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MOTIVACION HUMANA Y PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELCCION Y CONT. DE P

Alma Matus

Created on September 19, 2025

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Transcript

Motivación y Capital Humano

Lic. Alma Rosa Matus Alonso

Índice

1. Introducción

2. La Motivación

3. Teorías de la motivación aplicadas al Capital Humano

4. Motivación y proceso de reclutamiento, selección y contratación

5 Procedimiento de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal

MOTIVACIÓN

La motivación es la fuerza interna o externa que impulsa a una persona a actuar, esforzarse o alcanzar una meta.

Es básicamente lo que te hace levantarte por la mañana y querer ir a trabajar, estudiar, y cualquier otra actividad que te guste hacer.

Introducción

“¿Qué los motiva a ustedes a estudiar esta carrera?”

Y como empleado, ¿qué te motiva?dinero, crecimiento, pasión, estabilidad, reconocimiento, etc...

Puede ser cosas como:

Que te guste lo que haces. Que te paguen bien o tengas beneficios chidos. Que te reconozcan por tu esfuerzo. Que sientas que tu trabajo vale y aporta algo. es la chispa que hace que tu trabajo no se sienta como un castigo, sino como algo que te interesa o te recompensa de alguna forma. Por lo que, la motivación laboral es el conjunto de factores internos y externos que impulsan a una persona a desempeñar su trabajo con esfuerzo, compromiso y entusiasmo, buscando alcanzar tanto los objetivos de la organización como sus metas personales. Es lo que hace que un trabajador quiera dar lo mejor de sí mismo, superar desafíos y mantenerse productivo.

Se puede dividir en dos tipos principales:

Motivación intrínseca: Surge del interior del trabajador. Es el placer o la satisfacción que siente al realizar su trabajo, por ejemplo: orgullo por hacer bien su labor, sentirse creativo, aprender algo nuevo o tener autonomía. Motivación extrínseca: Proviene de factores externos o recompensas que ofrece la organización. Como el salario, bonos, reconocimiento, ascensos, beneficios o estabilidad laboral

Teorías de la motivación aplicadas al Capital Humano

Actividad En clase: prepara un ejemplo de cómo aplicar una de estas teorías en un caso de empresa real

Teoría de Maslow (Pirámide de necesidades)

Teoría de McClelland (necesidades aprendidas)

Teoría de Herzberg (factores higiénicos y motivacionales)

Teoría de Vroom (expectativas)

Teoría de Maslow (Pirámide de necesidades)

Herramienta muy útil para entender la motivación laboral, porque muestra cómo se satisfacen las necesidades humanas y cómo esto impulsa el desempeño en el trabajo.

Fisiológicas salario justo, descansos. Seguridad contrato estable, prestaciones. Sociales buen ambiente laboral. Estima reconocimiento, promociones. Autorrealización desarrollo profesional, retos.

La motivación laboral aumenta cuando una empresa ayuda a cubrir estas necesidades en orden: primero lo básico (sueldo, seguridad), luego lo social (amistad y pertenencia), y finalmente lo más elevado (reconocimiento y desarrollo personal).

Teoría de Herzberg (factores higiénicos y motivacionales)

Factores específicos en el lugar de trabajo que afectan la satisfacción o insatisfacción.

Higiénicos: sueldo, políticas, seguridad laboral etc... Motivacionales: Logros, reconocimiento, crecimiento. etc...

Enfoque: Maslow se centra en las necesidades internas y su secuencia; Herzberg se enfoca en los factores externos (higiene) e internos (motivación) que impactan en la motivación laboral.

Ejemplo de aplicacion Maslow : Si notas alta rotación porque los sueldos son bajos, necesitas cubrir necesidades fisiológicas y de seguridad primero.

Ejemplo de aplicacion de Herzberg: Un empleado con buen salario pero sin retos ni reconocimiento → Herzberg dice que mejorar los motivadores (proyectos, reconocimiento) aumentará su satisfacción.

Teoría de McClelland (necesidades aprendidas)

Logro, poder y afiliación; es entender qué predomina en cada persona. Necesidades, aprendidas, y la intensidad relativa de cada una varía en cada persona, influyendo en sus elecciones y éxito profesional, se forman en función de la cultura y el entorno en el que crece una persona. Al identificar las necesidades predominantes de cada individuo, se pueden adaptar las tareas y el entorno laboral para mejorar el rendimiento y la satisfacción.

