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Introduction - E-learning Qualité - DSQP SMI

Edvance

Created on September 22, 2025

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Transcript

E-learning Qualité - DSQP SMI

Comprendre la qualité et ses acteurs

Sommaire

1. Qualité - de quoi parle-t-on ? 2. Le SMI, un outil de pilotage 3. Les principaux mécanismes de maîtrise des activités 4. Le traitement des anomalies, constats, écarts : quels sont les enjeux ? 5. Focus sur la norme ISO 19443 6. Ressources et liens utiles