lAS EMOCIONES

lAS EMOCIONES

eN LOS NEGOCIOS

Las emociones juegan un papel fundamental en una negociación, sirviendo como fuente de información, moldeando comportamientos y afectando directamente el resultado del proceso. Las emociones positivas facilitan la colaboración y la búsqueda de soluciones beneficiosas, mientras que las negativas pueden escalar el conflicto, dañar las relaciones y obstaculizar el acuerdo.

Emociones mas importantes

Paciencia: Es necesaria para gestionar el ritmo de la negociación, explicar las cosas con calma y no frustrarse ante la insistencia de la otra parte.

Empatía: Permite entender y reconocer las emociones del otro, creando confianza y facilitando la comunicación.

Resiliencia:La capacidad de afrontar la presión y las dificultades sin desgastarse es vital para sostener el proceso.

Emociones negativas

Las emociones más perjudiciales en una negociación son la ira, la ansiedad y el miedo, ya que pueden llevar a decisiones precipitadas, a la desconfianza y al rechazo de acuerdos beneficiosos. Estas emociones afectan la capacidad de pensar con claridad y tomar las desiciones adecuadas.

Alexia Velasco Simulación y técnicas de negocios

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