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CORPO - OK Bienvenid@s Gocredit comercial

GO Credit

Created on September 22, 2025

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Corporate Christmas Presentation

Business Results Presentation

Meeting Plan Presentation

Customer Service Manual

Business vision deck

Economic Presentation

Tech Presentation Mobile

Transcript

Bienvenido

al equipo

GO

Índice

2.2 Conceptos Importantes

1. Bienvenida

2.3 Nuestros Productos

1.1 Nuestra Historia

2.4 Modalidades de Crédito

1.2 Nuestra Cultura

3. Que esperamos de ti

1.3 Nuestros Valores

3.1 Nuestras politicas

2. Nuestro Negocio

3.2 Que esperamos de ti?

2.1 Nuestra cobertura

Conocenos

Somos una empresa líder 100% mexicana que a través de su nombre comercial GO Credit tiene la finalidad de prestar servicios a personas que no tienen acceso formal al sistema financiero de este país.

2023

Nuestra historia

EXTENSIÓN Se aperturaron 5 nuevas sucursales a nivel Nacional

2021

2022

EVOLUCIÓN Lanzamiento de app de venta Credi GO, Programa de Lealtad.

CRECIMIENTO Se llega a 30 sucursales a nivel Nacional, con presencia física en 17 estados.

2017

2015

2014

2011

FUNDACIÓN Inicia operaciones en Saltillo, Tijuana y Mexicali en préstamos con descuento vía nómina.

CORPORATIVO Apertura de oficinas de Corporativo en Monterrey.

DOMICILIADO Se amplía el mercado, ofreciendo créditos a Jubilados y Pensionados con cobranza domiciliada.

EXPANSIÓN Se aperturaron 12 sucursales a nivel nacional.

Nuevos retos y objetivos

2025

Tenemos un sólido compromiso de seguir creciendo y desarrollandonos junto con nuestros colaboradores. ¡El trabajo en equipo y la colaboración son fundamentales para el éxito!

Nuestra cultura

Misión

Crear ofertas de productos y servicios financieros competitivos, de alta calidad que apoyen a nuestros clientes cumplir sus objetivos.

Nuestra cultura

Visión

Ser la institución financiera más reconocida en el sector por su ética de trabajo, niveles de rentabilidad, cumplimiento de servicio, eficiencia y trato humano para nuestros clientes, colaboradores e inversionistas.

Nuestros valores corporativos

PROACTIVIDAD

INNOVACIÓN

AGILIDAD

TRABAJO EN EQUIPO

Identificamos mejoras en los procesos, interesados en el desarrollo profesional, al tanto de las condiciones actuales de mercado. “Actuamos con liderazgo y excelencia en todo lo que hacemos, resolvemos rápido”

Buscando desempeñarnos ágilmente de manera competitiva y eficiente. "Pasión por aprender y mejorar nuestro mundo"

Somos Innovadores en productos/servicios creando valor y logrando adaptarnos al cambio en busca de mejora continua. “Fomentamos ambientes que inspiran a la innovación continua”.

Comprometidos con los objetivos estratégicos, modelos de gestión y trabajo en equipo tanto en su área como entre áreas. “Trabajamos juntos hacia una misma meta”

Nuestro Negocio

Cobertura Nacional

17 Estados

+De 70 mil créditos

A través de 35 puntos de venta

Ayudando a muchas familias a cumplir sus sueños y objetivos

Canales de distribución

+De 2 mil MDP

  • Sucursales propias
  • Canal digital

Se han dispersado desde la fundación de la empresa.

+ de 13 años

Con descuento por Nomina.

+ de 7 años

Con descuento por Domiciliación.

Nuestros productos

CRÉDITO DOMICILIADO (DXD)

CRÉDITO DE NÓMINA (DXN)

Para Jubilados/Pensionados y Activos que reciben el pago de su nómina a través de los bancos aceptados, donde se realizara de forma automática el descuento de sus pagos.

Para los trabajadores de una dependencia gubernamental con la que tenemos convenio y el descuento de sus pagos se hace vía nómina.

Jubilados y pensionados

Personal activo

Empleados de gobierno

Empleados de sector salud

Empleados de educación

¡Responde las preguntas!

