Argumentario de ventas iker navarro

Argumentario de ventas

TRANSPALETA

Índice

1. Descripción del producto.

2. Definicion del publico objetivo.

3. Algunos criterios que se pueden utilizar para la segmentación de clientes.

4. Argumentario de producto.

5. Objeciones y respuestas a las objeciones.

6. Ventajas e incombenientes de la competencia.

Descripción del producto

Un transpaleta manual es una herramienta de almacenaje y logística diseñada para transportar cargas paletizadas de manera rápida, segura y sin esfuerzo excesivo. Está fabricada con acero resistente y cuenta con dos brazos que se introducen bajo el palé.

Definicion del publico objetivo.

El transpaleta manual esta dirigido principalmente a empresas y profesionales que gestionan mercancías en almacenes, fabricas, comercios o centros logisticos.

Criterios de segmentación de clientes.

Para vender una transpaleta manual, es clave segmentar a los clientes según actividad, sector, tamaño y maquinaria disponible, definir su perfil técnico y detectar necesidades mediante preguntas sobre cargas, desplazamientos y dificultades actuales. Con esta información, el argumentario puede mostrar cómo la transpaleta aporta seguridad, maniobrabilidad, eficiencia y ahorro de esfuerzo, optimizando el transporte interno y la rentabilidad del cliente.

Argumentario de producto

El transpaleta manual es un equipo de carga fabricado en acero resistente, lo que asegura durabilidad. Funciona con un sistema hidráulico de palanca, que permite elevar hasta 2.000-2.500 kg con poco esfuerzo. Sus horquillas estándar se adaptan a la mayoría de palés y sus ruedas resistentes garantizan un desplazamiento estable. Es ergonómico, fácil de manejar y algunos modelos ofrecen elevación rápida para ahorrar tiempo. No requiere energía eléctrica ni combustible, lo que supone bajo coste y mínimo mantenimiento. Además, es ligero, fácil de almacenar y mucho más económico que una carretilla elevadora, ofreciendo un rápido retorno de inversión.

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Datos relevantes

Objeción 1: "Es muy caro"

• Respuesta: “La inversión se recupera porque dura más y necesita menos mantenimiento.”

Objeción 2: “Prefiero una carretilla elevadora.”

• Respuesta: “La carretilla es más cara y costosa de mantener; el transpaleta es práctico y económico.”

Objeción 3: “No necesito tanta capacidad de carga.”

• Respuesta: “Le servirá tanto para cargas pequeñas como para más pesadas en el futuro.”

Objeción 4: “Es difícil de manejar.”

• Respuesta: “El diseño es ergonómico y fácil de usar, no requiere formación especial.”

Inconvenientes:

Ventajas:

• Esfuerzo físico
• Velocidad limitada
• Altura de elevación reducida
• Menor prestigio tecnológico

• Precio accesible
• Bajo mantenimiento
• Sencillez de uso
• Durabilidad
• Movilidad y tamaño compacto
• Versatilidad
• Independencia energética

FIN.