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ESTILOS DE NEGOCIACIÓN

Guerra Peláez Itzel Paola

Created on September 24, 2025

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Transcript

Estilos de negociacón

Itzel Paola Guerra Peláez

Índice

1. Generalidades

2. Los 7 estilos Globales

3. Estilos en América

4. Estilos de otras potncias

5. Estilos con enfoque estratégico

6. Conclusión

7. Gracias

"La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes buscan resolver sus diferencias y llegar a un acuerdo pacífico."

Generalidades

El estilo de negociación es un factor clave que define si el proceso será exitoso o no. No es solo un tema personal, sino que también está influenciado por las tradiciones, las estructuras de gobierno y la opinión pública de cada lugar. Un buen estilo puede aclarar oportunidades y formalizar acuerdos de manera más efectiva.

Los 7 estilos Globales

Existen siete estilos de negociación que definen cómo se comportan las partes. Desde la Confrontación, que solo busca sus propios intereses, hasta la Cooperación, que busca soluciones para todos. Otros, como el Estilo Duro, se enfocan en ganar a toda costa, mientras que el Estilo Suave prioriza la relación sobre el acuerdo. Los estilos de Inacción y Retiro prefieren dejar que el tiempo resuelva el conflicto.

Estilos en América

Los estilos de negociación están marcados por la geografía y la cultura. En Estados Unidos, la negociación es directa, pragmática y se basa en la rentabilidad y los documentos.

Info

Estilos de otras potencias

Naciones con gran tradición diplomática como México, Francia y Japón también tienen sus propios estilos. México tiene un estilo defensivo y burocrático, que a veces usa retrasos como estrategia. Francia es tradicionalista, pero su sistema presidencial la hace poco flexible. Japón, en cambio, se caracteriza por su formalidad, pragmatismo y, sobre todo, su gran paciencia.

México
Japón
Francia

​"En esta labor (la negociación), la forma como se lleva a cabo y lo que se hace de manera diferente, provoca el éxito o no de la negociación."

Estilos con enfoque estratégico

El estilo en la negociación puede ser una herramienta de poder. Rusia usa la negociación para presionar al adversario y es menos sutil que otros países. China prefiere negociar en su territorio para controlar el ambiente, y valora mucho las relaciones personales, conocidas como 'guanxi'. Por su parte, Egipto es muy orgulloso de su pasado, sensible a su independencia y no deja que otros interfieran en sus asuntos.

Info

Conclusiones

El éxito de una negociación no está en un solo estilo, sino en entender y adaptarse al estilo de la otra parte. Conocer el tema, tener paciencia, ser flexible y actuar de buena fe son las claves para lograr acuerdos justos y sostenibles.

¡Muchas Gracias!

  • ​Hacen concesiones paso a paso, buscando siempre un 'quid pro quo' (algo a cambio).

Rusia

  • ​La paciencia es vista como una virtud política.
  • ​Utilizan contrastes: la hospitalidad con provocaciones calculadas.

China

  • Son amigables y hospitalarios, pero no toleran la intromisión.

Egipto

Estados Unidos

  • ​Les molesta las pausas prolongadas y no les gusta hacer concesiones.
  • ​Actúan en equipo para buscar una postura final.

Paises Latino

  • ​​Suelen usar argumentos emocionales y pasionales.
  • ​Se preocupan más por quienes colaboran con ellos que por las ganancias.

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  • Confrontación: Los participantes solo buscan que el proceso se lleve a cabo bajo sus propios términos.
  • ​Cooperación: El objetivo es encontrar una solución aceptable para ambas partes.
  • ​Subordinación: Una de las partes cede en sus puntos de vista.
  • ​Inacción: Retrasan cualquier acción para encontrar una solución.
  • ​Retiro: Esperan que el conflicto se resuelva solo con el paso del tiempo.
  • ​Duro: Fijan una posición alta desde el inicio y hacen muy pocas concesiones.
  • ​Suave: Hacen propuestas modestas y grandes concesiones para mantener la buena relación.