Elige la opción correcta:

CRÉDITO DOMICILIADO

1. Crédito que se otorga a Jubilados y Pensionados _______________

CRÉDITO NOMINA

CRÉDITO DOMICILIADO

JYP

2. Se otorga a trabajadores de una dependencia gubernamental con la que tengamos convenio ____________________.

CRÉDITO NOMINA

CRÉDITO NOMINA

ACTIVOS

DOMICILIADO

Modalidades de crédito

Subsecuente

Pagamenos

Refinanciamiento

Crédito Nuevo

Es una nueva línea de crédito para el cliente.

Créditos para quienes requieren liquidar sus deudas con otras financieras para disminuir su pago de intereses o aumentar su liquidez.

Renovación de un crédito actual en el que el cliente requiere y solicita efectivo. Esta modalidad no modifica plazo, monto o tasa.

Una segunda o tercer línea de crédito que se otorga siempre y cuando el cliente cuente con capacidad para el descuento y condiciones

Conceptos de uso común

Crédito

Plazo

Tiempo que demorará el deudor en pagar el crédito al acreedor.

Préstamo que otorga una entidad financiera confiando en que en el futuro se devuelvan los recursos de forma gradual.

Mensualidad

Monto

Asignación de dinero que se entrega en periodos comprendidos en meses.

Cantidad de dinero que se está tomando en préstamo del prestamista.

Tasa de interés

Precio o importe que debe pagarse por la obtención y uso de una cantidad.

DXD descuento por DOMICILIACIÓN

DXN descuento por NOMINA

Valores del equipo

Honestidad

Lealtad y transparencia

Buen servicio al cliente

Imagen Personal

Somos

Hoy somos una institución sólida, líder en el mercado de créditos personales bajo la modalidad de descuento vía nómina y domiciliado, con presencia en las principales ciudades de la República Mexicana.

Clic para reproducir el video

¿Qué esperamos de ti?

Que colabores con entusiasmo para cumplir tus propias metas, las de GO Credit y asi poder crecer juntos.

Que te sientas bienvenid@, estamos muy felices de contar con un nuevo miembro tan talentoso dentro de nuestro equipo.

Te conviertas en parte activa integrandote a esta gran empresa y a tu equipo de trabajo.

Nuestras políticas

Política internas

Política de cambio o movimiento

Política de vacaciones

Política de código de vestimenta

Sujetas a la aprobación según carga de trabajo. Solicitando con antelación o dependiendo si es un permiso especial.

Concuerdan los directores del área, luego pautan si puede haber un cambio los gerentes de área (nueva y actual).

Atuendos formales / casuales, sin roturas o pantalones cortos, no blusas que muestren los hombros.

Política de comunicación

Política de canal de denuncia

Política de inclusión

Trato respetuoso entre compañeros y clientes, evitando lenguaje ofensivo o discriminatorio.

Garantiza un entorno laboral equitativo, respetuoso y libre de discriminación para las personas en la empresa.

Disponibilidad de buzón de quejas o línea directa. Política de no represalias para quien denuncia de buena fe.

Nuestro reglamento

Reglas internas

Sanciones

Disposiciones Generales

Amonestación verbal/escrita.Suspensión (1-6 días sin goce de sueldo). Rescisión de contrato (según gravedad).

Es de cumplimiento obligatorio y está basado en la Ley Federal del Trabajo y el contrato individual.

Naturaleza del Trabajo

Prohibiciones

Fumar dentro de las instalaciones. Uso personal de recursos de la empresa. Actos violentos o inmorales. Divulgar información confidencial.

Realizar tareas asignadas; la empresa puede cambiar puesto o turno sin afectar salario.

Jornada y Horarios

Seguridad e Higiene

  • Jornada: de 9:00 a 18:30 hrs.
  • 3 retardos = descuento un día.
  • 3 faltas injustificadas 30 días = posible rescisión de contrato.

Comisión de Seguridad e Higiene supervisa medidas y condiciones laborales. Se provee equipo de seguridad y primeros auxilios.

