Introdução

CleanPro

Serviço de Limpeza profissional

• Nome:

- Gonçalo Gomes- Núria Ramos- Bianca Cruz

• Escola: Judice Fialho
• Disciplina: Cidadania
• Ano: 9F

Introdução

Este trabalho tem como objetivo desenvolver uma ideia de negócio na área de serviços. A proposta apresentada é a criação de um serviço de limpeza profissional, que responde à crescente necessidade de higiene e organização em espaços residenciais e empresariais. Através deste projeto, será possível compreender os elementos essenciais para montar uma empresa, desde a missão até os recursos e impacto social.

Índice

Responsabilidade Social e Ambiental

Missão e Valores

Discrição do Serviço

Conclusão

Público-Alvo

Bibliografia

Recursos Necessários

Estratégias de Divulgação

1. Missão é Valores

• Missão: Oferecer serviços de limpeza de alta, qualidade, com produtos ecológicos e uma equipa profissional confiável.

• Valores: Higiene, Confiança, Pontualidade, Responsabilidade Ambiental e Respeito pelos clientes.

2. Descrição deo Serviço

• Limpeza doméstica (casas, apartamentos)

• Limpeza empresarial (escritórios, lojas)

• Limpezas profundas e pós-obras

• Serviço de engomadoria (opcional)

• Atendimento personalizado conforme a necessidade do cliente

3. Público-alvo

• Famílias com pouco tempo para limpezas
• Pessoas idosas ou com mobilidade reduzida
• Empresas, escritórios, consultórios
• Pequenos negócios e espaços comerciais

4. Recursos Necessários

• Materiais: Aspiradores, esfregonas, panos, produtos de limpeza ecológicos

• Humanos: 3 a 5 profissionais de limpeza, gestor(a) da empresa, atendimento ao cliente

• Financeiros: Investimento inicial para compra de materiais, transporte, marketing, fardas

5. Estratégias de Divulgação

• Criação de página no Instagram e Facebook

• Cartazes em locais públicos e comércio local

• Parcerias com condomínios e empresas

• Recompensas por indicação de clientes (desconto na próxima limpeza)

6. Responsabilidade Social e Ambiental

• Uso exclusivo de produtos biodegradáveis

• Formação da equipa sobre sustentabilidade e segurança

• Apoio a famílias carenciadas com limpezas gratuitas mensais

Conclusão

Com este trabalho aprendi que criar um serviço exige planeamento, organização e responsabilidade.A CleanPro é uma ideia que pode realmente ajudar pessoas e empresas, promovendo bem-estar, higiene e sustentabilidade. Mais do que um negócio, é uma forma de contribuir para a comunidade.

Bibliografia

• www.cleaningservicetips.pt

• www.ecoprodutos.pt

• www.portugal.gov.pt

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