las actitudes y la satisfacción en el trabajo

las actitudes y la satisfacción en el trabajo

Juana karen Gómez Martínez

las actitudes reflejan cómo se siente alguien con respecto a algo. es decir cuando digo:¡me gusta mi empleo!, expreso mi actitud hacia mi trabajo..

las actitudes son complejas. con la finallidad de entender a fondo las actitudes,se nesecita considerar sus propiedades o elementos fundamentales.

los tres componentes principales de las actitudes

comportamiento

afecto

cognición

el componente del comportamiento de una actitud se refiere a la intención de comportarse de cierta manera hacia alguien o algo (para continuar con el ejemplo está la afirmación: "voy a buscar otro empleo donde me paguen mejor".

El afecto es el segmento emocional o sentimental de una actitud,y se refleja en el enunciado "Estoy enojado por lo poco que se me paga".

La afirmación " mi salario es bajo", es el componente cognitivo de una actitud,es decir,una descripción de la creencia de cómo son las cosas.

la cognición y el afecto son inseparables de muchas formas. por ejemplo. imagine que usted concluyó que alguien lo acaba de tratar de forma injusta, ¿no es probable que albergue sentimientos al respecto,que ocurren prácticacmente de manera instantánea con el pensamiento? así, la cognición y el afecto están entre cruzados.

en las organizaciones...

¿Las actitudes son importantesdebido a su componente de comportamiento. si, por ejemplpo, los trabajadores creen que los supervisores ,auditores, jefes e ingenieros de tiempos y movimientos conspiran para hacer que los empleados trabajen más por el mismo salario o por menos, tiene sentido tratar de entender cómo se formaron dichas actitudes, cuál es su relación con el comportmiento en el puesto de trabajo real y cómo podrían cambiarse.

Info

¿El comportamiento siempre concuerda con las actitudes?

El sentido común sugiere que existe una relación. sin embargo, afinales de la década de 1960, una revisión de las investigaciones desafió el supuesto efecto de las actitudes sobre el comportamiento. festinger planteó los efectos de la disonancia cognitiva , afirmaba que cualquier forma de inconsistencia es incómoda y que por consiguiente los individuos tratarían de reducirla. las investigaciones por lo general concluyen que las personas buscan que haya consistencia entre sus actitudes, y entrre estas y su comportamiento y que alteran asimismo sus actitudes o el comportamiento, o que utilizan la racionalización, para reducir la discrepancia.

variables moderadoras

los modeladores más poderosos de la relación de las actitudes son la importancia de la actitud,su congruencia con el comportamiento, su accesibilidad , l a presencia de presiones sociales y si un iindividuo experimenta directamente la actitud.las actitudes más importantes reflejan los valores fundamentales , el interés por uno mismo o la identificación con individuos o grupos que la gente valora.

¿cuáles son las principales actitudes hacia el trabajo?

La mayoria de investigaciones en CO se han dedicado a tres actitudes:satisfacción laboral,involucramiento en el trabajo y compromiso organizacional.otras actitudes importantes son el apoyo organizacional que perciben y el involucramiento de los trabajadores.

Las actitudes relacionadas con el trabajo, son evaluaciones positivas o negativas que los empleados tiennen acerca de ciertos aspectos de su ambiente laboral.

satisfacción laboral

Describe un sentimiento positivo acerca de un puesto de trabajo que surje de la evaluación de sus características. un individuo con un alto nivel de satisfacción labotral tiene sentimientos positivos acerca de su puesto de trabajo, mientras que alguien insatisfecho tiene sentimientos negativos.

Involucramiento en el trabajo

facultación psicológica

Compromiso organizacional

En el compromiso organizacional un empleado se identifica con una organización en particular y con sus metas, y desea continuar perteneciendoa ella.

Mide el grado en que un individuo se identifica psicológicamente con su puesto de trabajo y considera que su nivel de desempeño percibido es importante para la valía personal.

Es el grado en que los empleados creen que influyen en su entorno laboral , su competencia , la importancia de su puesto y la autonomía que perciben.

Los modelos teóricos proponen que los trabajadores comprometidos son menos proclives al aislamiento laboral, incluso si se sienten insatisfachos, ya que tienen un sentimiento de lealtad organizacional.

Cultura y equilibrio entre trabajo y vida personal

Una de las posibles razones de la variación en el equilibrio entre trabajo y vida personal en los diferentes países son las diferencias en la estructura y el funcionamiento de la familia. a ninel global, el incremento de las parejas con doble ingreso ha implicado que ambos conyuges ahora tengan responsabilidades que cumplir. los gerentes de todo el mundo están utilizando tecnología que los mantiene siempre conectados y que está desvaneciendo la línea divisoria entre el tiempo personal y el tiempo laboral.

Las preocupaciones por el exceso de carga laboral también se han multiplicado en la rápidamete creciente esfera económica de asia oriental.los japoneses incluso tiene un término , Karoshi para referisse a la muerte causada por el exceso de trabajo.

Interactividad

parece que en todo el mundo las preocupaciones por el trabajo interfieren con la vida familiar . conforme aumente el número de estudios internacionales,podremos entender mejoor los conflictos entre vida laboral y vida personal en las diferentrws culturas.

El apoyo organizacional percibido (AOP) es el grado en que los empleados creen que la organización valora su contribución y se preocupa de su bienestar.

compromiso del empleado

Un estudio en casi 8,000 unidades de negocios de 36 compañías encontró que aquellas que tenían empleados más comprometidos tenían clientes más satisfechos , eran más poroductivos, lograban mayores utilidades y padecían menores niveles de rotación de personaly accidentes.

Se define como el involucramiento , la satisfacción y el entusiasmo que un undividuo muestra hacia el trabajo que realiza. los empleados muy comprometidos sienten pasión por sus labores.

si usted como gerente conoce el nivel de satisfacción laboral de alguien , sabe casi todo lo que necesita saber sobre la forma en que esa persona ve a la organización.

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