Antecedentes y conceptos de la mercadotecnia

Mercado de consumo (2.1)

Mercado de servicio (2.2)

Evolución y desarrollo de la mercadotecnia (1.2)

mercado industrial o de negocios (2.3)

Conceptos 1.1

Gustavo Aquino Nava 24AL271

Los diferentes tipos de mercados y consumidores

Antecedentes y conceptos de la mercadotecnia

selección de mercados meta (2.6)

Comportamiento del consumidor (2.9)

Relación con otras áreas (1.3) y La mercadoceniea en éxico (1.4)

Mercado agropecuario (2.4)

Segmentación de mercados (2.5)

posicionamiento (2.7)

Concepto del consumidor (2.8)

Ambientes dinamicos

"Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación, oferta e intercambio de productos con valor."otras culturas.

Microambiente: clientes, proveedores, competidores. Macroambiente: factores económicos, tecnológicos, sociales, legales y culturales.

Medio ambiente de la mercadotecnia

Definición

1990- Actualidad

1950-1990

1900-1950

Siglo XIX

Orientación al marketing (1950-1990 – foco en consumidor).

Orientación a la producción (siglo XIX – oferta limitada).

Marketing digital y social (1990 – actualidad).

Orientación a las ventas (1900-1950 – auge industrial).

Relación con otras áreas de la empresa (1.3)

La mercadotecnia en México (1.4)

• Crecimiento a partir de la apertura comercial (TLCAN).
• Adaptación a la cultura mexicana (costumbres, festividades, hábitos de consumo).
• Avance del marketing digital (redes sociales, e-commerce, influencers).
• Ejemplos: campañas de Coca-Cola en Día de Muertos, promociones en Buen Fin.
• Visual: mapa de México con logos o íconos de marcas relevantes.

• La mercadotecnia se vincula con:
• Finanzas: presupuestos, costos de campañas.
• Producción: diseño y elaboración de productos.
• Recursos Humanos: capacitación y cultura organizacional.
• Logística: distribución y entrega de productos.

Mercado de consumo

El mercado de consumo está conformado por individuos o familias que adquieren bienes y servicios para uso personal, no para producir ni revender. Es el tipo de mercado más visible y dinámico, ya que responde directamente a las necesidades, deseos y hábitos de compra de las personas.

• Volumen masivo: gran número de compradores.
• Diversidad de productos: desde alimentos y ropa hasta tecnología y entretenimiento.
• Influencia emocional y cultural: las decisiones de compra no solo dependen de la utilidad, sino también de la moda, la publicidad y el estatus social.
• Segmentación clave: se divide en grupos por edad, ingresos, estilo de vida, ubicación, entre otros.

Mercado de servicios

Ofrece productos intangibles: experiencias, conocimientos o asistencia. No se pueden almacenar → se consumen en el momento.

• Ejemplos: turismo, transporte, salud, educación, asesorías

Mercado industrial o de negocios

Clientes: empresas y organizaciones. Compran bienes o servicios para: Transformar materia prima. Incorporar a su producción. Revender a consumidores finales. Relaciones más racionales y técnicas, basadas en costos, calidad y tiempos.

Ejemplo: una automotriz compra acero y autopartes a proveedores.

Mercado agropecuario

Enfocado en la producción agrícola, ganadera y pesquera.Productos principales: granos, frutas, café, ganado, lácteos. Alta dependencia de: Condiciones climáticas. Estacionalidad de cosechas. Políticas gubernamentales y exportaciones.

Ejemplo: exportación de aguacate mexicano a EE.UU.

Segmentación de mercado

estrategia de dividir un mercado amplio en grupos más pequeños y homogéneos de consumidores con características, necesidades o comportamientos similares, con el fin de adaptar productos y campañas de marketing a sus requerimientos específicos.

Selección de mercados meta

Una vez segmentado el mercado, la empresa elige a qué grupo(s) dirigirse.Estrategias posibles: Indiferenciada: un solo producto para todos (ej. Coca-Cola clásica). Diferenciada: productos adaptados a varios segmentos (ej. automotrices con modelos básicos y de lujo). Concentrada: enfoque en un nicho específico (ej. productos veganos). Es clave para el éxito, ya que define el público objetivo real.

Es el lugar que ocupa una marca en la mente del consumidor en comparación con la competencia.Se logra a través de diferenciación, calidad, precio, diseño o campañas publicitarias. El posicionamiento debe ser claro, único y sostenible en el tiempo.

Concepto del consumidor

Persona o grupo que compra bienes y servicios para satisfacer necesidades y deseos.Es el eje central de la mercadotecnia, ya que todas las estrategias giran en torno a él.

• Racional: analiza costos, beneficios y utilidad.
• Emocional: compra por impulso, moda o deseo.