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Etapa del Aseguramiento de la calidad
Zuraya Libien
Created on September 22, 2025
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Transcript
Seis Sigma: DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar)
Seis Sigma: DMADV (Definir, Medir, Analizar, Diseñar, Verificar)
Seis Sigma (Método de aseguramiento y control de la calidad)
Etapa del Aseguramiento de la calidad
Kaizen: informe 8D
Lean: 5S
Son aquellas actividades y procesos que se realizan para asegurar que los productos y servicios de un proyecto posean el nivel de calidad requerido. Método de aseguramiento de la calidad y control de caliadad.
Kaizen: SIPOC (Proveedores, Entradas, Procesos, Resultados, Clientes)
Lean: PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
Lean: Los 5 ¡Por qué?
Kaizen: SIPOC (Proveedores, Entradas, Procesos, Resultados, Clientes)
SIPOC es una herramienta de mapeo con el objetivo principal de garantizar la claridad en los flujos de trabajo del proceso. Al hacerlo, se suspenden las actividades innecesarias, la responsabilidad se vuelve clara y el proceso general se optimiza para lograr la máxima eficiencia.
Lean: 5S (Clasificación, Orden, Limpieza, Estandarización, Disciplina)
Se enfoca en organizar articulos, equipos, documentos, para obtener un mejor rendimiento laboral pueda mejorar orgánicamnete a través de la gestión y la seguridad.,Paso 1: Clasificación Asegurar que:Paso 2: Orden Asegurar que: Paso 3: Limpieza Asegurar que: Paso 4: Estandarización Asegurar que: Paso 5: Disciplina Asegurar que:
Lean: PDCA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar)
Técica de resolución de problemas desarrollada por W. Edwarsds Deming.
- Planificar: Establecer el resultado deseado y proponer una solución para lograrlo
- Hacer: Probar la solución propuesta y recopilar datos para medir la eficacia
- Verificar: (o estudiar para PDSA): Estudiar/analizar los datos recopilados de la prueba y comparar los resultados con el resultado deseado
- Actuar: Realizar ajustes en la solución según los datos recibidos en las fases «hacer» y «verificar» hasta lograr el objetivo
Seis Sigma: DMAIC (por sus siglas en inglés, Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar)
DMAIC se utiliza para la mejora de procesos existentes que no logran los objetivos establecidos.
- D: definir las necesidades del cliente y los resultados esperados.
- M: medir datos empíricos relevantes, como el rendimiento actual.
- A: analizar los datos disponibles y realizar un análisis de la causa raíz para identificar con precisión el problema real en lugar de sus síntomas.
- I: mejorar el proceso actual mediante la conceptualización de soluciones a partir del resultado esperado, el rendimiento actual y la causa raíz identificada.
- C: controlar el nuevo proceso para evitar desviaciones más allá de los límites estándar. Este paso se puede realizar tantas veces como sea necesario hasta que el proceso se haya optimizado para cumplir los objetivos del proyecto.
Seis Sigma
Método de resolución de problemas que tiene como objetivo reducir los defectos y gestionar las varaciones de las especificaciones internas establecidas. Objetivos : Mejorar la satisfacción del cliente Reducir los costes de producción Aumentar las ganancias
Lean: Los 5 ¿por qué?
Modelos de fabricación y gestión que se ha convertido en estándares comerciales en varias organizaciones. Dicha técnica utiliza la causa raíz.Problema: el equipo no cumplió con la cuota de ventas del mes pasado ¿Por qué el equipo no cumplió con la cuota? ¿Por qué nos quedamos sin productos? ¿Por qué no pudimos producir el 100% de las demandas del producto? ¿Por qué caducaron nuestros materiales? ¿Por qué no pudimos verificar las fechas de vencimiento? Causa raíz: no existe un proceso para asignar quién está a cargo de monitorizar los materiales
Seis Sigma: DMADV (Definir, Medir, Analizar, Diseñar, Verificar)
Utiliza para idear nuevos procesos o poductos:
- D: definir objetivos para el diseño y la funcionalidad del producto en función de las necesidades del cliente y la identidad de la organización.
- M: medir la viabilidad de la tasa de producción ideal, las capacidades del producto y los posibles obstáculos o causas de fallo.
- A: analizar objetivos para desarrollar un diseño óptimo.
- D: diseñar un producto o servicio basado en la información disponible.
- V: verificar el diseño mediante pruebas rigurosas.
Kaizen: informe 8D
Modelo de las ocho disciplinas es una técnica de resolución de problemas que se utiliza para contener, resolver o prevenir observaciones identificadas en un producto o proceso. Asimismo, tiene como objetivo eliminar problemas identificando y atacando su causa raíz. Para lograrlo, utiliza una combinación de experiencia, análisis de datos, herramientas de gestión y validación de datos.