📄LA - La perspective de l’apprenant

LinguaphoneAcademy La perspective de l’apprenant

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De la première étape à la réussite : le parcours de l’apprenant

Démarrer

Index

04

01

Expérience apprenant UX

Retour d’expérience

Un guide intuitif de la plateforme

Votre avis compte pour nous

05

02

Support aux apprenants

Feuille de route 2025/26

Les aspects uniques qui distinguent l’offre Linguaphoneut

Linguaphone Academy UX 2.0

Démonstration du produit

03

Skill Express : conception, structure et supports

Partie 1 : Expérience apprenant (UX)

1. Les apprenants commencent par: Bienvenue de Linguaphone

Premier regard : Notre vision

Notre vision

Première action: Video - "Bienvenue à la visite de Linguaphone Academy"

Video

Partie 1 : Expérience apprenant (UX)

2. Découverte continue…

Gallery 1: Notre approche

Approach

Gallery 2: Nos Programmes et Services

Services

Partie 1 : Expérience apprenant (UX)

3. Onboarding 1 & Communauté Linguaphone

Commencez votre parcours : Onboarding – Bienvenue à Linguaphone Academy

Onboarding

Communauté : Webinaires et ateliers sur inscription

Communauté

Partie 1 : Expérience apprenant (UX)

Home

Les apprenants sont dirigés vers l’Accueil

Carrousel d’accueil : publier des informations pour tous les utilisateurs de la plateforme

Carousel

Mon travail : formations assignées, onboarding de la plateforme, formations en cours

Onboarding

Partie 1 : Expérience apprenant (UX)

Home

Home Newsfeed: Regroupe tous les messages du forum et les notifications en un seul endroit

Newsfeed

Partie 1 : (UX)

Groupes d’apprenants

Communautés

Institutions

Groupes d’entreprise

Catalogues de langues

Catalogue de ressources supplémentaires en libre accès, présenté façon Netflix

Groupes dédiés aux apprenants partageant les mêmes intérêts et aux initiatives d’apprentissage social

Donner aux apprenants les moyens d’agir grâce à des programmes de formation financés par secteur

Groupes exclusifs et privés pour les employés + support dédié

Anglais

Français

Linguaphone Club

Campus Atlas

ABC International

Italien

Espagnol

Portugais

Allemand

Partie 1 : Expérience apprenant (UX) - Mobile

Mobile Application

Formez-vous quand vous voulez, où vous voulez, sur mobile

Expérience mobile (UX) 1. Mon travail – Accès rapide aux formations assignées et aux formations en cours 2. Découvrir – Accéder aux groupes et à leurs contenus 3. Fil d’actualité – Interagir avec votre communauté et partager votre point de vue par message, photo ou vidéo en temps réel 4. Défis & Notifications – Les défis de groupe offrent une nouvelle manière ludique et motivante de parcourir un cours

Partie 2 : Support aux apprenants

Notifications & Rappels

LCM & Facilitation de l’apprentissage

Personnalisables et adaptés, avec le soutien de l’équipe Linguaphone

Sur LA, le LCM joue un rôle essentiel pour encourager l’interaction et la facilitation de l’apprentissage

+info

+info

Création de communauté

Outils & Supports pour les enseignants

Nous évitons de contribuer à la saturation de contenus dans le monde numérique

LA facilite la mise à disposition rapide de conseils et de supports par nos enseignants

+info

+info

Partie 2 : Support aux apprenants - LCM

Rôles : Coach & Formateur

Les LCM jouent un rôle clé pour stimuler l’engagement et l’apprentissage collaboratif.

01

1. Optimiser la connexion et les taux de complétion 2. Offrir des services de qualité aux apprenants

Facilitation

02

Superviser l’activité et les échanges au sein d’un groupe

Informer

03

Publier régulièrement : actualités, anecdotes, événements et nouveaux cours

Suivi des statistiques & reporting

04

Les coachs peuvent accéder à toutes les statistiques liées à un groupe.

