T E C N I A

T E C N I A

1.2 Evolucion y desarrolo

1.3Su relacion con areas de la empresa

1.4 Mercadotecnia en México

1.1Concepto y medio ambiente

2.2Mercado de servicios

2.5Segmentacion de mercados

M E R C A D O

2.3Mercado industrial/negocios

2.1 Mercado de consumo

2.4 Mercado Agropecuario

2.7 Posicionamiento

2.9 Comportamiento del consumidor

2.8 Consumidor

2.6 Seleccion de mercados meta

Segmentacion de Mercado

Es un proceso fundamental en marketing que consiste en dividir un mercado grande y heterogéneo en grupos más pequeños y homogéneos, conocidos como segmentos de mercado.Al comprender a fondo a sus diferentes grupos de clientes, las empresas pueden:

• Crear productos y servicios más relevantes.
• Desarrollar estrategias de marketing más precisas.
• Asignar recursos de forma óptima.
• Mejorar la relación con los clientes.

• Tipos de Segmentación de Mercado
• Demografico
• Psicográfica
• Conductual

MERCADOTECNIA

y su medio ambiente.

Philip Kotler, considerado el "padre del marketing moderno", ofrece una de las definiciones más citadas y completas:"El marketing es el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y construyen relaciones sólidas para captar valor de vuelta."Mientras tanto su medio ambiente lo podemos definir como forma de innovar para adaptarse, identificar oportunidades y mitigar amenazas.El medio ambiente se divide en dos grandes componentes: el microambiente y el macroambiente.MICROAMBIENTE MACROAMBIENTEEmpresa Entorno Demográficol Proveedores Entorno Económico Intermediarios de Mercadotecnia Entorno Natural Clientes Entorno Político Público Cultural

Mercado Agropecuario

es el entorno económico donde se llevan a cabo las transacciones de compra y venta de bienes y servicios relacionados con la agricultura y la ganadería. Es el proceso que abarca desde la producción en las granjas hasta que los productos llegan al consumidor final.Tipos de mercados agropecuarios: Mercados mayoristas: Donde se negocian grandes volúmenes de productos. Mercados minoristas: llegan directamente al consumidor final, como tiendas de abarrotes, supermercados o mercados. Mercados locales: promoviendo el comercio directo entre pequeños productores y consumidores.

Mercados internacionales: Facilitan el comercio de productos agropecuarios entre diferentes países (exportaciones e importaciones).

Marketing y su relacion con otras áreas

El marketing es un motor que impulsa la dirección estratégica y se nutre de la colaboración con diversas funciones.Con las áreas reñacionadas son:

• Ventas: contacto directo con los clientes, proporciona información valiosa sobre sus necesidades, objeciones y preferencias.
• Finanzas:El departamento de marketing requiere de un presupuesto para sus campañas de publicidad, promoción y otras actividades.
• Recursos Humanos:aplicar sus estrategias para promover una cultura corporativa sólida entre los empleados, lo que ayuda a atraer y retener talento.

Mercadotecnia en México

Existen 3 partes fundamentales para poder adentrarse en el comercio mexicano.1. Influencia en el Comportamiento del Consumidor:El 71% de los consumidores mexicanos ha comprado un producto influenciado por la publicidad en redes sociales como Facebook, Instagram. 2. Impacto Socio-Cultural:se fomenta que en un producto ofrezca mayor comodidad, respondiendo a las demandas de un consumidor más consciente y ocupado. 3.-Efecto Económico: es fundamental ya que al crear demanda para productos y servicios, fomenta la producción y busca fidealizarlos,esto fomenta la competencia de mercado

Seleccion mercado Meta

El mercado meta es el grupo de consumidores que la empresa ha elegido para enfocar su estrategia de marketing y a los que desea vender sus productos o servicios. Este proceso es crucial porque de él depende el éxito de la empresa, ya que un mercado meta mal elegido puede llevar a un uso ineficiente de los recursos.Criterios para la Evaluación de los Segmentos

