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HOJA DE CONTROL

angela linares

Created on September 24, 2025

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Transcript

HOJA DE CONTROL

MARIANA LIZETH RAMOS CHAVEZ JESUS GUILLERMO TORRES ALVAREZ ANGELA ITZEL LINARES NEVAREZ

EQUIPO 5

INTRODUCCIÓN

En esta presentación se hablara sobre la hoja de control y como es importante para la empresa. Con ella podemos registrar, organizar y visualizar datos de manera sistemática, así para facilitar la identificación de patrones, tendencias o problemas recurrentes.También es un formato disenado para facilitar la ejecucion de un proceso.

¿qué es una hoja de control?

Una hoja control también llamada 'hoja de verificación' es un documento estructurado, a menudo un formulario preimpreso, diseñado para facilitar la recopilación de datos de manera organizada, fácil y concisa.Se trata de una herramienta versátil que se utiliza en diversos sectores, como el manufacturero (control de calidad y seguimiento de defectos), el sector de servicios (monitoreo de tiempos de respuesta y satisfacción del cliente), la construcción (supervisión de estándares de seguridad y avances en las obras), la logística (control de inventarios y cumplimiento de entregas) y el sector salud (revisión de cumplimiento de protocolos y seguimiento de procedimientos médicos).

Una hoja conrolo tamien llamada 'hoja de verificación' es un documento estructurado, a menudo un formulario preimpreso, diseñado para facilitar la recopilación de datos de manera organizada, fácil y concisa.Se trata de una herramienta versátil que se utiliza en diversos sectores, como el manufacturero (control de calidad y seguimiento de defectos), el sector de servicios (monitoreo de tiempos de respuesta y satisfacción del cliente), la construcción (supervisión de estándares de seguridad y avances en las obras), la logística (control de inventarios y cumplimiento de entregas) y el sector salud (revisión de cumplimiento de protocolos y seguimiento de procedimientos médicos).

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¿Para qué sirve una hoja de control?

El objetivo principal de una Hoja de Control es transformar las observaciones y eventos en datos cuantificables, organizados y fáciles de analizar. Es la herramienta base que permite a una organización dejar de tomar decisiones basadas en "intuiciones" o "suposiciones" y empezar a basarlas en hechos y evidencia.

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¿Cómo funciona?

1. Definir el objetivo

3. Recolección y Registro de Datos

2. Diseñar el Formato

Se crea una tabla o formulario preestructurado que sea fácil y rápido de llenar. Los elementos clave del diseño incluyen:

La persona encargada (operario, inspector, archivista, etc.) utiliza el formulario para marcar una ocurrencia cada vez que se observa el evento definido.

Antes de diseñar la hoja, se debe tener claro qué se va a medir y para qué.

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Ejemplo: Contar el número de defectos de un producto (objetivo) y clasificarlos por tipo (qué se mide).
Categorías predefinidasColumnas de registro Información contextual
Ejemplo de Calidad: Un inspector revisa 100 productos. Si encuentra 5 productos con "Rayones" y 2 con "Color Incorrecto", anota 5 marcas en la categoría de Rayones y 2 en la de Color.

4. Análisis de los Datos

Al final del periodo de tiempo definido (turno, día, semana), se totalizan las marcas para cada categoría.

El recuento de datos revela dónde se está concentrando el problema. por ejemplo, un Diagrama de Pareto, que ordenará los problemas del más frecuente al menos frecuente, permitiendo a la empresa centrarse en las causas más importantes para una mejora continua.

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Sitio A: Construcción Nueva (Inspección Matutina)

En este tipo de hoja, el registro es binario (C = Conforme, NC = No Conforme, NA = No Aplica), y se clasifica según el día y el sitio de inspección.

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GRAFICA

Se tiene que hacer una grafica con los datos ya obtenidos. ejemplo tener nuestro LSC (límite superior de control)LC (línea central) LIC (límite inferior de control) Puntos de datos: Temperaturas por hora Análisis: Todos los puntos están dentro de los límites. No hay patrones extraños ni saltos bruscos. El proceso está bajo control.

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conclusión

La hoja de control es mucho más que un simple formulario; es un mecanismo de estandarización y la punta de partida esencial para cualquier proceso de mejora continua y control de calidad, asegurando que las decisiones se basen en hechos y no en suposiciones.

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