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3/ DE retour/ sous tot/ supp de ligne

Nepost Karène

Created on September 23, 2025

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Transcript

Kuckuck! Bist du bereit für die Fortsetzung? Let's GO!

Rückgabe durchführen

Das ist sehr selten, aber wir können einen Kunden haben, der ein Produkt zurückgeben möchte! Wir zeigen dir, wie man das macht!

Aber vorher hast du eine komplette Schulung zu Rückgaben und Rückerstattungen im Rahmen der LBDCA! Ich lade dich ein, sie SCHNELL zu absolvieren.

Ändern Sie den Anfangspreis
Rückgabe durchführen
Ändere den Anfangspreis
Einen Rückgabe durchführen
Den ursprünglichen Preis ändern
Einen Rückgabe durchführen
Den ursprünglichen Preis ändern
Einen Rückgabevorgang durchführen
Ändere den Anfangspreis
Einen Rücklauf durchführen

Zwischensumme berechnen

Ein Zwischensumme wird erstellt, wenn ein Kunde einen Teil seiner Artikelbetrag haben möchte. Er plant wahrscheinlich, mit verschiedenen Zahlungsmitteln zu bezahlen. Achtung, die Nutzung wird von der Zentrale überwacht, um alle Arten von Abweichungen zu vermeiden.

Ändere den Anfangspreis
Zwischensumme erstellen
Den Anfangspreis ändern
Zwischensumme berechnen
Den Anfangspreis ändern
Zwischensumme berechnen
Den Anfangspreis ändern
Zwischensumme berechnen
Den Anfangspreis ändern
Zwischensumme berechnen

Zeile löschen

Wenn ein Kunde seine Meinung ändert und keinen Artikel mehr kaufen möchte, den wir an der Kasse gescannt haben. Oder wenn wir versehentlich einen Artikel gescannt haben, können wir eine Zeile löschen!

Den Anfangspreis ändern
Zeile löschen
Den Anfangspreis ändern
Zeile löschen
Den Anfangspreis ändern
Zeile löschen
Ändere den Anfangspreis
Zeile löschen
Den Anfangspreis ändern
Zeile löschen
Den Anfangspreis ändern
Zeile löschen

Du kannst mit der nächsten Aktivität fortfahren, ein kleines Quiz wartet auf dich.

Rücksendung vornehmen

Um unsere Rücksendung durchzuführen, haben wir mehrere Optionen:

  • Wir können entweder die Kundenticketnummer eingeben oder sie auch scannen:
  • Wenn der Kunde einen Lieferschein hat, können wir ihn ebenfalls eingeben:
  • Wenn die Bestellung online getätigt wurde, können wir die Web-Bestellnummer eingeben:
  • Wenn der Kunde in unserer Datenbank registriert ist, ist es möglich, seine Quittung anhand seines Kundenkontos wiederzufinden: