Want to create interactive content? It’s easy in Genially!
ALA/ AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION
isabel Gómez (Isabel Hoffman)
Created on September 21, 2025
Start designing with a free template
Discover more than 1500 professional designs like these:
Transcript
ALA/ AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION
ASOCIACIÓN DE BIBLIOTECAS DE LOS ESTADOS UNIDOS
TRANSFORMACION DIGITAL
ALFABETIZACIÓN Y PROGRAMAS
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
LIBERTAD INTELECTUAL
FORMACION PROFESIONAL
Servicio de consulta: definición, competencias y habilidades
REFERENCIAS
ISABEL GOMEZ JAIMELIC. EN BIBLIOTECONOMIA. 21/09/2025
Diagrama círculos conectados
Soy un subtítulo genial, ideal para dar más contexto sobre el tema que vas a tratar
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
Un título genial
La diversidad es un valor fundamental de la asociación y de sus miembros, y se refleja en su compromiso de reclutar personas de color y personas con discapacidad a la profesión y promover y desarrollar las colecciones y los servicios bibliotecarios para una población diversa.
La comunicación visual interactiva paso a paso:
- Planificar la estructura de tu comunicación.
- Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
- Definir mensajes secundarios con interactividad.
- Establecer un flujo a través del contenido.
- Medir los resultados.
Utiliza gráficos en tu presentación…
¿Aún no te hemos convencido para que utilices gráficos en tus creaciones? Bien: hay estudios que demuestran que el 50% del cerebro se encarga de procesar los estímulos visuales, y que esta se retiene un 42% más cuando el contenido es animado.
ALA proporciona liderazgo en la transformación de bibliotecas y servicios bibliotecarios en un entorno de información digital dinámico y cada vez más global.
Un título genial
Nuestro cerebro está preparado para consumir contenidos visuales. Algunos datos: el 90% de la información que procesamos nos llega a través de la vista y procesamos el contenido visual hasta 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso la comunicación visual es más eficaz.
Un título genial
Un título genial
Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.
Un título genial
Nuestro cerebro está preparado para consumir contenidos visuales. Algunos datos: el 90% de la información que procesamos nos llega a través de la vista y procesamos el contenido visual hasta 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso la comunicación visual es más eficaz.
Un título genial
Un título genial
Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.
Un título genial
Un título genial
Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.
ALA asiste y promueve a las bibliotecas para ayudar a los niños y adultos a desarrollar las habilidades que necesitan -la capacidad de leer y usar las computadoras- de comprender que la capacidad de buscar y utilizar eficazmente los recursos de información es esencial en una sociedad de información global.
La comunicación visual interactiva paso a paso:
- Planificar la estructura de tu comunicación.
- Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
- Definir mensajes secundarios con interactividad.
- Establecer un flujo a través del contenido.
- Medir los resultados.
Un título genial
Nuestro cerebro está preparado para consumir contenidos visuales. Algunos datos: el 90% de la información que procesamos nos llega a través de la vista y procesamos el contenido visual hasta 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso la comunicación visual es más eficaz.
Un título genial
Nuestro cerebro está preparado para consumir contenidos visuales. Algunos datos: el 90% de la información que procesamos nos llega a través de la vista y procesamos el contenido visual hasta 60.000 veces más rápido que el texto. Por eso la comunicación visual es más eficaz.
ALA defiende los derechos de las personas que usan la biblioteca para leer, buscar información y hablar libremente como lo garantiza la Primera Enmienda de la Constitución. La libertad intelectual capacita a las personas para pensar por sí mismas y tomar decisiones informadas respetando la dignidad e independencia de cada individuo. Los trabajadores de bibliotecas animan a las personas a cultivar la curiosidad y formar ideas cuestionando el mundo y accediendo a información desde diversos puntos de vista y formatos sin restricciones ni censura.
- Cursos y talleres.
- Redes academicas.
- La Asociación proporciona oportunidades para el desarrollo profesional y promueve los servicios bibliotecarios, los cuales ayudan al aprendizaje de toda la gente.
El servicio de consulta en bibliotecas se refiere al apoyo personalizado ofrecido por un bibliotecario u otro profesional de la información para ayudar al usuario a resolver dudas informativas: localizar, evaluar, seleccionar y usar fuentes de información pertinentes tanto físicas como digitales. Este servicio no solo consiste en responder preguntas específicas, sino también en enseñar estrategias de búsqueda, orientar sobre uso de catálogos y bases de datos, y acompañar procesos de investigación o búsqueda documental. Las competencias necesarias incluyen conocimiento profundo de recursos de información (bases de datos, catálogos, materiales impresos y digitales), métodos de evaluación de la calidad informativa, habilidades en entrevista de referencia (saber escuchar, clarificar las necesidades del usuario, formular preguntas adecuadas), manejo de herramientas tecnológicas, y comprensión de aspectos éticos como privacidad, derechos de autor y libertad intelectual. Las habilidades que debe tener una persona que brinda este servicio son: comunicación clara y empática, paciencia, curiosidad investigativa, adaptabilidad (a distintos usuarios, formatos y contextos), capacidad analítica para filtrar y valorar información, y disposición para actualizarse constantemente en fuentes y tecnologías emergentes.
Alonso Arévalo, J. (2024, 8 de febrero). La Asociación Americana de Bibliotecas actualiza sus Valores Fundamentales. Universo Abierto. https://universoabierto.org/2024/02/08/la-asociacion-americana-de-bibliotecas-actualiza-sus-valores-fundamentales/Universo Abierto American Library Association. (2008). Guidelines for behavioral performance of reference and information service providers. ALA. Cassell, K. A., & Hiremath, U. (2018). Reference and information services: An introduction (4th ed.). Chicago: ALA Neal-Schuman. Katz, W. A. (2002). Introduction to reference work: Basic information services (8th ed.). New York: McGraw-Hill. Martínez Arellano, F. F. (2013). El bibliotecario como mediador en el proceso de búsqueda de información. Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, Bibliotecología e Información, 27(59), 163–182. https://doi.org/10.22201/iibi.0187358xp.2013.59.36554 RUSA (Reference and User Services Association). (2017). Professional competencies for reference and user services librarians. American Library Association.