Cuando aplicar la Teoria de Mclelland

Es útil para asignar roles y responsabilidades según la necesidad predominante:

Cuando quieres entender qué impulsa la conducta de un empleado en el trabajo y asignarle tareas que maximicen su motivación. Aplicarla para el desarrollo de liderazgo y planes de carrera, porque permite identificar qué tipo de motivadores generan mayor compromiso y desempeño en cada persona .

Alta necesidad de logro, tareas retadoras, metas claras, evaluaciones frecuentes.

Alta necesidad de afiliación, trabajo en equipo, relaciones cercanas, proyectos colaborativos.

Alta necesidad de poder, posiciones de liderazgo, influencia sobre decisiones, gestión de proyectos.

Teoría de Vroom (expectativas)

bastante práctica en el manejo de equipos y desempeño. La motivación de una persona depende de tres factores que se relacionan entre sí: Expectativa (Expectancy): Creencia de que el esfuerzo que haga le permitirá alcanzar el desempeño deseado. Pregunta clave: “Si me esfuerzo, ¿podré lograrlo?” Instrumentalidad (Instrumentality): Creencia de que el desempeño logrado llevará a una recompensa. Por ejemplo: “Si logro el objetivo, ¿recibiré la recompensa?” Valencia (Valence): Valor que el empleado le da a la recompensa. “¿Quiero realmente esa recompensa?”

Actividad Rapida: Buscar como se calcula la motivacion por la teoria de Vroom. y buscar un ejemplo.

Ejemplo práctico:

Un empleado tiene una meta de ventas (Expectativa: cree que puede lograrla). Sabe que al alcanzar la meta recibirá bono económico (Instrumentalidad: clara relación esfuerzo-recompensa). El bono es valioso para él (Valencia: recompensa deseada). La motivación será alta. Si cualquiera de estos tres elementos falla, la motivación disminuye: Meta poco clara = Expectativa baja. Recompensa dudosa = Instrumentalidad baja. Recompensa no valorada = Valencia baja.

  1. Teoría de la autodeterminación (Deci y Ryan)
  2. Teoría de la motivación intrínseca y extrínseca
  3. Teoría de metas (Locke y Latham
  4. Teoría de la equidad (Adams)
  5. Teoría del esfuerzo
  6. Teoría del refuerzo (Skinner)
  7. Teoría del flujo (Csikszentmihalyi)

Otras teorías que puedes aplicar son:

La clave actual es personalizar la motivación según el empleado, su contexto y sus metas, no aplicar un enfoque único para todos.

Motivación y proceso de reclutamiento, selección y contratación

El estudio de la motivación y de los procesos de integración del personal permite comprender cómo atraer, seleccionar y retener talento, asegurando que los empleados no solo cumplan con sus funciones, sino que también se sientan valorados y comprometidos con la organización.

Importacia de la motivacion en el proceso de RSC de personal

En esta clase exploraremos cómo la motivación laboral y los procesos de reclutamiento, selección y contratación trabajan juntos para formar equipos comprometidos, productivos y satisfechos, sentando la base de una gestión de recursos humanos exitosa.

Reclutamiento motivador

Los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal son esenciales para garantizar que la organización cuente con los candidatos más adecuados, capaces de adaptarse a la cultura corporativa y contribuir al logro de los objetivos estratégicos. Un buen proceso no solo identifica habilidades técnicas y experiencia, sino también valores, actitudes y potencial de crecimiento, elementos que se relacionan directamente con la motivación y el compromiso del empleado.

Selección motivadora

Contratación motivadora

Como aplicarlos:

TContratación motivadora
Reclutamiento motivador
Selección motivadora

Inducción que dé sentido de pertenencia. Bienvenida personalizada, integración con el equipo. Comunicar oportunidades de desarrollo y plan de carrera.

Entrevistas humanas, no rígidas. Hacer sentir al candidato valorado desde el inicio. Preguntar no solo por habilidades, sino también por motivaciones personales.

Anuncios claros, atractivos y con propuesta de valor. Mostrar beneficios más allá del sueldo (desarrollo, clima laboral, flexibilidad).

Ejercicio práctico: (role play).

Diseñar un pequeño proceso de reclutamiento y selección motivador. 1 equipo diseña la vacante (atractiva y motivadora). 1 equipo hace la entrevista (preguntas motivacionales). 1 equipo arma la bienvenida al nuevo colaborador. Se hace una breve representación

Conectar con la idea de que la motivación no solo retiene talento, también atrae al mejor talento.