• Tamaño y Crecimiento del Segmento
• Atractivo Estructural del Segmento:
• Objetivos y Recursos de la Empresa

Estrategias de Selección del Mercado Meta

• Marketing Indiferenciado (Masivo):La empresa decide ignorar las diferencias entre los segmentos y se dirige a todo el mercado con una única oferta.
• Marketing Diferenciado (Segmentado):La empresa se dirige a varios segmentos de mercado y diseña ofertas y estrategias de marketing específicas para cada uno.
• Micromarketing (Marketing Local o Individual):El marketing se adapta a los gustos de individuos o ubicaciones específicas.

Posicionamiento

el posicionamiento es la estrategia que una empresa utiliza para crear una imagen o percepción única de su producto o marca en la mente de su público objetivo, en relación con la competencia. No se trata de lo que le haces al producto, sino de lo que haces en la mente del cliente potencial.El objetivo principal es que, el consumidor piense en una determinada categoría de producto, su marca sea la primera o una de las primeras que le venga a la mente, y que la asocie con atributos específicos y valiosos. VIDEO MEJOR EXPLICADO

para entender el comportamiento del consumidor, una empresa debe saber quién, qué, por qué, cómo, cuándo, dónde y cuánto compran los clientes.Además, el video detalla que las decisiones de compra están influenciadas por factores internos (personales, culturales, psicológicos y sociales) y factores externos (marketing y entorno).

El video enfatiza cómo el marketing ha evolucionado desde un enfoque en el producto hasta uno centrado en la comprensión profunda del cliente, los valores sociales y el aprovechamiento de la tecnología para la personalización y la predicción.

Tipo de mercado que se conforma de personas,familia o individuos que compran bienes o servicios sin tener un fin lucrativo,tomando en cuenta los gustos o habitos de compra.Gracias a esto se conocen 4 caracteristicas se la segmentacion del mercado :caracteristica demografica,psicografica, de conducta y geograficas.

Mercado Industrial/Negocio

También conocido como B2B,es aquel en el que las empresas, organizaciones e instituciones compran bienes y servicios no para su consumo personal, sino para ser utilizados en la producción de otros bienes y servicios, para revenderlos o para sus operaciones diarias. estrategias de marketingnfoque en el valor y la racionalidad

• El marketing se centra en mostrar el retorno de la inversión (ROI), la eficiencia, la durabilidad y la funcionalidad técnica del producto o servicio.
• Comunicación directa: La venta personal, las ferias comerciales y los webinars técnicos son más importantes que la publicidad masiva.
• Contenido especializado: Se utilizan documentos técnicos, estudio y testimonios de clientes para demostrar la experiencia y el valor de la empresa. El contenido es educativo y resuelve problemas específicos.
• Énfasis en la relación: Se busca construir una relación de confianza a largo plazo, ofreciendo , una atención al cliente excepcional.

MERCADO DE SERVICIOS

es un tipo de mercado donde se intercambian bienes intangibles. A diferencia de los productos físicos (como un coche o un teléfono), los servicios no se pueden tocar, ver ni almacenar. Este mercado es fundamental para la economía y abarca una amplia gama de sectores, desde la salud y la educación hasta el entretenimiento.CARACTERISTICAS

• Inseparabilidad: La producción y el consumo del servicio ocurren al mismo tiempo. Esto resalta la importancia de la interacción entre el proveedor y el cliente.
• Variabilidad: La calidad de un servicio puede cambiar dependiendo de quién lo proporciona, cuándo y dónde.

• Perecibilidad: Los servicios no se pueden almacenar ni guardar.

El video explica el comportamiento del consumidor como el estudio de las razones detrás de las compras, considerando las necesidades, deseos y emociones. Se influencian por factores internos (personales, culturales) y externos (marketing, entorno), y siguen un proceso de decisión desde el reconocimiento de una necesidad hasta el comportamiento post-compra. La publicidad y la comprensión de la psicología humana son claves.