ANTECEDENTES DE LAS VENTAS
Por: Angel Daniel Montaño Bautista
(1990 - 2010)
(1880 - 1950)
Era Digital
Era Dorada
(1950 - 1990)
(2010 - Presente)
3,000 A.C.
Era Actual
Era del Marketing
Orígenes
Adopción del Inbound Selling y la Inteligencia Artificial El vendedor moderno es un asesor que agrega valor. La IA se usa para predecir oportunidades y personalizar la comunicación a escala, haciendo el proceso más eficiente y efectivo.
Popularización del CRM y el E-commerce Permitió gestionar la información del cliente de forma centralizada y abrió un canal de venta completamente nuevo y global (online).
Surgimiento del Concepto de Marketing. Cambió el foco de "vender lo que fabricamos" a "fabricar lo que el cliente necesita". Las ventas se volvieron una pieza de un sistema centrado en el cliente.
Invención de la moneda en Lidia. Permitió el comercio indirecto, estableció el valor de los productos y liberó a las ventas de la limitación del trueque.
Sistematización de las fuerzas de ventas Se profesionalizó la carrera con manuales, territorios y cuotas, transformando la venta de un arte intuitivo a una disciplina estructurada.