave, PESTEL identifica oportunidades y amenazas macroambientales, y Porter analiza las presiones competitivas del sector.

Toma de decisiones estratégicas

La aplicación simultánea de 5C, Porter y PESTEL genera una base de datos estratégica coherente y ordenada, que sustenta la toma de decisiones con evidencia. Cada modelo aporta indicadores y conclusiones diferenciadas que ofrecen un panorama riguroso. Cada decisión (inversión, diversificación, posicionamiento, etc.) puede basarse en un diagnóstico integral y cuantificable. En síntesis, la evidencia proporcionada por estos marcos garantiza que las decisiones estratégicas sean coherentes y estén sustentadas en un análisis multidimensional del entorno.

Descripción

Este marco se usa para diagnosticar el entorno interno y externo de la empresa, con el fin de identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Kotler y Keller (2016) señalan que cada “C” aporta una perspectiva distinta que alimenta la estrategia de marketing. En conjunto, el objetivo es entender la posición de la empresa en el mercado y guiar la formulación de sus objetivos y estrategias.