Partie 2 : Support aux apprenants - Teacher

Suivi de la performance

Sur LA, les enseignants disposent de tous les outils nécessaires pour superviser le transfert des apprentissages.

01

Les enseignants peuvent suivre en détail la performance de leur « équipe » sur la plateforme

Statistiques

02

Superviser l’activité et les échanges au sein d’un groupe

Supports pédagogiques

03

• Accès à tous les Parcours e-learning
• Accès à toutes les présentations PowerPoint de cours

Rappels

04

Les enseignants peuvent accéder à toutes les statistiques liées à leur groupe d’apprenants.

Partie 2 : Support - Notifications & Rappels

Les « nudges » sont des incitations envoyées au bon moment pour encourager les apprenants à entreprendre certaines actions favorisant leur progression

Notifications par e-mail

01

Les apprenants peuvent contrôler les notifications par e-mail qu’ils reçoivent pour : • Formations • Social

Rappels des enseignants

02

• Via e-mail de la plateforme ou forum de groupe

Fréquence des notifications par e-mail

03

Contrôles intelligents des notifications

Notifications mobiles

04

• Consulter les notifications reçues
• Répondre directement à vos notifications sociale

Partie 2 : Support aux apprenants - Communauté

Webinaires

Construire des connaissances grâce aux expériences partagées

01

Informations générales, spécifiques à un groupe, onboarding

Ateliers

02

Pratique de la langue, focus grammaire, culture, préparation aux examens, accompagnement des apprenants

Défis

03

Défis mobiles pour les groupes

Espaces d’apprentissage

04

Linguaphone Club

Partie 3 : Démonstration du produit / Skill Express

Skill Express

Conception des parcours

+info

Partie 4 : Vos retours / Questions

Nous sommes à l’écoute !

1. Clarté & Navigation • Le parcours apprenant (de Bienvenue → Accueil → Groupes → Application mobile) était-il clair et facile à suivre ? Si non, qu’est-ce qui vous a semblé confus ou manquant ? 2. Valeur & Pertinence • Quelle partie de l’expérience apprenant (Vision, Onboarding, Communauté, Support, Notifications) vous paraît la plus précieuse pour les apprenants, et pourquoi ?

3. Engagement • Pensez-vous que les éléments communautaires (webinaires, ateliers, défis, espaces d’apprentissage) soient suffisamment engageants pour motiver les apprenants ? Qu’aimeriez-vous que nous ajoutions ? 4. Support & Communication • Les notifications, canaux de support (LCM, forums, enseignants) et paramètres e-mail vous semblent-ils adaptés et conviviaux pour les apprenants ? Quels ajustements suggéreriez-vous ? 5. Offre globale • Si vous étiez un nouvel apprenant, qu’est-ce qui vous ferait vous sentir plus soutenu, motivé ou confiant en utilisant Linguaphone Academy ?

Partie 5 : Feuille de route

AI Tutor

Les apprenants peuvent s’entraîner à l’oral avec des partenaires de conversation IA formés sur les produits Linguaphone.

04

Adapté aux produits

Gamific-ation

Défis, contenus liés à des événements, système de récompenses, jeux d’apprentissage…

03

Open Q's

Les questions ouvertes peuvent être évaluées et corrigées par les LCM de Linguaphone.

02

Intégrer dans les cours

AI Q's

Les apprenants peuvent rédiger des réponses aux questions ouvertes et dialoguer avec une IA pour trouver une réponse précise.

01

Intégrer dans les cours

Vous pouvez consulter les notifications reçues vous concernant, votre activité et vos groupes. • Nouveaux posts sur votre mur • Mentions « J’aime » et réponses à vos publications • Mentions individuelles et de groupe dans l’activité de cours et les forums du fil d’actualité Depuis l’onglet Notifications (icône cloche), vous pouvez répondre directement à vos notifications sociales sur votre application mobile.

