¿Cuáles son los niveles de compromiso laboral?

¿Cuáles son los niveles de compromiso laboral?

Los niveles de compromiso laboral reflejan el grado en que un empleado se identifica con su trabajo y la empresa. Generalmente, se pueden clasificar en tres categorías principales:

Compromiso alto (empleados altamente comprometidos)

Compromiso moderado (empleados no comprometidos o neutros)

Compromiso bajo o nulo (empleados activamente desvinculados)

Referencias

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El compromiso en una empresa se refleja en aquellos colaboradores que sienten una conexión profunda con la empresa, su misión y sus valores. Se esfuerzan más allá de lo esperado, son proactivos y actúan como embajadores de la marca.

• Muestran entusiasmo y motivación.  
• Buscan soluciones en lugar de enfocarse en problemas.  
• Tienen una actitud positiva y contagian energía a sus compañeros.  
• Son leales a la organización y tienen menor rotación. 

Características:

Compromiso alto (empleados altamente comprometidos)

Son trabajadores que están desmotivados y pueden influir negativamente en el equipo. Su bajo compromiso con la empresa puede deberse a una mala cultura organizacional, falta de reconocimiento o problemas personales.

• Tienen una actitud negativa y desinterés por la empresa.  
• Pueden quejarse constantemente o afectar el ambiente laboral.  
• Suelen tener bajo rendimiento y alta rotación.  

Características:

Compromiso bajo o nulo (empleados activamente desvinculados)

• Bravo, F. M. A., & Rodríguez, J. M. C. (2023). Identidad y compromiso organizacional en empleados de la empresa familiar mediana de Mazatlán, Sinaloa. Redalyc. https://www.redalyc.org/journal/104/10474149010/html/
• Orgambídez-Ramos, A., Borrego-Alés, Y., & Mendoza-Sierra, M. I. (2015). Estrés de rol y satisfacción laboral: Examinando el papel mediador del engagement en el trabajo. Journal of Work and Organizational Psychology, 31(2), 69–77. https://doi.org/10.1016/j.rpto.2015.04.001
• Universidad del País Vasco. (n.d.). Confianza como consecuencia del compromiso percibido: Implicaciones sobre el aprendizaje y la innovación. Cuadernos de Gestión. https://ojs.ehu.eus/index.php/CG/article/view/18993/16965
• Espitia, E. C. (2016). El rol mediador del compromiso organizacional entre la satisfacción laboral y la intención de permanencia en el sector de Contact Centers. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 33(2), 94–107. https://doi.org/10.21772/ripo.v33n2a02
• Flavián, C., & Guinalíu, M. (2006). La confianza y el compromiso en las relaciones a través de Internet: Dos pilares básicos del marketing estratégico en la red. Cuadernos de Economía y Dirección de la Empresa, (29), 133–160. https://www.redalyc.org/pdf/807/80702906.pdf
• EGADE Business School. (n.d.). Confianza: Elemento clave del éxito del trabajo en equipo en las organizaciones. EGADE Business School. https://egade.tec.mx/es/egade-ideas/opinion/confianza-elemento-clave-del-exito-del-trabajo-en-las

Referencias:

Estos empleados cumplen con sus funciones, pero sin una conexión emocional fuerte. No sienten un vínculo con la empresa ni hacen un esfuerzo adicional, pero tampoco generan problemas.

• Cumplen con lo mínimo requerido, sin destacarse.  
• No tienen una actitud negativa, pero tampoco muestran entusiasmo.  
• Son susceptibles a cambiar de trabajo si reciben una mejor oferta.  

Características:

Compromiso moderado (empleados no comprometidos o neutros)