Aplicacion del procedimiento de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal

Un buen procedimiento de reclutamiento, selección y contratación no solo llena vacantes, sino que construye equipos sólidos, motivados y alineados con los objetivos de la organización, siendo un pilar fundamental del éxito empresarial.

Importancia de un buen procedimiento de reclutamiento, selección y contratación de personal

Mejora el clima laboral

Garantiza el talento adecuado

Ahorro de recursos y tiempo

Seleccionar correctamente asegura que la persona encaje en la cultura organizacional. Un empleado motivado y bien elegido se integra con mayor facilidad al equipo de trabajo.

Un proceso bien diseñado permite atraer candidatos con las competencias técnicas, habilidades blandas y valores que necesita la organización. Se minimizan errores de contratación que generan altos costos y pérdida de tiempo.

Evita contrataciones inadecuadas que derivan en rotación temprana. Reduce gastos de capacitación innecesaria y procesos repetitivos de selección.

Importancia de un buen procedimiento de reclutamiento, selección y contratación de personal

Contribuye a la estabilidad organizacional

Incrementa la productividad y el desempeño

Fortalece la imagen de la empresa

Al elegir a las personas correctas, se reduce la rotación y se fomenta la permanencia. Esto da continuidad a los proyectos y fortalece la cultura de la empresa.

Un proceso justo, transparente y bien estructurado proyecta confianza en los candidatos. Mejora la reputación como empleador, atrayendo a más y mejores postulantes en el futuro.

El personal contratado está mejor preparado para responder a las exigencias del puesto. Al sentirse en el lugar correcto, su motivación y compromiso aumentan.

Procedimiento aplicado de Reclutamiento, Selección y Contratación de Personal

3. Preselección de currículums Revisar solicitudes y CVs. Filtrar a quienes cumplen con el perfil.

2. Reclutamiento (atraer candidatos) Interno: Promociones o transferencias dentro de la empresa. Externo: Publicar vacantes en portales de empleo, redes sociales, ferias laborales, universidades, etc. Generar un pool de candidatos.

1. Análisis de la vacante: Revisar si la vacante es nueva o por reemplazo. Definir funciones, responsabilidades, requisitos académicos, experiencia y competencias. Elaborar el perfil del puesto.

Puesto Trabajo

Nombre Apellido

Puesto Trabajo

Puesto Trabajo

Puesto Trabajo

Puesto Trabajo

Puesto Trabajo

Nombre Apellido

Nombre Apellido

Nombre Apellido

Nombre Apellido

Nombre Apellido

Continua con el Proceso de RSC:

4. Entrevistas iniciales

6. Entrevista a profundidad

5. Pruebas de selección

Con jefes inmediatos y/o recursos humanos. Evaluar competencias, motivación y ajuste cultural. Verificar referencias laborales.
Pruebas psicométricas: Personalidad, valores, actitudes. Pruebas técnicas: Idiomas, conocimientos específicos, resolución de casos prácticos. simulaciones de trabajo en grupo.
Contactar a los candidatos filtrados. Realizar entrevistas telefónicas o virtuales para validar datos básicos: disponibilidad, pretensiones salariales, experiencia real.

Etapa final Del Proceso de RSC

9. Inducción y capacitación inicial Presentación de la empresa, políticas, reglamentos y cultura organizacional. Capacitación en el puesto de trabajo.

8. Contratación Elaborar y firmar el contrato laboral (temporal, por tiempo indefinido o por obra). Entregar documentos legales: identificación, comprobantes, certificados. Definir salario, prestaciones y periodo de prueba.

7. Selección final Elegir al candidato que mejor se ajusta al perfil y a la cultura de la empresa. Elaborar un informe de selección para la gerencia.

Conclusión

La motivación y los procesos de reclutamiento, selección y contratación están íntimamente relacionados, ya que ambos buscan aprovechar al máximo el potencial humano dentro de las organizaciones. La motivación actúa como el motor que impulsa a las personas a dar lo mejor de sí mismas, mientras que un buen procedimiento de reclutamiento y selección asegura que quienes se integren a la empresa cuenten con las competencias, valores y actitudes adecuadas.En conclusión, la gestión efectiva del capital humano no depende solo de cubrir una vacante, sino de integrar personas motivadas y alineadas con la cultura organizacional, lo que se traduce en equipos sólidos, menor rotación, mayor satisfacción laboral y, en última instancia, en el éxito sostenible de la organización.

Muchas Gracias

Lic, Alma Rosa Matus
624 213 23 50

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