Nuestros Beneficios

Beneficios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Coaseguro

Deducible

Suma asegurada

Cobertura Básica

1.5 UMAM por evento (~$4,951 MXN)

10% por evento (tope de $25,000 MXN)

2,000 UMAM (~$6,601,060 MXN) por enfermedad o accidente

........................................................................................................................................................................................................................................

Maternidad

Accidentes

Hospitalizaciones

20 UMAM (~$66,010 MXN), sin periodo de espera

Cuarto privado, sala de operación, terapia intensiva, honorarios, medicamentos, estudios, rehabilita.

Sin deducible, solo aplica coaseguro (hasta tope)

Cubre

........................................................................................................................................................................................................................................

Principales exclusiones

Reeembolsos

Pago

Pagos y exclusiones

Enfermedades preexistentes, estética, fertilidad, VIH/SIDA, tratamientos exp., deportes extremos, trastornos mentales sin psiquiatra.

Hospitalización ≥24 hrs con diagnóstico definitivo. En enfermedad aplica deducible y coaseguro. En accidente solo coaseguro

Facturas XML, recetas, cuenta bancaria, diagnóstico y comprobantes

Contacto para informes

paulina.salazar@smasf.mx / WhatsApp: 811.057.9142

Beneficios

Seguro de Vida

Fallecimiento por muerte natural

Disposiciones Generales

12 meses de sueldo

Seguro de Gastos Funerarios $25,000.00

Protección por fallecimiento del asegurado, proporcionando un respaldo financiero a los beneficiarios designados y cubre lo siguiente:

......................................................................................................

Fallecimiento por muerte accidental

24 meses de sueldo

Los asegurados deben der mayores de edad para poder designarlos.

Beneficios

Calendario laboral

Por ser una empresa financiera, nuestro calendario es igual al de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, por lo que se agregan 5 días más inhabiles en el año.

Beneficios

Prestamos vía nómina

VoBo Director de área

Petición del prestamo

VoBo de Líder directo

Inicio del proceso

En pases de oficina virtual

A partir del 6to mes de ingreso

VoBo de Direción General

Esquema de amortización

Solicitud de documentos

Pasa a pago

VoBo de solicitante

Subdirección comercial

INE - Estado de cuenta y Solicitud de Prestamo huellas y firma (formatos en SharePoint)

Depósito cuenta del solicitante

Fin del proceso

Mayor antigüedad = Mayor beneficio

Empiezan descuentos a partir de la siguiente quincena.

Monto requerido.

Favor de contestar la siguiente valoración de curso

daleGO

1/4 Evaluación del Contenido y el Aprendizaje

2/4 Evaluación del Contenido y el Aprendizaje

3/4 Evaluación del Contenido y el Aprendizaje

4/4 Evaluación del Contenido y el Aprendizaje

Evaluación General

¡En horabuena!

Ya formas parte del equipo GO

Honestidad

Honestidad, hablar y actuar con sinceridad, es más que no mentir, engañar, robar o hacer trampas. Implica mostrar respeto hacia los demás, tener integridad y conciencia de sí mismo.

Lealtad y transparencia

Implica que el responsable no deberá obtener y tratar datos personales, a través de medios engañosos o fraudulentos, privilegiando la protección de los intereses del titular y la expectativa razonable de privacidad

Imagen personal

La imagen que proyectamos y que conforma la primer impresión que tendrán de nosotros será responsable de abrirnos o cerrarnos muchas puertas, es muy importante cuidar tu imagen.

Honestidad

Honestidad, hablar y actuar con sinceridad, es más que no mentir, engañar, robar o hacer trampas. Implica mostrar respeto hacia los demás, tener integridad y conciencia de sí mismo.

Buen servicio al cliente

Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.

Buen servicio al cliente

Un buen servicio al cliente no sólo es responder las preguntas del cliente, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.

Imagen Personal

La imagen que proyectamos y que conforma la primer impresión que tendrán de nosotros será responsable de abrirnos o cerrarnos muchas puertas, es muy importante cuidar tu imagen.

Lealtad y transparencia

Implica que el responsable no deberá obtener y tratar datos personales, a través de medios engañosos o fraudulentos, privilegiando la protección de los intereses del titular y la expectativa razonable de privacidad

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