1. Le groupe des enseignants héberge tous les programmes et supports de cours 2. Les présentations PowerPoint de cours peuvent être consultées directement sur LA

Notre Vision

Chez Linguaphone, nous croyons que la maîtrise d’une langue étrangère est plus qu’une compétence — c’est une porte d’entrée. Une porte d’entrée vers de nouvelles opportunités, des relations humaines plus riches et la confiance nécessaire pour s’épanouir dans un monde international. Depuis plus de 100 ans, notre mission est claire : aider chaque apprenant à communiquer et à travailler aisément dans une autre langue, et faire de ce parcours une expérience inspirante, personnalisée et accessible.

L’article Notre Vision est un silo de contenu reliant 20 articles associés sur la raison d’être, l’approche, les programmes et les services de Linguaphone.

Les enseignants peuvent : 1. Rappeler aux apprenants leurs formations via le fil d’actualité du groupe. 2. Envoyer un e-mail individuel à l’apprenant concernant sa formation.

Activités : • Conversation hebdomadaire → pratique orale informelle avec des sujets tournants • Défis linguistiques → petites tâches (enregistrer une vidéo d’une minute, écrire un court message) partagées dans le groupe • Focus culturel → les membres présentent un aspect de leur culture (traditions, musique, gastronomie) • Questions/Réponses entre pairs → les apprenants posent des questions et reçoivent des conseils de leurs pairs ou des enseignants • Mini-ateliers → courtes sessions en direct sur la prononciation, les astuces de grammaire ou les expressions utiles • Échange de ressources → partage de podcasts, vidéos ou articles dans la langue cible • Reconnaissance & Badges → mise en valeur des membres actifs, célébration des étapes et des certifications • Sondages & Feedback → recueillir rapidement des avis pour orienter les futures activités du club

Conception des parcours

1. Vidéo de bienvenue / introduction (objectif, approche, structure, objectifs d’apprentissage) 2. Chaque parcours comporte 6 modules → chaque module comprend 3 cours courts →

• Cours 1 • Cours 2 • Cours 3

3. Synthèse du parcours (langage ciblé et expressions utiles, téléchargeable) 4. Quiz du parcours (score minimum fixé à 50 %) 5. Certificat du parcours (après réussite du quiz)

Les apprenants peuvent se désabonner des notifications e-mail par défaut ci-dessous ou s’abonner à davantage de notifications.

Notifications e-mail sociales par défaut : • Commentaire sur un contenu pédagogique que j’ai créé • Mention « J’aime » sur mes publications • Messages où je suis mentionné • Message mentionnant un de mes groupes • Message des administrateurs, coachs ou formateurs • Messages sur mon mur • Réponse dans une discussion à laquelle je participe • Messages concernant des commentaires signalés • Rapport hebdomadaire de l’activité de ma communauté

Les apprenants peuvent se désinscrire des notifications e-mail par défaut ci-dessous ou s’abonner à davantage de notifications.

Notifications e-mail par défaut liées aux formations : • Affectation à une session de parcours • Réception d’informations dans le cadre d’un parcours auquel je suis inscrit • Rappel pour terminer une formation • Document disponible • Mon certificat externe a été vérifié • Rappel hebdomadaire de mes actions en attente • Rapport d’activité : si vous avez été affecté à une session qui s’est terminée la semaine dernière, qui est actuellement ouverte ou qui commence la semaine prochaine

Programmes & Services

1. Formats flexibles, conçus pour vous

2. Parcours pour chaque objectif

3. Simplicité et accompagnement à chaque étape

1. Suivre les taux de complétion et les scores 2. Envoyer des rappels 3. Consulter les données relatives aux formations assignées et aux formations en libre accès / auto-inscription

1. Interagir : répondre aux messages et aux questions publiés sur le forum de votre groupe. Mentionnez des membres (@utilisateur) pour stimuler la conversation. 2. Encourager : aimer et commenter les publications que vos apprenants partagent dans le forum. 3. Modérer les échanges : vous pouvez également supprimer les publications du forum non pertinentes !

