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Digitalización_tema introductorio

Universidad Europea

Created on September 24, 2025

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Transcript

DIGITALIZACIÓN

Tema introductorio

© Copyright Universidad Europea. Todos los derechos reservados

ÍNDICE

Concepto Digitalización

Cómo se hace la digitalización

¿Cómo cambia la tecnología digital a las empresas?

Tecnologías IT y OT

Objetivos del tema

Con este tema aprenderéis qué es la digitalización, que son las tecnologías IT y OT y cómo se relacionan entre ellas.

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¿Cómo hubiera sido vuestro día si hubiérais nacido hace 100 años?

Digitalización empresarial

Concepto de Digitalización empresarial

La digitalización en las empresas se refiere al proceso de transformación analógica (palabras, imágenes o datos numéricos) en formatos digitales, utilizando para ello la tecnología.

La digitalización se refiere a la transformación de procesos, actividades y operaciones tradicionales en formatos digitales.

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Digitalización empresarial

Origen de la palabra digitalización:

Poviene de digitalis "relativo al dedo". Se empezó a contar con los dedos de las manos y se acuñó al sistema decimal (10 dedos) y dígito se empezó a usar como número. 10 números. Y la palabra digital significa: transformar una señal analógica en números o dígitos.

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¿Cómo se digitalizan las empresas?

Documentos digitales

Comercio electrónico

Procesos automatizados

Análisis de datos

IoT

Comunicación electrónica

Realidad Virtual y Aumentada

Almacenamiento en la nube

Inteligencia Artificial (IA)

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Tipos de comunicación electrónica

La atención telemática en los negocios tradicionales es un servicio extra que puede ofrecerse o no, pero en el resto de negocios es un aspecto fundamental para las empresas que basan todo su negocio en internet.

Síncrono

Asíncrono

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BIG DATA + IoT

Big Data. El hecho de comunicarse instantáneamente con tanta gente, realizar acciones online en segundos, estar geolocalizados en todo momento e interactuar con amplios entornos gracias a las redes sociales son solo algunos hechos que demuestran la inmensa cantidad de información digital que genera cada uno de nosotros. Si a esto le sumamos Internet de las cosas (IOT), podemos hacernos una idea de las implicaciones que puede tener este nuevo entorno tanto a nivel personal como de las empresas o de las ciudades. A nivel de Marketing, actualmente la tecnología permite conocer los gustos y desplazamientos de cada individuo, permitiendo personalizar la comunicación, la oferta de productos o servicios, etc.

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¿Cómo cambia la Digitalización a las empresas?

Consiste no solo en adoptar nuevas herramientas digitales, sino integrarlas de manera estratégica en la organización. Esto requiere una planificación cuidadosa y una gran trasnformación de la cultura de la empresa.

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¿Cómo cambia la Digitalización a las empresas?

Impacto en los recursos humanos

Impacto en la estructura empresarial

Impacto en tareas y forma de trabajo

Impacto en la jerarquía

Impacto en la Comunicación

Impacto en el Marketing

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Tipos de tecnologías digitales en las empresas

Se diferencian dos grandes grupos de tecnologías para digitalizar:

Tecnologías de la Información (IT).

Tecnologías de la Operación (OT).

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Diferencias y similitudes de IT y OT

Semejanzas:

  • Ambas buscan mejorar la eficiencia y seguridad en las operaciones empresariales e industriales.
  • Son esenciales para la transformación digital y pueden integrarse para optimizar procesos mediante la convergencia IT/OT.
  • Su implementación puede automatizar tareas, reducir costes y aumentar la productividad.

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Diferencias:

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GRACIAS

Si estudias,todo es posible

sara.ribas@universidadeuropea.es

Las firmas pueden realizar sus procesos de compraventa a través de plataformas digitales, eliminando la necesidad de acudir a tiendas físicas.

Las empresas guardan información en servidores online, en lugar de dispositivos físicos, ya que eso les permite acceder a ellos desde cualquier lugar, por cualquier persona autorizada y requiriendo solo un dispositivo con conexión a internet.

La empresas utilizan herramientas digitales para recopilar, procesar y analizar grandes cantidades de datos. Esto ofrece información valiosa y permite la toma de decisiones.

La Realidad Virtual nos traslada a mundos totalmente generados por ordenador que parecen reales o no y simulan realidades inventadas. En cambio, la Realidad Aumentada toma de base el mundo real para superponer elementos digitales totalmente integrados en nuestra realidad.

Las tecnologías de la información (TI) son herramientas digitales que permiten almacenar, transmitir, procesar y analizar datos, siendo fundamentales en la digitalización de las empresas. Su uso transforma modelos de negocio, optimiza procesos y mejora la comunicación interna y externa.

Las empresas utilizan softwares y sistemas informáticos para automatizar tareas y procesos, reduciendo la necesidad de tareas repetitivas y así reducir errores.

IoT: Internet of Things: Determinados negocios se están especializando en conectar objetos cotidianos con internet.

lA es una rama de la informática que busca diseñar sistemas capaces de imitar procesos propios de la inteligencia humana, como el razonamiento, el aprendizaje, la percepción o la toma de decisiones. Se logra mediante algoritmos avanzados y modelos matemáticos que permiten a las máquinas analizar datos, identificar patrones y adaptarse para realizar tareas específicas. Aquí se usa la IAG (IA generativa - Gen AI)

Atención telemática: se ha reemplazado el correo postal por emails, chats en línea (WhatsApp) o SMS (mensajes de texto breve). Comunicación síncrona y asíncrona.

OJO: Existe la posibilidad de utilizar la Tecnología CGI: La técnica de imágenes generadas por ordenador (CGI) y se puede usar de forma sutil o muy evidente.

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

Las tecnologías de operación (OT) son el conjunto de hardware y software utilizados para supervisar, controlar y automatizar procesos físicos, dispositivos e infraestructura en entornos industriales y empresariales. Su enfoque principal es garantizar la eficiencia, disponibilidad y calidad de los procesos operativos, optimizando recursos y reduciendo errores.

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Las empresas están migrando sus documentos en papel a formatos electrónicos. Esto facilita buscar, compartir y actualizar la información.

Recuerda: la ditalización se refiere a la transformación de procesos, actividades y operaciones tradicionales en formatos digitales.

Recuerda: la ditalización se refiere a la transformación de procesos, actividades y operaciones tradicionales en formatos digitales.

Las tecnologías IT (Tecnologías de la Información o digitalización de negocio) y OT (Tecnologías de la Operación o digitalización en Planta)