Risques ergonomiques
Marc, 45 ans, parcourt l’Espagne depuis 15 ans en tant que technicien de mise en service et d’inspection finale d’ascenseurs. Il travaille dans le secteur depuis 25 ans et est reconnu comme un expert dans les techniques de diagnostic de pannes et dans la qualité des ascenseurs.
Dans son quotidien, il passe beaucoup de temps à régler les portes, programmer les armoires de commande et variateurs, ajuster les niveaux, réaliser des essais de charge réglementaires, etc. Marc arrive sur un nouveau chantier à Toulouse. Après avoir salué le chef de chantier du client, il monte dans le local des machines pour vérifier l’armoire de commande de l’ascenseur. Il y reste environ deux heures, debout, le cou penché vers l’avant et les bras levés, pendant qu’il effectue des réglages fins de paramètres dans le système de commande.
Au rez-de-chaussée, il s’agenouille face à la porte de la cabine ; pendant 30 minutes, il coupe des axes, règle les charnières et centre les fermetures à l’aide d’une clé Allen. Il travaille le dos fléchi et le genou gauche appuyé sur le sol métallique.
Pour vérifier le bon fonctionnement du système parachute, la consommation, la mise à niveau, etc., Marc, dans l’ascenseur sur lequel il travaille, doit introduire dans la cabine 24 poids étalonnés de 25 kg (soit 600 kg au total). Il effectue 12 allers-retours cuvette–cabine–déchargement, sans aide mécanique, en chargeant et déchargeant manuellement.
Après le dernier essai, en se relevant dans la cuvette, il ressent une douleur aiguë irradiant dans la jambe droite. Le rapport médical confirme une lombalgie mécanique avec sciatique. Un repos et une rééducation sont prescrits.
L’entreprise propose à Marc un poste de superviseur d’installations : il révise la documentation, planifie les travaux et forme les nouveaux techniciens. Il est équipé d’un bureau réglable, d’un siège ergonomique et ses visites de chantier sont limitées à des inspections visuelles sans effort physique.
Causes de l’événement selon l’analyse des 5 pourquoi (5 Whys)
RECOMMANDATIONS PRÉVENTIVES
Concepts universels
Cliquez sur chaque niveau pour en savoir plus !
Supprime physiquement le danger
Plus
efficace
Élimination
Remplace le danger
Substitution
Isole les personnes du danger
Contrôles techniques (ingénierie)
Change la manière dont les gens travaillent
Contrôles administratifs
Protège le travailleur avec des équipements de protection individuelle
EPI
Moins efficace
RECOMMANDATIONS PRÉVENTIVES
Spécifiques à ce cas pratique
Sur la base de la hiérarchie des mesures de prévention des risques professionnels, les recommandations suivantes sont proposées :
- Adaptation du poste / parcours professionnel vers un rôle de superviseur ou de formateur pour les techniciens ayant des limitations.
- Bureaux équipés de mobilier réglable certifié NF EN 527.
Surveillance de la santé Examens médicaux spécifiques à la colonne vertébrale tous les 2 ans. Enregistrement des troubles musculo-squelettiques pour une intervention précoce. OrganisationRotation des tâches et limitation du temps en posture contraignante (< 5 min d’affilée). Intégration de pauses actives toutes les 60 minutes. Procédure avec deux opérateurs pour les essais de charge. Formación y sensibilización Escuela de técnicas de manipulación de cargas y estiramientos específicos. Taller de ergonomía participativa con técnicos veteranos.
Élimination
Administratifs
- Plateformes élévatrices et palans pour la manipulation des poids.
- Armoires de commande sur colonnes basculantes réglables.
- Outils de réglage de portes avec poignée longue pour travailler en position debout.
Contrôles
techniques
(ingénierie)
Félicitations!
Vous avez terminé ce cas pratique.
FR (F8) 15. Riesgos ergonómicos
DOCENSAS
Created on September 23, 2025
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Risques ergonomiques
Marc, 45 ans, parcourt l’Espagne depuis 15 ans en tant que technicien de mise en service et d’inspection finale d’ascenseurs. Il travaille dans le secteur depuis 25 ans et est reconnu comme un expert dans les techniques de diagnostic de pannes et dans la qualité des ascenseurs.
Dans son quotidien, il passe beaucoup de temps à régler les portes, programmer les armoires de commande et variateurs, ajuster les niveaux, réaliser des essais de charge réglementaires, etc. Marc arrive sur un nouveau chantier à Toulouse. Après avoir salué le chef de chantier du client, il monte dans le local des machines pour vérifier l’armoire de commande de l’ascenseur. Il y reste environ deux heures, debout, le cou penché vers l’avant et les bras levés, pendant qu’il effectue des réglages fins de paramètres dans le système de commande.
Au rez-de-chaussée, il s’agenouille face à la porte de la cabine ; pendant 30 minutes, il coupe des axes, règle les charnières et centre les fermetures à l’aide d’une clé Allen. Il travaille le dos fléchi et le genou gauche appuyé sur le sol métallique.
Pour vérifier le bon fonctionnement du système parachute, la consommation, la mise à niveau, etc., Marc, dans l’ascenseur sur lequel il travaille, doit introduire dans la cabine 24 poids étalonnés de 25 kg (soit 600 kg au total). Il effectue 12 allers-retours cuvette–cabine–déchargement, sans aide mécanique, en chargeant et déchargeant manuellement.
Après le dernier essai, en se relevant dans la cuvette, il ressent une douleur aiguë irradiant dans la jambe droite. Le rapport médical confirme une lombalgie mécanique avec sciatique. Un repos et une rééducation sont prescrits.
L’entreprise propose à Marc un poste de superviseur d’installations : il révise la documentation, planifie les travaux et forme les nouveaux techniciens. Il est équipé d’un bureau réglable, d’un siège ergonomique et ses visites de chantier sont limitées à des inspections visuelles sans effort physique.
Causes de l’événement selon l’analyse des 5 pourquoi (5 Whys)
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Plus efficace
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Remplace le danger
Substitution
Isole les personnes du danger
Contrôles techniques (ingénierie)
Change la manière dont les gens travaillent
Contrôles administratifs
Protège le travailleur avec des équipements de protection individuelle
EPI
Moins efficace
RECOMMANDATIONS PRÉVENTIVES Spécifiques à ce cas pratique
Sur la base de la hiérarchie des mesures de prévention des risques professionnels, les recommandations suivantes sont proposées :
Surveillance de la santé Examens médicaux spécifiques à la colonne vertébrale tous les 2 ans. Enregistrement des troubles musculo-squelettiques pour une intervention précoce. OrganisationRotation des tâches et limitation du temps en posture contraignante (< 5 min d’affilée). Intégration de pauses actives toutes les 60 minutes. Procédure avec deux opérateurs pour les essais de charge. Formación y sensibilización Escuela de técnicas de manipulación de cargas y estiramientos específicos. Taller de ergonomía participativa con técnicos veteranos.
Élimination
Administratifs
Contrôles techniques (ingénierie)
Félicitations! Vous avez terminé ce cas pratique.