Les enseignants peuvent: • Suivre les statistiques des apprenants • Envoyer des rappels par e-mail et via le forum • Créer des rapports pour des apprenants individuels ou des groupes d’apprenants

Une vidéo guide d’une minute sur l’expérience utilisateur

Les défis encouragent une compétition saine entre les apprenants pour terminer les cours en premier avec le meilleur score.

Cette fonctionnalité est uniquement disponible sur l’application mobile (Android et iOS). Les défis de groupe offrent une nouvelle façon ludique et motivante de suivre un cours. Au lieu de parcourir le cours normalement, les défis de groupe ajoutent un système de points où les apprenants s’affrontent pour obtenir le meilleur score. Le score est calculé de la manière suivante : • Bonne réponse : 1 000 points + points bonus en fonction de la rapidité (maximum 500 si vous êtes très rapide, décroissance linéaire jusqu’à 0 si vous répondez en plus de 50 secondes). • Mauvaise réponse : 0 point.

Notre Approche

1. Apprendre sans limites

Votre parcours est unique — et votre formation l’est aussi. Chez Linguaphone, chaque programme est adapté à vos objectifs, à votre rythme et à votre niveau. Que vous débutiez de zéro ou que vous visiez la maîtrise professionnelle, nos formateurs experts vous accompagnent avec des méthodes immersives qui donnent vie à la langue. Il ne s’agit pas de mémoriser, mais de développer la confiance nécessaire pour communiquer naturellement dans des situations réelles.

2. Une innovation qui fonctionne

Nous croyons que la technologie doit faciliter l’apprentissage, et non le compliquer. C’est pourquoi notre approche combine le meilleur du digital et du présentiel dans une expérience fluide et « phygitale ». Avec un accès illimité aux ressources numériques, des horaires flexibles 6 jours sur 7 et des méthodes pédagogiques innovantes, nous rendons votre progression simple — à tout moment, où que vous soyez.

3. Une qualité sur laquelle vous pouvez compter

Depuis plus de 100 ans, Linguaphone est un partenaire de confiance dans l’apprentissage des langues. Nos programmes sont certifiés QUALIOPI, construits sur des processus qualité rigoureux et délivrés avec un véritable accompagnement humain. De votre consultant pédagogique dédié à nos enseignants expérimentés, vous êtes guidé à chaque étape — pour ne jamais vous sentir seul dans votre parcours.

Les coachs peuvent : • Suivre les statistiques des apprenants • Analyser en profondeur l’engagement des apprenants • Superviser les contenus disponibles pour leurs apprenants

Home Onboarding

Personnalisez votre profil Changez de plateforme linguistique Affichez toutes les informations de votre plateforme Personnalisez vos notifications Accédez à vos groupes Accédez à vos formations assignées, en cours et terminées Utilisez la recherche pour accéder rapidement à votre matériel La cloche des notifications Le fil d’actualité de la page d’accueil

1. Gestion : les coachs peuvent envoyer des rappels aux membres de leurs groupes concernant leurs sessions de parcours assignées. 2. Statistiques : le coach a accès aux statistiques détaillées de son groupe. 3. Contenu : le coach peut accéder à la création de sessions de parcours pour son groupe.

1. Surveiller la progression : un coach peut envoyer des rappels à son groupe depuis les Résultats & Statistiques d’un parcours. 2. Informer : rendez notre plateforme incontournable en publiant régulièrement des actualités, anecdotes, événements et nouveaux cours… Donnez envie aux apprenants de venir voir les nouveautés ! 3. Engager : demandez l’avis de vos apprenants.

Fréquence des notifications par e-mail Nous appliquons un délai minimum entre deux notifications e-mail consécutives du forum, selon le type de notification. Cela permet d’éviter l’effet de spam : nous pensons qu’il est préférable de recevoir un seul e-mail listant 10 commentaires, plutôt que 10 e-mails distincts de notification au cours d’une même journée.